Como aumentar as vendas na loja?

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É extremamente importante para as pessoas que trabalham no campo de comércio entender como aumentar as vendas na loja ou em outra facilidade de negociação se o negócio deixar de trazer o lucro desejado.

Se você apenas se senta e espera que a situação melhore por conta própria, corre o risco de ficar sem uma loja( se você possui) ou sem emprego( se você é um vendedor comum).

Em qualquer caso, você precisa começar a atuar até o problema se tornar muito grave.

Como aumentar as vendas na loja? Aprendendo com um exemplo concreto!


Meus leitores que vivem na Ucrânia provavelmente conhecem uma cadeia de supermercados como o Silpo.

Durante muito tempo, permaneceram na sombra de tais gigantes de produtos como "ATB", "SPAR" e outros.

E, em seguida, algum brilhante PR homem surgiu com um movimento astuto, como aumentar as vendas na loja "Silpo".

Eles abandonaram o sistema de cartões de desconto ordinários e criaram um sistema cumulativo( quanto mais você compra, mais pontos você obtém, e esses pontos são convertidos em dinheiro que você pode gastar em qualquer "Silpo").

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Mas para consolidar ainda mais o resultado, eles começaram a enviar seus cupons uma vez por trimestre para seus clientes: adquirir um determinado produto ou fazer uma compra para o valor especificado, você pode ganhar ainda mais pontos. As vendas do

subiram aos céus, porque você, talvez, não compraria uma sardinha no petróleo apenas a marca "Premium", mas depois de tudo você tem o mesmo cupom, você também precisa usá-lo, é o mesmo +4 hryvnia para os pontos acumulados.

O departamento de marketing do supermercado conseguiu aumentar as vendas tanto que hoje a Silpo tem uma das cadeias de lojas mais amplas em diferentes cidades da Ucrânia.

Sua experiência pode ser usada em qualquer loja( não necessariamente uma mercearia).

Aumento de vendas na loja pode ser devido à venda competente de mercadorias


A base de qualquer venda na loja - os bens.

Quanto mais caro você vende esse produto, maior será seu lucro.

O nível de vendas depende de muito:

  • sobre como este produto está localizado em prateleiras ou cabides;
  • de sua atratividade( você nunca irá convencer o cliente de que "este pate é delicioso" se parece que alguém já o comeu);
  • do preço, qualidade e muito mais.

Como pesquisar clientes?

Mas depende muito de como você oferece os produtos que vende aos clientes.

Aumentar as vendas na loja das seguintes formas:

  1. Oferecer o produto mais caro.

    Digamos que um cliente precisa de jeans.

    Ele escolheu os mais baratos.

    Mostre-lhe um par, vale a pena 15-20% mais caro, explicando como eles são melhores, eles são melhores para ser usado por causa da marca bem conhecida, com quem você foi co-operar, porque sentado no comprador muito melhor do que uma opção barata.

  2. Ação "Desconto para a segunda e terceira coisa".

    Os vendedores sabem que os compradores( especialmente as mulheres) não podem escolher facilmente, por exemplo, entre duas lindas blusas.

    Não se perca, ofereça comprar ambos, reduzindo o custo da segunda coisa em 25-40%.

    O cliente não vai se levantar - eu sou um exemplo real disso, porque muitas vezes me deparei com esse truque.

  3. "E este cinto vai para essas calças. ..".

    exemplo, escolheu um bom Calças leve de verão comprador, por isso não deixe de perguntar-lhe:

    «Você tem um cinto adequado para coincidir com estas calças? Aqui, acabamos de trazer belos cintos de couro - isso irá ser tão perfeito para você. "Promoções e vendas

- maneira simples e livre de problemas para aumentar


vendas Nem por um cliente não é um segredo que empresários russos dão a margem do preço de compra para cada unidade de bens, pelo menos 100%.

Especialmente, diz respeito à roupa, sapatos, produtos químicos domésticos e outras coisas.

Nós sabemos disso, mas ainda nos perdemos, vendo a chamada "Sale-50%".

Compreendemos que ninguém nos venderá um produto mais barato do que comprá-lo, mas ainda assim não podemos resistir e fazer uma compra.

Sale é uma ótima maneira de aumentar não só as vendas na loja, mas também livrar-se de bens obsoletos.

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Bem, ninguém quer tomar toalhas de cozinha e lençóis de cores ácidas?

Então, coloque o preço sobre eles, e você verá a rapidez com que o produto que estava cortando nas prateleiras voará para longe.

E você poderá investir o dinheiro que você ganha no que realmente é vendido.

Você pode aumentar as vendas na loja se você oferecer ao cliente o que precisa de


Em todas as lojas, de acordo com a lei, deve haver um "Livro de Reclamações e Sugestões", que deve ser dado ao comprador no primeiro pedido.

Os comerciantes estão em pânico se vêem comentários negativos ou simplesmente ignoram a opinião de seus clientes.

Mas isso está errado!

Você pode aumentar significativamente as vendas na sua loja, se você entender o que exatamente seu comprador precisa.

Os levantamentos regulares devem ser realizados( orais ou escritos) para entender:

  • que tipo de bens o comprador quer ver e que ele nunca comprará;
  • o que o consumidor médio pensa sobre a política de preços de sua loja;
  • que se adequa, e que - não está presente no serviço, arranjo de produção, iluminação, etc.

Muito fácil realizar tais pesquisas a presença do site.

Pessoas modernas passam muito tempo na Internet e estão sempre felizes em escrever um comentário sobre a loja, que muitas vezes compram produtos.

Como aumentar as vendas na loja? Aprecie seus clientes regulares!


Um dos amigos de minha mãe trabalhou em Nápoles como enfermeira para uma velha italiana.

À chegada, ela disse a sua mãe que ela não conseguia entender por que signora insistiu que era nesta loja que ela deveria comprar, embora houvesse um mercado próximo, em que muitos produtos eram um pouco mais baratos.

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O motivo foi descoberto no Natal, quando o dono da loja enviou uma cesta com produtos e melhores desejos para seu cliente regular.

E no aniversário da Signora italiana recebeu dele um bolo e um cartão com parabéns.

Você pode facilmente aprender a experiência italiana para aumentar as vendas na sua loja:

  • pegue contatos de clientes regulares;
  • os parabéns em feriados, pelo menos com a ajuda de cartões postais;
  • faz pequenos presentes;
  • emite cartões de desconto;
  • informá-los sobre descontos via SMS;
  • os reconhece pessoalmente e se interessa pelos negócios;
  • adiciona-lhes no aniversário de mais 5% para o desconto em seu cartão de desconto, etc.

De que forma posso aumentar as vendas na loja?

Aqui estão mais 5 dicas para aumentar as vendas na loja quando as coisas correm errado:

  1. Vender apenas itens e produtos de qualidade: é melhor jogar um quilograma de pepinos podres do que perder um cliente normal.
  2. Invista em uma campanha publicitária.

    Talvez você tenha baixas vendas, porque poucas pessoas conhecem você.

    Anuncie-se de todas as formas possíveis: mídia, publicidade exterior, banners, folhetos, internet, etc.

  3. Utilize ativamente essa ferramenta publicitária como "palavra de boca".

    Você venderá produtos de alta qualidade a preços razoáveis ​​e ao mesmo tempo - excelente serviço - para você não só virá novamente, mas também trazer um amigo.

  4. Aumentar o nível de seus vendedores.

    Talvez eles não saibam muito sobre o que vendem, ou não são muito acolhedores, ou preferem sentar atrás do balcão e não trabalhar com os clientes.

    Você pode aumentar as vendas ao transferir vendedores para um sistema de pagamento "taxa pequena +%".

  5. Encontre os problemas no seu mercado( mau cheiro, instalações inconvenientes, produtos incorretamente localizados nas janelas, falta de iluminação, etc.) e elimine-os.

No vídeo abaixo, você encontrará uma dica útil

para aumentar as vendas na loja de roupas:

Eu acho que você encontrou uma receita para você, , como aumentar as vendas na loja , e você poderá se orgulhar de um aumento de lucro nos comentários!

  • Mar 04, 2018
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