Manažer prodeje: povinnosti na pracovišti

Sales Manager. ..

Kolik v této frázi!

Kdo jsou oni, tito průvodci obchodu, schopní "priboltat" koupit cokoliv - od strany doroguschih počítačů až po KAMAZ napůl zkažené jablka?

Často se nazývají živitelé společnosti, bez nichž ani zakladatelé, ani běžní zaměstnanci nebudou mít příležitost koupit IPhone nejnovějšího modelu a rozmazlovat se pod mírným sluncem na Maledivách.

Zjistíme, jaké jsou zodpovědnosti prodejce .Manažer prodeje

: kdo je, kde se učí a jaké jsou jejich povinnosti?

Manažer prodeje je specialistou zodpovědnou za prodej produktů a služeb společnosti, zvýšení počtu zákazníků a jejich loajality, udržování dlouhodobého partnerství s nimi.

Slovo je podstatou práce těchto válečníků obchodního světa omezena na prodej zboží a přilákání nových zákazníků.

Tráví většinu pracovní doby při jednáních s potenciálními klienty.

Stejné povinnosti byly včas i s úředníky v obchodech, cestujícími prodavači a obchodníky.

Odtud začíná povolání obchodního manažera.

Skvělá zpráva pro ty, kteří chtějí zvládnout povinnosti obchodního manažera - dnes je to jedna z nejžádanějších a nejlépe placených profesí v naší zemi!

Zkušenosti ukázaly, že obchodní ředitelé, kteří jsou vzděláváni v následujících oblastech, nejlépe odpovídají odpovědnosti: ekonomika a finance

• .

  Jak říkají, sám Bůh jim řekl, aby přesvědčili lidi v jazyce čísel a grafů;

• filologie, žurnalistika, politická věda.

  Zde v kurzu nejsou pouhá fakta, ale bohatá slovní zásoba a schopnost přesvědčit;

• marketing, management.

  Všechna nezbytná "klíče" jsou určena k oslovení osoby a přesvědčení, že bez plazmové televize nebo úžasného šatníku jasně červené barvy život ztratí veškerý význam.

• jurisprudence.

  Uzavření smlouvy a vybírání dluhu od nedbalého klienta bude jednou z nejjednodušších povinností takového obchodního manažera.

Povinnosti prodejního manažera nebo jak prodat eskimský sníh?

Pokud manažer prodeje chce dělat vynikající peníze navzdory ekonomické krizi, špatnému počasí a nemoci své milované kočky, nemůže se zbavit svých povinností jako:

• , aby zajistil růst prodeje v segmentu, který byl jí svěřen, ať už jsou to litinové lázně nebo luxusní automobily.

  Musíte v obou očích sledovat stav trhu, činnost konkurentů a změny legislativy ve vašem oboru.

  Ale buďte rozumní!

  nedoporučoval společnosti Google, který můžete nalít jed do kávy obchodního ředitele jiné společnosti, nebo jako úplatek Státní dumy náměstek, takže agitoval zájmy průmyslu - brilantní 90-Tide, jsou dávno pryč!

  Je lepší navrhnout management, aby udržoval PR-akci nebo oznamoval slevy před novým rokem;

• neúprosné hledání kupujících nebo zákazníků služeb.

  Strávíte mnoho fascinujících hodiny s uchem lisovaného do telefonu a v kampaních z jednoho potenciálního zákazníka ke druhému.

  A nenechte se neúspěšné hovory a schůzky rozrušit!

  Veda guru business literatura tvrdí, že i ty rasprekrasno sales manager, svědomitě vykonávat své povinnosti, pouze jeden z deseti pokus přilákat zákazníka ukončí podpisu smlouvy.

• udržuje věrnost zákazníků vůči vaší společnosti.

  V praxi to znamená, že budete nejenom pozdravit své zákazníky a svátcích zákazníků, ale také, pokud je to nutné, reagovat na výzvy v 11 hodin, pít s nimi nechutné kávy z počítače as úsměvem poté, co se setkali v supermarketu o víkendu, a to ipokud jste právě opustili zubního lékaře a neexistuje ani síla ani touha.

  Ano, ano, je to také součástí odpovědnosti obchodního ředitele!

• příslušná údržba potřebné dokumentace pro práci s klienty( plán schůzek, dodávky, smlouvy atd.).

  Teprve pak budete moci prokázat milovaného šéfa, ne pohrávat si v parku uprostřed pracovního dne, a setkal se s potenciálním klientem.

  Ano, a bod o sankcích zdůrazněný v dohodě s červenou značkou pomůže uvažovat s problémovým zákazníkem.

  Při tak pečlivém oznamování budou povinnosti obchodního manažera mnohem snazší;

• poradenství o technických charakteristikách a sortimentu poskytovaného zboží( služeb).

  Pokud manažer chce se kvalifikovaně vykonávat své povinnosti, bude muset přezkoumat všechny odstíny 135 prodaných fasádní barvou nebo si pamatovat do šíře skleněnou 38 modelů kovoplastová okna.

2 stožáry povinnosti obchodního manažera: tajemství úspěchu a důvody selhání

Jak skvěle vykonává funkci vedoucího prodeje: 7 tajemství úspěšných prodejců nabízejí

prodeje začínající správce před provedením přímých povinností paže tipy od zkušených kolegů:

1. Neexistují žádní nevýznamní zákazníci a zákazníci.

   Všechny z nich by měly být stejně respektovány a milované pro vás, a to navzdory věku, hmotnosti, barvy pleti a znaků charakteru.

2. Neustále se kultivuje v umění prodeje.

   Ve většině případů byly vymyšlené inteligentní knihy, přednášky a semináře, které nebyly vymyšleny od vás, ale aby inteligentní kluci mohli sdílet své vědomosti s "žlutými hrdly".

   V určitém stádiu života člověka je přenos zkušeností vnitřní potřebou a s věkem jen zesílí.

   Využijte této příležitosti, abyste usnadnili a zpříjemnili plnění povinností obchodního ředitele.

3. Využijte jedinečné "čipy" při práci se zákazníky.

   Možná budete vyzývat potenciální zákazníky k snídani v útulném kavárně, na piknik s rodinou nebo do vašeho narozeniny poslat osobně podepsanou kartu - cokoliv, abyste vedoucímu prodeje poznamenali individualitu.

4. Buďte schopni poslouchat.

   A nejen že se jedná o samotnou práci, ale také o to, že váš klient má mimořádně škaredou svatou, zaznamenal za poslední rok 5 kilogramů nadměrné hmotnosti a ceny benzínu vzrostly.

   Nakonec vám lidé neplatí tolik za plnění povinností obchodního ředitele, pokud jde o potěšení komunikovat s příjemnou osobou.

5. Buďte si jisti v sobě.

   Bez důvěryhodnosti betonových betonů, že můžete dělat všechno, nemusíte je uvádět do prodeje.

   Musíte trvale odkládat 15. selhání potenciálního klienta, špatnou náladu šéfa a zákeřnost kolegů, kteří se snaží přitahovat své zákazníky.

6. Snažte se stát se odborníkem na nabízenou službu nebo produkt a nesnažte se jednoduše "vparit" něco pro klienta.

   Takže budete mít vysokou sebeúctu a svou vlastní tvář.

   A buďte připraveni na tvůrčí úkoly:
   

7. V jakékoliv nepochopitelné situaci si pamatujte, že hlavní věc pro to, co jste vykonávaly povinnosti manažera prodeje, je rodina.

   Když je to obtížné a zdá se, že ani nemusíte jít do domu a zhroutit se na pohovce, musíte pochopit, že vaše blízké čekají a čekají.

   Díky vaší dceři bude mít lekce tance a žena nemůže ušetřit punčocháče a zdravou výživu.

Obecně platí, že odpovědnost úspěšného správce prodeje zahrnuje následující schéma práce:

5 hlavních chyb při plnění povinností obchodního ředitele: tak žádné vítězství!

1. Negativní postoj k životu.

   Nikdo, dokonce nejpokročilejší školení prodejního neučí manažera skutečně milují lidi a vidí budoucnost optimisticky.

   To vyžaduje hluboké vnitřní práce - na vlastní pěst nebo s pomocí psychologa - se rozhodnete.

2. Vnitřní upínání.

   Jsme přesvědčeni, že asociální prodejní manažer - je nějaký omyl přírody, a on prostě nemůže efektivně vypořádat se svými povinnostmi.

   vaši zákazníci mohou být příbuzní, sousedé, přátelé, bývalí kolegové, přátelé v posilovně a zahraniční jazykové kurzy, příležitostná společníky a všichni, s nimiž nějak postaví život.

3. Slabost.

   Ano, chápeme, že někdy tráví klientem několik týdnů nebo dokonce měsíců, a ne podpisu smlouvy žádoucí, je snadné se dostat depresi.

   Nedávejte se!

   Vyvíjejte stresovou odolnost, sportujte, meditujte, trávit čas v přírodě.

4. Nedostatečné určení.

   Nenechte nenávidět mlčky potenciálního zákazníka, který již potřetí odmítl se s vámi setkat.

   Pokuste se najít jiný přístup k němu nebo se podívejte na novou "oběti".

   Nakonec, povinnost poskytovat manažer prodeje pro dlouhý a pacientem „hilling“ klienta.

5. Nedostatek ambicí.

   musíte vidět profesionální horizont a usilovat o to, aby se stala nejlepší z nejlepších.

   Ale jak jinak by manažer prodeje dosáhl úspěchu při plnění svých povinností?

   Není divu, že děti, které chtějí získat dárkový pekingese se doporučuje požádat své rodiče jednou Saint Bernard a poté se dohodly na kompromisu.

   Pokud tomu tak není vzteklinu touha uspět a zdravé ambice těchto lidí, ty a nikdy bych se dozvěděl o Madonnu a Danny DeVito, Marche Tsukenberg a Angelina Jolie. .. Takže jděte do toho!

Co jiného by měl znát a umět manažer prodeje s cílem uspět ve své práci,

učit se z filmu:

Odpovědnost správce prodeje - jsou poměrně složité, a síla není pro každého, ale přítomnost motivace, bude pevný charakter a sebevědomí pomůžeuspět v této oblasti.