¿Cómo devolver dinero al cancelar un pedido de Aliexpress?¿Cómo puedo verificar el reembolso a Aliexpress al cancelar un pedido?

En el artículo: respuestas a preguntas frecuentes sobre el reembolso de dinero de por AliExpress.

¿Cancelado el pedido de Aliexpress cuando se devuelve el dinero?

El servicio de asistencia de AliExpress proporciona la siguiente información sobre los términos de los reembolsos en función de su sistema de pago elegido.

Términos de amortización oficiales de Aliexpress

En la vida real, el período de amortización varía de 3 a 20 días hábiles.

¿A dónde devuelve Alyexpress el dinero después de la cancelación del pedido?

El vendedor devuelve el dinero al sistema de pago desde el que lo recibió antes( consulte la tabla a continuación).

De donde se pagaron los bienes	Dónde devolver dinero	Posibles matices
Desde el teléfono móvil a través de la billetera Qiwi.	Monedero Qiwi( creado automáticamente cuando se paga y se vincula con su número de teléfono móvil).	Los reembolsos por compras pagadas en línea en una base de moneda equivalente se realizan en el saldo de la cuenta de la moneda, y no en el principal. Haga clic en la pestaña "Trabajar con cuentas" y verifique el estado de todas sus cuentas.
a través del sistema Yandex. Money( la forma de pago es en efectivo).	en Yandex. Wallet.	En el bolso viene el llamado dinero digital, que luego puede usar para pagar facturas o bienes( al comprar en línea).
Desde el teléfono móvil en la cabina de comunicación( forma de pago - efectivo).	A la cuenta del teléfono móvil indicada en el formulario de pedido.	Compruebe cuidadosamente el número, que se indica en el momento de realizar el pedido.
de una tarjeta bancaria.	en la tarjeta bancaria.	Tenga cuidado: la fecha de vencimiento de la tarjeta que utiliza para el pago debe ser de más de 6 meses.
De la bolsa WebMoney	La devolución de la tarifa de WebMoney	para las compras pagadas en Internet en el equivalente de la moneda se lleva a cabo en el saldo de la cuenta en moneda extranjera.

Asegúrese de verificar la configuración de Alipay Wallet. El dinero puede regresar a este monedero si no ha cancelado el reembolso automático a este sistema de pago. Desafortunadamente, no puedes retirar dinero de Alipay. Se pueden usar solo cuando se calcula con los vendedores de Alyexpress. Configuración de monedero

Alipey

Etapas de reembolsos para Alyexpress

1. El comprador abre una disputa.
2. La disputa termina a favor del comprador.
3. El vendedor inicia un reembolso.
4. Aparece un cronograma de reembolso en la página de pedido. Si la información sobre el reembolso no aparece, entonces el vendedor por cualquier razón no inició un reembolso. El comprador debe ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Aliexpress o el Soporte de Alipay para obtener una aclaración.
5. Money llega a la cuenta desde la que se enviaron. Si el dinero no llega, y los Servicios de Soporte de Aliexpress y Alipey confirmaron su transferencia, debe comunicarse con el Servicio de Soporte del Banco o con el sistema de pago utilizado para el pago.

¿Cuánto tiempo se tarda en recuperar el dinero de Aliexpress?

Puede ver la información oficial sobre los términos del reembolso del dinero al comienzo del artículo.

Importante: el período para la devolución del dinero digital a billeteras electrónicas es mucho menor que el tiempo para reembolsar dinero en tarjetas bancarias.

¿Cómo hacer un reembolso a Aliexpress en una tarjeta bancaria Visa o MasterCard, o Sberbank?

Si pagó el pedido de una de las tarjetas anteriores, el dinero debe devolverse a la cuenta bancaria a la que estaba vinculada la tarjeta.

Importante: en el proceso de activación de la cuenta Alipay o al vincular una tarjeta bancaria a una cuenta Alipay, la activación de un reembolso a la cuenta Alipay puede ocurrir automáticamente.¡Asegúrate de revisar tu perfil!

Perfil del comprador en Alipay

¿Cómo comprobar el reembolso a Aliexpress?

1. Active el menú desplegable, que se encuentra en la esquina superior derecha de la página principal de Aliexpress.

Ubicación del menú desplegable en la página principal Aliexpress

1. Activar el submenú Mis pedidos .
2. Encuentre el orden en que se realizará el reembolso y active el botón . Más .Después de la activación, irá a la página que contiene la información más completa sobre el orden que le interesa.

Página de orden de muestra para Alixpress

1. Active la pestaña de pago .Aquí encontrará un cronograma de reembolsos que muestra la etapa actual del proceso.

Programa de recuperación de fondos

Para saltar rápidamente a la ventana emergente con un programa de reembolso, active el botón Volver etapas en el submenú Mis pedidos .

Activación rápida del calendario de devolución

Video: ¡Castigamos a un vendedor deshonesto de $ 100!Disputa sobre ALIEXPRESS