Obchodní etiketa: 15 důležitých pravidel. Standardy obchodní etikety: řeč, telefon, obchodní komunikace

Obchodní etiketa, která je: a hold tradicím aneb klíč k úspěchu principu?

Obsah

  • Business dressco. Obchodní příslušenství
  • Video: Dresscode žena hlavu
  • Video: Obchodní příslušenství
  • Speech etiketa: příslušný projev
  • etikety obchodní dopis
  • Video: Etiketa obchodní korespondence
  • respektování jejich rozmluvy
  • Jednání
  • schopnost naslouchat a slyšet
  • Obchodní gesta
  • Video: Obchodníkomunikaci. Držení těla, gesta, chůze
  • pořádek na ploše v kanceláři
  • telefonní etiketa
  • obchodní korespondence internet
  • business man oceňuje čas
  • udržet obchodní tajemství
  • práce zapojit
  • Dodržujte pracovní hierarchii: otrok - Head
  • udržet pozitivní vztah s týmem pracovníků
  • Příjem delegace
  • nevěděl pravidel vede ke ztrátě autority, peněz, podnikání
  • Video: obchodní oblečení nebo šaty kod? Business etiketa
  • Vzhled může říct hodně o osobě: status, sociální a finanční situaci, charakteru a mentality
  • Dalším důležitým faktorem jsou další složky obchodní etikety.
  • instagram viewer
  • Přes propracovanosti oblečení, jen hrubý nebo nesprávně mluvené slovo, radikálně změnit názor osoby
  • potřebují znát a dovedně aplikovat principy obchodní etikety, všem účastníkům v obchodním procesu na jakékoli úrovni

Vezměme si základní pravidla obchodní etikety.

Obchodní obvaz. Obchodní doplňky

Obchodní oblečení kód. Business etiketa
Mnoho velkých společností se věnuje velkou pozornost oblékání.Tento požadavek má samostatné místo v podnikové etice takové společnosti. Již v rozhovoru musí splňovat určité požadavky na vzhled zavedených etických firem.

Při absenci přísných individuálních požadavků na vzhled zaměstnanců v organizaci, je nutné v souladu s obecně uznávanými standardy přijatými v obchodním světě.

Strict

Je určený pro vysoce postavenými úředníky, firmy s přísnými podnikatelské etiky, důležité obchodní jednání.

Klasický oblek vyrobený z hladkosrsté látky. Tmavé, blízké černé nebo černé.Bílá košile bez kresby.

  • Ženy .Přísně - rovná sukně do kolena. Barva punčocháče. Boty tmavé barvy. Klasický, uzavřený.Na spodní paty není větší než 7 cm. Styling vlasů, aniž by objem, přírodní.Kosmetické pastely, sotva znatelné.Parfém je minimální, sotva slyšitelný.Malé ozdoby nejsou úchvatné.Tašky nejsou velké, ale nejsou malé.Není jasné, bez postavy a dalších detailů
  • Muži. Je vyžadována vazba .Tóny nejsou chytlavé.Pruhovaný vzor, ​​obyčejná žakárová.Boty neohřívané, tmavé barvy, vyčištěné, kůže. Ponožky - pouze vysoké, černé.Přípustné hodné, klasické příslušenství

ekonomický deník pro zaměstnance a manažery úspěšných požadavků hospodářství

jsou podobné jako v přísném slohu. V létě se předpokládají barvy obleků, přírodních tkanin. V zimě jsou vlněné věci z tenkého dresu přijatelné.

  • Muži. Kostýmy klidu odstíny, tvídové, pruhy, gletchek. Košile se vzorem v pruzích a kleci, různé odstíny, žakár. Kravaty-rozmanité, kromě večerního stylu a motýla. Boty jsou hnědé barvy. Pro požadavky ponožky jsou minimální - musí být tmavší kalhoty a lehčí boty. V létě jsou povoleny košile s krátkým rukávem
  • Women. Kalhoty jsou povoleny. Sukně je přísná, libovolná délka, s klasickým vzorem. Blůzky nejsou jasné, klidné barvy. Různé pletené obchodní špičky jsou možné.Tmavé punčochy, tělo, bílé.Obuv letní dovoleno trochu otevřený, se stejnou délkou paty, ale jemnější.Klasické ozdoby jsou přijatelné.Parfém je lehký.Make-up více syté barvy, ale ne okázalé

Free Business

vhodné pro tvůrčí ateliéry, kanceláře

není návštěvní dny Kromě obchodního stylu lze nosit streytch, pletené věci průměrnou tloušťku, postava, malé světlé barvy, syntetické materiály. Denim kalhoty jsou k dispozici v černé nebo béžové barvě.

  • Muži. Bunda s přísným tričkem. Bundy, pulovry. Suede boty. Košile v kleci. Striktní džínové kalhoty
  • Ženy. Není jasné, jasné barvy. Každá věc z dresu není sportovní styl. Volná silueta. Volné vlasy. Obuv je dovoleno v létě.Nosíte si punčochy podle vůle. Pozor - zde šperky jsou zakázány. Přijatelné šperky

tolerantní business

vhodný pro kanceláře s malým kapitálem, pro obyčejné úředníci nepracují se zahraničními návštěvníky jsou povoleny
všechny možnosti oblečení, kromě provokativně sexy a sportovní.

Video: Dresscode žena hlavu

Video: Obchodní příslušenství

Speech etiketa: příslušný projev

Existují některé axiomy obchodní komunikace: kvalitativní( to je závazné mající za správné nadace), kvantitativní( není to dlouho, a ne krátké), vztahy( přístup k příslušnéve vztahu k posluchači) a aby( mělo by být jasné, stručné a srozumitelné partnera).Nedodržení jedné nebo více z těchto předpokladů má za následek selhání komunikace. Příslušné řeč

etiketa obchodní dopis Zásady

designové

Obchodní etiket- položit základy obchodní dopis kanceláři. Ale správně vyjadřují myšlenky na papír, je možné pouze učí řeči etiketu. Nezapomínejte na dodržování všech pravopisných pravidel. A nechodte k suchému psaní textu.

Video: Etiketa obchodní korespondence

Respektování rozmluvy

Business Etiquette

Důležitým momentem obchodní etikety - schopnost respektovat názor soupeře.

základní pravidla obchodní etikety:

  • nemůže starat jen o jejich pohledu a zisku. Takový člověk nemá mít žádnou pravomoc v podnikání nebo v jejich vlastních komunikačních kruhů
  • Nevystavujte návštěvník dveří, který přišel na recepci na konci pracovní doby nebo po dobu 5 minut před obědem. Je to alespoň není správně
  • Mluvit hlasitě v kanceláři, kde jsou ostatní zaměstnanci pracují, alespoň ne s respektem. Nevypadá to hezky a Hrubá strana
  • Head je povinen umět naslouchat svým podřízeným. V opačném případě nedojde k žádným střetům a pochopit
  • Head zakázáno používat není lexikon projevu a vyjadřování v jakémkoliv sdělení.To podkopává důvěryhodnost a snižuje v očích podřízených.
  • schopnost porozumět druhým, slyšet jeho pomoc - přispívá k řešení jakéhokoli problému. Vytváří zdravé pracovní atmosféru v týmu

Jednání

schopnosti vyjednávat jeden ze základů obchodní etikety

nastavit na požadovanou úspěchu jednání - nedílná součást obchodní etikety

přípravy.

  • definuje účel
  • Vyrábíme
  • plán Vyberte si vzájemně výhodnou místo, datum a hodinu pravidel setkání

.

  • Nastavení komfortní, důvěrník prostředí kindle zvědavost
  • soupeře Během jednání analyzovat jednotlivé etapy postoupit rozhovor. Při dosahování výsledků, neodkládat konverzaci, uzavřít jednání jsme
  • opravit výsledky
  • provést analýzu jednání

Schopnost naslouchat a slyšet

schopnost naslouchat a slyšet v obchodní etikety

schopnost slyšet a poslouchat - důležitý prvek obchodní etikety vám umožní vydělat miliony, a šetří časpodnikatele

To je vzácné.Schopnost slyšet, když je partner příběh, co nejméně se chce říci, umožňuje uzavřít dohodu. Nebo naopak vzdát skrytého velmi lichotivé, ale ne ziskový návrh.

Business Business

gesta gesta

obchodní etiketu lze hovořit o tom moc. Je věda popsal slavný Alan Pease. Studovat, což lze zjistit vnitřní esence partnera snadno. To úspěšně používají chytré lidi žádající základy obchodní etikety pravidel

Elementary:

  • v odborovém hnutí čas, aby byl aktivní, aniž by se museli obtěžovat s
  • chůze - jasný, pevný
  • záda rovně, brada mírně zvýšil
  • vypadat cílevědomé, ne běžet
  • handshake sebevědomý, rychlý
  • objetí, polibky, poplácává - zakázané

Video: obchodní komunikace. Držení těla, gesta,

chůze pořadí na ploše v kanceláři

Jako plochu, zkušený může zaměstnavatel určit schopnost zaměstnance.

Obchodní etiket- pořadí na Net zdobí stůl desktop
se dokonce složkách na stole ve skříni, pro jistotu, má tu výhodu, nad stůl s stoh papíru pokryté prachem, a ne poseté vztah k práci:

Business etiketa nedovoluje zaplněný stůl

telefon etiketa

telefonní etiketa, stejně jako dress code v renomovaných firem regulovat samostatně.

V ostatních případech platí obecná pravidla:

Osobní telefonní hovory během pracovní doby - není dovoleno.

obchodní korespondence

Internet Business Internet korespondence je snadné, pokud máte gramotnosti komunikace a korespondence:

business man oceňuje

čas Business Etiquette ocení dochvilnost

Základ obchodní etikety - dochvilnost.

I přes všechny výše uvedené dovednosti na obchodní etikety, ale je neustále pozdě nebo Yammer off-topic, nerespektují čas jiných lidí, to není možné doufat v pokračující spolupráci s obřími společnostmi. Takovým partnerům v podnikatelském světě se zabrání.Nevzbuzují důvěru.

udržet obchodní tajemství

udržet komerční taynu- jedno z pravidel obchodního etikety

důvěrnosti - je základem úspěšného podnikání jakékoliv sebeúcty společnosti.

  • Proto každý úspěšný odběr zaměstnání společnost přijata nesdělovat obchodní tajemství
  • zcela vyřešit problém zveřejnění nemusí být možné pomocí této metody. Avšak prestiž firmy, umožňuje uvažovat o zaměstnance, pokud Sway gab, podle poštovního

v práci dělat práci

Business etiket- při práci, pracovní
  • žádným tajemstvím, že většina z pracovního dne, mnozí zaměstnanci tráví uvolněná: cizí rozhovory, telefonáty, káva a čaj.
  • málo času je věnováno jeho povinností.
  • V tomto případě jakýkoliv manažer přiděluje, na odborníka, který pracuje na rozdíl od ostatních, platit všechny přidělené časové se.

Dodržujte pracovní hierarchii: Slave - Head of Business

etiket- zachovat hierarchie

Head:

  • rovnosti pro všechny zaměstnance, na něž se v určité vzdálenosti
  • pojistná podřízených vyjádřit sám sebe, a to bez přítomnosti nepovolaných osob

Slave:

  • plnit rozkazy a rozkazy vrchního
  • -li motivovánaargumenty, vyjadřujeme naši pozici

Udržovat pozitivní vztahy se zaměstnanci

týmem koordinované a harmonické pracovní jedna ze složek obchodní etiketu

zdravou atmosféru v týmu - klíč k prosperitě a úspěchu firmy.

  • S dobře koordinovanou a přátelskou prací je veškerá energie zaměřena na dosažení společného výsledku.
  • Když vznikají konflikty, kancelářské románky, studená válka a další problémy kolektivních vztahů, ani jedna hodina vynaloženo na demontáž, zneužívání, prázdné řeči, diskuze
  • Negativní nálada pomáhá snižovat zdravotní
  • Takže první věc, šéfa, výběru snímků zvážit mentalitu týmu. Později k udržení zdravého životního prostředí v souladu se všemi pravidly
  • obchodní etikety Při neexistenci takových znalostí mezi zaměstnanci, bylo by hezké, aby zpřístupnily
  • základ v případě problémů se co nejrychleji odstranit, všemi možnými způsoby, v těle k propuštění trvalých provokatérů incidentůnemají žádnou představu o tom, business etiketu

Příjem delegace

přijetí jeho delegace velmi choulostivý proces, který vyžaduje zvláštní studii. Báze může být vnímána jako příklad:

Neznalost pravidel vede ke ztrátě autority, peníze, obchodní

Obchodní etiket- základem úspěšného podnikání

znalost obchodní etikety - to není hold tradici.

Dodržování těchto základů vede k úspěchu, nedodržení, stejně jako ignorance vede k negativnímu procesu.

Téměř polovina transakcí není způsobena nedodržením základních pravidel obchodní etikety. Podnikatelská etiketa zkušeného obchodníka, která je dlouhá léta, vyžaduje stejný postoj k sobě.Nedodržení tohoto pravidla vypadá jako výzva, urážka. To vede k negativnímu závěru ve vztahu k soupeři. A to je plné ztráty peněz, obchodu a autority.

Každý, zvláště začínající podnikatel, se musí naučit základní pravidla obchodní etikety, aby dosáhl velkého úspěchu.

Video: Obchodní oděv nebo Šaty kod? Obchodní etiketa

  • May 07, 2018
  • 35
  • 302