Sales Manager: Pflichten am Arbeitsplatz

Sales Manager. ..

Wie viel in diesem Satz!

Wer sind sie, diese Zauberer des Handels, der fähig ist, "priboltat" irgendetwas zu kaufen - von der Partei von doroguschih Computern zu KAMAZ halbfaulen Äpfeln?

Sie werden oft als die Ernährer des Unternehmens bezeichnet, ohne die weder Gründer noch normale Angestellte die Möglichkeit haben, das IPhone des neuesten Modells zu kaufen und unter der sanften Sonne der Malediven zu schwelgen.

Lassen Sie uns herausfinden, was die Sales Manager Aufgaben sind.

Sales Manager: Wer ist es, wo lernen sie und was sind ihre Verantwortlichkeiten?

Sales Manager ist ein Spezialist verantwortlich für den Verkauf der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, die Erhöhung der Anzahl der Kunden und ihre Loyalität, die Pflege einer langfristigen Partnerschaft mit ihnen.

Mit einem Wort, die Essenz der Arbeit dieser Krieger der Handelswelt beschränkt sich auf den Verkauf der Waren und die Gewinnung neuer Kunden.

Sie verbringen den Großteil ihrer Arbeitszeit in Verhandlungen mit potenziellen Kunden.

Die gleichen Pflichten waren zu gegebener Zeit bei den Angestellten in den Geschäften, den reisenden Händlern und Händlern.

Von dort beginnt der Beruf des Verkaufsleiters.

Gute Nachrichten für diejenigen, die die Aufgaben eines Verkaufsleiters meistern wollen - heute ist dies einer der gefragtesten und gut bezahlten Berufe in unserem Land!

Die Erfahrung hat gezeigt, dass Verkaufsmanager, die in den folgenden Bereichen ausgebildet sind, am besten für Verantwortlichkeiten geeignet sind:

• Wirtschaft und Finanzen.

  Wie sie sagen, sagte Gott ihnen selbst, sie sollten die Menschen in der Sprache der Figuren und Graphen überzeugen;

• Philologie, Journalismus, Politikwissenschaft.

  Hier im Kurs sind nicht die nackten Fakten, sondern ein reiches Vokabular und die Fähigkeit zu überzeugen;

• Marketing, Management.

  Alle notwendigen "Schlüssel" sind gegeben, um eine Person zu erreichen und ihn davon zu überzeugen, dass das Leben ohne einen Plasma-Fernseher oder eine wundersame Garderobe von leuchtend roter Farbe jegliche Bedeutung verlieren wird.

• Rechtsprechung.

  Der Abschluss eines Vertrages und die Eintreibung von Schulden eines fahrlässigen Kunden ist eine der einfachsten Aufgaben eines solchen Verkaufsleiters.

Pflichten des Verkaufsleiters oder wie verkauft man den Eskimo-Schnee?

Wenn der Verkaufsleiter trotz der Wirtschaftskrise, des schlechten Wetters und der Krankheit seiner geliebten Katze ausgezeichnetes Geld verdienen will, kann er nicht an seinen Pflichten wie

sparen

• , um das Umsatzwachstum in dem ihm anvertrauten Segment sicherzustellen, sei es in gusseisernen Bädern oder Luxusautos.

  Sie müssen in beiden Augen den Zustand des Marktes, die Aktionen von Wettbewerbern und Änderungen in der Gesetzgebung in Ihrer Branche überwachen.

  Aber sei vernünftig!

  nicht empfehlen, Google, die Sie Gift in Kaffeeverkaufsleiter eines anderen Unternehmens oder als Bestechung Staatsduma-Abgeordnete gießen kann, so dass er Einfluss genommen Interessen der Industrie - die flotten 90-Tide, sind lange vorbei!

  Es ist besser, dem Management vorzuschlagen, PR-Aktionen durchzuführen oder Vorab-Jahresrabatte zu verkünden;

• unerbittliche Suche nach Käufern oder Kunden von Dienstleistungen.

  Sie werden viele faszinierende Stunden mit seinem Ohr verbringen, um den Hörer ab, und in den Kampagnen von einem potentiellen Kunden auf die nächste gedrückt.

  Und lass dich nicht von den erfolglosen Anrufen und Meetings stören!

  Veda Guru Geschäfts Literatur argumentieren, dass auch die rasprekrasno Verkaufsleiter, fleißig ihre Aufgaben durchführen, nur jeder zehnte ein Versuch, den Kunden zu gewinnen Unterzeichnung des Vertrags beendet.

• hält die Kundenbindung an Ihr Unternehmen aufrecht.

  In der Praxis bedeutet dies, dass Sie nicht nur ihre Kunden begrüßen und mit den Feiertagen von Kunden, sondern auch bei Bedarf reagieren um 11 Uhr zu telefonieren, zu trinken mit ihnen Kaffee aus einer Maschine ekelhaft und lächelnd, am Wochenende in einem Supermarkt getroffen zu haben, auchwenn du gerade den Zahnarzt verlassen hast und da ist weder Kraft noch Lust.

  Ja, ja, es gehört auch zu den Verantwortlichkeiten des Vertriebsleiters!

• kompetente Wartung der notwendigen Dokumentation für die Arbeit mit Kunden( Zeitplan der Sitzungen, Lieferungen, Verträge, etc.).

  Nur dann werden Sie geliebter Chef beweisen können, nicht trödeln im Park in der Mitte des Arbeitstages, und traf sich mit einem potenziellen Kunden. Ja

  und unterstrich in der Vertragsposition auf den roten Marker Strafen helfen mit dem Problem des Kunden an der Vernunft.

  Mit solch einer sorgfältigen Berichterstattung werden die Aufgaben des Verkaufsleiters viel einfacher durchzuführen sein;

• Beratung über technische Merkmale und Sortiment von bereitgestellten Waren( Dienstleistungen).

  Wenn der Manager will fachmännisch seine Aufgaben erfüllen, wird er alle 135 Farbtönen verkauft zu prüfen haben, Fassadenfarbe oder erinnern sich an die Glasbreite 38 Modelle aus Metall-Kunststoff-Fenster.

2-polig Aufgaben Vertriebsleiter: die Geheimnisse des Erfolgs und die Gründe für

Scheitern Wie brillant die Aufgaben des Vertriebsleiters durchführt: 7 Geheimnisse erfolgreicher Verkäufer

Angebot Anfänger Verkaufsleiter vor der Ausführung der direkten Pflichten Arm Tipps von erfahrenen Kollegen:

1. Es gibt keine unwichtigen Kunden und Kunden.

   Sie alle sollten respektiert und geliebt werden, trotz Alter, Gewicht, Hautfarbe und Charaktereigenschaften.

2. Kontinuierlich in der Kunst des Verkaufs kultivieren.

   In den meisten Fällen wurden intelligente Bücher, Vorlesungen und Seminare nicht mit dem Ziel erfunden, Geld von Ihnen zu erpressen, sondern damit intelligente Leute ihr Wissen mit "Gelbkehlen" teilen können.

   In einer bestimmten Phase des Lebens eines Menschen ist die Übertragung von Erfahrung ein inneres Bedürfnis, und mit zunehmendem Alter verstärkt es sich nur noch.

   Nutzen Sie diese Gelegenheit, um die Aufgaben des Vertriebsleiters einfacher und angenehmer zu machen.

3. Erfinden Sie Ihre einzigartigen "Chips" in der Zusammenarbeit mit Kunden.

   Vielleicht laden Sie potentielle Kunden zum Frühstück in ein gemütliches Kaffeehaus ein, zu einem Picknick mit Ihrer Familie oder senden eine personalisierte, unterschriebene Karte an Ihren Geburtstag - alles, um dem Verkaufsleiter eine individuelle Note zu verleihen.

4. Kann zuhören.

   Und nicht nur in Bezug auf die Arbeit selbst, sondern auch, dass Ihr Kunde eine extrem scheußliche Schwiegermutter hat, hat er im vergangenen Jahr 5 Kilogramm Übergewicht und Benzinpreise sind gestiegen.

   Schließlich bezahlt man nicht so sehr für die Erfüllung der Pflichten eines Verkaufsleiters, als für das Vergnügen, mit einem angenehmen Menschen zu kommunizieren.

5. Sei selbstsicher.

   Ohne Stahlbeton-Vertrauen, dass Sie alles können, müssen Sie es nicht in den Verkauf bringen.

   Sie müssen das 15. Scheitern des potenziellen Kunden, die schlechte Laune des Chefs und die Heimtücke von Kollegen, die versuchen, Ihre Kunden zu locken, ständig verschieben.

6. Versuchen Sie, ein Experte für den angebotenen Dienst oder das Produkt zu werden, und versuchen Sie nicht, den Client einfach zu "vparitieren".

   So sparen Sie ein hohes Selbstwertgefühl und Ihr eigenes Gesicht.

   Und seien Sie bereit für kreative Aufgaben:
   

7. Denken Sie in jeder unverständlichen Situation daran, dass die Hauptsache für das, was Sie als Vertriebsleiter übernommen haben, eine Familie ist.

   Wenn es schwierig ist und es scheint, dass es keine Kraft gibt, sogar zum Haus zu gehen und auf dem Sofa zu versinken, müssen Sie verstehen, dass Ihre Lieben warten und warten.

   Dank dir wird deine Tochter Tanzstunden haben, und die Frau kann nicht auf Strumpfhosen und gesunde Ernährung sparen.

Im Allgemeinen sind die Verantwortlichkeiten eines erfolgreichen Verkaufsleiters das folgende Schema der Arbeit:

5 Hauptfehler in der Leistung der Aufgaben des Verkaufsleiters: so keine Siege!

1. Negative Einstellung zum Leben.

   Keine, selbst die fortgeschrittensten Verkaufstrainings werden dem Manager beibringen, die Leute aufrichtig zu lieben und optimistisch in die Zukunft zu sehen.

   Dies erfordert eine tiefgehende interne Arbeit - unabhängig oder mit Hilfe eines Psychologen - Sie entscheiden.

2. Interne Klemmung.

   Wir sind davon überzeugt, dass ein unsozialer Vertriebsleiter ein Fehler der Natur ist und er seine Aufgaben sicherlich nicht effektiv bewältigen kann.

   Ihre Kunden können Verwandte, Nachbarn, Freunde, ehemalige Kollegen, Bekannte im Fitness-Center und Fremdsprachenkurse, zufällige Mitreisende und alle, mit denen der eine oder andere auf das Leben trifft.

3. Schwäche.

   Ja, wir verstehen, dass es manchmal leicht ist, deprimiert zu werden, nachdem man einige Wochen oder sogar Monate mit dem Kunden verbracht und den begehrten Vertrag nicht abgeschlossen hat.

   Geben Sie nicht nach!

   Stressresistenz entwickeln, Sport treiben, meditieren, Zeit in der Natur verbringen.

4. Mangel an Entschlossenheit.

   Hassen Sie nicht stillschweigend einen potentiellen Kunden, der sich zum dritten Mal weigert, Sie zu treffen.

   Versuchen Sie, einen anderen Ansatz zu finden oder schauen Sie sich Ihr neues "Opfer" an.

   Am Ende sorgen die Aufgaben des Verkaufsleiters für eine lange und geduldige "Anhäufung" des Kunden.

5. Fehlender Ehrgeiz.

   Sie müssen unbedingt den professionellen Horizont sehen und danach streben, die Besten der Besten zu werden.

   Aber wie sonst würde ein Verkaufsleiter Erfolg bei der Erfüllung seiner Aufgaben haben?

   Kein Wunder, dass Kinder, die ein Geschenk Pekingese erhalten möchten werden gebeten, ihre Eltern einmal Bernhardiner zu fragen, und dann einigen sich auf einen Kompromiss.

   Ohne das wahnsinnige Verlangen nach Erfolg und die gesunden Ambitionen dieser Menschen hätten wir nie von Madonna und Denny DeVito, Marc Zuckenberg und Angelina Jolie gewusst. .. Also los!

Was sollte an Vertriebsleiter, um in ihrer Arbeit erfolgreich zu sein wissen und kann, lernen

aus einem Film:

Manager-Aufgaben Vertrieb - ist recht komplex, und die Kraft nicht für alle, aber die Anwesenheit von Motivation, fester Charakter und Selbstvertrauen helfenin diesem Bereich erfolgreich sein.