Antworten zu häufig gestellten Fragen über Schutz auf Aliexpress.
Inhalt von
- Was ist Käuferschutz für Aliexpress?
- Was ist die maximale Käuferschutzzeit?
- Wie lange kann der Bestellschutz für Aliexpress verlängert werden?
- Wo ist die Schutzfrist des Käufers bei Alyekspress?
- Beendet den Käuferschutz für Aliexpress: Wie verlängert man den Schutzzeitraum durch den Computer?
- Wie kann ich meinen Schutz durch eine mobile Anwendung erweitern?
- Wie oft kann ich den Kundenschutz verlängern?
- Was passiert, wenn der Schutz des Käufers für Aliexpress endet?
- Video: Aliexpress - Käuferschutz
Was ist Käuferschutz für Aliexpress?
Dies ist ein spezielles Programm, das die Sicherheit der Einkäufe bei Alyekspress gewährleistet. Arbeitsprogramm des Käuferschutzes Aliekspress basiert auf dem Prinzip der Escrow-basiert und wird von einem eigenen Treuhandservice Aliekspress gesteuert.
Wesen des Prinzips Escrow- | |
1. Der Käufer überweist das Geld für das ausgewählte Produkt zu zahlen. Geld wird automatisch einem speziellen Treuhandkonto gutgeschrieben. | |
2. Nachdem das Geld auf dem Treuhandkonto eingegangen ist, sendet das System eine Auftragsbestätigung an den Verkäufer. | |
3. Der Verkäufer bearbeitet den Auftrag und sendet das Paket. | |
4. Der Käufer erhält seine Bestellung und bestätigt den Empfang der Ware auf AliExpress. | 4. • Käufer erhält nicht ihren Auftrag erhält • Ihre Bestellung, aber nicht zufrieden mit der Qualität usw. Der Käufer öffnet einen Streitfall über Aliexpress. |
5. Geld vom Treuhandkonto wird auf das Konto des Verkäufers überwiesen. Die Transaktion ist abgeschlossen. | 5. Geld wird eingefroren und verbleibt auf dem Treuhandkonto, bevor die endgültige Entscheidung über den offenen Streitfall getroffen wird. |
Wichtig: Dank des Escrow-Systems ist der Käufer vor Fehlverhalten des Verkäufers geschützt.
Was ist die maximale Käuferschutzzeit?
Die maximale Käuferschutzzeit beträgt 90 Tage. Insgesamt können bis zu 120 Tage dauern.
Wichtig: der Programmzeitraum Käuferschutz länger als die Lieferung der bestellten Waren an 10-15 Tagen. Wenn die Lieferzeit der Waren beispielsweise 45 Tage beträgt, beträgt die Schutzdauer 60 Tage.
Diese Zeit, die notwendig ist, um sicherzustellen, dass der Käufer könnte:
- bestellte Ware erhalten, überprüfen
- die Qualität und stellen Sie sicher, dass alle Daten der Waren der Beschreibung entsprechen, bestätigen
- Wareneingang im System.
Wenn der Käufer zusätzliche Zeit benötigt, um die Qualität der Waren zu überprüfen, kann er das Schutzprogramm für einen Zeitraum von 10 Tagen verlängern.
Wie lange kann der Bestellschutz für Aliexpress verlängert werden?
Die bequemste Zeit, um den Schutz der Bestellung zu verlängern, ist 10 Tage. In einigen Fällen kann die Zeit für die Verlängerung einer Bestellung 20-30 Tage betragen. Die Gesamtlaufzeit des Schutzprogramms beträgt nicht mehr als 120 Tage.
Wo man den Ausdruck des Schutzes des Kunden für Aliexpress betrachtet?
Jedes einzelne Los, bestellt von Aliexpress, hat seine eigene individuelle Schutzdauer. Um
Käufer Schutzfrist für Aliekspress siehe: Mein Aliexpress und öffnen Sie die Registerkarte Meine Bestellungen
- ein Drop-Down-Menü aktivieren.
- Suchen Sie nach Ihrer Bestellung und aktivieren Schaltfläche Details( neben der Reihenfolge).
- Das geöffnete Fenster enthält, inkl.und Informationen über die Dauer des Käuferschutzes. Informationen werden entweder in Form eines Timers mit einem laufenden Countdown oder als Erinnerung an das Ende des Schutzes der Bestellung bereitgestellt.
Der Käuferschutz für Aliexpress endet: Wie kann ich die Schutzdauer durch einen Computer verlängern?
Das System warnt Sie automatisch, wenn der Zeitraum für den Bestellschutz 5-7 Tage vor dem Enddatum liegt.
Wenn Sie die Dauer des Bestellschutzes verlängern möchten, aktivieren Sie die Funktion Anfrageerweiterung des Bestellschutzes .
Geben Sie im angezeigten Fenster die Anzahl der Tage ein, die der Schutz erneuert werden soll.
Sobald das System Ihre Anfrage akzeptiert, erscheint ein Popup-Fenster mit der
Wie kann ich meinen Schutz durch eine mobile Anwendung erweitern?
Leider ist die Funktion der Verlängerung der Bestellschutzzeit in der mobilen Anwendung von Aliexpress nicht verfügbar.
Sie können mit Ihrem Browser auf die Website zugreifen und gemäß dem obigen Algorithmus arbeiten.
Tipp: Achten Sie darauf, die Vollversion der Website zu öffnen!
Wie oft kann ich den Kundenschutz verlängern?
Sie können den Schutz des Käufers unbegrenzt verlängern. Die Hauptbedingung: die Gesamtdauer des Schutzprogramms - nicht mehr als 120 Tage.
Was passiert, wenn der Schutz des Käufers für Aliexpress endet?
Sobald das Ablaufdatum des Käuferschutzes abgelaufen ist, betrachtet das System die Transaktion automatisch als abgeschlossen. Die Bestellung ist geschlossen, und das Geld vom Treuhandkonto wird auf das Konto des Verkäufers überwiesen.