Odpovědi na často kladené otázky týkající se ochrany na Aliexpress.
Obsah
- Co je ochrana kupujícího pro Aliexpress?
- Jaká je maximální doba ochrany kupujícího?
- Jak dlouho může být prodloužena ochrana příkazu pro Aliexpress?
- Kde hledat dobu ochrany kupujícího na Alyekspress?
- Konec ochrany kupujícího pro Aliexpress: jak prodloužit ochrannou dobu prostřednictvím počítače?
- Jak mohu rozšířit ochranu prostřednictvím mobilní aplikace?
- Kolikrát mohu rozšířit ochranu zákazníka?
- Co se stane, pokud zakončí ochrana kupujícího pro Aliexpress?
- Video: Aliexpress - Ochrana kupujících
Co je ochrana kupujícího pro Aliexpress?
Jedná se o speciální program, který zajišťuje bezpečnost nákupů na Alyekspress. pracovní program ochrany kupujícího Aliekspress je založen na principu úschovy a je řízen vlastním escrow služby Aliekspress.
Pracovní ochranné systémy kupující Aliekspress | podstata principu escrow | |
| 1. kupujícího převádí peníze na zaplacení vybraného produktu. Peníze jsou automaticky připsány na zvláštní účet úschovy. | |
| 2. Po obdržení peněz na úschovním účtu systém odešle prodávajícímu oznámení o přijetí objednávky. | |
| 3. Prodávající zpracuje objednávku a odešle balíček. | |
| 4. Kupující obdrží objednávku a potvrdí přijetí zboží na serveru AliExpress. | 4. • Kupující neobdrží jejich pořadí, • přijímá objednávky, ale není spokojen s kvalitou, atd Kupující otevírá spor o Aliexpress. |
| 5. Peníze z úschovního účtu jsou připsány na účet prodávajícího. Transakce je dokončena. | 5. Peníze jsou zmrazené a zůstanou na úschovním účtu předtím, než přijmou konečné rozhodnutí o otevřeném sporu. |
Důležité: Díky úschovnímu systému je kupující chráněn před zneužitím prodávajícího.
Jaká je maximální doba ochrany kupujícího?
Maximální doba ochrany zákazníka je 90 dní.Celkově může trvat až 120 dní.
Důležité: Program ochranná lhůta kupující delší než dodání objednaného zboží v 10-15 dnů.Pokud je například doba dodání zboží 45 dní, doba ochrany je 60 dní.
je nutné Tentokrát zajistit, aby kupující mohl:
- obdržet objednané zboží,
- zkontrolovat kvalitu a ujistěte se, že všechny údaje o zboží odpovídá popisu,
- potvrdí přijetí zboží v systému.
Pokud kupující potřebuje dodatečný čas k ověření kvality zboží, může prodloužit program ochrany po dobu 10 dnů.
Jak dlouho může být prodloužena ochrana objednávky pro Aliexpress?
Nejvhodnější doba prodloužení ochrany objednávky je 10 dní.V některých případech může být doba obnovení objednávky 20-30 dní.Celková doba trvání programu ochrany není delší než 120 dnů.
Kde se podívat na termín ochrany kupujícího pro Aliexpress?
Každá samostatná šarže, nařízená společností Aliexpress, má vlastní individuální ochrannou lhůtu. Chcete-li vidět ochrannou lhůtu
kupce pro Aliekspress:
- aktivovat rozbalovací nabídku My aliexpress a přejděte na kartu Moje objednávky .
- Najděte požadovanou objednávku a aktivujte tlačítko Více ( vedle objednávky).
Kde hledat dobu ochrany kupujícího pro společnost Alyexpress? - Otevřené okno obsahuje, vč.a informace o době trvání ochrany kupujícího. Informace jsou poskytovány buď jako časovač s odpočítáváním, nebo jako připomenutí ukončení ochrany objednávky.
Kde se podíváme na dobu ochrany kupujícího pro Aliexpress? 
Kde se podívejte na termín ochrany kupujícího pro Aliexpress? Ochrana kupujícího pro Aliexpress končí: Jak mohu prodloužit ochrannou dobu prostřednictvím počítače?
Systém vás automaticky upozorní, když je doba ochrany proti objednávce delší než 5-7 dní před datem ukončení.
Chcete-li prodloužit dobu platnosti příkazu Protection, aktivujte funkci rozšíření požadavku Protection Order .
Jak prodloužit dobu ochrany prostřednictvím počítače? V zobrazeném okně zadejte počet dní obnovení ochrany.
Jak prodloužit dobu ochrany prostřednictvím počítače? Jakmile systém přijme vaši žádost, objeví se vyskakovací okno s upozorněním
. Jak mohu rozšířit ochrannou dobu prostřednictvím počítače? Jak mohu rozšířit ochranu prostřednictvím mobilní aplikace?
Bohužel funkce rozšíření doby ochrany objednávky v mobilní aplikaci Aliexpress není k dispozici.
Můžete přistupovat k webu prostřednictvím prohlížeče a jednat v souladu s výše uvedeným algoritmem.
Tip: nezapomeňte otevřít plnou verzi webu!
Kolikrát mohu rozšířit ochranu zákazníka?
Ochrana kupujícího můžete prodloužit neomezeně často. Hlavní podmínka: celková doba ochrany programu - ne více než 120 dní.
Co se stane, když končí ochrana kupujícího pro Aliexpress?
Jakmile vyprší platnost ochrany kupujícího, systém automaticky považuje transakci za dokončenou. Objednávka je uzavřena a peníze z úschovního účtu jsou převedeny na účet prodávajícího.