Como abrir um consultório odontológico: organização, equipamentos e equipamentos, licenciamento, plano de negócios

O negócio da odontologia é tradicionalmente considerado um dos mais lucrativos.

Uma pessoa pode economizar dinheiro em um novo gadget ou em roupas da moda, mas é improvável que reduza seus gastos com os dentes com os dentes.

Dentes bonitos e saudáveis ​​são importantes não só do ponto de vista do bem-estar, mas também do ponto de vista do conforto da existência de uma pessoa em sociedade.

Seleção de sala

Em primeiro lugar, o empresário individual terá de se deparar com a escolha do local onde ficará o futuro consultório dentário remunerado. Você também pode abrir um consultório odontológico móvel.

A principal diferença entre um consultório odontológico e uma clínica odontológica privada ou pública é o seu pequeno tamanho, já que muitas vezes o quadro de dentistas não ultrapassa três pessoas. É recomendável que um empresário iniciante comece seu negócio no escritório, pois os riscos são muito menores.

Requisitos de agências governamentais para as instalações de um consultório odontológico

Ao escolher um quarto, você deve considerar regulamentos da SanPiN, bem como os requisitos do Rospotrebnadzor (mais detalhes podem ser encontrados aqui).

Requisitos básicos para um consultório odontológico:

1. Disponibilidade de eletricidade. Todos os equipamentos médicos são alimentados por corrente elétrica.
2. A presença de esgoto, além de água fria e quente.
3. As dimensões da sala. Com antecedência, você precisa decidir sobre o número futuro de cadeiras odontológicas. Se houver apenas uma cadeira, o consultório do dentista deve ter pelo menos 14 metros quadrados de área. Duas poltronas - pelo menos 21 m² M. Três - 28 metros quadrados. Deve-se ter em mente que no caso de planejamento de três ou mais cadeiras odontológicas, é necessária uma sala de esterilização com área mínima de 6 metros quadrados.

Disponibilidade Raio X desejável, mas não obrigatório. Se, no entanto, um empresário decidir ter uma sala de raios X, então sua área deve ser de no mínimo 11 metros quadrados de acordo com as normas sanitárias. Será necessária uma sala de revelação com pelo menos cinco metros quadrados. m.

Portanto, na fase inicial, ao planejar um plano de negócios, o empreendedor é aconselhado a não ter mais do que duas cadeiras odontológicas e a não dispor de sala de radiografia. Isso reduzirá custos.

Você também precisa de um banheiro (5 m² M) e uma recepção (10 m²).

Procure instalações, localização

Na hora de procurar um quarto, é preciso lembrar que a localização da clínica odontológica terá um papel importante no desenvolvimento do negócio. A clínica dentária localizada na periferia da cidade, onde nem mesmo os ônibus regulares passam, dificilmente ajudará a atrair clientes. Mas as instalações localizadas no centro da cidade vão custar muito dinheiro.

Depois de ter escolhido um local, você precisa decidir: alugá-lo ou comprá-lo como um imóvel. Se você não tem muito dinheiro, é melhor alugar. Caso contrário, recomenda-se a compra de um imóvel como imóvel, pois para cada imóvel é necessário adquirir adicionalmente uma licença, bem como reequipá-la, e isso é oneroso. Uma boa opção seria alugar um quarto com seu posterior resgate.

Se este for um apartamento residencial

Uma boa opção para um futuro consultório dentário seria um apartamento residencial situado no rés-do-chão. Mas, neste caso, de acordo com os padrões de Rospotrebnadzor, este apartamento precisará ser transferido de não residencial para o estoque habitacional.

Considere os principais requisitos do Rospotrebnadzor:

1. O apartamento fica no primeiro andar.
2. O apartamento tem uma entrada separada. A entrada residencial principal (corredor, entrada) utilizada pelos restantes residentes não deve ser utilizada de forma alguma. Se uma entrada separada violar a integridade da parede de suporte de carga, o consentimento dos residentes de acordo com o protocolo é obrigatório.
3. Para um apartamento com área superior a 100 metros quadrados, também deve haver uma saída de emergência.
4. A transferência de um apartamento residencial para um não residencial deve ser efetuada apenas na íntegra. É inaceitável em um apartamento não residencial ter quartos ou quaisquer instalações que permaneçam legalmente residenciais.

Algoritmo para transferência de estoque residencial para não residencial:

1. Recolha dos documentos necessários, que são fornecidos pelo proprietário das instalações às autoridades locais. Em primeiro lugar, são eles: uma declaração escrita, um passaporte técnico do objeto, um documento que comprove o direito a essa propriedade.
2. Aguardando uma decisão sobre este assunto dentro de 45 dias. Se a decisão foi negativa, você pode ir ao tribunal.
3. Quando a decisão das autarquias locais foi positiva, foi necessário reconstruir o apartamento. Se pelo menos um ponto de reconstrução não for feito, a decisão pode ser cancelada.

Reparar

A renovação consistirá em duas etapas:

1. Reconstrução.
2. Redecorar.

O custo da reconstrução dependerá da proximidade das instalações às condições técnicas exigidas e do estado inicial (residencial, não residencial). Você deve fazer uma entrada separada, bem como cumprir todos os requisitos das autoridades locais para comunicações e tamanhos de sala. Se as dimensões das salas não corresponderem às exigidas, as divisórias necessárias podem precisar ser demolidas com a permissão das autoridades. Se for impossível demolir as divisórias, você terá que procurar outro cômodo.

Além disso, se necessário, refaça as comunicações de ventilação e aquecimento para que os indicadores de temperatura e umidade estejam dentro da norma SanPiN:

1. 18 graus a 25 graus Celsius.
2. Umidade relativa - 40 a 60%.
3. Velocidade do vento - não mais do que 0,2 metros por segundo.
4. Os parâmetros microbiológicos da pureza do ar na policlínica devem obedecer às normas sanitárias e epidemiológicas.

Ao reconstruir, deve-se levar em consideração que prótese dentária deve ter um abastecimento ininterrupto de água fria e quente corrente. Se necessário, substitua-os por novos canos de água.

Se possível, é necessário redesenhar o escritório para que as janelas fiquem voltadas para o lado norte.

Após a reconstrução, você precisará fazer reparos cosméticos.

Os principais requisitos para o acabamento do futuro consultório odontológico:

1. Pisos, paredes e tetos - lisos ao toque, fáceis de limpar, revestidos com materiais especiais que podem resistir desinfetantes.
2. A parede perto da pia e do banheiro deve ser revestida de azulejos.
3. É aconselhável fazer tectos falsos, pois são fáceis de limpar. Além disso, o material desses tetos é resistente à desinfecção de líquidos.
4. As cores de acabamento da clínica odontológica são neutras e claras. Isso é feito para que o dentista tenha uma percepção adequada da cor do esmalte dos dentes do paciente. Nenhuma decoração adicional ou decoração de parede é permitida.
5. De acordo com os regulamentos de incêndio, as paredes devem ser pintadas apenas com tinta à base de água.
6. Se as janelas da futura clínica dentária estiverem na zona sul, deve-se pendurar persianas ou um filme especial. As persianas devem ser fáceis de limpar.
7. A iluminação geral deve fornecer aos médicos uma luz uniforme e forte, mas ao mesmo tempo, de forma a não distorcer a reprodução das cores. Adicionalmente para todos local de trabalho de um dentista equipar iluminação local.

Equipamento

Um dos pontos mais importantes de um plano de negócios para a abertura de uma clínica odontológica é equipá-la com os equipamentos especiais necessários. Se um empresário na fase inicial tem falta de fundos, então você pode comprar um equipamento usado, mas ao mesmo tempo deve atender aos padrões da SanPiN e Rospotrebnadzor.

Equipamento de escritório odontológico:

1. Cadeira de dentista. Pode ser produzido eletromecanicamente ou hidraulicamente. Cada unidade tem suas próprias vantagens e desvantagens. Luvas (pelo menos quatro peças), uma pistola, um scanner ultrassônico e uma lâmpada de iluminação especial são vendidos completos com a cadeira. O modelo chinês mais barato é vendido a 90.000 rublos. As cadeiras dentais alemãs são consideradas da mais alta qualidade e mais caras. Digamos que uma cadeira KAVO custará cerca de 1.000.000 de rublos. Existem opções intermediárias. Eslovaco, americano, italiano - de 300.000 a 600.000 rublos.
2. Visiógrafo. Uma visiografia ou, em outras palavras, uma radiografia para uma pequena clínica odontológica não é necessária, mas desejável. Na verdade, na ausência de um visiógrafo durante o tratamento, o paciente deverá ser encaminhado a outras clínicas onde esteja disponível para tirar fotos dos dentes. Isso é extremamente inconveniente para qualquer paciente. Existem modelos no mercado cujo custo varia de 20 mil. até 180 mil esfregar.
3. Instrumentos. O conjunto inclui: especial espelho, pinças, sonda, ganchos, tesouras gengivais, escavadora. Uma lista completa de produtos odontológicos para trabalho, dependendo do fabricante, custará de 15 a 230 mil rublos.
4. Geladeira. Um refrigerador é necessário para a segurança dos materiais médicos, de modo que o ambiente de temperatura exigida seja criado durante o seu armazenamento. O custo no mercado é de 30 a 120 mil rublos.
5. Móveis especializados. Os móveis devem ser montados com materiais que possam suportar fluidos desinfetantes. Uma vantagem especial é quando o mobiliário enfatiza o design do interior circundante. Dependendo do design e do material com os quais os móveis serão feitos, o preço pode variar de 40.000 a 180.000 rublos.
6. Autoclave. É necessária uma autoclave para desinfecção e tratamento antibacteriano dos materiais. Preço 50.000 - 300.000 rublos.
7. Materiais de enchimento. Toda clínica odontológica que se preze sabe que economizar em materiais de obturação acaba mal no final: perda da reputação da clínica, reclamações de pacientes, etc. O custo de um conjunto de materiais de enchimento é de 2.000 a 12.000 rublos. Empresas como Uni Dent International Inc, Dentech Corp têm se mostrado destacadamente no mercado de serviços.
8. Cadeira de trabalho de dentista. Uma boa cadeira de trabalho para o dentista é uma excelente base para o sucesso de qualquer consultório odontológico. Preço 3.500 - 35.000 rublos.

O custo total de todo o equipamento necessário para o consultório odontológico é de 250.500 a 2.057.000 rublos. Observe que os preços são para novos equipamentos. Para equipamentos usados, o custo será muito inferior ao valor de mercado.

Pessoal

Pessoal qualificado é a metade do sucesso de qualquer negócio. Portanto, sua seleção deve ser encarada com toda a seriedade.

Lista de pessoal necessário e requisitos para isso:

1. Dentista. Em primeiro lugar, ele deve ter os seguintes documentos em mãos, dando-lhe o direito exercer esta atividade: diploma de residência e estágio, certificado em terapêutica odontologia, credenciamento, experiência comprovada de pelo menos cinco anos. Se a futura clínica odontológica for pequena, com uma cadeira odontológica, um ou dois dentistas serão suficientes.
2. Enfermeira (assistente). Deve ter o ensino médio por profissão, um certificado correspondente à profissão. Experiência profissional - pelo menos cinco anos. No recrutamento de enfermeiros, deve-se levar em consideração o fato de que deve haver pelo menos um enfermeiro por dentista. A grande vantagem de uma enfermeira é que ela pode fazer alguns trabalhos de baixa qualificação para o médico. Um exemplo desse tipo de trabalho: clareamento dos dentes. Isso economizará tempo de trabalho do dentista.
3. Administrador. Nenhuma educação especial é necessária para esta profissão. Para um pequeno consultório odontológico, uma unidade de equipe é suficiente. As funções do administrador incluirão: registo de clientes por telefone, realização de chamadas para relembrar e esclarecer informações de clientes, recepção inicial de visitantes e outras funções administrativas.
4. Faxineira. Nenhuma educação necessária. As funções incluirão a limpeza da clínica.

Licença de atividade

Para abrir uma clínica odontológica, não basta comprar o equipamento odontológico necessário e encontrar uma sala adequada. Você também precisa passar por um procedimento como o licenciamento de atividades odontológicas. Por onde começar a passar por esse procedimento difícil?

Primeiro, você precisa decidir quais serviços a clínica fornecerá:

1. Tratamento odontológico em crianças.
2. Cirurgia dentária.
3. Próteses.
4. Terapia odontológica.

Cada um desses quatro tipos de tratamento tem seu próprio código OKVED em odontologia (código 86.23, você pode ler aqui). E para cada um, você precisa obter uma licença separadamente.

A emissão de licenças para a implementação desta actividade é efectuada por duas estruturas estatais: um órgão territorial do Estado e Serviço Federal de Supervisão.

Você pode se inscrever para obter uma licença para uma dessas organizações quando as seguintes etapas forem executadas:

1. Recebeu permissão de Rospotrebnadzor. A Rospotrebnadzor publicará uma lista de equipamentos necessários para o licenciamento de um consultório odontológico.
2. A equipe está totalmente equipada.
3. As instalações foram renovadas.
4. Recolheu todos os documentos necessários (certificados, etc.).

Após essas ações, é feito um pedido no formulário de emissão de licença e apresentado com todo o pacote de documentos arrecadados ao Serviço Federal de Fiscalização ou aos órgãos territoriais locais. Antes de enviar os documentos, você precisa pagar uma taxa estadual no valor de 7.500 rublos.

A autoridade de licenciamento analisa o pedido dentro de um mês e meio. Durante este período, o candidato precisa se preparar para o aparecimento de uma comissão especial, que pode vir a qualquer momento. A tarefa da comissão é verificar os dados que o empresário indicou ao apresentar os documentos.

Se a decisão de obter a licença foi positiva, leve todos os documentos necessários no prazo de três dias. Negativo - para descobrir por que essa decisão foi tomada, para eliminar as deficiências. Em seguida, solicite novamente a permissão para se envolver neste tipo de atividade.

Custos totais, benefícios, retorno financeiro

Para calcular os custos totais, benefícios e ROI, é necessário elaborar um plano de negócios para a abertura de uma clínica odontológica.

Aqui está um exemplo dos custos médios gerais para iniciar uma pequena clínica dentária. Ela empregará dois dentistas, duas enfermeiras, uma administradora e uma faxineira. O administrador combinará o trabalho de um contador.

Haverá uma cadeira odontológica na sala, o médico e a enfermeira trabalharão um de cada vez, em turnos. O primeiro turno funcionará das 8h00 às 14h00. O segundo - das 14h00 às 20h00. No ponto em que estão os preços de custo, definimos os valores médios para as regiões.

Considere um plano de negócios detalhado para um consultório odontológico com cálculos.

Vamos dividir condicionalmente as despesas em duas tabelas. A primeira tabela mostra os custos únicos. No segundo - custos fixos do mês.

Tabela 1. Despesas únicas.

Nome	Quantidade, esfregue.
Reparação e reconstrução de instalações	650 000
Equipamento especial	1 000 000
Suporte legal de documentos	50 000

Total: 1.700.000 rublos.

Mesa 2. Despesas fixas por mês.

Nome, por mês	Quantidade, esfregue.
Instalações para alugar	85 000
Suprimentos médicos consumíveis	150 000
Serviços de utilidade pública	7 500
Salário de dois dentistas	110 000
Salário de duas enfermeiras	50 000
Salário do administrador	55 000
Salário de limpeza	20 000
Despesas inesperadas	6 000
Custos de publicidade	90 000

Total, por mês: 573.500 rublos.

Com uma publicidade eficaz, haverá cerca de 12 clientes em um dia útil com um cheque médio deduzido de impostos de 2.000 rublos.

A receita por dia após a dedução dos impostos será de: 12 (o número de horas de trabalho por dia) x 2.000 rublos. = RUB 24.000

A receita por mês, líquida de impostos, será: 30 (número médio de dias por mês) x 24.000 rublos. = RUB 720.000

Subtraia dessa receita os custos fixos do mês e obtenha a receita líquida do mês: 720.000 - 573.500 = 146.500 rublos.

Vamos dividir o total de despesas ocasionais pela receita líquida do mês para obter o tempo de retorno total do projeto:

1 700 000 / 146 500 = 11,6

Este projeto empresarial terá seu retorno financeiro de 11,6 meses. Após esse período, a clínica odontológica passará a funcionar em um “plus”.

Para abrir uma clínica odontológica do zero, é preciso analisar o mercado desta região, fazer um esboço do futuro clínica dentária, encontrar um local adequado, recrutar pessoal qualificado, elaborar um detalhado plano de negócios.