«Efficacité» et «inefficacités» sont des catégories abstraites difficiles à décrire, à la fois en termes de caractéristiques et de dimensions.
Si vous posez la même question: « Quelle est la gestion efficace de » économiste, ingénieur, politique, les responsables marketing et les directeurs, vous obtiendrez des réponses différentes, la simple collecte qui, ensemble, nous pouvons comprendre le sens de l'expression.
Qu'est-ce qu'une gestion efficace?
Avant de commencer à expliquer le sujet principal, commençons par comprendre ce qu'est la "gestion".
Il me semble que la définition la plus correcte du mot est la suivante: contrôle - un processus ordonné par lequel un but précis est atteint grâce aux actions habiles du gestionnaire.
Si la cible spécifiée est pas atteint ou atteint, mais avec des pertes graves( financières, temps), le syndic de la tâche a échoué, par conséquent, il n'a pas le contrôle, et autre chose, donc, à mon avis subjectif, l'expression"Une gestion inefficace" ne devrait pas du tout être utilisée en politique, en affaires ou en production.
La gestion peut être efficace ou pas du tout.
«Si vous ne pouvez pas résoudre le problème - commencer à le gérer.»
Robert Schuller
Mais les experts ont une opinion différente, donc une distinction entre une gestion efficace et inefficace dans la littérature spécialisée.
Gestion efficace est une catégorie abstraite qui reflète le degré et la dynamique de la formation de la gestion, la base qualitative et quantitative de ce processus. Critères d'évaluation
une gestion efficace de gestion de l'efficacité
est généralement estimée non pas par un mais par plusieurs critères à l'évaluation était comme objectif.
Les critères utilisés pour évaluer le plus souvent sont:
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L'approche ciblée.
On estime avec quelle rapidité et précision les objectifs ont été atteints.
Cette approche est plus difficile à utiliser si vous devez évaluer une organisation qui ne produit pas de produits spécifiques.
Les opposants à l'approche d'évaluation ciblée soutiennent que l'orientation de tous les employés pour atteindre un objectif spécifique ne peut pas être appelé une gestion efficace, et au cours de toute entreprise doivent mettre quelques buts, et il y a des cas où l'un d'entre eux est contraire à l'autre.
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Approche des ressources.
Il est pris en compte combien les ressources de l'entreprise ont été dirigées vers l'accomplissement d'une tâche spécifique.
Autrement dit, l'importance du résultat devrait être proportionnelle aux ressources dépensées.
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Approche d'évaluation.
L'entreprise elle-même est analysée:
- quelle place elle occupe sur le marché;
- quel est le bénéfice annuel;
- que diffère des principaux concurrents;
- comment rapidement réussi à atteindre de tels indicateurs, etc.
Timing des heures de travail et comment l'utiliser?
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Approche intégrée.
Les experts le considèrent comme le plus précis, car pour l'évaluation plusieurs critères sont utilisés à la fois.
Evaluation du manager: quelle est l'efficacité du manager
Il est impossible d'évaluer l'efficacité de la gestion de l'entreprise sans les caractéristiques de son leader, car c'est lui qui assure la fonction de gestion directe.
L'académicien A. Trapeznikov a prouvé que la chaîne d'exigences pour le leader consiste en quatre liens inséparables: il sait-peut-veut-réussir.
Le plus souvent, l'efficacité du manager de l'entreprise est évaluée par ces critères:
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Éducation.
éducation spéciale la plus appréciée supérieur, mais aussi le niveau de l'enseignement général( alphabétisation, la lecture, l'expression de soi, etc.) sont importants.
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Compétence.
Comment le manager comprend les processus opérationnels de l'entreprise qu'il gère.
- Haute performance et la capacité de se rendre complètement au travail, malgré des moments personnels.
- Présence de qualités telles que la responsabilité, la confiance, la résistance au stress, la stabilité.
- Bonne santé.
- Capacité d'apprendre rapidement et être ouvert à tout ce qui est nouveau.
- Capacités mentales et physiques correspondant à la position occupée.
Gestion efficace des personnes
Il s'agit de l'indicateur le plus important et le plus complexe de l'efficacité de toute entreprise.
Pour gérer l'entreprise a été jugée efficace, il est nécessaire:
- d'évaluer la disponibilité des ressources en main-d'œuvre et de comprendre si elles doivent être augmentées pour atteindre un objectif particulier;
- recruter du personnel pour tous les postes vacants, en sélectionnant les professionnels qui travailleront le mieux possible;
- déterminer le salaire que les employés recrutés recevront, cela ne peut être fait qu'après une évaluation préliminaire de leurs capacités et perspectives;
- de réfléchir à la façon dont l'adaptation et la formation de l'employé dans la nouvelle équipe aura lieu;
- évalue l'efficacité du travail: comment un employé fait face aux tâches qui lui sont assignées.
Qu'est-ce que les compétences générales et pourquoi sont-elles si importantes pour une carrière?
Il existe trois types d'efficacité dans la gestion des ressources humaines:
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Individuel.
C'est le niveau de base.
Mesure l'efficacité d'employés spécifiques( avec quelle rapidité et efficacité ils effectuent des tâches, comment ils fonctionnent, quelles méthodes ils atteignent, etc.).
L'efficacité individuelle est prise en compte lors du calcul des salaires, de la promotion, du choix des chefs de projets, etc.
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Groupe.
Pas si souvent dans les entreprises, vous pouvez trouver une situation où les employés atteignent les objectifs indépendamment, dans un isolement complet par rapport aux autres membres de l'équipe.
Habituellement, les tâches sont exécutées par des groupes d'employés, par exemple, des départements, des départements, etc.
À la fin du travail, la performance de tous les groupes est comparée et la plus efficace reçoit des encouragements monétaires ou autres.
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Organisationnel.
Il est analysé, avec quelle efficacité l'organisation travaille, l'efficacité individuelle et collective des ressources humaines est prise en compte.
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la gestion du personnel efficace:
Une gestion efficace de la production des systèmes d'exploitation
ou tout autre processus dans les organisations est divisé en opérations spécifiques.
L'efficacité de chaque opération est calculée très simplement: le prix du marché des produits ou services manufacturés doit être divisé par le montant des dépenses de toutes les ressources dépensées pour sa production.
Si nous obtenons un résultat négatif, la gestion du système d'exploitation ne peut pas être appelée efficace.
Comment négocier?
Lors de l'évaluation du prix de marché du résultat d'une opération, vous devez considérer:
- le coût de toutes les ressources qui ont été dépensées pour sa création;
- qualité du produit;
- sa demande sur le marché;
- coût des matériaux pour la fabrication de produits;
- coûts d'argent pour le transport, le stockage, le paiement pour les employés qui ont travaillé sur sa fabrication, etc.
Encore une fois, s'il ne s'agit pas de produits industriels spécifiques, mais de services ou de ventes, il est alors beaucoup plus difficile de calculer l'efficacité de la gestion des systèmes d'exploitation.
Comme vous pouvez le voir, pour déterminer gestion efficace de ou non observé dans une entreprise en particulier est assez difficile, surtout s'il ne s'agit pas d'usines de fabrication.
Pour donner une évaluation adéquate, il est nécessaire de n'utiliser qu'une approche intégrée.