Obsługa klienta Aliexpress: czat online, pomoc. Jak skontaktować się z obsługą, z administracją Aliexpress i napisać list na adres e-mail? Czy jest tam infolinia Alyexpress, jak mogę ją nazwać?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia, napisz do aliexpress czat online.

Content

Aliekspress Support - Pomoc: Najczęściej zadawane pytania Obsługa klienta
Aliekspress - Administracja: czat online w rosyjskiej
Wsparcia Aliekspress: jak stosować przez robota Ewy?
Jak znaleźć adres e-mail Aliexpress i napisać list?
Czy jest dostępna infolinia AliExpress i jak nawiązać połączenie?
Wideo: jak skontaktować się z administracją strony na Aliexpress?

Aliexpress to popularna platforma handlowa w kręgach kupujących. Tutaj niskie ceny, przyjazny interfejs strony, wybór i kolejność towarów. Lubię shopaholi i ogromny asortyment towarów, ponieważ na tym rynku można kupić wszystko, czego potrzebujesz dla siebie, w domu, w pracy.

Oczywiście, jak w sklepach internetowych, na Aliexpress nie każdy zakup może odnieść sukces.
Co powinienem zrobić w tym przypadku? Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?Do jakiego adresu e-mail mam pisać?Na te i inne pytania odpowiada poniższy artykuł.

instagram viewer

Jeśli nadal zamierzasz zarejestrować się na stronie, łatwiej Ci będzie to zrobić po przeczytaniu artykułu na naszej stronie internetowej. Możesz także studiować instrukcje wideo i zarejestrować się w nich.

Serwis pomocy Alyexpress - pomoc: często zadawane pytania

Kupujący może potrzebować pomocy na każdym etapie składania zamówienia. Jeśli masz jakieś pytania lub spory, skontaktuj się z obsługą Aliexpress. Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Przeczytaj całą listę pytań, a być może znajdziesz rozwiązanie swojego problemu. Kliknij pytanie, a zobaczysz odpowiedź.

Wskazówka: Nie pisz do zespołu wsparcia z jakiegokolwiek powodu. Spowoduje to załadowanie pracy specjalistów, dlatego czas reakcji może być długi.

Przeczytaj najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi do nich może być, jeśli pójdziemy do karty « Pomoc » na stronie głównej serwisu.

sekcja Pomoc Oto lista najczęściej zadawane pytania przez klientów Aliekspress. Odpowiedzi na nie zostały już opublikowane w każdym aktywnym łączniku pytania, dlatego większość pojawiających się problemów można natychmiast rozwiązać.

Aliekspress - Administracja: czat online w rosyjskiej administracji

można wysłać w internetowym czacie. Wirtualny specjalista jest gotowy do pomocy w godzinach od 7 rano do 1 w Moskwie. Jeśli potrzebujesz pilnie skontaktować się w innym czasie, zrób to lepiej za pomocą angielskojęzycznej usługi lub poczty e-mail. Aby skontaktować się z klienta Aliekspress support w języku rosyjskim:

kliknij sekcję « Pomoc » na stronie głównej serwisu. Przejdź do menu rozwijanego w zakładce " ".

Następnie na otwartej stronie po lewej stronie pojawi się okno rozmowy w języku rosyjskim. Naciśnij przycisk " Online chat ".

języka rosyjskiego Zanim otworzysz okno, w którym administracja kolei pracownika do Ciebie i poprosi o opisanie problemu.

Zapytaj, co Cię interesuje, a od razu otrzymasz rozwiązanie problemu. Po rozmowie z operatorem usługa zaproponuje ocenę jakości usługi. Będziesz musiał kliknąć odpowiedni przycisk.

Twoja ocena pomoże jeszcze bardziej ulepszyć usługę.

Usługa pomocy technicznej Alyexpress: jak rozwiązać problem za pośrednictwem robota Eve?

Możesz uzyskać odpowiedź na swoje pytanie na Aliexpress za pomocą Robot Eve. Ten robot jest dobrą pomocą, jeśli potrzebujesz pomocy w często zadawanych pytaniach. Jeśli jednak masz bardziej skomplikowany problem związany z zamówieniem osobistym, lepiej napisać do zespołu wsparcia. Ewa odpowiada tylko po angielsku. Jak mogę przejść przez robota Eve?

W tej samej sekcji « Pomocy », jak opisano powyżej, przejdź do zakładki „Centrum pomocy”.W prawym dolnym rogu znajduje się okno z wirtualnym asystentem. Kliknij " Zadaj pytanie ".

powinny być również napisane w języku angielskim. Robot Eve reaguje natychmiast - wygodnie i szybko.

Jak znaleźć adres e-mail Aliexpress i napisać list?

Wiele osób łatwiej pisze list drogą elektroniczną niż na czacie. Jak znaleźć adres e-mail Aliexpress i napisać list? Adres e-mail można znaleźć w zakładce " Przewodnik dla kupujących" pod tym linkiem.

W dolnej części strony znajdź aktywny odsyłacz " Service Support".Kliknij na niego, a zostaniesz przeniesiony na stronę, na której znajdują się adresy e-mail Aliexpress.

Leave Aliekspress dostępny na tych adresów e-mail:

Napisz list w języku angielskim. Warto zauważyć, że ten formularz jest używany przez kupujących w skrajnych przypadkach, wygodniej jest pisać na czacie. Odpowiedź na list może czekać miesiąc lub nawet dłużej.

Czy istnieje infolinia AliExpress i jak nawiązać połączenie?

Gorący telefon to najwygodniejszy sposób zadawania pytań.Na Aliexpress jest telefon hot-line, ale możesz zadzwonić tylko w roamingu. Dlatego z góry uzupełnij konto telefonu, aby mieć wystarczająco dużo pieniędzy na rozmowę.Użyj tej metody, aby rozwiązywać problemy tylko w skrajnych przypadkach, gdy konieczna jest konsultacja jakościowa.

Jak zadzwonić?Będziesz musiał skontaktować się z numerami telefonów podanymi na stronie Alibaba, ponieważ Aliexpress nie ma własnych numerów interwencyjnych. Kliknij ten link, aby nawiązać połączenie internetowe.

Wskazówka: Przygotuj się do rozmowy z operatorem w języku angielskim.