Was ist die Professionalität des Verkäufers?
In der Fähigkeit, die maximale Menge an Waren zu verkaufen.
Deshalb Verkäufer-Shops, die für einen bestimmten Prozentsatz des Umsatzes arbeiten, beginnen den Kunden so bald fasziniert, als er den Laden betritt, in Lackprodukte beschreibt, die ihn interessiert.
Große Transaktionen werden durch mehrere unterschiedliche Muster gemacht: hier die Hauptrolle des kommerziellen Angebots( KP) gespielt, die aus einer Vielzahl von ähnlichen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen markieren hilft. Das
ist, warum jeder Verkäufer soll wissen, ein Angebot schaffen, so dass es mit den ersten Zeilen von Interesse zu einem potenziellen Kunden ist, und zum Abschluss der Transaktion geführt.
Was ist ein Zitat und wie kompiliere ich es?
Welcher Lieferant träumt nicht von einem großen Geschäft mit dem Unternehmen, dank dem es möglich ist, die Größe des Umsatzes und dementsprechend - und Umsatz deutlich zu erhöhen? Ja, alle träumen!
Es scheint, dass der Deal in Ihrer Tasche ist: Ihre Waren / Dienstleistungen sind Qualität, die Preise sind moderat, die Bedingungen der Zusammenarbeit, die Sie anbieten, sind gut.
Aber hier ist das Pech: Nachdem Sie mit Ihrem Angebot einen Brief geschickt haben, werden Sie nicht einmal zu Verhandlungen eingeladen und der Vertrag wechselt zu einem anderen Unternehmen.
Warum passiert das?
Weil man nicht wusste, wie man einen kompetenten KP macht, der den Verbraucher von den ersten Zeilen abholen würde.
Ein kommerzielles Angebot ist das Hauptdokument des Verkäufers.
Dies ist eine Art Markierung für die Professionalität des gesamten Unternehmens.
Und, wenn dieses Papier analphabetisch, langweilig, lang, unordentlich, witzig gemacht wird, dann wird der gleiche Ruf und Ihre Firma funktionieren.
Möchten Sie einen analphabetischen und unordentlichen Partner haben? Ich bezweifle es sehr.
Viele Unternehmen kümmern sich nicht darum, ein kommerzielles Angebot sorgfältig vorzubereiten:
- In Anbetracht, dass Sie nur Ihren Preis senden können.
- Das alte kommerzielle Angebot wurde nicht umgeschrieben, obwohl sich das Unternehmen seit langem verändert hat und die Palette seiner Dienstleistungen erweitert wurde.
- Verwenden von nicht erfolgreichen Dokumentmustern, die mehr Schaden als Verwirrung verursachen.
- Den Unterschied zwischen verschiedenen CP-Typen nicht verstehen.
- Geld für einen guten Vermarkter und Werbetexter.
Und dann sind die Manager überrascht: "Wieso? Wir haben unser kommerzielles Angebot gesendet, aber wir wurden nicht zurückgerufen? "
Deshalb hast du nicht zurückgerufen, dass du nicht versucht hast, dieses Schlüsseldokument für jede Organisation zu kompilieren, sondern alles "irgendwie" gemacht hast.
Aber wenn Sie das Handbuch mit den Grundregeln des Schreibens vertraut sind und in der Lage, eine anständige Probe der Nachahmung zu machen, desto mehr Umsatz, wachsenden Einkommen, werden neue Impulse für die Entwicklung des Unternehmens geben.
Wie ein Angebot 4 Grundtypen von
Dokumenten so unvorsichtig sein können nicht zu machen, anzunehmen, dass Sie ein Zitat erstellen und es im Laufe der Jahre an verschiedenen Kunden senden.
Dies ist der Hauptfehler vieler Unternehmer - sie kennen den Unterschied zwischen den verschiedenen Arten dieses wichtigen Dokuments nicht und wollen keine Zeit damit verschwenden, ihren potenziellen Kunden zu lernen.
Aber beide sind sehr wichtig für den Erfolg und die Rentabilität des Geschäfts.
1. Kaltes Angebot
Kalte kommerzielle Angebote erhalten Sie täglich per Post - manchmal qualifiziert Ihr Mailer sie als Spam und schickt sie in den entsprechenden Ordner.
Nur weil der Aufruf nicht personalisiert ist, die Identität des Verbrauchers nicht berücksichtigt und an alle gesendet wird, funktioniert es selten.
Aber von dieser Regel gibt es Ausnahmen.
Zum Beispiel haben Sie darüber nachgedacht, dass es an der Zeit ist, Ihr gesprochenes Englisch zu straffen, aber aufgrund des Zeitmangels konnte niemand eine Schule oder einen Tutor finden.
Und dann kommt ein Brief mit einem Betreff an Ihren Briefkasten: "Wollten Sie schon lange Englisch lernen? Und wir wissen, wie man es schnell und kostengünstig macht. "
Natürlich Ihnen diesen Brief öffnen, und werde es nicht sofort entfernt, und wenn ein Angebot( ein solcher Brief schicken könnte zum Beispiel Sprachschule) sind Sie in mehr interessiert als das - Sie ihr Kunde werden, bedeutet dies, dass die kalte kommerzielleDer Vorschlag hat funktioniert.
Dieser Dokumenttyp wird für solche zufälligen Kunden berechnet.
2. Heißes kommerzielles Angebot
Dies ist eine völlig andere Art von KP, weil sie an einen bereits vorbereiteten Kunden gesendet wird, der auf ihn wartet.
Ein solcher Brief ist viel weniger wahrscheinlich im Korb ungelesen.
Hot Zitat müssen und senden, wenn:
- Sie durch ihre eigenen Kanäle herausgefunden, dass einige große Unternehmen zu einem anderen Anbieter wechseln will( es ist für eine solche Regelung Arbeit Werbeagenturen in den Vereinigten Staaten - versuchen, den Kunden zuerst zu erhalten, bis über ihn die anderen herausgefunden);
- ein potenzieller Käufer sagte Ihnen direkt, dass er auf Ihr Angebot wartet( er könnte die Werbung sehen und anrufen oder Sie kontaktierten ihn, um nach Kooperation zu fragen).
Es ist notwendig, einen sehr starken KP zu machen, um die Chance nicht zu verpassen, einen Vertrag abzuschließen und Gewinne zu steigern.
Sie haben keine weitere Chance, einen positiven ersten Eindruck von Ihrer Firma zu bekommen.
3. Typisches kommerzielles Angebot
Ihre Aufgabe ist es, ein kompetentes Dokument zu verfassen und es an alle Ihre potentiellen Kunden zu senden. Zum Beispiel sind Sie ein Führer.
Um einen Vertrag für eine fruchtbare Zusammenarbeit abzuschließen, benötigen Sie:
- , um ein kompetentes kommerzielles Angebot zu machen;
- finden Sie die elektronischen oder Postanschriften aller Reisebüros in Ihrer Stadt;
- schickt ihnen Briefe;
- warten, bis sich jemand für Ihr Angebot interessiert und zurückruft.
Natürlich machen Sie ein Beispielpapier mit einem Text für alle potenziellen Arbeitgeber.
4. Individuelle Zitat
Ein solches Dokument ist erforderlich, wenn Sie einen Kooperationsvertrag mit einem bestimmten Käufer eingeben möchten, und der Rest nicht zu und interessiert.
Um ein individuelles Angebot intelligent zusammenzustellen, benötigen Sie:
- Erkunden Sie Ihren potenziellen Partner.
- Verstehen, was genau es interessiert.
- Im besten Licht, um Ihr Unternehmen vorzustellen.
- Beschreiben Sie alle Vorteile der Zusammenarbeit mit Ihnen.
- Um zu personifizieren: statt "Liebe Kollegen!" Schreiben Sie "Lieber Ivanov Ivan Ivanovich".
15 Regeln für die Erstellung des kommerziellen Angebots
Um für jedes Unternehmensdokument eine so kompetente Form zu erstellen, müssen Sie ein gutes Beispiel des kommerziellen Angebots finden und es als Grundlage nehmen.
Und lerne immer noch auswendig die Grundregeln der Zusammenstellung dieses Papiers.
Regeln zum Zusammenstellen des Textes des kommerziellen Angebots
Natürlich ist die Hauptsache im KP der Text.
Es hängt davon ab, welche Worte Sie beschreiben, die Vorteile der Zusammenarbeit mit Ihnen, es hängt davon ab, wird der Käufer auf Ihre Anfrage nach Zusammenarbeit oder nicht reagieren.
Um das kompetenteste kommerzielle Angebot zu erstellen, sollten Sie:
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Sprechen Sie in der Sprache des Kunden.
Jedes Tätigkeitsfeld arbeitet mit lexikalischen Einheiten und Begriffen, die nur Profis geläufig sind.
Ihre Aufgabe ist es zu betonen, dass Sie ein Profi sind.
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Um klar und geschäftlich zu sprechen.
Keine Notwendigkeit, die halbe Seite rassusolivat Eintrag.
Wir wandten uns an den Kunden und nahmen sofort den Stier bei den Hörnern.
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Auf der Suche nach der Schönheit des Textes vergiss nicht seine Nützlichkeit.
Natürlich möchten Sie einen potenziellen Kunden beeindrucken, achten Sie also darauf, dass der Text sanft und schön klingt.
Dies ist wichtig, aber es ist viel wichtiger, dass dieser Text für den Käufer nützlich ist und alle seine Fragen beantwortet.
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Verwenden Sie Fakten und Zahlen.
Sagen Sie uns über die Erfolge und Siege Ihres Unternehmens berechnen, wie viel der Kunde in der Lage sein wird, zu sparen / verdienen, wenn es mit Ihnen zusammenzuarbeiten beginnt, usw.
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Sei nicht zu schlau.
Ja, es ist wunderbar, dass Sie, als Profi, Sie viele Begriffe kennen und einen Business-Stil bis zur Perfektion besitzen, aber nicht überlasten den Text um ihn herum.
Augenmaß beachten: Der Kunde muss einfach zu verstehen, was gesagt wird, anstatt durch die Terminologie zu waten, wie ein Idiot fühlen.
Regeln für die Quotierung
denken Sie nicht, dass, wenn Sie gründlich auf den Text des Handbuchs gearbeitet haben, dann wird ihr Design nicht kümmern kann.
Aber noch bevor der Empfänger der Nachricht, um sie zu lesen beginnt, er es zu schätzen wissen wird visuell und, wenn er ohne Einzüge und Absätze, schmutziges Papier eine gekrümmte Ausrichtung des Textes, Handtuchbahn sieht, und andere Mängel, dann kann es nicht diesem Muster der Sorglosigkeit folgen.
Hier sind die Grundregeln der Registrierung des Angebots:
- Wählen Sie eine einfache Schrift prägnant( keine Locken) und die Größe von nicht mehr als 16 Punkt Größe.
- halten Sie sich an eine Art des Schreibens: Sie können nicht mit einem provokanten Gesprächsstil starten, und dann auf die trockene Sprache der Wirtschaft gehen.
- Um den Text leichter lesbar zu machen, nicht zu vergessen die Einbuchtung, Absätze, Bilder, Listen, fett oder kursiv gedruckt die Schlüsselmomente usw.
- Versuchen Sie nicht zu groß ein Angebot zu machen - eine, die Essay 30 Seiten nicht beherrschen - 1-2 Seiten ganz ausreichen.
- Auf der ersten Seite in der Nähe der "Kappe" das Logo Ihrer Firma anbringen.
- Sie nicht den „cap“ überlasten und deutet auf sich auf einmal, ist es besser, die Details und die Kontakte am Ende des Textes zu arrangieren.
- Richten Sie den Text des Dokuments aus, am besten "in der Breite".
- Bereiten Sie in der Mitte der Seite einen Appell an den potenziellen Käufer vor.
- Stellen Sie sicher, dass Sie den CP signieren, indem Sie Ihre Signatur entschlüsseln und die Position angeben.
- Wenn Sie Dokumente zu senden ist in der Regel, aber nicht per E-Mail, verwenden Sie ein schönes Papier und Umschläge, sowie sicherstellen, dass die Druckertinte sein - Fuzzy-Briefe werden nicht einen guten Eindruck machen.
kompetent und Verkauf von Zitat,
Scheck mit den Informationen im Video vorgestellt zu verlassen:
Beispiel Zitat Seien Sie der CP ist nicht so schwierig, wenn Sie vor Ihren Augen ein perfektes Beispiel für ein Dokument, das bereits gearbeitet hat, dazu beigetragen, neue Kunden zu gewinnen underhöhen Sie die Gewinne des Unternehmens.
Hier sind die Etappen, die man einhalten muss, um ein exzellentes kommerzielles Angebot zu machen:
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Erkunden Sie Ihren potenziellen Kunden.
Sie müssen sich nicht auf einen einzigen Client konzentrieren, sondern können mit mehreren arbeiten.
Zum Beispiel müssen Sie den Backmarkt Ihrer Bäckerei finden.
Sie studieren die fünf größten Geschäfte, die keine eigene Bäckerei haben, um ihnen ein individuelles Angebot zu senden.
Sie müssen nicht 5 verschiedene Samples schreiben, nur auf dem vorhandenen Backbone bauen Sie die Informationen über den Kunden auf, um ihn zu interessieren.
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Schreiben Sie den Fließtext.
Sie sollten damit beginnen, wer Sie sind und was Sie anbieten.
Dann fahren Sie fort, die Vorteile aufzulisten, die der Verbraucher erhalten wird, wenn er anfängt, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Näher an der Vollendung ist es notwendig, die stimulierende Form des Verbs zu verwenden, um den Klienten zur Handlung zu provozieren.
Zum Beispiel: "Rufen Sie uns heute an und erhalten Sie 20% Rabatt auf alle Dienstleistungen" und dergleichen.
Am Ende vergessen Sie nicht, Ihre Daten, Kontaktdaten und Unterschrift anzugeben.
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Arbeiten Sie an Ihrem Angebot.
So erstellen Sie ein Dokument, das Sie bereits kennen.
Sie können verschiedene Farben, Schriftgrößen usw. verwenden, um den Text leichter zu verstehen. Übertreiben Sie es nicht, damit der Satz nicht komisch und frivol wirkt.
Welche Outstaffing: Vor- und Nachteile
Wenn Sie kalt KP senden und tun es per E-Mail, betrachten das Thema des Briefes als Spam zu löschen, ohne auch nur zu lesen.
Sie können zum Beispiel für finanziellen Gewinn schlagen: "Die Chance, 5.000 Rubel pro Monat auf Computerwartung zu sparen."
paar gute kommerzielle Angebot Proben
Bad Probe
Zitat Wie Sie bereits wissen, wie ein gutes Beispiel für KP sein, lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie dies nicht tun können, wenn Sie in den Erfolg interessiert sind.
gute Probe des Angebots sollte nicht enthalten:
- Sleng, vuzgarizmy, Profanität, Abkürzungen nicht entziffert.
- seltsamer Moment, unvollständige Sätze, Punkte( Sie sind kein Detektiv oder ein Essay über ein freies Thema schreiben, aber das Problem ist ernst).
- Sexuelle und unanständige Andeutungen, außer dass Sie einen Laden für erotisches Spielzeug oder eine pornografische Seite darstellen.
- Witze und humoristische Skizzen, vor allem, wenn Ihr Sinn für Humor viel zu wünschen übrig lässt.
- Lügen und leeren Versprechungen, die Sie nie ausführen können - mit solchen schweren Geschäftsleute Lügner nicht bekannt, und nach wie vor, und Sie werden einen guten Ruf schaffen, haben Sie nichts und wird nie in der Lage sein, zu verkaufen.
- Übertreibung: Auch wenn Sie wirklich auf einem potenziellen Kunden den besten Eindruck machen wollen, sollten Sie nicht schreiben: „Wir haben bereits dazu beigetragen, Millionen von Kunden steile Werbekampagnen zu verbringen“, während die Menge an Ihren tatsächlichen Kunden und nicht ein Dutzend hat.
- Provokationen für religiöse, nationale, rassistische und andere sensible Themen.
- Negativ: "Du bist unglücklich, du bist deprimiert, du leidest, du denkst an Selbstmord" usw. Unnötig
- Narzissmus und Narzissmus - Sie interessierte Käufer haben, nicht dazu führen, dachte er: „Oh, so cool mit uns nicht auf der Straße, wir würden jemanden leichter zu finden sind.“
- Wasser - weniger leere Wörter, mehr Details.
Hier ist eine Probe des Angebots kann nicht sehr erfolgreich bezeichnet werden, weil sie mit hellen Farben, feinen Details überlastet ist, und enthält zu viele Texte:
denke ich, jetzt werden Sie nicht haben Probleme damit, ein Angebot schaffen, die die Kundenbasis erweiternund die Einnahmen steigern.