Jak rozvíjet své obchodní dovednosti psaní?Psychologie obchodních dopisů

Business letter - nástroj, který ovlivňuje způsob, jakým vnímáme šéfy, zákazníky, partnery nebo potenciální zaměstnavatele. Tento článek odpovídá na otázku, jak rozvíjet dovednosti vypracování obchodní dopis, obsahuje doporučení, diagramy, příklady.

psát dopisy - art. Psaní obchodních dopisů - bojové umění.

Stejně jako všechny bojových umění dovednosti psát dopisy k syntéze různých technik a metod, bere v úvahu psychologické aspekty rozvoje osobnosti.

Co byste měli vědět, než psaní obchodní dopis?

odrážet charakter těm, jimž jsou určeny, v dopisech, inteligentního člověka. Georg Christoph Lichtenberg

Práce na obchodní dopis začíná vaše odpovědi na otázky:

Kdo je váš cíl a že o něm víte? Pole

• Company?
• Jste obeznámeni s těmi, kteří jsou předáním dopisu?
• Co víte o osobě, která se kterým předal dopis?
• Co je pro něj důležité?

Proč je nutné odpovědět na tyto otázky:

• takže si nastavit psychologický kontakt s vaší cílové
• dosáhnout požadovaného výsledku rychleji

obracím dopis více šancí na odpověď, protože jméno člověka - nejdůležitější slovo.

cílové jméno, tištěné či napsané na papíře, to mu dává pozitivní emoce, protože

• potvrdila skutečnost lidské existence jako
• člověk zvedne sebevědomí

osobní seznámení s cíli a pečlivé studium jeho chování vám umožní mluvit s ním ve stejném jazyce.

Důležité upozornění: Lidé se vždy vztahují lepší pro ty, kteří jim líbí.

Jaký je účel vaší dopisu?

jdete:

• požádat o laskavost
• zamítne žádost
• nabízet služby / produktu, aby nárok

Důležité: Pokud máte v úmyslu použít lichotky jako mechanismus k ovlivňování příjemce - plošší upřímně.Upřímný kompliment je vždy potěšením pro lidi s vysokým sebevědomím. Lidé s nízkými vlastních zpráv vnímány negativně lichotky!

Co přesně hodláš přesvědčit své cíle?

• Jak podle vašeho názoru, by měl dělat osoby, na kterou píšete?
• Co od něj čekáte?

Cíle definován - je čas přemýšlet o argumentech

• Jaké argumenty jste připraveni předložit? Jak jsou potvrzeny?
• Jaký argument by mohl adresát zajímat?
• Jaký je váš zájem zejména?
• Kolik se vaše zájmy liší od adresáta?
• Co může být kompromisní řešení?

základní pravidla gramotní psaní obchodních dopisů

Pravidla vypracování obchodní dopisy jsou velmi jednoduché.

Pravidlo 1: Obraz

Důležité: Osoba čtení vašeho dopisu tě nezná osobně!Váš dopis by měl být nedílnou a atraktivní image

Prostřednictvím dobře zvoleného snímku v dopise bude mít vliv na jeho protějšek na podvědomé úrovni.

Five „bezproblémové“ snímky:

image láká mnoho vlivná osoba, nicméně, členové klubu „hybatelé“ nejsou všechno. Pokud jste si zajistil podporu těmto osobám a mít to nejen verbální, ale písemné potvrzení( například písmeno), neváhejte se odkazovat na tuto skutečnost v procesu komunikace s jejich protějšky. Jinak budete muset pracovat na jiných obrázcích.

Důležité: Protezhirovanie vlivná osoba zahrnuje použití písmeno styl psaní je těžké dost

Pravidlo 2: Struktura

bloková struktura - nejvhodnější pro obchodní dopisy

pravidlem 3: Vedoucí odstavec

Olovo abzats- pár vět, které předcházejí preambule

, co je vhodné volovo odstavec:
1. Upřímné lichotky a komplimenty směrem k cílové

• jsem jen četl vaši knihu, a to udělalo obrovský dojem na mě
• slyšel jsem o vás jako osobu, která má nárokPodpora talentované mládeže
• vaši podřízení mluvit o vás jako velký vůdce

2. Odkazy na osobní známosti nebo doporučení
3. Poděkování( pokud to není vaše první zmínka o adresát)

pravidla 4: Použijte správné etikety formy

Pravidlo 5: gramotnosti

Proto je gramotnost, vysvětlit školu:

pravidlo 6: Brevity - sestru talent, nebo proč méně slov, tím větší smysl?

Hodně myšlenka vyjádřena ve zkrácené formě, že má formu moudrosti, stejně jako máme v semenem začíná vidět velký strom.
Demetrius Phaleron

zajímavý fakt. Koncept "lakonismu" byl zaveden do literatury Platóna ve IV. Století před naším letopočtem. Většina z nás se stále snaží zjistit, jak naše myšlenky vyjádřit lakonicky.

Důležité: Váš příjemce je zaneprázdněn. Nemá čas číst romány v dopisech. Nezapomeňte na toto při psaní textu dopisu.

úpravách návrh textu, bezpečnou likvidaci zbytečných slov. Více o stop-slov umazhete naučit tím, že sleduje video, „Maxim Ilyahov: jednoduchá pravidla pro silnou textu“ na konci.

_8212"> Pravidlo 7: Specifika obchodní dopis - váš trumf

V obchodním světě - pravda je vždy lepší než jasných lží nebo malé nesmysl. Písmena bez faktů jsou automaticky odeslána do složky "spam" nebo koše.

Ale máte jiný úkol? Jste provedli

:

vaše příjemce si přečíst následující:

píšete 41 slov. Z nich je pro adresáta opravdu důležité pouze 4 skutečná slova. Působivé?Vaším adresátům nebudou přesně zapůsobeny takové statistiky!

Co mám dělat?

Edit:

Pravidlo 8: Předmětem e-mailové zprávy s výhradou

nedostatek důkazů svého nedostatku zkušeností!

Téma by mělo být nezapomenutelné, "chytlavé".

Tip. Když uvažujete o téma dopisu, pamatujte, že „zádrhel“ výhody, které můžete nabídnout.

Pravidlo 9: Obchodní dopis - obchodní styl. Proč nemohu použít jiné styly?

Protože to vůbec nebude obchodní dopis. Příklady

obchodní zpravodaje

dobře řemeslně business newsletter má následující plán:

písmena Příklad:

Co psychologické techniky mohou být použity v obchodní dopis?

1. Tactics „Důvod»

• jasně vysvětlit důvody pro odvolání se na tuto osobu
• argumentuje, proč by vám měl pomoci, jaké jsou výhody používání názvu, který jste

2. taktiky „Opakování»

obchodní nabídky, výzvy k akciopakujte pár bloků písmen odlišně

3. taktiky „Hádej»

Taková taktika zajímavou destinaci, ale to není vždy vhodné.Předpoklad je těžké potvrdit fakty. Pokud jste v nebezpečí, a navrhuje, být připraven, že v době, kdy se bude muset zodpovídat za jeho slova

4. taktiky „Schválení»

Text dopisu je používán pouze kladné návrhy, které vytvářejí efekt pravdy

Jak rychle se naučí psát obchodní dopisy? Praxe a více praxe

• absolvovat speciální školení
• číst odbornou literaturu a vychovávat sami

• hodně praxe

Co může zkazit váš dopis? Video

jasnou ukázkou špatného dopisu je video „pro výcvik“ Business písmene“.Film "Tři z Prostokvashina".

Letter může zkazit:

• nekonzistence stavební bloky
• nedostatek logiky v prezentaci
• výřečnosti
• absenci skutečností
• chyby
• nepřesnost registrace, atd.

Video: "Pro školení" Obchodní dopis ".Film "Tři z Prostokvashino"

Proč obchodní dopis neměl moc? Kde jste udělali chybu?

• Váš dopis nemůže být zobrazena po dobu 30 sekund a určit míru jeho důležitosti

respektive

• dopisu zdálo nepříliš důležité statistiky destination

: průměrný manažer obdrží 100-200 e-mailů denně

Důležité: Hlavní myšlenkou své zprávě je uveden na začátku tohoto textu! Teprve pak je vysvětlení základní myšlenky

Jak rozvíjet obchodní psaní: tipy a recenze

Podívejte se na hotový obrazového materiálu na téma obchodních dopisů

VIDEO: Maxim Ilyahov. Jednoduchá pravidla pro silný text

Video: Jak napsat obchodní dopis? Webinar WebPromoExperts # 130

Video: Tipy a přesvědčivý obchodní dopisy

Video: Výhody a nevýhody obchodních dopisů - Anton Krasnobabtsev