Hvordan søger man efter kunder?

En virksomheds succes og rentabilitet afhænger af mange faktorer, men måske er de vigtigste blandt dem det store antal kunder og det overskud, de bringer til virksomheden.

Konstant ekspanderende kundebase er en garanti for, at du altid vil være på hest.

Derfor er næsten alle forretningsfolk bekymrede over -spørgsmålet, hvordan man ser efter -kunder.

Denne opgave er meget vanskelig, især hvis du tager højde for konkurrenceniveauet i de fleste erhvervssektorer, men det er ret rigtigt, hvis du bruger forskellige kilder til kundesøgning og danner kompetente konkurrencefordele.

Hvad skal jeg se efter, før jeg ser efter kunder?

Ved du, hvad mange virksomheder glemmer?

Det faktum, at før du begynder at lede efter kunder, skal du passe på, hvad du vil tilbyde dem.

For eksempel fremstiller et firma sko, som det er svært at kalde fodtøj: dårlig kvalitet, et lille antal modeller, dårlige farver, oppustede priser mv.

Virksomheden investerer store mængder i reklame, tiltrækker kunder, der køber produkter, men i betragtning af skoens kvalitet vil ingen af kunderne for anden gang købe denne muck ikke.

instagram viewer

Hvad skal virksomheden gøre?

Igen, enorme mængder penge i reklame og vil begynde at lede efter nye kunder.

Men først og fremmest var ledelsen nødt til at passe på, ikke hvordan man finder kunder, men om:

Kvaliteten af de fremstillede produkter / ydelser.
Rimelig prispolitik.
Danner konkurrencefordele.
Leje faglærte ledere, der perfekt ved, hvordan man kigger efter kunder, har erfaring og forbindelser i erhvervslivet.
Ja, sådanne specialister skal betale godt, men disse investeringer vil betale sig.

Kun ved at overholde disse regler kan du hurtigt oprette en kundebase, der vil udvide uden synlig indsats fra din side, og du behøver ikke konstant at bekymre sig om, hvordan man kigger efter kunder.

3 typer af kunder at søge efter

Virksomhedsledere, salgschefer og andre interesserede personer bør vide, at alle kunder kan opdeles i 3 grupper:

Forventet.

Før du starter en ny virksomhed, skal du oprette en forretningsplan, hvor du angiver, hvem der vil være hovedforbrugeren af de produkter eller tjenester, som din virksomhed tilbyder.

Lad os sige, at du åbner et bureau for at organisere bryllupper, dine forventede kunder er par, der skal gifte sig.

Baseret på dette bør du kigge efter kunder i registret kontorer, bryllup kjole butikker( forlader deres salgsfremmende brochurer der), på særlige fora mv.
Perspektiv.

Dette er en gruppe kunder, der kan vende fra engang til permanent og endda udvide din kundebase ved at tiltrække deres venner, familie og forretningspartnere.
Uinteresseret.

Denne type forbrugere er det sværeste at arbejde med.

Lad os sige, at du er ejer af en tandklinik.

Du gik til et stort firma med hoved til at indgå en forsikringsserviceaftale for medarbejdere i dette firma på din klinik.

Lederen svarer, at han ikke er interesseret i dit forslag, fordi de allerede samarbejder med en anden tandklinik.

Du skal bevise at du er bedre end konkurrenter: Du har lavere priser, mere erfarent personale, bedre materialer, nyere udstyr.

Hvis du ikke kan prale af sådanne konkurrencemæssige fordele, forbliver forbrugeren uinteresseret.

Metoder til at tiltrække kunder

Vi skal forsøge at arbejde sammen med alle grupper af forbrugere, men det bredeste aktivitetsområde forventes kunder, som let kan omdannes til lovende.

Du kan søge efter kunder ved at reklamere

Selvfølgelig annoncerer den mest effektive kilde til søgning efter forbrugere af produkter og tjenester.

Fordelene ved nutidens salgsfremmende værktøjer, som du kan søge efter kunder, er overflod.

du kan bruge:

medier( nationalt eller byen, afhængigt af omfanget af din virksomhed).

er vigtigt ikke kun at annoncere i aviser, radio og tv, men også for at bestille reklameartikler og programmer om din virksomhed.
boards, plakater, skilte, bannere og andre udendørs reklame værktøjer.
Offentlig transport( reklame kan placeres på den offentlige transport, og i dens indre).
internettet.

her - untilled aktivitetsområde: skabelsen af sin egen hjemmeside, reklame og kommunikation under dække af en glad kunde fora, sociale netværk, kontekstuelle reklamer mv
Nyhedsbrev elektronisk og almindelig post.
Opkald potentielle kunder med et tilbud om at købe de produkter eller tjenester, du har bestilt.
Fordeling af foldere, visitkort, brochurer, flyers.
samspil med partnere.

Eksempelvis salonen af brudekjoler dit bureau tilbyder til bryllupper brude, der kom til dem, og du kører dine kunder til at købe en brudekjole er i det indre.

Hvordan finder kunderne? For at gå til møde dem!

kan ikke læne sig tilbage og bare vente på, at forbrugeren selv vil finde dig.

Det faktum, at du har organiseret en god reklamekampagne garanterer ikke, at du vil styrte ned akslen købere.

nødt til at gå til at kigge efter kunder.

Sådan gør du:

deltage i forskellige udstillinger, seminarer, fora mv
Commit uden om organisationer, som er dine potentielle købere.
tilbyde deres tjenester på gaden i områder med høj trafik, osv

Denne metode anses de mest rentable og lovende erfarne erhvervsfolk.

De rådes til at foretage en sådan omgåelse eller på egen hånd, eller med de mennesker, du har tillid til 100%, fordi hvis du tilbyder dit produkt eller service vil være den, der ikke bekymrer sig om resultatet, vil intet.

flere tips til at finde kunder, herunder via internettet,

i videoen:

Ord i munden - en af de bedste måder at se

kunder i det sidste århundrede, da der var så mange salgsfremmende værktøjer, iværksættere håber på ord i munden, ved hvilkenmest effektive måde ville være at kigge efter kunder.

I dag, den indenlandske virksomhed, i modsætning til udlandet, er dette værktøj ignoreret og er ikke alt for bekymrede over, hvad der vil være tilfredse eller ikke deres kunde, og hvad han ville fortælle sine venner og bekendte.

nylig min kæreste vredt fortalte om at besøge en ny cafe.

De søster har bestilt middag, nice chatter, alle var glade( og et køkken, og de priser og service, og det indre af restauranten, og lys baggrundsmusik).

personer i værelset var ikke nok, da denne nye cafe.

Og alt synes at være var fint, så længe det rum er ikke brød administrator, ikke er bygget tjenere og organiserede permutation borde.

støj, skrig, styrter ned - ikke de bedste ledsagere af sygepleje aftaler, så pigerne skyndte tilbagetog.

Så behageligt indtryk fra besøg den nye institution var håbløst fejlbehæftet skødesløs administrator.

Forbrugerne er utilfredse, zareklis længere ikke at gå der, men det værste er, at med hjælp af ord i munden, de fraråder deres venner og bekendte på besøg denne cafe.

Men kunne ikke blot blive faste kunder, men også til at fungere som reklame agenter.

Hvis du for nylig har startet en virksomhed og beskæftige sig med spørgsmålet, hvordan at finde kunder, husk, at jo flere kilder og salgsfremmende værktøjer, du bruger, jo bedre.