Virando-se para uma loja para um determinado produto, muitos compradores estão obtendo o problema de usá-lo. A legislação do país previa a possibilidade de devolver o valor especificado no contrato de compra ou cheque. Para executar a operação, você precisa elaborar o papel apropriado.
Como escrever um pedido de reembolso de mercadorias
Você pode elaborar uma carta de pré-julgamento sobre o retorno de dinheiro para produtos de tipo ou qualidade inadequados de forma independente ou envolver um advogado no processo se você não conhece as regras para escrever esse artigo. Para que um pedido de reembolso seja no formato correto, você precisa saber como formá-lo você mesmo, quais itens devem ser especificados dentro do texto.
Regras e procedimentos para reivindicar
O pedido de reembolso é formado de acordo com a seguinte instrução:
- Primeiro, especifique o nome da organização onde o pedido deve ser enviado. Um recurso para o diretor ou outro funcionário que recebe o documento é uma parte importante do documento, certifique-se de escrever essa informação.
- No pedido abaixo, indique seu nome, número de telefone e local de residência.
- O próximo passo será escrever dentro do formulário, onde e quando a declaração foi redigida.
- No centro da próxima linha, digite a palavra "Reivindicação".
- O seguinte é a parte principal do documento, que deve ser especificado:
- data em que ocorreu a compra do produto;
- as circunstâncias da compra;
- é a razão pela qual você precisa de um reembolso.
- Certifique-se de especificar o período para o qual você deve fornecer dinheiro.
- Como anexo ao formulário, outros documentos estão anexados. A sua lista deve ser indicada.
- Se você faz uma reivindicação de forma independente, assine seu nome. Ao agir através de um representante, ele deve assinar o documento. Além disso, você precisará anexar uma cópia da procuração comprovada.
O pedido de reembolso de bens deve ser feito em 2 exemplares. A cópia que você tira deve ser assegurada pelo vendedor, no mesmo lugar em que você precisa colocar a data em que o documento foi aceito, a transcrição da assinatura e sua posição. Se o seu pedido de reembolso não é considerado, ou você não recebe dinheiro por um longo período de tempo em uma conta com um banco, você deve se inscrever no tribunal.É importante elaborar uma declaração de sinistro corretamente. Para os serviços de um advogado, o réu paga. Após a apresentação do pedido, basta copiar a cópia para a empresa, que foi processada.
prazos e revisão
leis que protegem os direitos dos compradores, é que um pedido de reembolso é permitido aplicar até 2 semanas a contar da data da compra, data da compra não são levados em conta. Se você agir em nome de uma empresa( entidade jurídica), esse documento pode ser considerado até 30 dias. Quando a demanda é feita por um indivíduo, a empresa cujo endereço foi enviado deve responder ao cidadão dentro de 10 dias.aplicações
amostra para
reembolso Seja documento de formulário apropriado irá ajudá-lo a provar o pedido de reembolso( nomes são dados como um exemplo): diretor
de "Smart»
Matveeva SS
Moscow, st. Brest, d. 25
de Ivanova Irina Igorevna
Moscou, str. Podolsky Kursantov, 12, apt.44
tel:. + 7-XXX-XXX-XX-XX
Moscow
11 mai 2017
RECLAMAÇÃO
3 de maio de 2017 que eu carregava em sua loja para comprar um telefone celular. Ao ativá-lo em 05 de maio de 2017, achei a incapacidade da bateria carregar. Peguei o dispositivo em um especialista e recebi uma opinião especializada de que o mau funcionamento encontrado era uma falha industrial.
Com base nesses fatos, acredito que o telefone que comprei na sua loja foi inferior. Com base no texto da Lei "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor", envio um pedido para me devolver o montante de 14.000( quatorze mil) rublos pagos pelo dispositivo.
Com base no texto da Lei "Sobre Proteção dos Direitos do Consumidor", peço-lhe que responda a este extrato e tome medidas reais para resolver o problema de reembolso de dinheiro pago por produtos de baixa qualidade até 21 de maio de 2017.
Se você não tomar essas ações, eu vou ser forçado a encaminhar o pedido para o tribunal.
Assinatura:( sua assinatura) Ivanova II