¿Cómo aumentar las ventas en una tienda minorista?

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En este artículo, aprenderá cómo cómo aumentar las ventas en la tienda .

Obtenga también consejos de marketing prácticos que serán un verdadero descubrimiento para cualquier emprendedor.

¿Por qué la tasa va específicamente al marketing?

La situación en la que un emprendedor desarrolla su negocio sin desarrollar un plan de promoción no es infrecuente.

Esto caracteriza perfectamente el nivel general de competencias de los empresarios en Rusia.

Es imposible negar la importancia de producir servicios y productos de alto nivel.

Pero, ¿cómo podrán los clientes evaluar todos los beneficios de los productos, si no tienen texto directo?

Como una persona que ha estudiado toda su vida, pero nunca ha aplicado habilidades en la vida, sus productos permanecerán a la sombra de los productos más anunciados.

Decir al comprador acerca de sus productos es, de hecho, a menudo más importante que depurar la producción ideal.

El comprador potencial, antes que nada, percibe el producto visualmente, evalúa sus ventajas competitivas y solo entonces presta atención al nivel de calidad.

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¿Cómo lograr que la gente compre sus productos?

¿Por qué su volumen de ventas es bajo?


Para aumentar las ventas en la tienda, para empezar, es necesario entender por qué el esquema anterior no funcionó, en lo que fue su punto débil.

Causas posibles de ventas de tienda bajas:

  1. Ubicación incorrecta del establecimiento.

    El aislamiento de la base de clientes principales conduce a problemas de implementación.

    Como ejemplo: una farmacia que se encuentra al lado del hospital tendrá un ingreso varias veces más alto que el ubicado en las afueras de la ciudad.

  2. Precios altos.

    A menudo, el deseo de obtener un alto beneficio afecta el volumen de ventas.

    Tal política de precios, por supuesto, está dirigida a aumentar los beneficios.

    Pero debe tener en cuenta el valor real de los bienes y el margen de ganancia.

  3. Inconspicuousness del exterior, el interior de la tienda( en el caso de las tiendas en línea - un diseño sin éxito).

    La apariencia debe atraer al comprador, motivarlo a comprar.

  4. Ubicación de los bienes.

    Poner los productos correctamente es todo un arte.

    En la mayoría de las situaciones, no puede prescindir del asesoramiento de un experto en marketing.

  5. Baja calidad de los productos vendidos.

    Las promociones de marketing podrán aumentar el número de visitantes a la tienda solo si los productos corresponden al nivel de calidad declarado.

  6. Staff.

    En cualquier tipo de negocio, el personal ocupa uno de los puestos clave.

    La capacidad de presentar correctamente los productos, comportarse de acuerdo con las políticas de la empresa son los criterios principales para seleccionar gerentes para la tienda.

¿Ahora representas el valor real del marketing en los negocios?

Cada elemento( incluso la ubicación de los productos en el estante) cumple su función: pequeña o pesada. Crear

zona de confort para sus clientes


Es importante entender que el consumidor sólo en la tienda en la que se sentiría cómodo.

Para lograr este efecto, debe sorprender al cliente con agradables sorpresas.

No piense que tales sorpresas serán solo precios bajos y ofertas promocionales rentables.

La atmósfera del establecimiento, el trabajo adecuado con el cliente: ese es el secreto.

La facilidad y facilidad con la que el visitante dará su dinero, a veces sorprende.

hombre ordinario no es perceptible "juego" táctica de los vendedores, estos asistentes pueden cambiar radicalmente la visión del producto cliente.

¿Cómo aumentar las ventas en una tienda minorista?

guía práctica sobre cómo aumentar las ventas en una tienda minorista, se puede representar como un algoritmo de paso:

Paso 1: Identificar las características de

menor tienda minorista centrado en "pequeños" clientes.

En tal institución, el cliente no realizará una compra de bienes a gran escala, los volúmenes de ventas son relativamente pequeños.

Tal formato de tienda requiere un enfoque especial de trabajo con el cliente.

El personal juega un papel clave en el deseo del comprador de regresar nuevamente.

Por lo tanto, esto afecta la conversión general.

Variedad ataque minoristas especies:

Paso 2: Encontrar la vulnerabilidad de una tienda al por menor

mayor vulnerabilidad de los minoristas:

  • pequeño volumen sola compra.

    Para recibir ganancias, es necesario atender a un mayor número de clientes, lo que está asociado con todo tipo de riesgos.

  • Altos márgenes en los productos.

    riesgo de perder sus ingresos o simplemente no vender todos los bienes comprados en el almacén, la tienda se esfuerza para elevar el precio que el propietario.

    Por supuesto, esto se convierte en un factor repulsivo para los posibles compradores.

  • Más clientes.

    Parece que esto es un plus.

    Pero una audiencia amplia( con diferentes gustos y estilos) es una tarea difícil para los especialistas en marketing.

    Después de todo, en la publicidad es importante basarse en los gustos del comprador promedio.

    Y en la tienda minorista su "retrato" está borroso.

    También muchos visitantes requieren un personal más amplio.

Paso 3: Identificar maneras de aumentar las ventas en la tienda de


identificado en el paso 1 y 2 posibles problemas, el empresario debe identificar medidas para hacerles frente.

Basado en la experiencia de se pueden identificar tales técnicas que aumentarán las ventas de los hombres de negocios exitosos:

  1. serie de productos básicos cambiar la colocación.

    El lugar principal debe asignarse al producto principal, al cual la tienda apuesta.

  2. La publicidad de cualquier formato es importante.

    A partir de bloques en periódicos locales, que terminan con recursos temáticos de Internet.

  3. Edita el exterior.

    El objetivo es atraer al máximo a una persona que pase por su institución.

    Es importante que el diseño no solo sea brillante, sino que corresponda a los productos que ofrece dentro.

  4. Para restablecer el orden en el interior.

    Necesitamos crear una atmósfera que motive al cliente a comprar los bienes.

    Y no lo olvide: las personas deberían sentirse cómodas en su tienda.

  5. Evaluar la adecuación de la política de precios.
    Un posible problema con un bajo volumen de ventas puede ser demasiado caro.

  6. Cambiar estándares de personal.

    Haga un mayor sesgo hacia el trabajo cortés e individual con el cliente. El resultado no tardará en llegar.

¿Cómo hacer un plan de ventas?

Habiendo considerado estos puntos, es seguro decir: el escenario principal de la compañía para aumentar las ventas es precisamente el análisis de errores.

sólo un análisis detallado del "pinchazo" en el estado actual de la tienda, se puede determinar que el asesoramiento adecuado para su caso particular.

¿Cómo aumentar las ventas en una tienda en línea?


La respuesta a la pregunta de cómo aumentar las ventas de una tienda en línea sin dudas será diferente.

Los servicios de ventas en línea se han vuelto muy populares en los últimos 7-10 años( en el extranjero) y de 3 a 5 años( en Rusia).

Ahora, literalmente, cualquier cosa se puede comprar a través de Internet.

Con el aumento en el nivel general de competencia, la conversión de cada tienda individual disminuye.

sólo venden un producto de calidad, adaptada a las necesidades individuales de cada cliente y producir las transacciones de pagos correctos - esto no es suficiente para construir un negocio exitoso.

Para entender cómo aumentar las ventas en la tienda en línea, es importante conocer la respuesta a la pregunta de por qué más personas están recurriendo a las tiendas en línea?

Hay varias razones para la negativa de las tiendas fuera de línea y la transición de las relaciones de mercado en Internet:

  • Facilidad de ordenar.

    No necesita salir de su apartamento y buscar los productos, todo a su alcance.

    En Internet, es realmente posible encontrar tiendas para todos los gustos.

  • Una amplia gama de productos + búsqueda conveniente.

    Encontrar el producto que le interesa es cuestión de varios minutos.

    Las tiendas en línea tienen un sistema de búsqueda conveniente que funciona por categoría de producto y por nombre.

  • Forma de pago conveniente.

    Las transferencias de dinero se han convertido en la norma para una persona moderna. Este método de pago se adapta a los clientes y otorga una ventaja competitiva a la tienda en línea antes de lo habitual.

El embudo de ventas es una herramienta de gestión efectiva para

. Estas son solo las principales ventajas del negocio de Internet.

Es gracias a ellos que las tiendas en línea se han convertido en tantas.

En consecuencia, la conversión de cada uno individualmente comenzó a disminuir.

Número de tiendas en línea en Rusia( 2016):

Métodos de promoción de la tienda en línea:

  • SEO-optimización.

    Póngase en contacto con un seo-especialista competente y logre la posición más alta en el ranking de consultas de búsqueda.

    Si su tienda está en la parte superior, las oportunidades de aumentar las ventas aumentan a veces.

  • Analiza el contenido de la tienda.

    Solo el trabajo de un redactor experto proporcionará la atención del cliente al producto.

  • La publicidad es importante.

    No ahorre dinero en publicidad en redes sociales y la inclusión del recurso en la parte superior de los banners contextuales( sí, los que intenta cerrar tan pronto como sea posible con un clic del mouse).

  • La variante que combina todos los listados - , se pone en contacto con la agencia para la promoción de los sitios .

    El derroche de dinero se justificará si no comprende la esencia de los métodos mencionados y no está preparado para implementarlos usted mismo.

El objetivo principal del comprador de una tienda en línea es la compra del producto que necesita.

Porque está interesado en una amplia gama de productos, navegación conveniente y precios bajos.

Es beneficioso abrir tiendas en línea de varias líneas.

Esto creará una elección suficiente para el usuario.

Para aumentar las ventas en su tienda en línea, use los consejos de este video:

¿Cómo aumentar las ventas en una tienda de ropa?

Por separado, es necesario considerar ese tipo de negocio, como una tienda de ropa.

El hecho es que es mucho más específico que los "pacientes" anteriores.

Para aumentar las ventas en una tienda de ropa, debe determinar por sí mismo la dirección principal de sus actividades.

Si su objetivo es vender ropa casual, todo es lo suficientemente simple, puede usar métodos estándar de promoción.

Pero en caso de que esté trabajando con elementos de marca, la situación será más complicada. Entonces el plan de marketing se desarrolla individualmente. Es deseable involucrar a especialistas en esta tarea.

Para entender cómo aumentar las ventas en una tienda de ropa, es necesario entender qué criterios las preferencias de los consumidores para el producto:

Como se puede ver, el problema de las bajas ventas en la tienda puede estar en esa tienda política no se corresponde con el producto, o la fijación de precios equivocada.

Son posibles otros errores:

  • aburrido interior de las instalaciones de la tienda( si utiliza la tienda en línea, respectivamente, una interfaz de usuario incómodo);
  • ningún plan de marketing;
  • contratación deficiente y otros.

Volvamos a las características distintivas de las tiendas de ropa y los métodos de su promoción:

  • . Debe enfocar los esfuerzos de los profesionales de marketing en la organización de promociones.

    El reconocimiento de la marca, la marca desempeña un papel importante en el aumento de las ventas de ropa.

  • La tienda es importante para equipar con cómodas salas de montaje.
  • El reclutamiento para una tienda de ropa es una tarea difícil.

    necesario seleccionar los profesionales que sean capaces no sólo para describir todas las ventajas de la mercancía al comprador, pero también es fácil de ser capaz de convencer al visitante a comprar un producto.

  • Venta, más acciones, tarjetas de fidelización son importantes matices que ayudarán a mantener a los clientes y aumentar las ventas.

Preste la debida atención a todas estas sutilezas de organización de actividades.

En el comercio, cada detalle es extremadamente importante, especialmente cuando se trata de vender ropa.

El artículo considera tres formatos de tienda completamente diferentes.

La tesis principal al mismo tiempo es común: aprender a analizar los problemas de la tienda.

No existe un método de promoción de valor único para todas las formas de negociación.

Solo hay recomendaciones extremadamente limitadas, expresadas anteriormente.

A pesar de su efectividad, no pueden convertirse en una panacea absoluta para ningún caso en particular. Entender

, cómo aumentar las ventas en la tienda sólo es posible mediante un análisis en profundidad de los problemas.

Los resultados de la investigación lo ayudarán a decidir cómo modificar el asesoramiento estándar para su caso.

Utilice el conocimiento adquirido, y se asegura una conversión positiva a su tienda.

  • Mar 04, 2018
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