Delegando Autoridade: Aprendendo a Distribuir Tarefas

Bem, imagine o diretor da loja Vasily Vaskin, que simultaneamente se comunica com os clientes, responde telefonemas, enche a documentação, aceita novos produtos, lida com o escritório e limpa o escritório.

É difícil de imaginar, não é?

Claro, todos esses empresários estão sonhando com um super herói / empregado sem uma exceção, mas ninguém pode realizar tantas tarefas ao mesmo tempo.

E se o chefe do sofrimento por estupidez ou ignorância e se compromete a provar que ele é "um suíno, um ceifador e um cara é um jogador", então nada de bom virá disso.

Nenhum trabalho será feito de forma qualitativa.

O que acabou?

Vasily Vaskin será demitido com um estrondo.

Mas se ele conhecesse sobre a delegação de , sua vida seria muito mais fácil.

Um bom chefe( não importa quão grande) não é alguém que tenta fazer todo o trabalho por conta própria, mas alguém que sabe como distribuir adequadamente os deveres em sua equipe para que o trabalho possa ser feito o mais rápido e rápido possível.

Delegação de autoridade: por que isso é importante?

Chefes subordinados que trabalham no estilo de "nós com um bigode" começam a relaxar e trabalhar através de um toco-deck.

E a verdade é, por que incomodar, ir além de suas responsabilidades, tomar a iniciativa, se não for interessante para ninguém!

Se o chefe não se importa com a rapidez com que você pode resolver o problema.

Seu principal é que você adere às instruções de trabalho, e tudo o que não se enquadra, assumirá o diretor.

Por essa razão, os gerentes que não sabem o que é a delegação de autoridade estão no palco da manhã à noite( sofrem de workaholismo) e têm um coletivo nojento em sua subordinação.

Mas esta não é a única razão pela qual a capacidade de distribuir corretamente tarefas é uma das básicas para um subordinado.

É importante aprender como delegar autoridade porque:

1. A própria palavra líder veio do verbo "liderar", isto é - para gerenciar.

   Você deve, sem entrar em detalhes desnecessários, que só irá distraí-lo do ponto, orientar o processo.

   Agarre febrilmente a esfrega e corra para lavar os pisos sujos, como uma comissão importante vem - a tarefa do limpador, não o chefe.

2. Apenas confiar em tarefas importantes para os jovens funcionários pode transformá-los em especialistas de alta classe, desenvolver-se um suporte e, em seguida, e mudar( se é uma questão de empresa estatal).

3. Isso ajudará você a se livrar de "maçãs wormy" em sua equipe.

   Se uma pessoa falhar várias vezes para atender a tarefa definida antes dele, então por que você precisa de um balastro?

4. Arrastando tudo em si mesmo, você simplesmente queima no trabalho.

As capacidades do corpo humano não são ilimitadas, vivendo um estresse constante, você irá destruir sua saúde.

Como delegar credenciais corretamente?

Para que a tarefa seja definida antes que o funcionário seja bem executado e em curto prazo, não basta dizer-lhe: "Ei, você, vamos fazer isso e aquilo!".

A delegação de autoridade é - toda uma habilidade, mas se você a compreende, sua empresa ou organização que você gerenciará certamente terá sucesso!

Além disso, você se tornará um bom líder, que é amado e respeitado, e não cuspiu nas costas( eu sei casos de alguns - e café 😎).

Então, ao atribuir uma tarefa subordinada, você deve:

1. Com a maior precisão possível e em detalhes, indique o resultado que você precisa.

2. Certifique-se de que o funcionário entenda você corretamente.

   Para fazer isso, você pode fazer várias perguntas orientadoras.

   Se o subordinado não entendeu completamente, então não invadir um grito( caso contrário, na próxima vez, assustado com sua reação psicótica, o funcionário simplesmente mentirá que ele entendeu tudo e depois - nakosyachit) e explique os momentos difíceis de novo.

3. Dê um cronograma claro.

   Por exemplo: "Próximo terça-feira antes do almoço", "Amanhã até às 5 horas", etc.

   Evite frases: "Não é urgente", "Como você obtém", "Se há um minuto livre" e outros. Para subordinados inconscientes, isso significa - nunca!

4. Dê uma atenção clara ao empregado que, se tiver alguma dificuldade ou dúvida, poderá contatá-lo / seu deputado / gerente de departamento, etc.

Se você não supervisiona a tarefa, mas, por exemplo, seu deputado, informe a pessoa pessoalmente e não envie o subordinado com as palavras: "Você diz a Petrovich lá para ajudar".

Mdaaa. ..

E Petrovich reta suas calças e obedecerá a uma certa salada.

Que erros são mais frequentemente cometidos por supervisores ao delegar autoridade?

Uma das organizações onde meu amigo trabalhou foi administrada pela diretora Stella Viktorovna.

Ela amava a literatura psicológica, imaginava-se um grande profissional e tentava fazer tudo, como escreve um livro inteligente.

A autoridade para delegar ao time, ela tentou, mas ela fez isso tão desajeitadamente que não havia nenhum sentido.

3 opções como planejar o seu dia

Os erros mais comuns foram:

1. Incapacidade de escolher os artistas.

   Precisa assinar cartões para parabenizar os clientes no aniversário deles?

   Você deve escolher uma pessoa com uma bela escrita e escrita sem erros, e não um idiota analfabeto que escreve como uma pata de frango.

2. ênfase incorreta.

   Você instruiu Katya a fazer um excelente jornal de parede em duas horas, mas você deu a Vanya e Yura 3 dias para afiá-los com uma dúzia de lápis de cor.

   Como você acha o quão grande será o jornal da parede e, em geral, Katya pode fazer algo em tão pouco tempo?

3. Diarreia oral.

   Se você explica o que você quer de Natasha, você pode usar duas frases, então você não precisa conversar por uma hora inteira sobre qualquer coisa.

   Você não pode esconder a essência por trás de toneladas de lixo verbal!

   Natasha simplesmente se cansou de ouvir você e ela, desconectada, corre o risco de perder algo importante.

4. Falta de promoção.

   Se Dima fez uma apresentação brilhante e conseguiu um cliente importante, é muito importante contar-lhe sobre isso.

   Se você não pode agora recompensar materialmente seu subordinado, então, pelo menos normalmente, agradeça e, sem as preliminares, carregue imediatamente com novas tarefas.

   Mas, para limitar-se aos agradecimentos banais, mesmo em um belo enrolador verbal, é impossível.

   Dima deve saber disso, não deixe hoje, mas amanhã por seu trabalho de qualidade, ele receberá uma recompensa monetária.

Certifique-se de olhar para o vídeo instrutivo de Petr Osipov( criador do BM)

sobre a importância de delegar tarefas.

Você pode delegar corretamente - sua empresa irá prosperar!

E lembre-se: no coração de qualquer negócio bem-sucedido, qualquer organização perfeitamente operacional é uma competente que delega a autoridade da .

Você pode ser um gênio e um trabalhador infatigável, mas se você não sabe como distribuir tarefas entre subordinados, mais cedo ou mais tarde você simplesmente quebrará, incapaz de suportar enormes cargas.