Delegierende Behörde: Lernen, Aufgaben zu verteilen

Nun, stellen Sie sich vor, der Direktor des Geschäftes Vasily Vaskin, der gleichzeitig mit Kunden kommuniziert, Telefonanrufe beantwortet, die Dokumentation ausfüllt, neue Waren akzeptiert, Geschäfte mit dem Büro erledigt und das Büro aufräumt.

Es ist schwer vorstellbar, oder?

Natürlich träumen alle diese Geschäftsleute von einem solchen Superhelden / Angestellten ohne Ausnahme, aber niemand kann so viele Aufgaben gleichzeitig erledigen.

Und wenn der Kummer-Chef wegen Dummheit oder Ignoranz und sich zu beweisen versucht, dass er "ein Schwein, ein Schnitter und ein Kerl ist ein Spieler" ist, dann wird nichts Gutes daraus werden.

Keine Arbeit wird qualitativ gemacht.

Was am Ende?

Vasily Vaskin wird mit einem Knall abgefeuert werden.

Aber wenn er wüsste, welche Delegation von war, dann wäre sein Leben viel einfacher.

Ein guter Chef( egal wie groß) ist nicht jemand, der die ganze Arbeit alleine macht, sondern jemand, der Aufgaben in seinem Team richtig verteilt, so dass die Arbeit so schnell und so schnell wie möglich erledigt werden kann.

Delegation der Autorität: Warum ist das wichtig?

Untergeordnete Bosse, die im Stil von "wir mit einem Schnurrbart" arbeiten, beginnen sich zu entspannen und arbeiten durch ein Stumpfdeck.

Und die Wahrheit ist, warum kümmern, gehen Sie über Ihre Verantwortung hinaus, ergreifen Sie die Initiative, wenn es für niemanden interessant ist!

Wenn es dem Chef egal ist, wie schnell Sie das Problem lösen können.

Seine Hauptsache ist, dass Sie sich an die Arbeitsanweisungen halten, und alles, was nicht darunter fällt, wird den Direktor übernehmen.

Aus diesem Grund stehen Manager, die nicht wissen, welche Befugnisübertragung es gibt, von morgens bis abends auf der Arbeit( sie leiden unter Arbeitsmissbrauch) und haben ein ekelhaftes Kollektiv in ihrer Unterordnung.

Aber das ist nicht der einzige Grund, warum die Fähigkeit, Aufgaben richtig zu verteilen, eine der Grundlagen für einen Untergebenen ist.

Es ist wichtig zu lernen, wie man Autorität delegiert, weil:

1. Der eigentliche Wortführer kam von dem Verb "führen", das heißt - verwalten.

   Sie sollten, ohne in unnötige Details zu geraten, die Sie nur von dem Punkt ablenken, den Prozess steuern.

   Schnappen Sie sich fieberhaft den Mopp und rennen Sie, um die schmutzigen Böden zu waschen, da ein wichtiger Auftrag kommt - die Aufgabe des Reinigers, nicht der Chef.

2. Nur wenn man wichtige Aufgaben für junge Mitarbeiter anvertraut, kann man sie zu hochklassigen Spezialisten machen, sich selbst eine Unterstützung aufbauen und dann - und wenn es sich um ein Staatsunternehmen handelt - wechseln.

3. Dies wird Ihnen helfen, "wurmige Äpfel" in Ihrem Team loszuwerden.

   Wenn eine Person mehrere Male versagt, um die gestellte Aufgabe zu erfüllen, warum brauchen Sie dann einen solchen Ballast?

4. Ziehen Sie alles auf sich selbst, brennen Sie einfach bei der Arbeit.

Die Fähigkeiten des menschlichen Körpers sind nicht unbegrenzt, in ständigem Stress leben, Sie werden Ihre Gesundheit zerstören.

Delegieren von Anmeldeinformationen richtig?

Damit die Aufgabe gut und kurzfristig erledigt werden kann, genügt es nicht, zu ihm zu sagen: "Hey, lass uns das und das machen!".

Delegation von Autorität ist - eine ganze Fähigkeit, aber wenn Sie es verstehen, dann wird Ihr Geschäft oder Organisation, die Sie verwalten, sicher sein, erfolgreich zu sein!

Darüber hinaus werden Sie ein guter Anführer, der geliebt und respektiert wird, und nicht in den Rücken spucken( ich weiß Fälle, dass einige - und Kaffee 😎).

Wenn Sie also einem Untergeordneten einen Task zuweisen, müssen Sie:

1. Sagen Sie genau und detailliert, welches Ergebnis Sie benötigen.

2. Stellen Sie sicher, dass der Mitarbeiter Sie richtig versteht.

   Um dies zu tun, können Sie einige Leitfragen stellen.

   Wenn der Slave nicht versteht, bis zum Ende, nicht reißen den Schrei( sonst das nächste Mal Ihre Angst psychotische Reaktion, ein Mitarbeiter einfach Lügen sagen, dass alle verstehen, und dann - nakosyachit) und erklären, wieder schwierige Momente.

3. Geben Sie einen klaren Zeitplan.

   Zum Beispiel: "Nächsten Dienstag vor dem Mittagessen", "Morgen bis 17 Uhr" usw.

   Sätze vermeiden: „Es ist nicht dringend“, „Wie du willst“, „Wenn es freie Zeit“ und prochih. Dlya unverantwortlich Untergebenen es bedeutet - nie!

4. Machen Sie dem Mitarbeiter klar, dass er / Sie, wenn er Schwierigkeiten oder Fragen hat, in der Lage sein wird, Sie / Ihren Stellvertreter / Abteilungsleiter usw. zu kontaktieren. Wenn

die Ausführung der Aufgabe überwachen nicht wahr, aber zum Beispiel Ihr Stellvertreter, dann informieren Zamu persönlich, und nicht eine untergeordnete mit den Worten an: „Sie sagen, es Petrovich zu helfen.“

Mdaaa. ..

Und Petrowitsch zieht gerade seine Hose und wird einem bestimmten Salat gehorchen.

Welche Fehler werden von den Vorgesetzten am häufigsten bei der Delegierung von Befugnissen begangen?

Eine der Organisationen, in denen mein Freund arbeitete, wurde von der Direktorin Stella Viktorowna geleitet.

Sie liebte die psychologische Literatur, stellte sich vor, sie sei eine großartige Expertin und versuchte alles, wie ein kluges Buch schreibt.

Die Befugnis, an das Team zu delegieren, versuchte sie, aber sie tat es so ungeschickt, dass es überhaupt keinen Sinn ergab.

3 Optionen, wie Sie Ihren Tag planen

Die häufigsten Fehler waren:

1. Unfähigkeit, Interpreten zu wählen.

   Sie müssen Karten signieren, um Kunden zu ihrem Geburtstag zu gratulieren?

   Sie sollten eine Person mit einer schönen Handschrift und ohne Fehler schreiben, und nicht einen Analphabeten, der wie eine Hühnerpfote schreibt.

2. Falsche Betonung.

   instruiert Sie Kate 2 Stunden hervorragende Wandzeitung zu machen, aber Van Jura und Sie haben 3 Tage gegeben, um sicherzustellen, dass sie ein Dutzend Buntstifte geschärft.

   Wie denkst du, wie großartig die Wandzeitung sein wird und kann Katya im Allgemeinen alles in so kurzer Zeit tun?

3. Munddurchfall.

   Wenn du erklärst, was du von Natasha willst, kannst du zwei Sätze verwenden, dann brauchst du nicht eine ganze Stunde über irgendetwas zu reden.

   Du kannst die Essenz hinter Tonnen von verbalem Müll nicht verstecken!

   Natasha hat es einfach satt, auf dich zu hören und sie, getrennt, läuft Gefahr, etwas Wichtiges zu verpassen.

4. Mangel an Werbung.

   Wenn Dima die Präsentation hervorragend bewältigt hat und einen wichtigen Kunden gewinnen konnte, ist es sehr wichtig, ihm davon zu erzählen.

   Wenn du deinen Untergebenen jetzt nicht materiell belohnen kannst, dann danke ihm zumindest normal, und lade nicht ohne Vorspiel sofort neue Aufgaben auf.

   Aber auf banalen Dank beschränkt zu sein, sogar in einem schönen verbalen Wrapper, ist es unmöglich.

   Dima sollte das wissen, lass es nicht heute, aber morgen für seine Qualität Arbeit, wird er eine finanzielle Belohnung erhalten.

Schauen Sie sich das instruktive Video von Petr Osipov( Autor von BM)

über die Wichtigkeit der Delegierung von Aufgaben an.

Sie können korrekt delegieren - Ihr Geschäft wird gedeihen!

Und denken Sie daran: im Herzen eines jeden erfolgreichen Unternehmens ist jede Organisation perfekt zuständigen Übertragung von Befugnissen arbeiten.

Sie können ein Genie und unermüdlicher Arbeiter, aber wenn Sie nicht Aufgaben unter Untergebenen verteilen können, dann früher oder später einfach zusammenbrechen, nicht in der Lage enorme Belastungen standhalten.