Qual a descrição do trabalho do gerente de vendas?

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Uma das principais divisões da organização comercial é o departamento de vendas, porque é ele quem é responsável pelos montantes de lucro.

E, claro, muito depende de quem se tornará o chefe de um departamento tão importante.

Deve ser uma pessoa competente, profissional, responsável, capaz de trabalhar, sem carência de criatividade e outras qualidades positivas.

O chefe da empresa ao contratar um novo funcionário é obrigado a dizer-lhe, , qual é a descrição do cargo do chefe do departamento de vendas e dar-lhe a oportunidade de se familiarizar com o texto do documento.

Isso ajudará a evitar muitos mal-entendidos no futuro.

Qual é a descrição do trabalho e por que é para o gerente de vendas?

O primeiro dia de trabalho é difícil para todos.

Você é um novato que ainda não conhece nada e não entende, não conhece a equipe e não sabe exatamente o que é exatamente o trabalho. Além disso, você está constantemente em dúvida sobre o que você pode fazer e o que - você não pode.

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Você pode, naturalmente, explicar a um especialista por via oral seus direitos, responsabilidades, nível de responsabilidade e coisas, mas por que cada novo funcionário deve repetir o mesmo?

É muito mais fácil compor a descrição do trabalho uma vez e familiarizar todos os especialistas sucessivos com ele.

Descrição do trabalho é um documento que regula os direitos e deveres de um funcionário.

Este é um tipo de manual de auto-instrução para um novo funcionário, o que lhe permitirá não cometer erros imperdoáveis, o que pode levar a multas ou demissões.

Descrição do cargo do chefe do departamento de vendas:

  1. É formado de acordo com os requisitos da empresa individual.

    Apesar do fato de ser um documento oficial, não é o governo do país que o está desenvolvendo, mas a administração da empresa. Então você pode formar os requisitos para o empregado, atendendo às necessidades da empresa.

  2. serve como um guia para suas ações.

    Simplificando, o funcionário, que ainda não teve tempo para se instalar no novo lugar, depois de ter lido as instruções, entende imediatamente o que exatamente ele deve fazer, quem e como avaliará o sucesso do trabalho, quais deveres desempenhar, etc.

  3. Permite conduzir a seleção qualitativa dos candidatos para o cargo.

    Você sabe exatamente qual o especialista que você está procurando. Na entrevista, é suficiente pedir ao candidato se eles poderão desempenhar as funções especificadas nas instruções.

  4. Dá uma oportunidade para avaliar o trabalho do gerente.

    O documento indica claramente quais resultados de trabalho o trabalhador deve demonstrar. Se não houver resultados correspondentes, esta é a razão do descontentamento da parte do chefe.

  5. Minimiza o mal-entendido entre o gerente e o subordinado.

    O chefe do departamento de vendas não poderá dizer que não sabia que era necessário fazer isso e aquilo, se esses requisitos estiverem no manual de instruções. Assim como o diretor da empresa não pode exigir de seus subordinados impossível, porque você sempre pode fazer uma referência às instruções de serviço.

Descrição do trabalho do chefe do departamento de vendas - o livro de trabalho do funcionário

Não vale a pena ser frívolo para tratar a descrição do trabalho.

Se você é novo na empresa, sua carreira deve começar com a familiarização com o texto deste documento.

Como eu disse, o texto da instrução não precisa ser o mesmo para todas as empresas, mas como os direitos, deveres e responsabilidades de especialistas em diferentes empresas são semelhantes, o conteúdo do documento oficial não será muito diferente.

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1) Teses gerais da descrição do trabalho do departamento de vendas

As teses gerais das instruções do departamento de vendas são:

  1. de recrutamento especializado e a demissão do chefe da empresa é realizado, que será ouvido eo homem dirigindo o Departamento de Comércio.
  2. aos empregados apresenta muitos desafios, mas a maioria deles - a venda de produtos.
  3. Durante sua doença, férias ou ausência de cabeça no local de trabalho por qualquer outro motivo, as diretrizes vice. O
  4. principal apenas para adultos pessoa pode ser no departamento de vendas, que tem perfilado um diploma e trabalhou em uma posição semelhante 5 anos ou mais.
  5. patrão tem de gerir uma série de documentos:
1. base legislativa da Federação Russa, a Ucrânia ou a qualquer outro país onde a atividade é conduzida
2. Carta Organização
3. Interno Regras
Pedidos 4. superiores
5. Descrição Job

2) nível de conhecimento e funções de chefe de

vendas Assumir um lugar tão importante da primeira pessoa não pode ser capturado. Os candidatos

passar por uma rigorosa seleção, e o local recebe apenas o homem que tem o conhecimento profissional, que estão listados nos documentos oficiais:

1. legislação civil e financeiro que rege a conduta dos negócios em termos de
vendas 2. Características estrutura corporativa
3. Prospects de desenvolvimento do
empresa 4. princípios básicos de planejamento
de economia de mercado 5. financeiro e comercial, os fundamentos da orientação empresarial e gestãoznesa
6. Características
mercado perfil 7. Métodos , estratégia e táticas de preços
8. Fundamentos da formação dos preços de
perfil do produto 9. Leis de desenvolvimento do mercado e da demanda por bens
10. teoria de gestão e equipe de gestão
11. Basics de referência das ações de campanhas publicitárias
12. ordem de desenvolvimento de ofertas comerciais e os termos dos acordos, contratos,
contratos 13. Psychological bases e princípios de vendas
14. Aquelesmotivação cliente Nicky e funcionários
15. ética de habilidades de comunicação de negócios
16. estabelecer contatos comerciais
17. métodos de trabalhar com informações, em especial de meios técnicos modernos de comunicação, as habilidades para usar o PC e vários

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funções no chefe do departamento de vendas são muitas e todas elas devem ser listadas nas instruções:

  1. Para realizar os produtos que a empresa produz.
  2. Defina uma política de preços e descontos.
  3. Monitorar as atividades de seus subordinados.
  4. Desenvolva formas de expandir a base de clientes.
  5. Formar cooperação em termos mutuamente benéficos entre a empresa e seus clientes.
  6. Regular os pagamentos de produtos de clientes e parceiros, evitar dívidas.
  7. Para aumentar a qualificação e qualificação de seus subordinados.
  8. Organize exposições e outros eventos que promovam comércio de bens mais ativos.
  9. Controle a correção de toda a documentação.
  10. Relatório ao conselho da empresa sobre as tarefas realizadas, etc.lista

de informação que é necessário para ter o chefe do departamento de comércio, e um número das suas funções nas instruções podem ser diferentes. Tudo depende dos objetivos que você estabeleceu para o especialista.

3) Direitos de cabeça de vendas indicados na descrição do trabalho

verdade que o chefe do departamento de vendas tem apenas dívidas, mas não há liberdades.

De acordo com a descrição do trabalho Chefe de Vendas tem o direito de: Formação

  1. de deveres e acompanhamento da sua execução por parte dos seus subordinados.
  2. Fazendo propostas que melhoram o trabalho da empresa e contribuíram para ganhar mais lucro.
  3. Tomando decisões, que estão na área de responsabilidade do gerente.
  4. Planejamento independente do dia do trabalho, sem interromper o horário de trabalho.
  5. Participação em eventos que beneficiarão o desenvolvimento da empresa.
  6. Elaboração de uma variedade de papéis para uso interno do seu departamento.
  7. Interação entre outros departamentos para melhor funcionamento da empresa.
  8. Pagamento atempado de seu trabalho.
  9. Os privilégios e recompensas listados no contrato, e que todos os funcionários têm direito a aproveitar.
  10. Assinatura de documentos relativos à venda de bens ao cliente.

Motivação

4) é responsável pelo que chefe de vendas, de acordo com a descrição do trabalho?

A área de responsabilidade do chefe, chefe de vendas, é enorme.É com você será solicitado para obter lucros.É você quem será reclamado se os rendimentos forem inferiores aos esperados.

Se o chefe do departamento de comércio: segredos comerciais

  • divulgar, não
  • não cumprir com a gestão de instruções e ordens,
  • violar a disciplina do trabalho,
  • mal exercer as suas funções,
  • demonstra o fraco desempenho das vendas,

é improvável que ele atrasou muito tempo na empresa.

Ninguém precisa de funcionários estúpidos.

detalhe deixe de ler as instruções de serviço em relação a sua responsabilidade:

Antes de introduzir alguém para a descrição do trabalho, ser eleito para a pessoa alfabetizada pós

nas maiores empresas envolvidas na produção de sapatos, precisava de um gerente de vendas.chefe da empresa experiente ir a um par de meses de aposentadoria e com o apoio dos proprietários, preparado no seu local de homem.

Naturalmente, as entrevistas com candidatos foram realizadas por ambos. O primeiro diretor desempenhou o futuro diretor, o atual líder permaneceu na sombra, mas teve o direito de votar.

neobstrelyannyh patrão quase atingido no local um dos candidatos para o cargo de chefe de vendas da unidade. Inteligente, educada, encantadora, ele confiava com os números e prometeu montanhas quase douradas. E ele prometeu que ele acreditava. Cinco minutos diretor

quase decidido, mas mudou de idéia no tempo e compreender que é necessário consultar com o "bisonte velho" - afinal, experiência que mais e foi ele quem trouxe a fábrica falida no top 10 produtores nacionais.

Quando um candidato para o cargo foi enviado para casa com uma formulação padrão: "Vamos chamar de" uma conversa interessante:

O antigo diretor: Faça o que quiser, mas não esse sino vazio.
Young: Bem, como é?Ele é o melhor!
Velho: o que você está fazendo? Cego? Com ele, além de falar, não haverá nenhum sentido!
Young: Eu não entendo você.

Outplacement: como descartar pessoas corretamente?

O velho teve que explicar ao jovem que o candidato que ele gostava tinha cinco sinais básicos de um gerente de vendas ruim:

  1. Autoconfiança.

    Como você ainda não conhece a quantidade de trabalho que você tem que fazer sem saber o estado das coisas, promete aumentar as vendas em 100%?Sim, nenhum especialista normal fará isso.

  2. Comportamento excêntrico.

    A cabeça terá que conduzir bastante negociações com parceiros e potenciais clientes. A excentricidade é apropriada na criatividade, mas não nos negócios.

  3. Abundância de diplomas.

    Aqui, parece que isso é ruim, porque uma pessoa aprende, melhora? Mas a maioria desses diplomas são de escritórios sharashkin. Há duas opções: ou é um tolo que paga dinheiro a charlatans, ou é um mentiroso que imprimiu esses diplomas da Internet.

  4. Versatilidade precisa.

    "Posso fazer tudo - pelo menos lavar os pisos, até liderar o departamento de contabilidade", disse o candidato. Na verdade - isso é um sinal de um especialista ruim que conhece apenas um pouco, mas na verdade não sabe como fazer nada.

  5. Crítica do manual anterior.

    Metade da entrevista, o candidato contou o que era uma liderança ruim que ele tinha antes, como ele não era apreciado lá e como ele desejava a falência por isso. Imagine que ele falará sobre nós?

O que o gerente de vendas deve fazer?

A resposta a esta pergunta no seguinte vídeo:


Um jovem chefe com os antigos argumentos concordou e eles, tendo chegado a um consenso, assumiram o cargo de chefe de um candidato menos brilhante, mas mais profissional e responsável. Ele recebeu a descrição do trabalho do chefe do departamento de vendas .

  • Mar 04, 2018
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