Eine der Hauptabteilungen der kommerziellen Organisation ist der Vertrieb, weil er für die Höhe des Gewinns verantwortlich ist.
Und natürlich hängt viel davon ab, wer der Chef einer so wichtigen Abteilung wird.
Es sollte eine Person sein, die kompetent, professionell, verantwortlich, arbeitsfähig ist, nicht frei von Kreativität und anderen positiven Eigenschaften.
Der Leiter der Firma, wenn er einen neuen Angestellten anstellt, ist verpflichtet, ihm zu sagen, , was ist die Jobbeschreibung des Leiters der Verkaufsabteilung und gibt ihm die Gelegenheit, sich mit dem Text des Dokumentes vertraut zu machen.
Dies wird dazu beitragen, viele Missverständnisse in der Zukunft zu vermeiden.
Was ist das Berufsbild und warum ist es für den Verkaufsleiter?
Der erste Arbeitstag ist schwierig für alle.
Sie sind ein Anfänger, der noch nichts weiß und nicht versteht, das Team nicht kennt und nicht ganz weiß, was genau die Arbeit ist. Darüber hinaus haben Sie ständig Zweifel, was Sie tun können und was - Sie können nicht.
Natürlich können Sie einem Spezialisten mündlich seine Rechte, Verantwortlichkeiten, Verantwortungsstufen und andere Dinge erklären, aber warum sollte jeder neue Mitarbeiter das Gleiche wiederholen?
Es ist viel einfacher, die Jobbeschreibung einmal zu verfassen und alle nachfolgenden Spezialisten damit vertraut zu machen.
Job Beschreibung ist ein Dokument, das die Rechte und Pflichten eines Mitarbeiters regelt.
Dies ist eine Art Selbstbedienungsanleitung für einen neuen Mitarbeiter, die es ihm ermöglicht, keine unverzeihlichen Fehler zu machen, die zu Geldstrafen oder Entlassungen führen können.
Berufsbeschreibung des Vertriebsleiters:
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Es wird in Übereinstimmung mit den Anforderungen der einzelnen Firma gebildet.
Trotz der Tatsache, dass es ein offizielles Dokument ist, ist seine Entwicklung nicht die Regierung des Landes, sondern das Management des Unternehmens. So können Sie die Anforderungen für den Mitarbeiter bilden und die Bedürfnisse des Unternehmens erfüllen.
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dient als Leitfaden für seine Aktionen.
Einfach ausgedrückt, der Mitarbeiter, der noch keine Zeit hatte, sich an dem neuen Ort niederzulassen, nachdem er die Anweisung gelesen hat, versteht sofort, was genau er zu tun hat, wer und wie wird der Erfolg der Arbeit bewertet, welche Aufgaben zu erfüllen usw.
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Ermöglicht die qualitative Auswahl der Bewerber für die Stelle.
Sie wissen genau, welchen Spezialisten Sie suchen. Beim Interview reicht es aus, den Kandidaten zu fragen, ob er die in den Anweisungen angegebenen Aufgaben erfüllen kann.
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Bietet die Möglichkeit, die Arbeit des Managers zu bewerten.
Das Dokument gibt deutlich an, welche Arbeitsergebnisse der Arbeitnehmer nachweisen sollte. Wenn es keine entsprechenden Ergebnisse gibt, ist das der Grund für die Unzufriedenheit des Chefs.
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Minimiert das Missverständnis zwischen dem Manager und dem Untergebenen.
Der Leiter der Verkaufsabteilung kann nicht sagen, dass er nicht wusste, dass es notwendig war, dies und das zu tun, wenn diese Anforderungen in der Bedienungsanleitung enthalten sind. Genauso wie der Direktor der Firma nicht in der Lage sein wird, von seinen Untergebenen unmöglich zu verlangen, weil Sie immer auf die Dienstanweisungen verweisen können.
Arbeitsbeschreibung des Leiters der Verkaufsabteilung - das Schreibtischbuch des Angestellten
Es ist nicht leichtfertig, die Stellenbeschreibung zu behandeln.
Wenn Sie ein Neuling in einem Unternehmen sind, sollte Ihre Karriere mit dem Lesen des Textes dieses Dokuments beginnen.
Wie gesagt, der Text der Anweisung muss nicht für alle Unternehmen gleich sein, aber da die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten von Spezialisten in verschiedenen Firmen ähnlich sind, wird der Inhalt der offiziellen Zeitung nicht zu unterschiedlich sein.
Was ist Personalmanagement: 4 Komponenten
1) Allgemeine Thesen der Stellenbeschreibung der Vertriebsabteilung
Die allgemeinen Thesen der Anweisungen des Vertriebsleiters sind:
- Recruitment Specialist und die Entlassung des Leiters des Unternehmens durchgeführt, was und dem Mann zu hören das Department of Commerce Überschrift.
- an Mitarbeiter stellt viele Herausforderungen, aber die meisten von ihnen - der Verkauf von Produkten.
- Während seiner Krankheit, Urlaub oder Abwesenheit des Kopfes am Arbeitsplatz aus einem anderen Grund, den Vice-Richtlinien. Der Haupt
- nur erwachsene Person kann in der Abteilung Vertrieb, die ein Diplom und arbeitete in einer ähnlichen Position 5 Jahre oder mehr Profil hat.
- Chef muss eine Reihe von Dokumenten verwalten:
1. | legislative Basis der Russischen Föderation, der Ukraine oder einem anderen Land, in dem die Aktivität |
durchgeführt wird 2. | Charter Organisation |
3. | Interne Regeln |
4. | Aufträge Vorgesetzten |
5. | Job Description |
2) Wissensstand und Pflichten der Vertriebsleiter
auf einem so wichtigen Ort der ersten Person, die nicht gefangen werden.
Kandidaten durchlaufen eine strenge Auswahl, und der Ort wird nur der Mann, der die beruflichen Kenntnisse hat, die in den offiziellen Papieren aufgeführt sind:
1. | Zivil- und Finanzgesetzgebung die Geschäftsführung in Bezug auf Umsatz |
2. | Merkmale Unternehmensstruktur |
3 regelndie Aussichten. | der Entwicklung des Unternehmens |
4. | Grundprinzipien der Finanz- und Geschäftsplanung |
5. | Marktwirtschaft, die Grundlagen der Unternehmens- und Managementorientierungznesa |
6. | Eigenschaften Profil Markt |
7. | Methoden, Strategie und Taktik der Preis |
8. | Grundlagen der Preisbildung auf dem Profilprodukt |
9. | Gesetze der Entwicklung des Marktes und der Nachfrage nach Waren |
10. | Management-Theorie und Management-Team |
11. | Grundlagen der Bezug der Aktien von Werbekampagnen |
12. | Reihenfolge der Entwicklung kommerzieller Angebote und die Bedingungen der Vereinbarungen, Verträge, Verträge |
13. | Psychologische Grundlagen und Verkaufsprinzipien |
14. | DiejenigenNicky Kundenmotivation und Mitarbeiter |
15. | Ethik der geschäftlichen Kommunikationsfähigkeiten |
16. | etablieren Geschäftskontakte |
17. | Methoden mit Informationen arbeiten, vor allem der modernen technischen Mittel der Kommunikation, die Fähigkeiten, die PC und verschiedene Software |
Obligatorische Bedingungen des Arbeitsvertrags zu nutzen: 10 Anforderungen
Aufgaben an der Spitze der Verkaufsabteilung sind viele und sie alle sollten in der Anleitung aufgeführt:
- Um die Produkte zu realisieren, die das Unternehmen produziert.
- Stellen Sie eine Preispolitik und Rabatte ein.
- Überwachen Sie die Aktivitäten ihrer Untergebenen.
- Entwickeln Sie Möglichkeiten, um die Kundenbasis zu erweitern.
- generieren Zusammenarbeit auf gegenseitig vorteilhafte Bedingungen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden.
- Regeln Sie Zahlungen für Produkte von Kunden und Partnern, vermeiden Sie Schulden.
- eigene Fähigkeiten verbessern und die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter.
- organisieren Ausstellungen und andere Veranstaltungen, die zu mehr aktivem Handel von Waren beitragen.
- Kontrollieren Sie die Richtigkeit der gesamten Dokumentation.
- Bericht an den Vorstand des Unternehmens über die ausgeführten Aufgaben usw.
Liste der Informationen, die erforderlich ist, den Leiter der Handelsabteilung zu haben, und eine Reihe seiner Aufgaben in den Anweisungen kann unterschiedlich sein. Es hängt alles davon ab, welche Ziele Sie für den Spezialisten setzen.
3) Rights-Vertriebsleiter in der Stellenbeschreibung
angegeben wahr, dass der Leiter der Verkaufsabteilung nur Schulden hat, aber es gibt keine Freiheiten.
Nach dem Job-Beschreibung Vertriebsleiter hat das Recht auf:
- Bildung von Aufgaben und die Überwachung ihrer Umsetzung seitens ihren Untergebenen.
- Vorschläge machen, die die Arbeit des Unternehmens verbessern und zu mehr Gewinn beitragen.
- Entscheidungen treffen, die in der Zone der Verantwortung des Managers sind.
- unabhängig, ohne zu brechen, die Arbeitsvorschriften der Arbeit eines Tages zu planen.
- Teilnahme an Veranstaltungen, die der Entwicklung des Unternehmens dienen.
- Erstellen einer Vielzahl von Papieren für den internen Gebrauch Ihrer Abteilung.
- Interaktion zwischen anderen Abteilungen für ein besseres Funktionieren des Unternehmens.
- Rechtzeitige Zahlung ihrer Arbeit.
- Privilegien und Belohnungen, die im Vertrag aufgeführt sind, und zu verwenden, dass alle Mitarbeiter berechtigt sind.
- Signatur von Dokumenten, die auf den Verkauf von Waren an den Kunden beziehen.
Motivation
4) ist für welchen Vertriebsleiter verantwortlich, nach der Stellenbeschreibung?
Zone Befehlsverantwortung, Leiter Vertrieb - ist enorm. Es ist mit dir wird um Gewinn gebeten. Ihnen werden Vorwürfe gemacht, wenn die Einkommen geringer sind als erwartet.
Wenn der Leiter der Handelsabteilung:
- divulge Geschäftsgeheimnisse, nicht
- nicht mit den Anweisungen und Aufträgen Führung in Einklang steht, die Arbeitsdisziplin
- verletzen, führt
- schlecht ihre Aufgaben,
- die schwache Umsatzentwicklung zeigt,
es ist unwahrscheinlich, dass er eine lange Zeit in der Gesellschaft verzögert.
Niemand braucht dumme Mitarbeiter.
Detail Lesen Sie bitte die Anweisungen in Bezug auf Ihre Verantwortung zu lesen:
Bevor Sie jemanden der Stellenbeschreibung vorstellen, bei den größten Unternehmen in der Herstellung von Schuhen beschäftigt sich auf die Post
gebildete Person gewählt werden, benötigt ein Vertriebsleiter. Erfahrene Unternehmen Chef ein paar Monate Ruhestand und mit der Unterstützung der Eigentümer geht, an seiner Stelle des Menschen vorbereitet.
natürlich Interviews mit Kandidaten werden beide durchgeführt. Der erste Direktor spielte den zukünftigen Direktor, der aktuelle Führer blieb im Schatten, hatte aber das Wahlrecht.
neobstrelyannyh Chef fast schlug auf der Stelle einer der Kandidaten für die Stelle des Leiters des Absatzes. Intelligent, gebildet, charmant, zuversichtlich, dass er jonglierte Zahlen und versprach, fast goldene Berge. Und er hat versprochen, dass er glaubt. Fünf Minuten
Regisseur fast entschieden, aber seine Meinung geändert, in der Zeit und verstehen, dass es notwendig ist, mit dem „alten Bison“ zu konsultieren - immerhin Erfahrung, dass mehr und er war es, die Fabrik in Konkurs in den Top 10 der heimischen Produzenten gebracht.
Wenn ein Kandidat für den Posten wurde nach Hause mit einer Standardformulierung gesendet: „Wir rufen“ ein interessantes Gespräch:
Der alte Regisseur: Nimm, was du willst, aber nicht diese leere Glocke.
Young: Nun, wie ist es? Er ist der Beste!
Alt: Was machst du? Geblendet? Mit ihm wird es außer dem Reden keinen Sinn geben!
Young: Ich verstehe dich nicht.
Outplacement: Wie kann man Menschen korrekt entlassen?
alter Mann hatte die jungen zu erklären, dass er mochte der Kandidat fünf Zeichen des schlechten Verkaufsleiters hat:
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Selbstüberschätzung.
Wie können Sie noch nicht wissen, wie viel Arbeit durchgeführt werden, nicht über die Situation zu kennen, versprechen 100% Umsatz zu steigern? Ja, kein normaler Spezialist wird dies tun.
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Exzentrisches Verhalten.
Der Leiter muss ziemlich viele Verhandlungen mit Partnern und potenziellen Kunden führen. Exzentrizität ist angemessen in Kreativität, aber nicht in der Wirtschaft.
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Fülle von Diplomen.
Hier scheint es, dass dies schlecht ist, weil eine Person lernt, verbessert? Aber die meisten dieser Diplome stammen aus Sharash-Büros. Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder er ist ein Narr, das Geld Scharlatane zahlt, oder - ein Lügner, der die Diplome Ineta gedruckt.
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Genaue Vielseitigkeit.
"Ich kann alles machen - zumindest die Böden waschen, sogar die Buchhaltung führen", sagte der Kandidat. In der Tat - das ist ein Zeichen eines schlechten Spezialisten, der nur wenig weiß, aber wirklich nicht weiß, wie man etwas macht.
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Kritik des vorherigen Handbuchs.
Polsobesedovaniya Kandidat erzählt, wie schlechte Führung er zuvor hatte, wie er nicht geschätzt wurde, und er will, dass sie für ihn in den Bankrott. Stell dir vor, dass er über uns reden wird?
Was sollte der Verkaufsleiter tun?
Antwort auf diese Frage im folgenden Video:
Junge Chef mit den Argumenten der alten vereinbart, und wenn sie zu einem Konsens kam, nahm die Position des Chief weniger hell, aber mehr professionellen und verantwortungsvollen Kandidaten. Er wurde Stellenbeschreibung des Leiters der Verkaufsabteilung übergeben.