8 técnicas básicas de venta

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Muchas personas trabajan en la esfera del comercio, lo que no es sorprendente, ya que durante mucho tiempo ha sido una forma bastante sencilla y confiable de ganar dinero.

Por desgracia, muchos de los vendedores, gerentes, agentes y representantes de otras profesiones relacionadas con el comercio, la publicidad de hoy, absolutamente no conocen las técnicas básicas de ventas y no son capaces de obtener el cliente.

trabajo en el estilo de "Y así bajar y. .." simplemente molesta potencial comprador pone en una posición incómoda de aspirantes a vendedor y ciertamente no mejoró su situación económica, porque creemos que el porcentaje de las regalías de cero es cero.

técnicas de venta que son familiares para todos los profesionales en su campo chico


mi novia, Sasha, trabaja en ventas aquí por 7 años y ganar dinero excelente.

Mientras preparaba este artículo para usted, decidí averiguar los secretos de su éxito y pedirle que dijera qué técnicas de venta de lo ayudan personalmente.

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Sasha no me negó, pero advirtió que no existe una receta universal para todos los gerentes.

Solo hay recomendaciones generales, y todos ya desarrollan su técnica y siguen sus reglas.

Sasha decidió comenzar una conferencia con un retrato del vendedor ideal.

Él cree que algunas personas simplemente no necesitan lidiar con las ventas.

Bueno, no es asunto de ellos.

Si:

  • tu vocabulario es ligeramente más grande que el de Ellochka el ogro;
  • le temes a la gente más que a las arañas, las alturas y los fantasmas combinados;
  • nunca supiste cómo encontrar el contacto con extraños;
  • tiene algunos defectos físicos repulsivos( no importa cuán cruel pueda sonar);
  • de usted apesta entonces por un kilómetro o tocino de su pelo goteando en el piso;
  • no sabes cómo agradar a las personas;
  • ni siquiera conoces la tableta de multiplicación y apenas puedes leer por sílabas;
  • estás listo para apresurarte a una pelea desde una grosera palabra hasta tu dirección;
  • cualquier falla para usted, la razón para apartarse para llorar;
  • le parece humillante oferta viejas tías pantalones o molestan a alguien con peticiones para comprar pizarra, etc.,

es mejor que hacer algo más.

Cómo vender: 10 movimientos brillantes

Un gerente excelente simplemente está obligado:

  • a tener un lenguaje suspendido;
  • es atractivo en apariencia y agradable en la comunicación;
  • para amar su trabajo;
  • tiene cualidades tales como resistencia al estrés, sociabilidad, perseverancia( dentro de límites razonables, por supuesto);
  • para tener al menos habilidades elementales para las matemáticas( bueno, al menos, si solo la calculadora domina la perfección 🙂);
  • está bien versado en los bienes y servicios que le ofrece al cliente.

técnicas de venta básicas: 8 secretos


Cada gerente exitoso tiene sus trucos que utiliza para vparit( bueno, es cierto, hay que llamar a las cosas por su nombre) a los bienes o servicios a los clientes, incluso si no lo hacen también y necesidad.

Ya mencioné que Sasha me dijo que perfeccionó sus técnicas de ventas durante varios años.

  1. Coloque el cliente a usted mismo.

    No debe atacar de inmediato al cliente que ha acudido a usted y seguirlo sin detenerse, ofreciéndole servicios o bienes.

    Déle un minuto para mirar alrededor, ponerse cómodo y luego venir. Asegúrese de saludar al cliente, no olvide sonreír.

    Puede hacerle un cumplido discreto o iniciar una conversación con alguna frase de etiqueta, sobre el clima, por ejemplo.

  2. Trate de averiguar exactamente para qué vino el cliente.

    ¿Es mejor no con la frase "en la frente", como "¿Qué es lo que quieres?" O "¿Qué quieres?".

    I, si escucho esto, casi siempre respondo: "Nada" e ir a una tienda o empresa con personal más calificado.

    Es mejor esperar hasta que el cliente le diga lo que necesita. Por ejemplo, después de saludarle, diga: "Tenemos una nueva y maravillosa colección de zapatos de verano".

    Si una dama viene por sandalias, irá a esta misma colección para mirar.

    Si va a usar botas de goma, ella inmediatamente le informará al respecto.

  3. Aprenda a evaluar al instante al cliente.

    Este consejo es relevante solo para los vendedores, ya que los gerentes que venden por teléfono pueden recopilar información de antemano antes de llamar a un posible comprador.

    Aquellos que no cuentan con dicha ventaja no tienen más de un minuto para evaluar quién ingresó a su tienda.

    Si ves que una mujer de mediana edad está dispersa, inmediatamente corres en su ayuda.

    Un visitante tan inseguro puede ser persuadido de comprar algo.

    Si ve que la señora fue inmediatamente a los sujetadores y comenzó a buscar un modelo específico, entonces simplemente ayúdela a encontrar la correcta, sin entrar en la descripción de las ventajas del producto.

    No es superfluo conocer las características del personaje y las características distintivas de sanguíneo, colérico, melancólico y flemático. Será más fácil trabajar con saber con quién se está tratando.

  4. No presione al cliente, pero hágale saber que siempre está listo para ayudarlo.


    Hace tiempo que describió los beneficios de su producto, pero el comprador no está de acuerdo con el trato, pero dice "lo pensaré" o "ahora no".

    No lo convenza más ni se enoje por el tiempo que pasó.

    Sonríe, agradece la atención y finaliza la conversación con la frase: "Por supuesto. Cuando decidas, estaré encantado de ayudarte "o algo similar en significado.

  5. Asegúrese de que la calidad de los bienes o servicios que ofrece.

    De acuerdo, vender productos de calidad es mucho más fácil que algunos bienes de consumo inútiles.

    sin duda puede vparit cliente y algunas cosas, pero ¿dónde está la garantía de que al cabo de unos días, no va a venir a usted, teniendo en cuenta que el color de sus ojos acentuar perfectamente ojo negro azul?

  6. No solo hable sobre los beneficios del producto, sino demuéstrelos siempre que sea posible.

    ejemplo, ofreciendo cliente el pañuelo, no sólo una pandereta, "Él es un hermoso, cálido. .." y se envuelve alrededor del cuello de él, mostrar las formas en que se puede unir, etc.

    No tengas miedo de sorprender.

    Aquí están mis padres pidieron ventanas de plástico sin hablar, cuando el gerente con un golpe de pie en un arranque brusco golpeó el vidrio, demostrando su fortaleza.

  7. No tengas miedo de ofrecer diferentes opciones.

    Si ve que el cliente duda, ofrézcale no una, sino 10 opciones diferentes. Seguramente uno de ellos se adaptará a él en todos los aspectos.

    Además, es torturado por su conciencia: lo intentó con todas sus fuerzas, significa que simplemente tiene que comprarle algo.

    ¿Cómo aumentar las ventas?

  8. No suelte una compra de jugadores.

    Una joven dama vino a ti con dinero y un deseo de gastarlo.

    compré una falda?

    Sugiera una blusa, zapatos, accesorios, etc. para ella.

también quiero recomendar otra técnica de ventas interesante,

desde donde se puede ver mirando este video:

Sasha comparte con ustedes su técnicas de venta básicas .

Solo tienes que probarlos en la práctica y crear tus propios principios de trabajo.

  • Mar 04, 2018
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