Gerenciamento efetivo

"Eficiência" e "ineficiências" são categorias abstratas que são difíceis de descrever, características e dimensões.

Se você faz a mesma pergunta "O que é uma gestão efetiva" para um economista, um engenheiro de produção, um político, um especialista em marketing, um gerente e um diretor, então você receberá respostas diferentes, apenas para coletar o que você pode entender o significado desta frase.

O que é um gerenciamento efetivo?

Antes de avançar para explicar o tópico principal, primeiro descubramos o que é "gerenciamento".

Parece-me que a definição mais correta desta palavra é: gerenciamento é um processo ordenado, pelo que um determinado objetivo é alcançado devido a ações competentes do gerente.

Se o alvo não for alcançado ou alcançado, mas com perdas graves( financeiras, temporárias), o gerente não conseguiu gerenciar sua tarefa, o que significa que ele não estava envolvido em gerenciamento, mas, em minha opinião subjetiva, a outra fraseA "gestão ineficaz" não deve ser usada na política, nos negócios ou na produção.

Management pode ser eficaz, ou - não é de todo.

"Se você não consegue resolver o problema - comece a gerenciá-lo".
Robert Schuller

Mas os especialistas possuem uma opinião diferente, é por isso que, na literatura especializada, é delineada uma gestão efetiva e ineficaz.

O gerenciamento efetivo é uma categoria abstrata que reflete o grau e a dinâmica da formação gerencial, a base qualitativa e quantitativa desse processo.

Critérios para avaliar o gerenciamento efetivo da

A eficácia do manejo geralmente não é avaliada por um, mas por vários critérios, de modo que a avaliação seja o mais objetiva possível.

Os critérios que são usados ​​para avaliar mais frequentemente são:

1. A abordagem direcionada.

   Estima-se com a rapidez e precisão dos objetivos alcançados.

   Esta abordagem é mais difícil de usar se você tiver que avaliar uma organização que não produz produtos específicos.

   Os oponentes da avaliação da abordagem direcionada argumentam que o foco de todos os funcionários na realização de um objetivo específico não pode ser chamado de gerenciamento efetivo e, no decorrer da atividade de qualquer empresa, devem ser estabelecidos vários objetivos e casos em que um deles contradisse o outro.

2. abordagem de recursos.

   É levado em consideração o quanto os recursos da empresa foram direcionados ao cumprimento de uma tarefa específica.

   Ou seja, a importância do resultado deve ser proporcional aos recursos gastos. Abordagem de avaliação

3. .

   A própria empresa é analisada:

   • que o coloca no mercado;
   • que lucro anual tem;
   • do que difere dos principais concorrentes;
   • com que rapidez conseguiu alcançar tais indicadores, etc.

   Tempo das horas de trabalho e como usá-lo?

4. Abordagem integrada.

   Os especialistas consideram que é o mais preciso, pois, para avaliação, vários critérios são usados ​​de uma só vez.

Avaliação do gerente: quão eficiente é o gerente

É impossível avaliar a eficácia do gerenciamento da empresa sem as características de seu líder, porque é ele quem desempenha a função de gerenciamento direto.

Acadêmico A. Trapeznikov provou que a cadeia de requisitos para o líder consiste em quatro links inseparáveis: ele sabe-pode-querer-êxito.

Na maioria das vezes, a eficácia do gerente da empresa é avaliada por esses critérios:

1. Educação.

   A maior educação especializada é muito apreciada, mas o nível de educação geral( alfabetização, leitura, capacidade de expressar seus pensamentos, etc.) é importante. Competência

2. .

   Quão bem o gerente entende os processos operacionais da empresa, que ele gerencia.

3. Alto desempenho e a capacidade de se render completamente ao trabalho, apesar dos momentos pessoais.
4. Presença de qualidades como responsabilidade, confiança, resistência ao estresse, estabilidade.
5. Boa saúde.
6. Capacidade de aprender rapidamente e estar aberto a tudo novo.
7. Habilidades mentais e físicas que se encaixam na posição.

Gerenciamento efetivo de pessoas

Este é o indicador mais importante e complexo da eficiência de qualquer empresa.

Para gerenciar a empresa foi considerado efetivo, é necessário:

• avaliar a disponibilidade de recursos trabalhistas e entender se eles precisam ser aumentados para alcançar um objetivo particular;
• recruta pessoal para todos os lugares vagos, selecionando profissionais que trabalharão o melhor possível;
• determina o salário que os funcionários recrutados receberão, isso só pode ser feito após uma avaliação preliminar de suas habilidades e perspectivas;
• para pensar sobre como a adaptação e treinamento do empregado na nova equipe terá lugar;
• avalia a eficiência do trabalho: o quão bem um funcionário lida com as tarefas que lhe são atribuídas.

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Existem três tipos de eficiência na gestão de recursos humanos:

1. Individual.

   Este é o nível base.

   Mede a eficácia de funcionários específicos( quão rápido e qualitativamente eles realizam tarefas, como funcionam, quais métodos eles conseguem, etc.).

   A eficácia individual é levada em consideração no cálculo de salários, com promoção, na escolha de gerentes de projeto, etc. Grupo

2. .

   Não é tão frequente nas empresas que você pode encontrar uma situação em que os objetivos que os funcionários alcançam de forma independente, em completo isolamento de outros membros da equipe.

   Normalmente, as tarefas são realizadas por grupos de funcionários, por exemplo, departamentos, departamentos, etc.

   Após a conclusão do trabalho, o desempenho de todos os grupos é comparado e o mais efetivo recebe incentivo monetário ou outro.

3. Organizacional.

   É analisado, com a eficiência da organização, a eficácia individual e grupal dos recursos humanos é levada em consideração.

Oferecemos para visualizar o video informativo

no gerenciamento efetivo de pessoal:

Gerenciamento efetivo de sistemas operacionais

A produção ou qualquer outro processo em organizações é dividido em operações específicas.

A eficiência de cada operação é calculada simplesmente: o preço de mercado de produtos ou serviços manufaturados deve ser dividido pela quantidade de gastos de todos os recursos gastos em sua produção.

Se obtivermos um resultado negativo, o gerenciamento do sistema operacional não pode ser chamado de efetivo.

Como negociar?

Ao avaliar o preço de mercado do resultado de uma operação, você deve considerar:

• o custo de todos os recursos que foram gastos em sua criação;
• qualidade do produto;
• sua demanda no mercado;
• custo dos materiais para fabricação de produtos;Custos de dinheiro
• para transporte, armazenamento, pagamento para funcionários que trabalharam na fabricação, etc.

Novamente, se não se trata de produtos industriais específicos, mas de serviços ou vendas, é muito mais difícil calcular a eficácia do gerenciamento do sistema operacional.

Como você pode ver, determinar o gerenciamento eficiente de ou não observado em uma determinada empresa é bastante difícil, especialmente se não se trata de plantas de fabricação.

Para dar uma avaliação adequada, é necessário usar apenas uma abordagem integrada.