8 techniques de vente de base

Beaucoup de gens travaillent dans le domaine du commerce, ce qui n'est pas surprenant, car cela a longtemps été un moyen assez simple et fiable de gagner de l'argent.

Malheureusement, un trop grand nombre de vendeurs d'aujourd'hui, les gestionnaires, agents de publicité et des représentants d'autres professions, liées au commerce, ne sais absolument pas les techniques de base de vente et ne sont pas en mesure de gagner le client.travail

dans le style de « Et descendre et. .. » juste agace acheteur potentiel met dans une position inconfortable de soi-vendeur et n'a certainement pas améliorer sa situation financière, parce que nous pensons que le pourcentage des redevances de zéro est égal à zéro.techniques de vente

qui sont familiers à tous les professionnels de leur gars

champ ma petite amie, Sasha, travaille dans la vente ici depuis 7 ans et gagner de l'argent. excellente

prêt pour vous cet article, j'ai décidé de découvrir de lui les secrets de son succès, et de demander qu'il a dit à ce que les techniques de vente de pour l'aider personnellement.

Sasha ne m'a pas renié, mais a prévenu qu'il n'y a pas de recette universelle pour tous les managers.

Il n'y a que des recommandations générales, et tout le monde développe déjà sa technique et suit ses règles.

Sasha a décidé de commencer une conférence avec un portrait du vendeur idéal.

Il croit que certaines personnes n'ont tout simplement pas besoin de faire face aux ventes.

Eh bien, ce n'est pas leur affaire.

Si:

• votre vocabulaire est légèrement plus grand que celui d'Ellochka l'ogre;
• vous avez peur des gens plus que des araignées, des hauteurs et des fantômes combinés;
• vous ne savez jamais comment trouver un contact avec des étrangers;
• vous avez quelques défauts physiques répulsifs( peu importe comment cruel cela peut sembler);
• de vous pue alors pour un kilomètre ou du lard de vos cheveux dégoulinant sur le sol;
• vous ne savez pas comment aimer les gens;
• vous ne connaissez même pas la tablette de multiplication et peut difficilement lire par syllabes;
• vous êtes prêt à se précipiter dans un combat d'un mot grossier à votre adresse;
• tout échec pour vous - la raison de s'écarter pour pleurer;
• vous pensez offre humiliante vieux pantalon de tantes ou quelqu'un harcèle avec des demandes d'acheter ardoise, etc.,

vous feriez mieux de faire autre chose.

Comment vendre: 10 mouvements brillants

Un excellent manager est simplement obligé:

• d'avoir une langue suspendue;
• pour être attrayant en apparence et agréable en communication;
• aimer leur travail;
• ont des qualités telles que la résistance au stress, la sociabilité, la persévérance( dans des limites raisonnables, bien sûr);
• d'avoir au moins des capacités élémentaires aux mathématiques( enfin, si seulement la calculatrice maîtrise la perfection 🙂);
• connaît bien les produits et services que vous offrez au client.

techniques de vente de base: 8 secrets

Chaque gestionnaire de succès a ses astuces qu'il utilise pour vparit( bien, il est vrai, il est nécessaire d'appeler les choses par leur nom) aux produits des clients ou des services, même si elles ne le font pas trop et le besoin.

J'ai déjà mentionné que Sasha m'a dit qu'il avait perfectionné ses techniques de vente pendant plusieurs années.

1. Placez le client pour vous.

   Vous ne devriez pas attaquer immédiatement le client qui est venu à vous et suivre sans s'arrêter, en lui offrant des services ou des biens.

   Donnez-lui une minute pour regarder autour de lui, se mettre à l'aise, puis venez. Assurez-vous de dire bonjour au client, n'oubliez pas de sourire.

   Vous pouvez lui faire un compliment discret ou commencer une conversation avec une phrase d'étiquette, sur la météo, par exemple.

2. Essayez de savoir exactement ce que le client vous a demandé.

   Fais-le mieux avec la phrase "sur le front", comme "Que veux-tu?" Ou "Que veux-tu?".

   Moi, si j'entends ça, répond presque toujours: "Rien" et va dans un magasin ou une entreprise avec du personnel plus qualifié.

   Il est préférable d'attendre que le client vous dise ce dont il a besoin. Par exemple, après avoir salué vous dites: "Nous avons une nouvelle collection merveilleuse de chaussures d'été."

   Si une femme vient pour des sandales, elle ira à cette collection pour regarder.

   Si pour les bottes en caoutchouc, elle vous en parlera immédiatement.

3. Apprenez à évaluer instantanément le client.

   Ce conseil n'est pertinent que pour les vendeurs, car les gestionnaires qui vendent par téléphone peuvent collecter des informations à l'avance avant d'appeler un acheteur potentiel.

   Ceux qui n'ont pas un tel avantage n'ont pas plus d'une minute pour évaluer qui est entré dans votre magasin.

   Si vous voyez qu'une femme d'âge moyen est éparpillée dans les airs, précipitez-vous immédiatement à son secours.

   Un tel visiteur insécurisé peut être persuadé d'acheter quelque chose.

   Si vous voyez la dame est allé immédiatement au soutien-gorge et a commencé à chercher un modèle particulier, vous aider à trouver son juste droit, sans entrer dans la description des avantages du produit.

   ne pas être plus de connaissances sur les caractéristiques du caractère et particularités Sanguine, coléreux, mélancoliques et flegmatique. Savoir avec qui vous avez affaire sera plus facile à travailler.

4. Ne faites pas pression sur le client, mais faites-lui savoir que vous êtes toujours prêt à aider.

   
   Vous avez longtemps décrit les avantages de votre produit, mais l'acheteur n'est pas d'accord, mais dit "je vais penser" ou "pas maintenant".

   Ne le convainquez pas davantage et ne vous mettez pas en colère pour le temps passé.

   Sourire, merci pour l'attention et terminer la conversation avec la phrase: "Bien sûr. Quand vous déciderez, je serai heureux de vous aider »ou quelque chose de similaire.

5. Assurez-vous de la qualité des biens ou services que vous offrez.

   D'accord, la vente de produits de qualité est beaucoup plus facile que certains biens de consommation inutiles.

   peut certainement vparit client et des choses, mais où est la garantie que, après quelques jours, il ne viendra pas à vous, étant donné que la couleur de vos yeux accentuent parfaitement les yeux bleu noir?

6. Ne parlez pas seulement des avantages du produit, mais montrez-les dans la mesure du possible.exemple

   , offrant client l'écharpe, pas seulement un tambourin, « Il est un beau, chaud. .. » et l'enrouler autour du cou de son, montrer la façon dont il peut se lier, etc.

   N'ayez pas peur de surprendre.

   Voici mes parents ont ordonné des fenêtres en plastique sans parler, quand le gestionnaire avec une balançoire de son pied dans une botte rugueuse a frappé sur le verre, démontrant sa force.

7. N'ayez pas peur d'offrir différentes options.

   Si vous voyez que le client doute, ne lui offre pas un, mais 10 options différentes. Sûrement l'un d'entre eux lui conviendra à tous égards.

   En outre, il est torturé par sa conscience: vous avez essayé si fort, cela signifie qu'il doit simplement vous acheter quelque chose.

   Comment augmenter les ventes?

8. Ne lâchez pas un achat de joueurs.

   Une jeune femme est venue avec de l'argent et voulait le dépenser.

   J'ai acheté une jupe?

   Suggère un chemisier, des chaussures, des accessoires, etc. pour elle.

Je veux aussi recommander une autre technique de vente intéressante,

à partir de laquelle vous pouvez voir en regardant cette vidéo: Sasha

partagé avec vous leurs techniques de vente de base .

Vous avez juste à les tester dans la pratique et à créer vos propres principes de travail.