Ja jums ir kādi jautājumi par pasūtījumu, rakstiet uz Aliexpress tērzēšanu tiešsaistē.
Satura
- Aliekspress Support - Palīdzība: Biežāk uzdotie jautājumi Klientu apkalpošanas
- Aliekspress - pārvalde: tiešsaistes tērzēšanas Krievijas
- atbalsta Aliekspress: kā pieteikties, izmantojot robota vakarā?
- Kā es varu uzzināt Aliexpress e-pasta adresi un rakstīt vēstuli?
- Vai AliExpress ir tālruņa līnija un kā es varu zvanīt?
- Video: kā sazināties ar vietnes administrāciju par Aliexpress?
Aliexpress ir populāra tirdzniecības platforma pircēju aprindās.Šeit ir zemas cenas, lietotājam draudzīgs vietnes interfeiss, preču izvēle un pasūtīšana. Man patīk iepirkšanās zāles un milzīgs preču sortiments, jo šajā tirgū jūs varat iegādāties visu, kas nepieciešams sev, mājās, darbā.
- Protams, tāpat kā interneta veikalos, par Aliexpress ne katrs pirkums var būt veiksmīgs.
- Ko man vajadzētu darīt šajā gadījumā?Kā es varu sazināties ar atbalstu? Kādu e-pasta adresi man rakstīt? Uz šiem un citiem jautājumiem ir sniegta atbilde turpmākajā rakstā.
- Ja jūs joprojām reģistrējat vietni, tad jums būs vieglāk to izdarīt pēc iepazīšanās ar rakstu mūsu mājas lapā.Jūs varat arī izpētīt video instrukcijas un reģistrēt tos.
Atbalsta pakalpojums Alyexpress - palīdzība: bieži uzdotie jautājumi
Pircējam var būt nepieciešama palīdzība jebkurā pasūtījuma posmā.Ja jums ir kādi jautājumi vai strīdi, sazinieties ar Aliexpress atbalstu.Šeit jūs varat atrast atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem. Lasiet visu jautājumu sarakstu un, iespējams, atradīsiet risinājumu savai problēmai. Noklikšķiniet uz jautājuma un jūs redzēsiet atbildi.
Padoms: Nevienu iemeslu dēļ nerakstiet atbalsta komandu. Tas ielādēs speciālistu darbu, tādēļ reakcijas laiks var būt ilgs.
izlasiet biežāk uzdotos jautājumus un atbildes uz tiem var būt, ja mēs ejam uz cilnes « Palīdzība » galvenajā lapā vietā.
Help Šeit ir saraksts ar visbiežāk uzdotie jautājumi par klientu Aliekspress. Atbildes uz tiem jau ir publicētas ikvienā jautājuma aktīvajā saitē, tādēļ lielāko daļu radušos problēmu var atrisināt uzreiz.
Aliekspress - pārvalde: tiešsaistes tērzēšanas Krievijas
administrācijā var sūtīt tiešsaistes tērzēšanā.Virtuālais speciālists ir gatavs palīdzēt no pulksten 7:00 līdz 1:00 pēc Maskavas laika. Ja jums steidzami jāsazinās citā laikā, to labāk izdarīt, izmantojot angļu valodas pakalpojumu vai e-pastu. Lai sazinātos ar klientu atbalsta Aliekspress krievu:
Noklikšķiniet uz sadaļā « Palīdzība » galvenajā lapā vietā.Atveriet cilni " palīdzības centrs" nolaižamajā izvēlnē.
Tad atvērtajā lapā pa kreisi jūs redzēsit čata logu krievu valodā.Nospiediet pogu " Tiešsaistes tērzēšana ".
krievu valodas Pirms atvērt logu, kurā darbinieku savukārt jums administrēšana un lūgt jums, lai aprakstītu problēmu.
Uzdodiet, kas jūs interesē, un jūs nekavējoties saņemsit problēmas risinājumu. Pēc sarunām ar operatoru, pakalpojums piedāvās novērtēt pakalpojuma kvalitāti. Jums būs nepieciešams noklikšķināt uz atbilstošās pogas.
Jūsu novērtējums palīdzēs padarīt pakalpojumu vēl labāku.
Atbalsta pakalpojums Alyexpress: kā risināt ar robotu Eve palīdzību?
Jūs varat saņemt atbildi uz savu jautājumu par Aliexpress, izmantojot Robot Eve.Šis robots ir laba palīdzība, ja jums nepieciešama palīdzība par bieži uzdotajiem jautājumiem. Bet, ja jums ir sarežģītāka problēma, kas saistīta ar personīgo pasūtījumu, labāk ir rakstīt atbalsta komandai. Ievas atbildes ir tikai angļu valodā.Kā es varu iet caur robotu Eve?
Šajā sadaļā " Palīdzība ", kā aprakstīts iepriekš, dodieties uz cilni "Palīdzības centrs".Apakšā pa labi ir logs ar virtuālo palīgu. Noklikšķiniet uz " Uzdot jautājumu ".
aptaujas arī jāraksta angļu valodā.Robot Eve reaģē uzreiz - ērti un ātri.
Kā es varu uzzināt Aliexpress e-pasta adresi un rakstīt vēstuli?
Daudziem cilvēkiem vieglāk rakstīt vēstuli elektroniski nekā čatā.Kā uzzināt Aliexpress e-pasta adresi un rakstīt vēstuli? Jūs varat uzzināt e-pasta adresi cilnē " pircēju ceļvedis", izmantojot šo saiti.
Lapas apakšdaļā atrodiet aktīvo saiti " atbalsta dienests".Noklikšķiniet uz tā, un jūs tiksiet novirzīts uz lapu, kurā ir Aliexpress e-pasta adreses.
Jūs varat rakstīt Aliexpress šādās e-pasta adresēs:
Uzrakstiet vēstuli angļu valodā.Ir vērts atzīmēt, ka ekstrēmos gadījumos pircēji šo veidlapu izmanto, jo ērtāk rakstīt tērzēšanā.Atbilde uz vēstuli var gaidīt mēnesi vai pat ilgāk.
Vai AliExpress ir tālruņa līnija un kā es varu zvanīt?
Karstais līnijas tālrunis ir ērtākais veids, kā uzdot jautājumu. Uz Aliexpress ir pieejams karsto līniju tālrunis, taču jūs varat zvanīt tikai viesabonēšanas laikā.Tāpēc iepriekš, papildiniet tālruņa kontu, lai jums būtu pietiekami daudz naudas, lai runātu. Izmantojiet šo metodi, lai risinātu problēmas tikai ārkārtas gadījumos, kad ir nepieciešama kvalitatīva konsultācija.
Kā zvanīt? Jums būs jāsazinās ar Alibaba tīmekļa vietnē norādītajiem tālruņa numuriem, jo Aliexpress nav savi tālruņa līnijas numuri. Lai veiktu tiešsaistes zvanu, izmantojiet šo saiti.
Padoms: Sagatavo runāt ar operatoru angļu valodā.
Ir daudz veidu, kā sazināties ar speciālistiem, izmantojot Aliexpress. Ja rodas problēma, izvēlieties ērtāku saziņas veidu ar administrāciju un atrisiniet visas problēmas.