Lisez l'article si vous avez des problèmes avec le travail du site.
Contenu de
- Quoi avec Lamoda: ne peut pas entrer?
- Pourquoi le site Lamoda, l'application Lamoda, ne fonctionne pas?
- Pourquoi ne pas envoyer une commande pour Lamoda: Causes
- Vidéo: Comment rendre une ordonnance de Lamoda.ru?
Lamoda est l'un des plus grands magasins en ligne. Grâce à elle, vous pouvez acheter des articles de marque à la mode à prix réduit.
- Il arrive souvent que même les utilisateurs expérimentés et les acheteurs de ce site ont des problèmes d'accès à la boutique en ligne.
- Dans cet article, vous trouverez des réponses à toutes les questions liées au travail des ressources incorrectes dans votre système et des problèmes avec l'envoi de la commande.
- Il se peut aussi que vous ne puissiez pas accéder à la page, parce que vous n'avez pas de compte. Par conséquent, lisez l'article sur notre site Web sur la façon de s'inscrire dans la boutique en ligne et comment faire la première commande.
- Mais, si l'enregistrement est passé, et connectez-vous à votre compte ou le site ne fonctionne pas, lire ci-dessous ce qui devrait être fait.
Quoi avec Lamoda: je ne peux pas entrer?
Lorsque vous voulez faire des achats, rien ne devrait s'arrêter. Après le shopping - c'est passionnant et intéressant, mais avec Lamoda également rentable. Mais le chagrin - que faire si vous ne pouvez pas aller à Lamoda? Quelques conseils:
- Essayez de contacter les administrateurs du site via la page Facebook ou VKontakte. Sur ces pages, les administrateurs de Lamoda vous aideront à résoudre rapidement le problème et à répondre aux questions qui vous intéressent.
- Peut-être que la cause est dans le mauvais fonctionnement de votre système. Nettoyez les caches et les cookies sur votre ordinateur. Cela peut être fait dans le menu du navigateur. Allez dans les outils et effacez l'historique en cochant la ligne correspondante. La page vous redirigera vers l'onglet où vous devrez choisir d'effacer le cache et les cookies. Cliquez sur "Enregistrer".Si vous avez un navigateur plus ancien, vous devez rechercher toutes les pages nécessaires dans l'onglet "Sécurité".
- Redémarrez le modem et l'ordinateur. Ceci est souvent suffisant pour reprendre le bon fonctionnement du site.
- Si les actions ci-dessus n'ont pas aidé, alors le problème est de bloquer le site avec votre antivirus. Désactivez le programme antivirus et réessayez d'accéder au site.
- Problèmes avec le travail du site lui-même. C'est presque impossible, mais pour exclure ce dysfonctionnement, demandez à l'administrateur du site via les réseaux sociaux.
peut être telle que vous oubliez le mot de passe sur le site, le restaurer, et un lien vers le poste pendant une longue période ne vient pas. Reportez-vous au service de support technique par téléphone: +7( 499) 750-14-50 d la appelle de Moscou et 8800 333-14-48 b esplatnye appelle des régions, des experts en ressources aideront à résoudre le problème.
Pourquoi le site Lamoda, l'application Lamoda, ne fonctionne-t-il pas?
Actuellement, presque tous les amateurs de shopping sur Internet, les commandes de marchandises à travers des applications dans un téléphone mobile. Après tout, le téléphone cellulaire est toujours proche et peut faire des achats tout en voyageant dans le métro après le travail, sur une promenade, ou assis dans un café avec une tasse de café.
Très désagréable en cas de problèmes de fonctionnement de l'application. Pourquoi le site de Lamoda ne fonctionne-t-il pas et que l'application de Lamoda ne démarre pas? L'ensemble peut être en plusieurs nuances:
- L'application fonctionne mal sur cet appareil. Essayez de l'enlever et de le réinstaller. Vous pouvez essayer de simplement redémarrer l'application.
- Opération incorrecte du poste téléphonique. Redémarrez le téléphone et entrez à nouveau dans l'application Lamoda.
Si les méthodes ci-dessus n'ont pas résolu le problème, appelez l'équipe de support. Les experts de la boutique en ligne aidera à faire face à la défaillance du système ou du téléphone, et éliminer les problèmes.
Pourquoi la commande pour Lamoda n'est pas envoyée: les raisons de
Lorsque les marchandises sont sélectionnées et commandées, je veux l'obtenir plus rapidement. Après tout, c'est si agréable de mettre une nouvelle chose et montrer à vos amis ou proches. Mais il arrive que la commande soit dans les limbes depuis longtemps. Pourquoi la commande n'est-elle pas envoyée à Lamoda? Voici quelques raisons:
- L'employé de la boutique en ligne n'a pas pu contacter le client. Après avoir terminé la commande, l'employé rappelle le client et s'il ne peut pas parler au client, recevoir une confirmation de commande et spécifier l'adresse de livraison, le colis ne sera pas envoyé.
- Le service de livraison ne fonctionne pas le week-end et les jours fériés. À cet égard, il peut y avoir un retard de livraison.
- Annulation de commande en raison du manque de taille ou de modèle requis. Souvent, les acheteurs commandent, par exemple, des chaussures de plusieurs tailles, de sorte que vous pouvez essayer et retourner quelque chose qui ne va pas. S'il n'y a pas de paire de chaussures, la commande n'est pas envoyée, mais l'acheteur en est informé.
- Problèmes de logistique avec le service de livraison. Il arrive que pour une raison quelconque les marchandises commandées n'arrivent pas à temps: une adresse incorrecte, un facteur humain. Courrier transporte les marchandises avec d'autres choses à travers le pays, jusqu'à ce qu'il s'avère que la livraison d'un produit particulier n'a pas été effectuée.
Même s'il y a des problèmes avec la livraison ou la livraison de la commande, le magasin en ligne les décide immédiatement. En outre, l'acheteur sera informé de tous les retards dans le SMS ou par e-mail.