Comment négocier?

Même si vous n'avez pas votre propre entreprise et ne bâtissez pas une carrière politique, vous serez toujours intéressé de savoir comment négocier .

Premièrement, qui sait comment développer votre vie future, il est possible que très bientôt cette compétence vous sera utile.

Deuxièmement, les négociations peut être appelé une conversation avec le chef de l'augmentation, avec l'employeur éventuel - pour l'admission au service, avec la mère - la demande de libération du pays avec des amis, et sa femme - pour acheter des tiges doroguschy.

En général, la technique de négociation confiante est utile à tout le monde dans l'ordinaire, et pas seulement dans la vie des entreprises.

Comment mener des négociations commerciales: les règles de base

Ceux qui vont négocier est important de comprendre qu'ils absolument ne ressemblent pas à une loterie, ou une sorte de jeu de hasard, donc compter au hasard dans ce cas est pas la peine.

Vous devez les préparer soigneusement pour que le résultat vous plaise.

Et pourtant, il faut se rappeler qu'il ya des règles de négociations commerciales qui ne valent pas grand-chose à briser si vous ne voulez pas gâcher votre réputation dans le monde des affaires:

1. négocier toujours une rencontre personnelle, surtout si les enjeux sont élevés.

   Appels téléphoniques, Skype, e-mails - tout cela est bon à un stade intermédiaire, mais le résultat souhaité, vous pouvez réaliser que lors d'une réunion personnelle.

2. Découvrez ce dont votre adversaire a besoin et utilisez-le à ses propres fins.

   Et de toute façon, vous devez mener des négociations commerciales en vous familiarisant avec l'ennemi.

3. Ne pas "verser de l'eau", exprimez vos pensées clairement, clairement, brièvement, afin que votre adversaire n'ait pas l'impression que vous êtes un profane frivole qui n'a rien à offrir.

4. Sourire.

   Pour mener des négociations, ainsi que pour obtenir le consentement de votre femme aimée pour quelque chose, vous devriez sourire.

5. Prenez soin de votre apparence: une chemise à col vicié ou une flèche sur un collant peuvent gâcher votre impression.
6. Lorsque vous vous adressez à un interlocuteur, nommez-le par nom / nom et par patronyme, plutôt que d'utiliser des pronoms.

7. D. Carnegie a affirmé dans ses écrits que toute personne veut se sentir pertinente, appréciée.

   Si pendant vos négociations commerciales vous permettez à votre partenaire de ressentir cela, vous pouvez facilement obtenir de lui ce dont vous avez besoin.

8. N'acceptez jamais l'offre immédiatement, même si elle vous semble plus ou moins attrayante.

   Il vaut mieux commencer les négociations, ce qui vous permet d'obtenir un meilleur résultat.

9. Ne retardez pas les négociations.

   Habituellement, il ne faut pas plus d'une heure pour arriver à un compromis.

10. Accomplissez les négociations commerciales avec une conclusion claire pour vous assurer que vous et votre adversaire vous êtes bien compris.

    Par exemple, "Nous avons convenu avec vous que les livraisons seront effectuées le premier mardi de chaque mois, et le paiement sur votre compte sera reçu le dernier jeudi de chaque mois."

Comment mener des négociations complexes? Utilisez la règle de Truman!

Je ne discuterai pas que populaire parmi les gens et les politiciens de règles métier « Si vous ne pouvez pas convaincre votre adversaire une fois, faire tout ce qu'il est embrouillé dans leurs croyances, » appartient vraiment au président Harry États-Unis Truman, mais le droit de négocier parce que vraiment la peine et obligatoire pour examen.

Si vous ne savez pas comment négocier correctement, alors que la plupart des cartes d'atout dans les mains de votre adversaire, essayez tout en parlant de priver ces atouts complètement confus. Une gestion efficace

Dans ce cas, oublier la règle numéro 3 de la liste précédente et de formuler leurs pensées afin que le deuxième côté du processus de négociation et très confus, qui a d'abord suggéré que, de qui vient l'initiative est maintenant et quelles idées ils sont tous venus à négocier.

Ce n'est pas facile de faire cela, idéalement, vous devriez posséder le processus de négociation et ne pas vous confondre.

Pour obtenir le résultat souhaité, vous pouvez:

1. Utilisez l'expression « Oui, je suis d'accord avec vous, mais. .. » « Vous êtes tout à fait raison, et pourtant. .. », et devrait être mis l'accent sur la première partie de la phrase.

2. Une autre stratégie consiste à répéter la phrase du second côté du processus de négociation, en changeant légèrement sa signification.

   Par exemple, vous dites: « Nous avons convenu de la construction d'un complexe sportif, notre part - 60% », vous êtes responsable expression exacte.

   Il est possible que l'adversaire n'attrape pas les nuances.

Si vous tournez dans un rocher, vous pouvez négocier même avec la mer qui fait rage

savoir d'eux-mêmes garanties d'apporter un nerveux( ou veut paraître) compagnon - votre tranquillité d'esprit.

Pendant les négociations commerciales, peu importe leur difficulté, ne perdez jamais le contrôle.

Si vous libérez vos émotions de la laisse, passez à des tons plus élevés - vous perdrez.

Beaucoup de gens utilisent cette tactique: d'irriter le deuxième côté du processus de négociation et d'atteindre le désir.

Ne te laisse pas faire.

Au cours des négociations à se comporter, en imaginant que vous êtes inébranlables, confiant dans sa roche force, qui transcendent toutes les vagues.

Laissez la mer se déchaîner, vous savez parfaitement que toute tempête se termine tôt ou tard, et que vous vous tenez debout, vous resterez debout.

Si un adversaire voit votre force, votre confiance et votre capacité à contrôler vos émotions dans n'importe quelle situation, il fera des compromis.

Numéro de négociation Technique 1: faire semblant

stupide épidémie Aujourd'hui, quelques-uns se parmi le peuple: tout essayer quand cas pratique et pratique démontrer votre esprit. Même

assez intelligent et les gens instruits oublient complètement que l'un des anciens philosophes souvent prétendu habiles ignorer et ignorant une question afin d'obtenir une exposition complète de son point de vue de l'interlocuteur.

Qu'est-ce qui vous empêche d'utiliser cette technique pour négocier?

Imaginez que vous ne comprenez pas très bien ce dont votre adversaire parle et que vous l'obligez à exposer en détail son point de vue sur des questions controversées.

Donc, vous obtenez une image complète et pouvez prendre une décision pondérée.

Qu'est-ce que les compétences générales et pourquoi sont-elles si importantes pour une carrière?

Ne craignez pas que vous serez un fou( même si cela se produit, que vous importe si vous avez utilisé la technique des négociations vous mènera au résultat souhaité).

Fools juste toutes les forces qui tentent de démontrer son esprit, bien que sa présence dans leur crâne est discutable, l'intelligent garder leur as dans le trou, permettant à l'autre vygladyvatsya pour terminer.

Numéro de négociation Technique 2: généralement 80/20

Cette règle est également connu comme la loi de Pareto, au nom de l'économiste et sociologue italien Vilfredo Pareto. Cet homme digne de

à la fin du XIXe siècle, a révélé un modèle que seulement 20% du plomb effort à 80% et le résultat vice versa: 80% de l'effort ne fera que conduire au fait que l'efficacité est à 20%.

La loi de Pareto est souvent utilisée dans les affaires.

Par exemple, les entrepreneurs savent qu'environ 20% des clients apportent 80% des bénéfices, vous devez donc vous concentrer sur eux.

Les leaders avisés motivent 20% des meilleurs employés, car ils comprennent: ils effectuent 80% de tous les travaux.

La règle 80/20 peut et devrait être utilisée pour mener des négociations commerciales.

Vous devez comprendre que seulement 20% des questions soulevées par vous donner 80% des résultats, tandis que les 80% restants seront bavardage presque vide.

Vous devez donc identifier ces 20 pourcentages effectifs et vous concentrer sur eux.

Vous pouvez également utiliser la loi de Pareto lors des négociations commerciales pour prendre le contrôle dans le temps.

Par exemple, des négociateurs expérimentés disent que dans les 20 dernières minutes de négociations, près de 80% des compromis sont atteints.

Votre tâche est de vous assurer que votre adversaire fera des compromis, pas vous.

Et sur la vidéo ci-dessous ont exprimé plusieurs recommandations

utiles pour les réunions d'affaires:

De nombreux hommes politiques et hommes d'affaires qui cherchent le secret d'or, comment négocier , mais, hélas, il n'y a pas de règle unique.

Vous devez agir sur la situation en utilisant différentes tactiques.