Dans l'entreprise dépend beaucoup de l'équipe.
Vous pouvez être un réalisateur merveilleux, fountaining idées intelligentes. Vous pouvez avoir une énorme base de clients. Vous pouvez montrer une rentabilité sans précédent.
Mais si vous ne prenez pas soin de la sélection adéquate du personnel, tout va vite en morceaux.
important non seulement de prendre sur tous les postes des employés compétents, mais pense aussi sur la façon de système de motivation du personnel pour être efficace.
Les gens travaillent dur quand ils savent: leurs efforts sont liés à être remarqués et récompensés par la direction.
Donc le système de récompenses et de bonus ne peut en aucun cas être ignoré.
Quel est le système de motivation du personnel et pourquoi est-il nécessaire?
Je veux ou ne veux pas les patrons, et un salaire( souvent maigre, au même) ne suffit pas que l'employé a travaillé une sueur au profit de la société.
C'est la motivation qui inspire le personnel pour de nouvelles réalisations.
1) Motivation et incitations du personnel sont nécessaires dans toute organisation.
Imaginez qu'il y a deux magasins de vêtements.des vêtements de qualité à des prix raisonnables
, il existe un système de rabais et primes pour les clients réguliers est vendu dans deux supermarchés. Ils sont géographiquement avantageux - sur la rue centrale.
Mais les chiffres pour les ventes qu'ils ont différents: le revenu mensuel du premier magasin de 30% de plus que le second.
Quel est le secret? Le secret est que le premier magasin de travail des vendeurs qui font tout leur possible et impossible pour que le client ne soit pas laissée sans acheter. Ils
essayer, non pas parce que plus consciencieux et professionnel que les vendeurs du deuxième magasin, mais parce que:
- non seulement obtenir un salaire fixe, mais aussi un pourcentage des ventes.
- Les meilleurs employés du mois sont récompensés.
- Le meilleur employé de l'année obtient un billet pour la mer.
- Consultants peuvent acheter des vêtements vendus chez eux à un rabais de 50%.
- Ils sont équipés d'une kitchenette et d'un bureau de coin salon confortable, où vous pouvez prendre tour à tour pour se reposer à l'heure du déjeuner.
- Tous les employés sont officiellement organisés et ne reçoivent pas de salaire dans des enveloppes. Les vendeurs de
- revenu mensuel moyen premier magasin 15% de plus que leurs pairs, et qui est sans compter le système de bonus. En fait, ce
est l'essence même du système de motivation: les primes et les avantages( tangibles et intangibles) qui font les employés apprécient leur lieu de service et démontrent le plus de bonnes performances.
Si une approche très précise pour le développement du système de motivation, il est possible d'augmenter considérablement la productivité.
Si vous voyez que: personnel
- constamment insatisfait de quelque chose, la productivité du travail
- est faible,
- employé encourageant( hors salaires) est absent,
- observé les paiements de péréquation aux meilleurs et les pires employés, le système
- de primes, bien que présent, maisil est inefficace et source de confusion,
il est temps de revoir le système de récompenses et de motivation de son personnel.
2) Qu'est-ce que l'on peut obtenir avec l'aide du système d'incitation pour le personnel?
patrons stupides ne tiennent pas compte de la motivation du personnel, en faisant valoir que très particulière «et ainsi se faire, rien à les gâter », « Je paie le salaire - qu'ils ont encore à », « est pas rentable - laisser rouler, d'autres trouvent », etc.
Et puis ces imbéciles se demandent pourquoi les taux de productivité du travail sont en baisse, pourquoi le profit moins que prévu, pourquoi concurrents rattrapent leur retard et de dépasser?
Et parce que les concurrents - les gens sont instruits et savent que la performance du personnel est largement tributaire de la motivation, si elle ne le fait pas, le travail sera approprié.
Avec système bien développé de la motivation du personnel peut être atteint:
- Pour stimuler la croissance professionnelle de chaque employé.
- Encourager tous les membres de l'équipe à améliorer leurs qualifications.
- Orienter les employés vers le fait qu'ils doivent résoudre des tâches stratégiquement importantes au quotidien.
- Assurer la loyauté des employés à la direction.
- Créer une saine concurrence.
- Pour s'assurer que seuls les meilleurs spécialistes travaillent dans votre entreprise.
- Pour niveler l'inclination des travailleurs individuels à la démolition secrète ou évidente.
- Augmenter la capacité de travail et le ratio d'efficacité du personnel.
- Optimiser tous les paiements relatifs à l'équipe.
- Donner confiance au personnel dans l'avenir et que la direction prenne soin d'eux.
Les principaux types de motivation du personnel
Il y a beaucoup de types de motivation pour le personnel.
Attardons-nous sur les types les plus courants.
3 types de motivation du personnel, que vous devez prendre comme base
-
Matériel.
Le type le plus courant de motivation matérielle est l'argent.
C'est-à-dire que les employés qui affichent les meilleures performances, par exemple dans les ventes ou la production, reçoivent des primes.
En ce qui concerne la motivation matérielle transporter des cadeaux, des certificats-cadeaux, des permis pour la période de vacances, etc.
-
Social.
Une personne travaillant dans une équipe est une personne qui ne peut pas fonctionner en dehors de la société.
C'est pourquoi la motivation sociale est souvent encore plus efficace que la motivation matérielle.
Pour ce type de personnel d'incitation peut être attribué la promotion, la fourniture de diverses primes: une voiture de bureau, un espace de stationnement pratique, une pièce séparée.
En général - c'est tout ce qui soulève le statut d'un employé particulier dans l'équipe.
-
Psychologique.
En soi, il peut ne pas être très efficace, mais en combinaison avec les deux autres types de stimulation fonctionne très bien.
La motivation psychologique est un éloge, un compliment, une photo sur le tableau d'honneur, un stand "Meilleur employé du mois", etc.
Tout ce qui a un effet bénéfique sur l'état émotionnel et mental du personnel, mais qui n'est pas exprimé en termes monétaires.
2 types de motivation du personnel, développés par des scientifiques
Les types les plus populaires de motivation du personnel ont été développés en temps voulu par A. Maslow et Dr. Shane. Les chefs des compagnies décrites par eux utilisent des théories à ce jour.
Selon la théorie de A. Maslow, la motivation des employés est impossible sans étudier les besoins et les caractéristiques du comportement du personnel.
Il y a 5 besoins humains fondamentaux:
- Physiologie: sommeil, nourriture, repos, etc.
- Sécurité: une personne devrait se sentir protégée contre les dangers et la négativité.
- Vie sociale: communication, soutien, environnement social favorable, etc.
- Émotions positives: respect des autorités et des autres membres de l'équipe, reconnaissance du mérite, etc.
- Auto-expression: en travaillant, une personne doit recevoir à la fois le plaisir matériel et moral du processus, et aussi être capable de réaliser ses besoins et sa croissance.
Pour développer une stratégie efficace, il est nécessaire de mener des recherches au sein de l'équipe. Cela aidera à comprendre ce dont les gens ont besoin.
Dr Shane, à son tour, développé 8 valeurs humaines de base et pour chacune des valeurs déterminé le type de promotion:
| N ° | Nom de la valeur | Motivation possible |
|---|---|---|
| 1 | Instruction |
|
| 2 | Conseils généraux |
|
| 3 | Indépendance et indépendance |
|
| 4 | Sécurité et stabilité |
|
| 5 | veine entrepreneuriale |
|
| 6 | Aspiration utile |
|
| 7 | Essais de forces | |
| 8 | Carte libre de style de vie |
|
Développer une stratégie, en fonction de la valeur que le spécialiste professe.
Comment concevoir correctement un système pour motiver le personnel?
Il arrive parfois que des bonus semblent exister, mais l'équipe ne fonctionne toujours pas comme le voudrait la direction.
Cela se produit dans le cas où une stratégie a été développée analphabètes ou opinions des employés sur les avantages ne prennent pas en compte( le manuel n'agi à sa seule discrétion).Teambuilding
: qu'est-ce que le teambuilding?
Pour développer un système de motivation vraiment efficace dont vous avez besoin:
- Consultation préliminaire avec un guide supérieur sur ce que vous voulez faire.
- Enquêter sur votre personnel: qui exactement( sexe, âge, statut social, état civil, etc.) travaillez-vous?
- Analyser quelle motivation est utilisée par les dirigeants des autres entreprises pour trouver de bonnes idées.
- Mener une enquête auprès de leurs employés: quelle que soit la motivation qu'ils veulent obtenir pour leur bon travail.
- Pour former les principes de motivation de base et informer le personnel que maintenant les meilleurs d'entre eux recevront tel ou tel avantage et bonus.
Si après quelques mois, vous verrez que la motivation ne fonctionne pas et les spécialistes continue de démontrer un faible niveau de productivité du travail, cela signifie - ou vous avez tapé les paresseux non qualifiés du personnel ou ont développé une mauvaise stratégie.
Ou l'un ou l'autre doit être changé.
Motivation matérielle et immatérielle du personnel: comment stimuler correctement les gens?
La classification la plus simple et la plus efficace des systèmes de motivation consiste à le diviser en éléments tangibles et intangibles.
Vous pouvez utiliser l'un d'entre eux pour encourager l'équipe, ou vous pouvez combiner les vues pour obtenir des résultats encore meilleurs.
1) de motivation Matériel du personnel - qui fonctionne toujours
On peut parler de ce que les meilleures incitations non financières, qui aucune somme d'argent ne peut pas remplacer une bonne gestion des relations et d'autres primes psychologiques, le personnel ne sont pas d'accord.
Tout le monde veut de l'argent ou d'autres bonus financiers.
La motivation matérielle du personnel peut être de plusieurs types:
-
Paiement d'argent. Cela inclut:
- augmentation de salaire pour ceux qui démontrent la meilleure performance;
- récompensant les gagnants des compétitions avec des prix en argent;
- système de bonus, qui peut être unique, mensuel, et à l'expiration des résultats annuels.
-
Paquet social étendu, qui peut inclure:
- assurance médicale;Forfaits de voyage
- ;
- paiement d'une école privée ou d'un jardin pour un enfant;
- logement officiel et / ou transport;
- billets pour le club de fitness, salon de beauté, etc.;
- paiement pour le coût des cours de formation avancée;
- congé prolongé;
- déductions à la caisse de retraite privée et ainsi de suite.
-
Bonus supplémentaires. Par exemple:
- prêts pour le logement à des conditions préférentielles;
- paniers d'épicerie;
- cadeaux pour les vacances( par exemple, par le Nouvel An, les 5 meilleurs employés reçoivent une machine à café en cadeau), etc.
Comment vous allez stimuler votre force de travail, décidez par vous-même. Mais rappelez-vous que sans argent et autres bonus significatifs, la promotion ne sera pas complète.
Quels sont les moyens de motiver vos employés?
Comprendre les types d'incitations pour aider RH Officer Société:
2) motivation intangible du personnel peut aussi être efficace si la motivation financière
n'est pas difficile à comprendre( l'argent nécessaire par tous), puis sélectionnez les bonus intangibles qui satisferont les gens difficiles.
Idées pour la motivation immatérielle du personnel:
- Félicitations des employés pour les fêtes principales: Nouvel An, anniversaire, Noël, le 8 mars.
- Féliciter un employé lors d'une réunion ou en personne pour un travail bien fait.
- Aide à l'organisation d'un mariage ou d'un enterrement dans la famille d'un employé.
- Horaire de travail individuel.
- Jours de travail raccourcis avant les vacances et le vendredi.
- Vacances de Noël.
- Promotion.
- Remise des lettres de recommandation.
- Capacité de quitter le travail tôt en raison de sa famille ou d'autres circonstances.
- Attitude aimable envers tout le monde, compliments, intérêt pour les affaires, etc.
très importante approche individuelle des incitations non financières, car cela conduirait à l'admiration d'un des membres du personnel, l'autre peut être frustrant.
Chaque organisation doit avoir un système de motivation du personnel .Ceci est nécessaire si vous voulez que votre entreprise grandisse et se développe.