Comment ouvrir un cabinet dentaire: organisation, équipements et équipements, agrément, business plan

L'activité dentaire est traditionnellement considérée comme l'une des plus rentables.

Une personne peut économiser de l'argent sur un nouveau gadget ou des vêtements à la mode, mais sur ses dents, il est peu probable qu'elle réduise ses dépenses.

Des dents belles et saines sont importantes non seulement du point de vue du bien-être, mais aussi du point de vue du confort d'existence d'une personne en société.

Sélection de la chambre

Tout d'abord, un entrepreneur individuel devra faire face au choix des locaux où sera situé le futur cabinet dentaire rémunéré. Vous pouvez également ouvrir un cabinet dentaire mobile.

La principale différence entre un cabinet dentaire et une clinique dentaire privée ou publique est sa petite taille, car souvent le personnel des dentistes ne dépasse pas trois personnes. Il est recommandé à un homme d'affaires novice de démarrer son entreprise depuis son bureau, car il y a beaucoup moins de risques.

Exigences des agences gouvernementales pour les locaux d'un cabinet dentaire

Lors du choix d'une pièce, vous devriez considérer règlement de SanPiN, ainsi que les exigences de Rospotrebnadzor (plus de détails peuvent être trouvés ici).

Exigences de base pour un cabinet dentaire :

1. Disponibilité de l'électricité. Tous les équipements médicaux sont alimentés en courant électrique.
2. La présence d'égouts, ainsi que d'eau froide et chaude.
3. Les dimensions de la pièce. À l'avance, vous devez décider du nombre futur de fauteuils dentaires. S'il n'y a qu'une seule chaise, le cabinet du dentiste doit avoir une superficie d'au moins 14 mètres carrés. Deux fauteuils - au moins 21 m². Trois - 28 mètres carrés. Il convient de garder à l'esprit que si trois fauteuils dentaires ou plus sont prévus, vous avez besoin d'une salle de stérilisation d'une superficie d'au moins 6 mètres carrés.

Disponibilité radiographie souhaitable mais pas obligatoire. Si, néanmoins, un homme d'affaires décidait d'avoir une salle de radiographie, sa superficie devrait être d'au moins 11 mètres carrés selon les normes sanitaires. Il aura besoin d'une pièce en développement d'une taille d'au moins cinq mètres carrés. m.

Par conséquent, au stade initial, lors de la planification d'un plan d'affaires, il est conseillé à un entrepreneur de ne pas disposer de plus de deux fauteuils dentaires et de ne pas disposer d'une salle de radiographie. Cela réduira les coûts.

Vous avez également besoin d'une salle de toilette (5 m²) et d'une réception (10 m²).

Recherche de locaux, localisation

Lorsque vous cherchez une chambre, vous devez vous rappeler que l'emplacement de la clinique dentaire jouera un rôle important dans le développement de l'entreprise. La clinique dentaire située à la périphérie de la ville, où même les bus réguliers ne vont pas, est peu susceptible d'aider à attirer des clients. Mais les locaux situés en plein centre de la ville coûteront beaucoup d'argent.

Après avoir choisi un endroit, vous devez décider: le louer ou l'acheter en tant que propriété. Si vous n'avez pas beaucoup d'argent, il vaut mieux louer. Sinon, il est recommandé d'acheter une propriété en tant que propriété, car pour chaque propriété, vous devez en plus acheter une licence, ainsi que la rééquiper, ce qui est coûteux. Une bonne option serait de louer une chambre avec son rachat ultérieur.

S'il s'agit d'un appartement résidentiel

Une bonne option pour un futur cabinet dentaire serait un appartement résidentiel situé au rez-de-chaussée. Mais dans ce cas, selon les normes de Rospotrebnadzor, cet appartement devra être transféré du parc non résidentiel au parc de logements.

Considérez les principales exigences de Rospotrebnadzor :

1. L'appartement est au premier étage.
2. L'appartement a une entrée séparée. L'entrée principale d'habitation (couloir, entrée) utilisée par le reste des résidents ne doit en aucun cas être utilisée. Si une entrée séparée viole l'intégrité du mur porteur, le consentement des résidents en vertu du protocole est obligatoire.
3. Pour un appartement d'une superficie de plus de 100 mètres carrés, il doit également y avoir une sortie de secours.
4. Le transfert d'un appartement résidentiel à un appartement non résidentiel ne doit être effectué que dans son intégralité. Il est inacceptable dans un appartement non résidentiel d'avoir des chambres ou des locaux qui restent légalement résidentiels.

Algorithme de transfert du parc résidentiel au parc non résidentiel :

1. Collecte des documents nécessaires, qui est fournie par le propriétaire des lieux aux autorités locales. Ce sont tout d'abord: une déclaration écrite, un passeport technique de l'objet, un document prouvant le droit à cette propriété.
2. En attente d'une décision sur cette question dans les 45 jours. Si la décision est négative, vous pouvez saisir le tribunal.
3. Lorsque la décision des organes d'autonomie locale est devenue positive, il a été nécessaire de reconstruire l'appartement. Si au moins un point de reconstruction n'est pas effectué, la décision peut être annulée.

réparation

La rénovation comprendra deux étapes :

1. Reconstruction.
2. Redécorer.

Le coût de la reconstruction dépendra de la proximité des locaux avec les conditions techniques requises et du statut initial (résidentiel, non résidentiel). Vous devez créer une entrée séparée et répondre à toutes les exigences des autorités locales en matière de communication et de taille des pièces. Si les dimensions des pièces ne répondent pas aux exigences, il peut être nécessaire de démolir les cloisons nécessaires avec l'autorisation des autorités. S'il est impossible de démolir les cloisons, vous devrez chercher une autre pièce.

Aussi, si nécessaire, refaites les communications ventilation et chauffage pour que les indicateurs de température et d'hygrométrie soient dans la norme SanPiN :

1. 18 degrés à 25 degrés Celsius.
2. Humidité relative - 40 à 60%.
3. Vitesse du vent - pas plus de 0,2 mètre par seconde.
4. Les paramètres microbiologiques de la pureté de l'air dans la polyclinique doivent être conformes aux normes sanitaires et épidémiologiques.

Lors de la reconstruction, il faut tenir compte du fait que armoire pour prothèses dentaires doit disposer d'un approvisionnement ininterrompu en eau courante froide et chaude. Si nécessaire, remplacez-les par des conduites d'eau neuves.

Si possible, il est alors nécessaire de réaménager le bureau de manière à ce que les fenêtres soient orientées vers le nord.

Après la reconstruction, vous devrez effectuer des réparations esthétiques.

Les principales exigences pour la finition du futur cabinet dentaire:

1. Sols, murs et plafonds - lisses au toucher, faciles à nettoyer, recouverts de matériaux spéciaux résistants désinfectants.
2. Le mur près du lavabo et de la salle de bain doit être carrelé.
3. Il est conseillé de faire des plafonds suspendus, car ils sont faciles à nettoyer. De plus, le matériau de ces plafonds est résistant aux liquides désinfectants.
4. Les couleurs de finition de la clinique dentaire sont neutres et claires. Ceci est fait pour que le dentiste ait une perception adéquate de la couleur de l'émail des dents du patient. Aucune décoration supplémentaire ou décoration murale n'est autorisée.
5. Selon les réglementations en matière d'incendie, les murs ne doivent être peints qu'avec de la peinture à base d'eau.
6. Si les fenêtres de la future clinique dentaire sont du côté sud, des stores ou un film spécial doivent être suspendus. Les stores doivent être faciles à nettoyer.
7. L'éclairage général doit fournir aux médecins une lumière uniforme et forte, mais en même temps, afin de ne pas déformer le rendu des couleurs. En plus pour tout le monde lieu de travail d'un dentiste équiper l'éclairage local.

Équipement

L'un des points les plus importants d'un plan d'affaires pour l'ouverture d'une clinique dentaire est de l'équiper des équipements spéciaux nécessaires. Si un homme d'affaires manque de fonds au stade initial, vous pouvez acheter du matériel d'occasion, mais en même temps, il doit répondre aux normes de SanPiN et de Rospotrebnadzor.

Matériel de cabinet dentaire :

1. Fauteuil de dentiste. Il peut être réalisé de manière électromécanique ou hydraulique. Chaque lecteur a ses propres avantages et inconvénients. Des manchons (au moins quatre pièces), un pistolet, un scanner à ultrasons et une lampe d'éclairage spéciale sont vendus complets avec la chaise. Le modèle chinois le moins cher est vendu au prix de 90 000 roubles. Les fauteuils dentaires allemands sont considérés comme de la plus haute qualité et les plus chers. Disons qu'une chaise KAVO coûtera environ 1 000 000 de roubles. Il existe des options intermédiaires. Slovaque, américain, italien - de 300 000 à 600 000 roubles.
2. Visiographe. Un visiographe ou, en d'autres termes, une radiographie pour une petite clinique dentaire n'est pas requis, mais souhaitable. En effet, en l'absence de visiographe en cours de traitement, le patient devra être dirigé vers d'autres cliniques où il est disponible pour prendre des photos des dents. Ceci est extrêmement gênant pour tout patient. Il existe des modèles sur le marché, dont le coût varie de 20 000. jusqu'à 180 mille frotter.
3. Instruments. L'ensemble comprend: spécial miroir, pince à épiler, sonde, crochets, ciseaux gingivaux, excavatrice. Une liste complète des produits dentaires pour le travail, selon le fabricant, coûtera de 15 à 230 000 roubles.
4. Réfrigérateur. Un réfrigérateur est nécessaire pour la sécurité du matériel médical, afin que l'environnement de température requis soit créé pendant leur stockage. Le coût sur le marché est de 30 à 120 000 roubles.
5. Mobilier spécialisé. Les meubles doivent être assemblés à partir de matériaux pouvant résister aux liquides désinfectants. Un avantage particulier est lorsque le mobilier met l'accent sur le design de l'intérieur environnant. Selon la conception et le matériau à partir desquels les meubles seront fabriqués, le prix peut aller de 40 000 à 180 000 roubles.
6. Autoclave. Un autoclave est nécessaire pour la désinfection et le traitement antibactérien des matériaux. Prix ​​50 000 - 300 000 roubles.
7. Matériaux de remplissage. Toute clinique dentaire qui se respecte sait que les économies sur les matériaux d'obturation finissent mal: perte de réputation de la clinique, plaintes des patients, etc. Le coût d'un ensemble de matériaux de remplissage est de 2 000 à 12 000 roubles. Des entreprises telles que Uni Dent International Inc, Dentech corp se sont montrées excellentes sur le marché des services.
8. Chaise de travail de dentiste. Une bonne chaise de travail pour le dentiste est une excellente base pour le succès de tout cabinet dentaire. Prix ​​3500 - 35 000 roubles.

Le coût total de tout l'équipement nécessaire au cabinet dentaire est de 250 500 à 2 057 000 roubles. Veuillez noter que les prix sont pour du matériel neuf. Pour les équipements usagés, le coût sera bien inférieur à la valeur marchande.

Personnel

Un personnel qualifié est la moitié du succès de toute entreprise. Par conséquent, sa sélection doit être abordée avec tout le sérieux.

Liste du personnel requis et des exigences pour cela :

1. Dentiste. Tout d'abord, il doit avoir en main les documents suivants, lui donnant le droit exercer cette activité: diplôme de résidence et de stage, certificat en thérapeutique dentisterie, accréditation, expérience avérée d'au moins cinq ans. Si la future clinique dentaire est petite, avec un fauteuil dentaire, alors un ou deux dentistes dans le personnel suffiront.
2. Infirmière (assistant). Doit avoir un enseignement secondaire par profession, un certificat correspondant à la profession. Expérience professionnelle - au moins cinq ans. Lors du recrutement d'infirmières, il faut tenir compte du fait qu'il doit y avoir au moins une infirmière par dentiste. Le gros avantage d'une infirmière est qu'elle peut effectuer un travail peu qualifié pour le médecin. Un exemple d'un tel travail: blanchissement dentaire. Cela permettra d'économiser le temps de travail du dentiste.
3. Administrateur. Aucune formation spéciale n'est requise pour cette profession. Pour un petit cabinet dentaire, une unité de personnel suffit. Les tâches de l'administrateur comprendront: l'enregistrement des clients par téléphone, les appels pour rappeler et clarifier les informations sur les clients, l'accueil initial des visiteurs et d'autres tâches administratives.
4. Femme de ménage. Aucune éducation requise. Les tâches comprendront le nettoyage de la clinique.

Permis d'activité

Pour ouvrir une clinique dentaire, il ne suffit pas d'acheter le matériel dentaire nécessaire et de trouver une salle adaptée. Vous devez également passer par une procédure telle que l'autorisation d'activités dentaires. Par où commencer pour passer par cette procédure difficile ?

Tout d'abord, vous devez décider quels services la clinique fournira :

1. Traitement dentaire chez les enfants.
2. Chirurgie dentaire.
3. Prothèses.
4. Thérapie dentaire.

Chacun de ces quatre types de traitement a son propre code OKVED en dentisterie (code 86.23, vous pouvez lire ici). Et pour chacun, vous devez obtenir une licence séparément.

La délivrance des autorisations pour la mise en œuvre de cette activité est assurée par deux structures étatiques: un organisme étatique territorial et Service fédéral de surveillance.

Vous pouvez demander une licence à l'une de ces organisations lorsque les étapes suivantes ont été effectuées :

1. A reçu la permission de Rospotrebnadzor. Rospotrebnadzor publiera une liste de l'équipement nécessaire pour l'agrément d'un cabinet dentaire.
2. Le personnel est au complet.
3. Les locaux ont été rénovés.
4. Collecte de tous les documents nécessaires (certificats, etc.).

Après ces actions, une demande est rédigée dans le formulaire de délivrance d'une autorisation et soumise avec l'ensemble des documents collectés au Service fédéral de surveillance ou aux collectivités territoriales. Avant de soumettre des documents, vous devez payer des frais d'État d'un montant de 7 500 roubles.

L'autorité compétente examine la demande dans un délai d'un mois et demi. Pendant cette période, le demandeur doit se préparer à la comparution d'une commission spéciale, qui peut intervenir à tout moment. La tâche de la commission est de vérifier les données que l'entrepreneur a indiquées lors de la soumission des documents.

Si la décision d'obtenir une licence a été positive, prenez tous les documents nécessaires dans les trois jours. Négatif - pour savoir pourquoi cette décision a été prise, pour éliminer les lacunes. Ensuite, demandez à nouveau l'autorisation de se livrer à ce type d'activité.

Coûts totaux, avantages, retour sur investissement

Pour calculer les coûts totaux, les avantages et le retour sur investissement, il est nécessaire d'établir un plan d'affaires pour l'ouverture d'une clinique dentaire.

Voici un exemple des coûts moyens généraux pour l'ouverture d'une petite clinique dentaire. Il emploiera deux dentistes, deux infirmières, un administrateur et un nettoyeur. L'administrateur combinera le travail d'un comptable.

Il y aura un fauteuil dentaire dans la salle, le médecin et l'infirmière travailleront un à la fois, en équipe. La première équipe travaillera de 8h00 à 14h00. La seconde est de 14h00 à 20h00. Au point où sont les prix de revient, on fixe les valeurs moyennes pour les régions.

Considérez un plan d'affaires détaillé pour un cabinet dentaire avec des calculs.

Divisons conditionnellement les dépenses en deux tableaux. Le premier tableau montre les coûts ponctuels. Dans le second - les frais fixes pour le mois.

Tableau 1. Dépenses ponctuelles.

Nom	Montant, frotter.
Réparation et reconstruction de locaux	650 000
Équipement spécial	1 000 000
Support juridique des documents	50 000

Total: 1 700 000 roubles.

Tableau 2. Dépenses fixes par mois.

Nom, par mois	Montant, frotter.
Locaux à louer	85 000
Fournitures médicales consommables	150 000
Utilitaires	7 500
Salaire de deux dentistes	110 000
Salaire de deux infirmières	50 000
Salaire administrateur	55 000
Salaire de nettoyage	20 000
Dépenses inattendues	6 000
Frais de publicité	90 000

Total, par mois: 573 500 roubles.

Avec une publicité efficace, il y aura environ 12 clients en un jour ouvrable avec un chèque moyen déduit des impôts de 2 000 roubles.

Les revenus par jour, déduction faite des impôts, seront de: 12 (le nombre d'heures de travail par jour) x 2000 roubles. = 24 000 RUB

Les revenus mensuels nets d'impôts seront de: 30 (nombre moyen de jours par mois) x 24 000 roubles. = 720 000 RUB

Soustrayez de ce revenu les frais fixes du mois et obtenez le revenu net du mois: 720 000 - 573 500 = 146 500 roubles.

Divisons le total des dépenses ponctuelles par le produit net du mois pour obtenir le temps de retour sur investissement complet du projet :

1 700 000 / 146 500 = 11,6

Ce projet d'entreprise portera ses fruits en 11,6 mois. Passé ce délai, la clinique dentaire commencera à fonctionner en "plus".

Pour ouvrir une clinique dentaire de toutes pièces, il faut analyser le marché de cette région, dresser un projet d'avenir clinique dentaire, trouver un local convenable, recruter du personnel qualifié, établir un plan d'affaires.