Představte si, že ředitel obchodu Vasily Vaskin, který současně komunikuje s klienty, odpovídá na telefonní hovory, vyplňuje dokumentaci, přijímá nové zboží, zabývá se kanceláří a čistí kancelář.
Je těžké si to představit, že?
Samozřejmě, všichni takoví podnikatelé snouvají o takovém superhrdinu / zaměstnance, ale nikdo nemůže splnit tolik úkolů současně.
A jestli je bláznivý šéf za hloupost nebo nevědomost a zaváže se, že dokáže, že je "svině, žoviči a kouzelníkem, je to hráč," pak z něj nic dobrého nevyjde.
Žádná práce nebude provedena kvalitativně.
Co nakonec?
Vasily Vaskin bude vypálena třeskem.
Ale pokud by věděl , jaká delegace byla, pak by jeho život byl mnohem jednodušší.
Dobrý šéf( bez ohledu na to, jak velký) není někdo, kdo se snaží dělat všechnu práci samostatně, ale někdo, kdo ví, jak správně rozdělit povinnosti do svého týmu, aby práce mohla být provedena co nejrychleji a co nejrychleji.
Delegující orgán: proč je to důležité?
Podřízené šéfové, kteří pracují ve stylu "my s knírkem", začínají odpočívat a pracovat přes palubu.
A pravda je, proč se obtěžovat, jít nad rámec vašich povinností, podniknout iniciativu, pokud není pro někoho zajímavé!
Pokud se šéfovi nestará, jak rychle se vyřeší problém.
Jeho hlavní věcí je, že dodržujete pracovní instrukce a vše, co nespadá pod něj, převezme ředitele.
Z tohoto důvodu se manažery, kteří nevědí, jaká delegace pravomoci, jsou v práci od rána do noci( trpí workaholismem) a mají v jejich podřízenosti nechutný kolektiv.
Ale to není jediný důvod, proč je schopnost správně distribuovat úkoly jedním ze základních funkcí pro podřízeného.
Je důležité se naučit delegovat pravomoc, protože:
-
Slovo vůdce pochází z slovesa "vedoucí", tedy - řídit.
Měli byste řídit proces, aniž byste se dostali do nepotřebných detailů, které vás jen odvrátí od místa.
Uchopte mop za horečku a nechte umyt špinavé podlahy, jako důležitá komise - úkol čističe, nikoli šéf.
- Pouze důvěryhodné důležité úkoly pro mladé zaměstnance mohou přeměnit je na vysoce kvalifikované specialisty, rozvinout podporu a pak - a změnit( pokud jde o státní podnik).
-
To vám pomůže zbavit se "červených jablek" ve vašem týmu.
Pokud některá osoba několikrát nesplní úkol před ním, pak proč potřebujete takový předřadník?
- Přetáhnete vše na sebe, prostě hoříte v práci.
Schopnosti lidského těla nejsou neomezené, žijí v neustálém stresu, zničíte své zdraví.
Jak správně delegovat pověření?
K tomu, aby úkol před zaměstnanci byl dobře a krátkodobě, nestačí mu říkat: "Hej, vy, udělejte to a to!".
Delegace autority je - celá zručnost, ale pokud ji pochopíte, vaše podnikání nebo organizace, které spravujete, budou určitě uspět!
Kromě toho se stanete dobrým vůdcem, který je milován a respektován, a ne plivat na zádech( vím, že některé případy - a káva 😎).
Při přiřazování podřízeného úkolu musíte tedy:
- Co nejpřesněji a nejpřesněji řekněte, jaký výsledek potřebujete.
-
Ujistěte se, že zaměstnanec rozumí správně.
Chcete-li to provést, můžete se zeptat několika hlavních otázek.
Pokud podřízená nerozumí až do konce, netrhají křik( jinak se příště váš strach psychotické reakce, zaměstnanec prostě lhát, aby všichni pochopili, a pak - nakosyachit) a vysvětlovat složité okamžiky znovu.
-
Uveďte jasný rozvrh.
Například: "Následující úterý před obědem", "Zítra do 17 hodin" atd.
Vyhněte se fráze: „Není to naléhavé,“ „Jak si přeješ,“ „Je-li volný čas“ a prochih. Dlya nezodpovědné podřízení znamená to - nikdy!
- Zjistěte zaměstnance, že pokud bude mít nějaké potíže nebo dotazy, bude mít možnost kontaktovat vás / vašeho zástupce / vedoucího oddělení atd. Pokud
dohlížet na realizaci úkolu viď, ale například ve vašich rukou, pak zamu informovat osobně, a neposílejte podřízeného se slovy: „Říkáte, že Petrovič na pomoc.“
Mdaaa. ..
A Petrovich rovně vytáhne kalhoty a poslouchá určitý salát.
Jaké chyby nejčastěji způsobují orgány dohledu při delegování pravomocí?
Jednou z organizací, kde pracoval můj přítel, byla ředitelka Stella Viktorovna.
Milovala psychologickou literaturu, představovala si skvělou práci a snažila se dělat všechno, jak píše inteligentní kniha.
Autorita delegovat do týmu, ona se snažila, ale ona to tak neohrabaně, že vůbec nemá smysl.
3 možnosti, jak naplánovat svůj den
Nejběžnější chyby byly:
-
Neschopnost vybrat si umělce.
Potřebujete podepsat karty, aby blahopřál zákazníkům k narozeninám?
Měli byste si vybrat osobu s krásným rukopisem a psaním bez chyb, a ne negramotný blázen, který píše jako kuřecí tlapka.
-
Nesprávný důraz.
Pověděla jste Katyi, aby během dvou hodin vytvořila vynikající novinové nástěnky, ale dal jste Vanu a Juru 3 dny, abyste je naostřili tuctovými tužkami.
Jak si myslíte, jak velké budou stěnové noviny a obecně může Katy něco udělat za tak krátkou dobu?
-
Perorální průjem.
Pokud vysvětlíte, co chcete od Natashy, můžete použít dvě věty, pak nemusíte mluvit po celou hodinu o nic.
Nemůžete skrýt podstatu za spousty verbálních odpadků!
Natasha je prostě unavená poslouchat a ona, odpojená, riskuje, že ztratí něco důležitého.
-
Nedostatek propagace.
Pokud se Dima skvěle vyrovnal s prezentací a získal důležitého klienta, je velmi důležité mu o tom povědět.
Pokud nyní nemůžete materiálně odměnit svého podřízeného, pak mu alespoň za normálních okolností děkujete, a bez bezpředmětu okamžitě naložte s novými úkoly.
Ale být omezený na banální poděkování, dokonce i v krásném verbálním obalu, je to nemožné.
Dima by měl vědět, že nechá dnes, ale zítra za svou kvalitní práci, obdrží odměnu.
Ujistěte se, že se podíváte na instruktážní video od Petra Osipova( tvůrce BM)
o významu delegování úkolů.
Můžete správně delegovat - vaše podnikání bude prosperovat!
A pamatujte, že v srdci každého úspěšného podnikání je každá perfektně fungující organizace kompetentním , který deleguje autoritu .
můžete být génius a neúnavný pracovník, ale když není možné distribuovat úkoly mezi podřízenými, pak dříve nebo později jednoduše rozebrat, nedokáže odolat enormní zatížení.