O artigo descreve em detalhes todas as condições da devolução dos bens na loja KupiVip e instruções passo a passo, como fazer um retorno corretamente.
Conteúdo
- BuyVip: o que fazer se o tamanho não corresponder?
- KupiVip: as condições para as transferências de retorno
- KupiVip: como baixar e imprimir o formulário de inscrição no retorno?
- BuyVip: como faço para retornar a mercadoria?
- BuyVip: como devolver a mercadoria?
- BuyVip: quão rápido esperar por um reembolso ao devolver mercadorias?
- KupiVip: contatos, o feedback para questões
- KupiVip: críticas de clientes de reembolso
Muitas encomendas de compradores para a compra de roupas, acessórios e outros produtos no espaço online. Still - é conveniente e vantajosa porque as lojas online têm, frequentemente, descontos, uma grande variedade de produtos e não precisa sair de casa para fazer uma compra. Uma das mais populares é a loja de roupas, sapatos KupiVip.
Infelizmente, nem sempre os itens comprados correspondem à descrição e o tamanho da roupa é adequado para o comprador. Nesses casos, você precisa fazer um reembolso. No entanto, nem todos os clientes da loja KupiVip estão conscientes de como fazê-lo corretamente. Leia mais os detalhes.
BuyVip: o que fazer se o tamanho não se encaixa?
Se você tiver muito tempo sonhava em um vestido, encontrando-o, ordenou na loja, e ele veio e tamanho que você não vai caber. Nessa situação, você pode trocar esse item por um tamanho adequado à roupa ou retornar o vestido pelo custo original para o portal online.
Só não imediatamente antes vestidos de montagem: etiquetas
- corte, etiquetas
- jogue verificação embalagem
- usá-lo e quanto mais
lavar Como trocar a roupa se o tamanho não se encaixa? KupiVip IMPORTANTE : Você pode devolver a compra dentro de duas semanas. Após o prazo de quatorze dias, seus produtos não podem ser trocados.
KupiVip: as condições para as transferências de retorno
Cada loja on-line o cliente tem o direito de fazer um reembolso não gostou do produto. O único que deve ser observado sem falhas é as seguintes condições:
- O produto deve ser o mesmo que você recebeu.
- Salve todas as tags, verifique e embalá-las com o produto no mesmo material de embalagem em que você a entregou.
- Na caixa, coloque um fotocópio de dados do passaporte, um pedido de reembolso.
- Em seguida, enviar o pacote na loja online KupiVip( 142181, região de Moscou, Klimovsk, curso Berezhkovskii, casa 26, o destinatário: . privado Trade Ltd.).
Troca de produtos BuyVip: como baixar e imprimir o formulário de pedido de devolução de mercadorias?
Para que seu reembolso seja aceito de volta, preencha um formulário de inscrição especial.É nisso que o cliente deve indicar seus detalhes do passaporte, o motivo do retorno, onde você transferirá os fundos.declaração
pode ser baixado aqui:
Retorno courier parcela IMPORTANTE: Também é possível emitir um pedido on-line em seu escritório no portal KupiVip.
BuyVip: como retornar mercadorias?
Como mencionado anteriormente, o retorno de um produto inadequado deve ser documentado corretamente. Toda a documentação para o produto deve ser mantido, além disso, não se esqueça de colocar no pacote fotocópia de seu passaporte e declaração .
É completado da seguinte forma:
- Primeiro, imprima na impressora. Em seguida, gentilmente, preencha os campos gratuitos.
- Na parte superior, escreva o número da ordem, data, nome.
- Indique o valor que gastou no item, escreva-o nas palavras abaixo.
- Na coluna: Destinatário de - escreva seu nome, primeiro nome, patrônico. Abaixo, preencha todos os campos gratuitos( escreva o número, a série do passaporte, quando foi emitido, quem o emitiu).
- Por favor, indique abaixo qual cartão devolver o dinheiro para.
- Então confirme com uma assinatura que tudo está escrito corretamente. Não esqueça de escrever uma data.
- No fundo, escreva o artigo ou artigo de sapato, o nome( como no site do KupiVip), o preço, o motivo do retorno do produto.
Pedido de registo de mercadorias IMPORTANTE: O pagamento da entrega do produto errado cai nos ombros do comprador.
BuyVip: como devolver a mercadoria?
Graças aos serviços bem desenvolvidos na loja KupiVip. Retorna pode ser realizada por vários métodos, nomeadamente:
- serviço de transporte que você e entregues
- envio de serviço de correio próprio
- loja on-line quase russo( 140961, Moscow OPS ASN, PO Box №145)
- fez um retorno através Postamat, e, nesteNão importa qual serviço você enviou a mercadoria antes.
Métodos de retorno IMPORTANTE: Você pode obter fundos para os produtos em um cartão bancário, na Postagem Russa ou em uma conta bancária.
BuyVip: quão rápido esperar por um reembolso ao retornar mercadorias?
Se você decidir fazer um reembolso, então você terá que esperar um pouco. De acordo com as instruções, a loja virtual irá devolvê-los após dez dias de calendário.
Nos casos em que os bens são devolvidos por entrega de correio, o dinheiro é devolvido em cinco dias.
Entre outras coisas, várias instituições financeiras possuem suas próprias regras internas. Eles dizem que os fundos chegam a conta do cliente não é imediatamente no dia em que eles são listados, e depois de um certo período de tempo.
termos de reembolso para as mercadorias devolvidas KupiVip: contatos, feedback para perguntas
Se você tem diferentes tipos de perguntas sobre reembolsos, bens, etc. Você pode chamar esses números na Rússia. Os operadores do portal on-line estão à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Para a Rússia: +7( 495) -99-444-99
- Para Moscou: +7( 495) -99-444-99
- Para os residentes de São Petersburgo: 7( 812) -319-39-19
- Para outras regiões: 8( 800) -100-44-99
empresa contactos KupiVip IMPORTANTE: formulário de inscrição preenchido incorretamente para um reembolso pode afetar a taxa de desembolso para os bens. Afinal, os operadores terão que contatá-lo para esclarecer as informações de contato ou outras informações. Portanto, preencha cuidadosamente o pedido e não se esqueça de anexar um fotocópio do documento de identidade, cheques. Compras bem sucedidas!