Commerce tem sido uma das maneiras mais populares de organizar seu próprio negócio e se tornar um homem rico.
E, claro, empresários de diferentes épocas estavam preocupados com uma pergunta: como aumentar o volume de vendas da , porque mais vendas - mais dinheiro.
Os empresários procuraram diferentes maneiras, às vezes sua busca foi coroada de sucesso, às vezes - eles acabaram sendo absolutamente inúteis.
Os empresários modernos ligados ao comércio, bem como os gerentes cujas vendas dependem da renda, têm uma vantagem incontestável sobre seus colegas do passado: eles não podem apenas usar as idéias de outras pessoas, mas também ter acesso a vários sites úteis, como, como "Diário do Sucesso".
Graças a esses sites, você pode obter o conselho que você precisa não só sobre suas atividades comerciais, mas também sobre outras questões importantes.
De que depende o volume de vendas?
Qualquer organização relacionada ao comércio, seja uma pequena loja ou uma grande empresa que não só vende, mas também produz bens, sempre se preocupou com um problema:
A atividade do departamento de vendas foi a principal medida do sucesso da empresa: as vendas estão crescendo - tudo está bem, caindo - então você precisa procurar fontes de aumentar seu volume.
E somente quando as coisas estavam indo muito mal, os acentos foram deslocados: o objetivo não era aumentar as vendas, mas manter clientes já existentes.
Claro, a principal razão pela qual é tão importante manter os volumes de vendas elevados é o lucro.
Com a diminuição do número de clientes ou com a diminuição do seu poder de compra, os lucros de todos, desde os vendedores até o proprietário da empresa, cairão.
Tanto as grandes empresas como as pequenas, muitas vezes cometem um erro comum: quando as vendas caem, a administração começa a culpar os departamentos responsáveis por eles ou vendedores diretamente.
Como treinar gerentes de vendas?
Isso é errado, porque não importa quão habilidoso ou agradável o vendedor ou gerente esteja na comunicação, o comprador não comprará os bens se:
- na loja uma pequena variedade - ele simplesmente não encontrará o que ele precisa;
- com suprimentos há interrupções - agora há lojas suficientes, para que você possa comprar os bens desejados em outro lugar e não esperar até aparecer em seu lugar;
- no piso comercial está sujo ou há um cheiro desagradável;O produto
- não é anunciado, etc.
Qual é a base para formas modernas de aumentar o volume de vendas?
Os volumes de vendas podem ser aumentados se:
- Aumentar o número de clientes.
- Aumenta a verificação média do cliente.
"Se você não cuidar do seu cliente, outra pessoa cuidará disso."
Konstantin Kushner
Dependendo dos seus problemas atuais, comece a atuar em uma ou várias direções.
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Aumento do número de clientes.
Do pequeno número de clientes que mais sofrem, quer novas empresas que acabaram de aparecer no mercado e ainda não conseguiram ganhar o público, ou empresas de longa data que começaram rapidamente a perder sua clientela devido à concorrência ou a problemas internos.
Buscando novos clientes, o principal não é perder os antigos.
Muitas vezes, executivos ou gerentes criativos tomam a decisão de transformar completamente o trabalho da empresa ou alterar a gama de produtos, por causa da qual os clientes antigos começam a sair.
Se você não tem nada a perder( por exemplo, há poucos clientes), então você pode agir radicalmente.
Caso contrário, é melhor inovar sem problemas.
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Aumentar a verificação média.
Digamos que você tem duas dúzias de clientes regulares, mas todos os dias eles compram apenas um pedaço de pão em sua loja, mas o vizinho de um empresário tem apenas três clientes regulares, mas cada um deles gasta 200-300 hryvnia diariamente em sua loja.
É claro que o lucro de um vizinho é muito maior.
Você precisa persuadir seus clientes fiéis de que você não tem apenas pão delicioso, mas outros produtos são excelentes.
5 maneiras de aumentar o volume de vendas do
Os empresários experientes não se limitam a qualquer direção( ou seja, não se concentre apenas no aumento do número de clientes ou, depois de negligenciar atrair novos clientes, tentar convencer os já existentes para comprar mais bens) e atuar emcomplexo.
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Existem muitas formas efetivas de aumentar as vendas, mas escolhi os 5 mais efetivos e de acordo com especialistas, e na opinião de meu amigo - um empresário de sucesso:
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Estudar o mercado com cuidado.
Commerce não tolera ações aleatoriamente.
Você deve estudar as tendências do mercado moderno, as histórias de sucesso de seus concorrentes, os motivos de suas falhas e adaptar as informações obtidas ao seu negócio.
Escreva um plano estratégico escrito.
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Anuncie seu produto.
Sim, a publicidade ainda é o motor do comércio, nada mudou.
Se a remoção de comerciais de pleno direito e sua demonstração não estiver disponível para você, use métodos modernos: anúncios de jornais, redes sociais, e-mails, informações telefônicas para potenciais clientes, distribuição de folhetos, etc.
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Faça os preços flexíveis.
Você sabe como algumas lojas locais fazem antes das vendas: aumentam os preços( por exemplo, em 20-40%) e, em seguida, atraem compradores com anúncios atraentes: "Descontos para toda a faixa até 50%!".
Não há perdas financeiras, e os clientes com a palavra "desconto" reagem rapidamente.
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Gaste muitas ações.
A maioria dos compradores os adora.
Na minha opinião, o líder dos supermercados para ações criativas na Ucrânia hoje é o Silpo.
Mesmo pessoas sérias e sensatas colocam suas ações em suas ações: "Preço da semana", "Oferta quente", "Dias temáticos", "Cupons para marcar", etc.
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Faça alterações no trabalho da sua empresa.
Veja o que não funciona.
Talvez o caso nos vendedores lentos ou na sua gama de produtos seja moralmente obsoleto, ou os preços que você tem são muito superiores aos dos concorrentes, ou é hora de fazer reparos na sala, ou talvez o logotipo repele os clientes.
Não há queda causável nas vendas.
Por exemplo, meu amigo me disse que, quando trabalhava como vendedor em uma loja de perfumes, os compradores deixaram porque a dama de limpeza não só exalava um perfume de suor, mas também os pisos tão devastados na sua presença que se aposentavam rapidamente.
Então, pequenas coisas sem importância neste negócio não acontecem.
Eu ofereço sua atenção um vídeo com conselhos práticos,
, como aumentar a verificação média do cliente na loja.
Nós olhamos:
As formas de vendas nomeadas são realmente eficazes, você estará convencido, quando você tentará aplicá-las em um complexo.