I v případě, že nemáte svůj vlastní podnik, a ne budovat politickou kariéru, budete i nadále zajímavé vědět, jak jednat .
Za prvé, kdo ví, jak rozvíjet svůj budoucí život, je možné, že velmi brzy tato dovednost přijde vhod.
Za druhé, jednání lze nazvat rozhovor s vedoucím zvýšení se potenciálního zaměstnavatele - pro přijetí do služby, s matkou - žádosti o uvolnění do země s přáteli, a jeho manželka - koupit doroguschy tyče.
Obecně platí, že jistá vyjednávací technika je užitečná pro všechny v běžném, a nikoliv jen v obchodním životě.
Jak vést obchodní jednání: základní pravidla
Ti, kteří budou jednat, je důležité si uvědomit, že oni rozhodně nepřipomínají loterii, nebo nějaký druh hazardní hry, takže spoléhat na náhodně v tomto případě za to nestojí.
Pro ně je třeba pečlivě připravit, aby výsledek potěšil vás.
A přesto musíme mít na paměti, že existují pravidla obchodního jednání, které nestojí za moc zlomit, pokud nechcete kazit pověst v podnikatelské sféry:
-
vždy jednat o osobní schůzku, a to zejména v případě, že v sázce jsou vysoké.
telefonní hovory, Skype, e-mailů - je to všechno dobré v mezistupni, ale požadovaného výsledku lze dosáhnout pouze při osobním jednání.
-
Zjistěte, co váš soupeř potřebuje a použijte jej pro své vlastní účely.
A stejně tak musíte podniknout obchodní jednání seznámit se s nepřítelem.
- není „nalít vodu“, aby vyjádřili své myšlenky jasně, jasně, stručně, aby soupeř neměl dojem, že vás - ne vážné amatér, který má co nabídnout.
-
Smile.
Abyste vedli jednání a snažili se o souhlas se svou milovanou ženou za něco, měli byste se usmívat.
- Starejte se o svůj vzhled: zatuchlý límec u košile nebo šipku na punčocháče může zkazit dojem z vás.
- Pokud jde o druhé straně, nazval ho jménem / křestním jménem a příjmením, namísto použití zájmeno.
-
D. Carnegie prohlásil ve svých spisech, že každá osoba se chce cítit relevantní, ocenil.
Pokud během obchodních jednání umožníte tomu partnerovi cítit se tak, můžete od něj snadno získat to, co potřebujete.
-
Nikdy nesouhlasíte s nabídkou okamžitě, i když se vám zdá být více nebo méně atraktivní.
Je lepší začít jednání, v důsledku čehož můžete dosáhnout lepšího výsledku.
-
Neodkládat jednání.
Obvykle se nevyžaduje více než hodina, aby se dospělo k nějakému kompromisu.
-
Dokončete obchodní jednání s jasným závěrem, abyste se ujistili, že vy a váš soupeř jste se správně porozuměli.
Například „Takže jsme se dohodli, že porod proběhne první úterý v měsíci, a platba na váš účet bude doručena na poslední čtvrtek v měsíci.“
Jak provádět složité jednání?Použijte Trumanovo pravidlo!
Nebudu tvrdit, že populární mezi obchodníky a politiků vládnout „Pokud nemůžete přesvědčit svého soupeře jednou, a dělat vše, co dostal zmatený v jejich přesvědčení,“ ve skutečnosti patří k prezidentovi USA Harry Truman, ale právo jednat, protože opravdu stojí za to, a povinný pro zvážení.
Pokud si nejste jisti, jak správně jednat, kdy většina trumfy v rukou svého soupeře, zkuste to, když mluví se zbavit těchto trumfy zcela matoucí.Efektivní řízení
V tomto případě zapomenout na pravidlo číslo 3 z předchozího seznamu a formulovat své myšlenky tak, že druhá strana procesu vyjednávání a velmi zmatená, který původně navrhl, že, od koho pochází iniciativu, je nyní a jaké představy mají všichni přijdou vyjednávat.
To není snadné, v ideálním případě byste měli vlastnit proces vyjednávání a nezaměňovat se sami sebe.
Pro dosažení požadovaného výsledku můžete:
- Používej frázi „Ano, souhlasím s vámi, ale. ..“ „Máte naprostou pravdu, a přesto. ..“, a je třeba klást důraz na první část věty.
-
Další strategií je opakovat frázi druhé strany procesu vyjednávání, mírně měnit její význam.
Například řeknete: „My jsme se dohodli na vybudování sportovního areálu, náš podíl - 60%“, jste zodpovědní přesná fráze.
Je pravděpodobné, že soupeř nebude chytat nuance.
Pokud zapnete do skály, můžete vyjednávat is zuřící moře
vědět o sobě zaručeně přinese nervózní( nebo chce vypadat tak) Companion - váš klid.
Během obchodních jednání, bez ohledu na to, jak jsou obtížné, nikdy neztrácejí kontrolu.
Pokud uvolníte své emoce z vodítka, přesuňte se na vyšší tóny - ztratíte.
Mnoho lidí používá tuto taktiku: dráždit druhou stranu vyjednávacího procesu a dosáhnout požadovaného cíle.
Nedopusťte to udělat.
Během jednání se chovat, představit, že jste neotřesitelná, věří ve své pevnosti horniny, které překonali nějaké vlny.
Ať zuřící moře, ty nějak dobře vědí, že jakákoli bouře skončí dříve nebo později, a vy jste jako já, a bude stát.
Pokud soupeř vidí vaši sílu, sebevědomí a schopnost řídit vaše emoce v jakékoli situaci, bude kompromitovat.
Technika vyjednávání číslo 1: předstírat, že hloupý
dnes epidemii jen někteří šli mezi lid: Všichni se snažíme, když pohodlné a nepohodlné případ prokázat svou mysl.
Dokonce i poměrně chytří a vzdělaní lidé úplně zapomněl, že jeden z nejchytřejších starověkých filozofů často předstíral, že neví, a neví o nějakém problému, aby bylo dosaženo úplné expozici svého pohledu na partnera.
Co vás brání v použití této techniky k vyjednávání?
předstírat, že zcela pochopit, co interpretují svého soupeře, a aby ho podrobně vysvětlit svůj názor na sporných otázek.
Takže získáte úplný obrázek a můžete učinit vážené rozhodnutí.
Co jsou měkké dovednosti a proč jsou pro kariéru tak důležité?
Nebojte se, že budete mít hlupáka( i když se to stane, co si jedno, jestli jste použili techniku jednání vás dovede k požadovanému výsledku).
Fools prostě všechny síly se snaží prokázat svou mysl, ačkoli jeho přítomnost v jejich lebky je diskutabilní, chytrý, aby jejich eso v díře, takže druhý vygladyvatsya dokončit.
Technika vyjednávání číslo 2: typicky 80/20
Toto pravidlo je také známý jako Pareto zákona, jménem italský ekonom a sociolog Vilfredo Pareto. To si zaslouží
muž na konci devatenáctého století odhalil vzor, že pouze 20% olova Snaha o 80% a výsledek naopak: 80% úsilí povede pouze k tomu, že účinnost je 20%.
Zákon Pareto se často používá v podnikání.
Například, podnikatelé vědí, že asi 20% zákazníků přináší 80% zisku, takže je třeba se na ně zaměřit.
Moudří vůdcové motivují 20% nejlepších zaměstnanců, protože chápou: vykonávají 80% všech prací.
Pravidlo 80/20 může a má být použito k vedení obchodních jednání.
Je třeba si uvědomit, že pouze 20% z otázek, které vám dá 80% výsledků, zatímco zbývajících 80% bude téměř prázdné tlachání.
Takže musíte identifikovat tyto 20 efektivních procent a soustředit se na ně.
Při obchodních jednáních můžete také použít zákon Pareto, abyste získali kontrolu nad časem.
Například zkušení vyjednavači říkají, že v posledních 20 minutách jednání bylo dosaženo téměř 80% kompromisů.
Vaším úkolem je ujistit se, že váš soupeř bude kompromitovat, ne vy.
A na videu níže vyjádřil několik užitečných
doporučení pro obchodní jednání:
Mnoho politiků a podnikatelů, kteří hledají zlatý tajemství, jak jednat , ale, bohužel, neexistuje jednotné pravidlo.
Měli byste reagovat na situaci pomocí různých taktik.