Der er mange mennesker, der arbejder inden for handel i dag, hvilket ikke er overraskende, fordi det længe har været en ret simpel og pålidelig måde at tjene penge på.
Desværre alt for mange af nutidens sælgere, ledere, reklame agenter og repræsentanter for andre erhverv, vedrørende handel, absolut ikke kender de grundlæggende teknikker salgs- og er ikke i stand til at få klienten.
arbejde i stil med "Og så kom ned og. .." bare irriterer potentiel køber lægger en akavet stilling af vordende sælger og bestemt ikke forbedre sin finansielle situation, fordi vi mener, at procentdelen af royalties fra nul er nul.
salgsteknikker, der er velkendt for alle professionelle på deres felt
fyr min kæreste, Sasha, arbejder i salget her i 7 år og tjene fremragende penge.
klar til dig denne artikel, besluttede jeg at finde ud af ham hemmeligheder hans succes, og bede om, at han fortalte, hvad salgsteknik at hjælpe ham personligt.
Sasha nægtede mig ikke, men advarede om, at der ikke er en universel opskrift på alle ledere.
Der er kun generelle anbefalinger, og alle udvikler allerede sin teknik og følger hans regler.
Sasha besluttede at starte et foredrag med et portræt af den ideelle sælger.
Han mener, at nogle mennesker bare ikke behøver at beskæftige sig med salget.
Nå, det er ikke deres forretning.
Hvis:
- dit ordforråd er lidt større end Ellochka's ogre;
- du er bange for mennesker mere end edderkopper, højder og spøgelser kombineret;
- du vidste aldrig, hvordan du finder kontakt med fremmede;
- du har nogle afstødende fysiske defekter( uanset hvor grusom det lyder);
- fra dig stinker derefter for en kilometer eller bacon fra dit hår drypende på gulvet;
- du ved ikke hvordan man kan lide folk;
- du kender ikke engang multiplikationstablet og kan næppe læse ved stavelser;
- du er klar til at skynde dig i en kamp fra et uhøfligt ord til din adresse;
- enhver fejl for dig - grunden til at gå til side for at græde;
- du tror ydmygende tilbyde gamle tanter bukser eller bestorme en person med anmodninger om at købe skifer, osv,
du hellere gøre noget andet.
Sådan sælges: 10 strålende træk
En fremragende manager er simpelthen forpligtet:
- at have et suspenderet sprog;
- at være attraktiv i udseende og behagelig kommunikation;
- at elske deres arbejde;
- har sådanne kvaliteter som stressmodstand, sociabilitet, udholdenhed( inden for rimelige grænser, selvfølgelig);
- at have mindst elementære evner til matematik( i det mindste, hvis kun regnemaskinen behersker perfektion 🙂);
- er velbevandret i de varer og tjenesteydelser, som du tilbyder kunden.
grundlæggende salgsteknikker: 8 hemmeligheder
Hver succesfuld manager har sine tricks, som han bruger til at vparit( ja, det er sandt, er det nødvendigt at kalde tingene ved deres rette navne) til klienten varer eller tjenester, selv om de ikke gør det alt for og behov.
Jeg nævnte allerede, at Sasha fortalte mig, at han polerede sine salgsteknikker i flere år.
-
Placer klienten for dig selv.
Du bør ikke straks angribe klienten, som er kommet til dig og sporet uden at stoppe, tilbyde ham tjenester eller varer.
Giv ham et øjeblik at kigge rundt, blive komfortabel, og kom så.Sørg for at sige hilsen til kunden, glem ikke at smile.
Du kan gøre ham lidt diskret kompliment eller starte en samtale med nogle etiket sætning, for eksempel vejret.
-
Prøv at finde ud af, hvad netop kunden kom til dig for.
Gør det bedre ikke med udtrykket "på panden", som "Hvad vil du?" Eller "Hvad vil du have?".
Jeg, hvis jeg hører dette, svarer næsten altid: "Intet" og gå til en butik eller et firma med mere kvalificeret personale.
Det er bedre at vente, indtil kunden fortæller dig, hvad han har brug for. For eksempel efter hilsen siger du: "Vi har en ny vidunderlig samling af sommersko."
Hvis en dame kommer til sandaler, vil hun gå til denne meget samling for at stirre.
Hvis til gummi støvler, så vil hun straks fortælle dig om det.
-
Lær at straks evaluere en kunde.
Dette råd er kun relevant for sælgere, fordi ledere, der sælger via telefon, kan indsamle oplysninger på forhånd, før de ringer til en potentiel køber.
De, der ikke har en sådan fordel, får ikke mere end et minut til at vurdere, hvem der kom ind i din butik.
Hvis du ser at en middelalderlig kvinde er spredt hovedet rundt, straks haste til hendes hjælp.
En sådan usikker besøgende kan overtales til at købe noget.
Hvis du ser damen straks gik til bh og begyndte at lede efter en bestemt model, du bare hjælpe hende til at finde den rigtige, uden at gå i beskrivelsen af fordelene ved produktet.
ikke være mere end viden om funktionerne i karakter og særlige kendetegn for sangvinsk, kolerisk, melankolsk og flegmatisk. At vide, hvem du har at gøre med, bliver lettere at arbejde med.
-
Tryk ikke på klienten, men lad ham vide, at du altid er klar til at hjælpe.
længe du beskrive fordelene ved dit produkt, men køberen er ikke enig i den aftale, og sige "Jeg tror" eller "ikke nu."Overbeviser ham ikke længere eller blive sur på den tid, du bruger.
Smil, tak for din opmærksomhed og afslut samtalen med sætningen: "Selvfølgelig. Når du beslutter, vil jeg gerne hjælpe dig "eller noget lignende i mening.
-
Sørg for kvaliteten af de varer eller tjenester, du tilbyder.
Enig, sælger kvalitetsprodukter er meget lettere end nogle ubrugelige forbrugsvarer.
kan helt sikkert vparit klient og nogle ting, men hvor er garantien for, at efter et par dage, vil han ikke komme til dig, i betragtning af at farven på dine øjne perfekt fremhæve blå blåt øje?
-
Tal ikke bare om fordelene ved produktet, men demonstrér dem, når det er muligt.
eksempel tilbyder klient tørklædet, ikke bare en tamburin, "Han er en smuk, varm. .." og pak det om halsen på sin, viser de måder, hvorpå det kan binde osv
Vær ikke bange for at overraske.
Her er mine forældre beordret plastikvinduer uden at tale, da lederen med en sving i sin fod i en hård støvle smed på glasset og viste sin styrke.
-
Vær ikke bange for at tilbyde forskellige muligheder.
Hvis du ser at kunden er i tvivl, tilbyder han ikke en, men 10 forskellige muligheder. Sikkert vil en af dem passe ham i alle henseender.
Desuden bliver han tortureret af sin samvittighed: Du har forsøgt så hårdt, det betyder, at han simpelthen skal købe noget fra dig.
Hvordan øger salget?
-
Lad ikke gå af et køb af spillere.
En ung dame kom til dig med penge og et ønske om at bruge det.
Jeg købte et kjørt?
Foreslå en bluse, sko, tilbehør osv. Til hende.
Jeg vil også gerne anbefale en anden interessant salgsteknik,
hvorfra du kan se ved at kigge på denne video:
Sasha delt med dig deres grundlæggende salgsteknikker .
Du skal bare teste dem i praksis og oprette dine egne arbejdsprincipper.