Il est extrêmement important pour les personnes travaillant dans le domaine du commerce de comprendre comment augmenter les ventes dans le magasin ou dans un autre établissement de négociation si l'entreprise cesse d'apporter le bénéfice souhaité.
Si vous vous contentez d'attendre que la situation s'améliore, vous risquez de vous retrouver sans magasin( si vous en êtes propriétaire) ou sans emploi( si vous êtes un vendeur ordinaire).
Dans tous les cas, vous devez commencer à agir jusqu'à ce que le problème devienne trop sérieux.
Comment augmenter les ventes dans le magasin? Apprendre d'un exemple concret!
Mes lecteurs qui vivent en Ukraine connaissent probablement une chaîne de supermarchés comme Silpo.
Pendant longtemps, ils sont restés dans l'ombre de géants tels que "ATB", "SPAR" et d'autres.
Et puis un certain brillant homme PR est venu avec un mouvement astucieux, comment augmenter les ventes dans le magasin "Silpo".
Ils ont abandonné le système classique de cartes de réduction et venir avec un système de stockage( plus vous achetez, plus les points que vous obtenez plus, et ces points sont convertis en argent que vous pouvez dépenser dans une « Silpo »).
Mais pour consolider davantage le résultat, ils ont commencé à envoyer leurs coupons une fois par trimestre à leurs clients: en achetant un certain produit ou en faisant un achat pour le montant spécifié, vous pouvez gagner encore plus de points. Les ventes ont grimpé
au ciel, parce que vous pouvez être, et ne serait pas acheter des sardines à l'huile est la marque « premium », mais parce que vous avez le même code, il est nécessaire d'utiliser la même 4 hryvnia aux points déjà accumulés.
Le département marketing du supermarché a réussi à augmenter les ventes au point qu'aujourd'hui Silpo possède l'une des plus grandes chaînes de magasins dans différentes villes d'Ukraine.
Leur expérience peut être utilisée dans n'importe quel magasin( pas nécessairement une épicerie).
Augmenter les ventes dans le magasin peut être dû à la vente compétente de marchandises
La base de toute vente dans le magasin - les marchandises.
Plus vous vendez ce produit de plus en plus cher, plus votre profit est élevé.
Le niveau de vente dépend beaucoup:
- sur la façon dont ce produit est situé sur des étagères ou des cintres;
- à cause de son attrait( vous ne convaincrez jamais le client que «cette pâtée est délicieuse» si elle semble avoir déjà été mangée);
- du prix, qualité et beaucoup plus.
Comment rechercher des clients?
Mais beaucoup dépend aussi de la façon dont vous offrez les produits que vous vendez aux clients.
Vous pouvez augmenter les ventes dans le magasin de la manière suivante:
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Offre le produit plus cher.
Disons qu'un client a besoin de jeans.
Il a choisi les moins chers.
Montrez-lui une paire, il vaut la peine de 15 à 20% plus cher, expliquant comment ils sont mieux, ils sont mieux à porter à cause de la marque bien connue, avec qui vous avez été coopérer, car assis sur l'acheteur beaucoup mieux qu'une option pas cher.
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Action "Remise pour la deuxième et troisième chose".
Les vendeurs savent que les acheteurs( surtout les femmes) ne peuvent pas choisir facilement, par exemple, entre deux jolies blouses.
Ne vous perdez pas, proposez d'acheter les deux, en réduisant le coût de la deuxième chose de 25-40%.
Le client ne se lève pas - je suis un vrai exemple de cela, parce que j'ai souvent rencontré un tel truc.
-
"Et cette ceinture va à ces pantalons. ..".
Disons qu'un bon acheteur a choisi un pantalon d'été brillant, alors assurez-vous de lui demander:
"Avez-vous une ceinture adaptée pour ces pantalons? Ici, nous avons juste apporté de belles ceintures en cuir - cela vous conviendra parfaitement. "
Promotions et ventes - de manière simple et sans problème pour augmenter les ventes de
Pas un client est pas un secret que les hommes d'affaires russes donnent la marge du prix d'achat pour chaque unité de produits, au moins 100%.
Surtout, il s'agit de vêtements, chaussures, produits chimiques ménagers et autres.
Nous le savons, mais encore se perdre, voir l'appel "Sale-50%".
Nous comprenons que personne ne nous vendra un produit moins cher que l'acheter, mais nous ne pouvons pas résister et faire un achat.
Vente est un excellent moyen non seulement d'augmenter les ventes dans le magasin, mais aussi de se débarrasser des marchandises périmées.
10 secrets, comment vendre correctement par téléphone
Eh bien, personne ne veut prendre des serviettes de cuisine et des feuilles de couleurs acides?
Alors déposez le prix sur eux, et vous verrez à quelle vitesse le produit qui sciait sur les étagères s'envolera.
Et vous serez en mesure d'investir l'argent que vous gagnez dans ce qui est réellement vendu.augmenter les ventes
dans le magasin peuvent offrir si le client ce qu'il a besoin
dans chaque magasin en fonction de la législation devrait avoir un « livre de plaintes et suggestions », qui devrait être remis à l'acheteur sur demande.
Les commerçants paniquent s'ils voient des commentaires négatifs ou ignorent simplement l'opinion de leur client.
Mais c'est faux!
Vous pouvez augmenter considérablement les ventes dans votre magasin, si vous comprenez exactement ce dont votre acheteur a besoin.
devrait mener régulièrement des enquêtes( orales ou écrites) pour comprendre:
- quels biens l'acheteur veut voir, et qu'il ne sera jamais acquérir;
- ce que le consommateur moyen pense de la politique de prix de votre magasin;
- qu'il convient, et que - n'est pas présent dans le service, la disposition de la production, l'éclairage, etc.
Très facile de mener de telles enquêtes la présence du site.
Les gens modernes passent beaucoup de temps sur Internet et sont toujours heureux d'écrire un commentaire sur le magasin, qui achète souvent des produits.
Comment augmenter les ventes dans le magasin? Appréciez vos clients réguliers!
Un des amis de ma mère travaillait à Naples comme infirmière auprès d'une vieille Italienne.
À l'arrivée, elle dit à sa mère qu'elle ne pouvait pas comprendre pourquoi Signora a insisté pour que l'achat est nécessaire de le faire dans ce magasin, bien situé à proximité d'un marché où de nombreux produits ont été un peu moins cher.
Aromamarketing: la technologie pour attirer les clients
Raison découvrir à Noël, lorsque le propriétaire du magasin a envoyé un panier avec de la nourriture et les meilleurs voeux pour leur client constant.
Et à l'anniversaire du seigneur italien a reçu de lui un gâteau et une carte de voeux avec félicitations.
Vous pouvez facilement apprendre l'expérience italienne pour augmenter les ventes dans votre magasin:
- prendre contact avec des clients réguliers;
- les félicite pour les vacances, au moins à l'aide de cartes postales;
- faire de petits cadeaux;
- émettre des cartes de réduction;
- les informer des remises par SMS;
- les reconnaître en personne et être intéressé par les affaires;
- ajouter à eux sur l'anniversaire d'un autre 5% à la réduction sur leur carte de réduction, etc.
Comment puis-je augmenter les ventes dans le magasin? Il
vous avez 5 conseils sur la façon d'augmenter les ventes dans le magasin, quand les choses vont de mal en pis:
- vendre uniquement des articles de qualité et des produits: il est préférable de jeter kg pourri de concombres que de perdre un client régulier.
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Investissez dans une campagne publicitaire.
Peut-être que vous avez des ventes faibles, parce que peu de gens vous connaissent.
Annoncez-vous par tous les moyens possibles: médias, publicité extérieure, bannières, dépliants, Internet, etc.
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Utilisez activement un tel outil publicitaire comme "bouche à oreille".
Vous vendrez des produits de haute qualité à des prix raisonnables et en même temps - un excellent service - pour vous non seulement reviendra, mais aussi apporter un ami.
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Augmentez le niveau de vos vendeurs.
Peut-être qu'ils ne savent pas grand-chose sur ce qu'ils vendent, ou ne sont pas trop accueillants, ou préfèrent s'asseoir derrière le comptoir, et ne pas travailler avec les clients.
Vous pouvez augmenter les ventes en transférant les vendeurs à un système de paiement "petit taux +%".
- trouver des problèmes dans leur dépanneur( mauvaise odeur, montage mal à l'aise, bien placé dans les fenêtres des produits, manque d'éclairage, etc.) et en disposer.
Dans la vidéo ci-dessous, vous trouverez un conseil utile
pour augmenter les ventes dans le magasin de vêtements:
Je pense que vous avez trouvé une recette pour vous-même, comment augmenter les ventes dans le magasin , et vous pourrez vous vanter d'une augmentation des bénéfices dans les commentaires!