Comment rechercher des clients?

Le succès et la rentabilité d'une entreprise dépendent de nombreux facteurs, mais peut-être que le principal d'entre eux est le grand nombre de clients et le profit qu'ils apportent à l'entreprise.

La croissance constante de la clientèle est la garantie que vous serez toujours à cheval.

C'est pourquoi presque tous les hommes d'affaires sont préoccupés par le problème comment rechercher les clients .

Cette tâche est très difficile, surtout si vous tenez compte du niveau de concurrence dans la plupart des secteurs d'activité, cependant, c'est très réel si vous utilisez différentes sources de recherche client et formez des avantages concurrentiels compétents.

Que dois-je faire avant de chercher des clients?

Savez-vous ce que de nombreuses entreprises oublient?

Le fait que, avant de commencer à chercher des clients, vous devez prendre soin de ce que vous allez leur offrir.

Par exemple, une entreprise fabrique des chaussures, qu'il est difficile d'appeler des chaussures: mauvaise qualité, un petit nombre de modèles, couleurs pauvres, prix gonflés, etc.

L'entreprise investit d'énormes quantités dans la publicité, attire les clients qui achètent des produits, mais étant donné la qualité des chaussures, aucun des clients n'achètera pour la deuxième fois cette boue.

Que va faire l'entreprise?

Encore une fois, d'énormes sommes d'argent dans la publicité et va commencer à chercher de nouveaux clients.

Mais, avant tout, la direction devait prendre soin de ne pas trouver des clients, mais à propos de:

1. La qualité des produits / services produits.
2. Politique de prix raisonnable.
3. Forming des avantages compétitifs.
4. Embaucher des gestionnaires compétents qui savent parfaitement comment rechercher des clients, avoir de l'expérience et des liens dans les affaires.
   Oui, ces spécialistes doivent bien payer, mais ces investissements seront payants.

Seulement en adhérant à ces règles, vous pouvez rapidement créer une base de clients qui se développera sans effort visible de votre part et vous n'avez pas à vous soucier constamment de la recherche de clients.

3 types de clients à rechercher

Les cadres de l'entreprise, les directeurs des ventes et autres personnes intéressées doivent savoir que tous les clients peuvent être divisés en 3 groupes:

1. Attendu.

   Avant de démarrer une nouvelle entreprise, vous devez créer un plan d'affaires dans lequel vous spécifiez qui sera le principal consommateur des produits ou services offerts par votre entreprise.

   Disons que vous ouvrez une agence pour organiser des mariages, vos clients attendus sont des couples qui vont se marier.

   Sur cette base, vous devriez chercher des clients dans les bureaux d'enregistrement, les boutiques de robes de mariée( en y laissant leurs brochures promotionnelles), sur des forums spéciaux, etc.

2. Perspective.

   Il s'agit d'un groupe d'acheteurs qui, de temps en temps, peuvent devenir permanents et même élargir votre clientèle en attirant leurs amis, parents, partenaires d'affaires.

3. Désintéressé.

   Ce type de consommateurs est le plus dur à travailler.

   Disons que vous êtes le propriétaire d'une clinique dentaire.

   Vous êtes allé dans une grande entreprise, vous proposant de conclure un contrat de service d'assurance pour les employés de cette entreprise dans votre clinique.

   Le manager répond qu'il n'est pas intéressé par votre proposition, car ils coopèrent déjà avec une autre clinique dentaire.

   Vous devez prouver que vous êtes meilleur que vos concurrents: vous avez des prix plus bas, du personnel plus expérimenté, de meilleurs matériaux, des équipements plus récents.

   Si vous ne pouvez pas se vanter de tels avantages concurrentiels, alors le consommateur restera désintéressé.

Méthodes pour attirer les clients

Nous devons essayer de travailler avec tous les groupes de consommateurs, mais le domaine d'activité le plus vaste est celui des clients, qui peuvent facilement être transformés en clients prometteurs.

Vous pouvez rechercher des clients par la publicité

Bien sûr, la source de recherche la plus efficace pour les consommateurs de produits et services est la publicité.

L'avantage des outils promotionnels d'aujourd'hui, avec lesquels vous pouvez rechercher des clients, abondent.

Vous pouvez utiliser: des médias

1. ( nationaux ou urbains en fonction de la portée de votre entreprise).

   Il est important non seulement de faire de la publicité dans les journaux, la radio et la télévision, mais aussi de commander des articles publicitaires et des programmes sur votre entreprise.

2. Boucliers, affiches, panneaux d'affichage, bannières et autres outils de publicité extérieure.
3. Transport public( la publicité peut être placée dans les transports publics ainsi que dans sa cabine).

4. Internet.

   Ici - champ labouré d'activité: la création de son propre site web, de la publicité et de la communication sous le couvert d'un forum de clients heureux, les réseaux sociaux, la publicité contextuelle, etc.

5. Envoi de lettres électroniques et ordinaires.
6. Appel aux consommateurs potentiels avec une offre pour acheter des produits ou commander des services auprès de vous.
7. Distribution de dépliants, cartes de visite, livrets, dépliants.

8. Interaction avec les partenaires.

   Par exemple, le salon de robes de mariage de votre agence offre pour les mariages épouses qui sont venus à eux, et que vous conduisez vos clients d'acheter une robe de mariée est à l'intérieur.

Comment rechercher des clients? Allez les voir à une réunion!

Vous ne pouvez pas vous asseoir et attendre que le consommateur vous trouve.

Le fait que vous ayez organisé une bonne campagne publicitaire n'est pas encore une garantie que les acheteurs vous tomberont dessus.

Vous devez aller vous-même chercher des clients.

Comment le faire:

• Participer à une variété d'expositions, de séminaires, de forums, etc.
• Effectuez le contournement des organisations qui sont vos acheteurs potentiels.
• Offrir ses services directement sur la rue dans les endroits à fort trafic, etc.

Cette méthode est considérée comme la plus rentable et la plus prometteuse des hommes d'affaires expérimentés.

Ils sont invités à faire un tel contournement ou de leur propre, ou avec les gens que vous confiance à 100%, parce que si vous offrez votre produit ou service sera celui qui ne se soucient pas du résultat, rien ne va.

plus de conseils pour trouver des clients, y compris via Internet,

dans la vidéo:

bouche à oreille - l'une des meilleures façons de voir les clients

au siècle dernier, quand il y avait tant d'outils promotionnels, les entrepreneurs qui espèrent le bouche à oreille, par laquelleLe moyen le plus efficace serait de chercher des clients.

Aujourd'hui, l'entreprise nationale, par opposition à l'étranger, cet outil est ignoré et est pas trop préoccupé par ce qui sera satisfait ou non leur client et ce qu'il racontait à ses amis et connaissances.

Récemment, mon ami m'a indigné de visiter un nouveau café.Ils

sœur a fait commander le dîner, agréable bavarder, tout le monde était heureux( et une cuisine, et les prix et services, et l'intérieur du restaurant et de la musique de fond clair).

Il y avait peu de monde dans le hall, parce que c'est un nouveau café.

Et tout semblait aller, jusqu'à ce que l'administrateur entre dans la salle, ne construisait pas de serveur et n'organisait pas le réaménagement des tables.

Bruit, cris, rugissement - pas les meilleurs compagnons de la réunion de soeur, alors les filles se sont précipitées pour se retirer.

Ici l'impression si agréable de la visite du nouvel établissement était désespérément gâté par l'administrateur négligent.

Les consommateurs ne sont pas satisfaits, zareklis plus de ne pas y aller, mais le pire est que, avec l'aide de bouche à oreille, ils dissuadent leurs amis et connaissances en visite ce café.

Mais ils pourraient non seulement devenir des clients réguliers, mais aussi agir comme agents de publicité.

Si vous avez récemment démarré une entreprise et faire face à la question, comment trouver des clients, rappelez-vous que plus les sources et les outils promotionnels que vous utilisez, mieux.

Mais pour former la clientèle aussi rapidement que possible, vous devez offrir des services ou des produits de haute qualité et ne pas oublier les avantages concurrentiels.