Cómo abrir un consultorio dental: organización, equipos y equipos, licencias, plan de negocios

El negocio de la odontología se ha considerado tradicionalmente como uno de los más rentables.

Una persona puede ahorrar dinero en un nuevo dispositivo o ropa de moda, pero es poco probable que reduzca su gasto de dinero.

Los dientes hermosos y saludables son importantes no solo desde el punto de vista del bienestar, sino también desde el punto de vista de la comodidad de la existencia de una persona en la sociedad.

Selección de habitación

En primer lugar, un empresario individual tendrá que enfrentarse a la elección del local donde se ubicará el futuro consultorio odontológico remunerado. También puede abrir un consultorio dental móvil.

La principal diferencia entre un consultorio dental y una clínica dental privada o pública es su pequeño tamaño, ya que muchas veces la plantilla de dentistas no supera las tres personas. Se recomienda que un empresario novato inicie su negocio desde la oficina, ya que hay muchos menos riesgos.

Requisitos de las agencias gubernamentales para las instalaciones de un consultorio dental

Al elegir una habitación, debe considerar regulaciones de SanPiN, así como los requisitos de Rospotrebnadzor (se pueden encontrar más detalles aquí).

Requisitos básicos para un consultorio dental:

1. Disponibilidad de electricidad. Todo el equipo médico funciona con corriente eléctrica.
2. La presencia de alcantarillado, así como agua fría y caliente.
3. Las dimensiones de la habitación. De antemano, debe decidir el número futuro de sillones dentales. Si solo hay una silla, el consultorio del dentista debe tener al menos 14 metros cuadrados de área. Dos sillones: al menos 21 m2. Tres - 28 metros cuadrados. Debe tenerse en cuenta que si se planean tres o más sillones dentales, necesita una sala de esterilización con un área de al menos 6 metros cuadrados.

Disponibilidad radiografía deseable pero no obligatorio. Sin embargo, si un empresario decidió tener una sala de rayos X, entonces su área debe ser de al menos 11 metros cuadrados de acuerdo con las normas sanitarias. Necesitará una sala de desarrollo con un tamaño de al menos cinco metros cuadrados. metro.

Por lo tanto, en la etapa inicial, al planificar un plan de negocios, se recomienda a un emprendedor que no tenga más de dos sillones dentales y que no tenga una sala de rayos X disponible. Esto reducirá los costos.

También necesita un baño (5 m2) y una recepción (10 m2).

Búsqueda de locales, ubicación

Al buscar una habitación, debe recordar que la ubicación de la clínica dental jugará un papel importante en el desarrollo del negocio. Es poco probable que la clínica dental ubicada en las afueras de la ciudad, donde incluso los autobuses regulares no pasan, ayude a atraer clientes. Pero el local ubicado en el mismo centro de la ciudad costará mucho dinero.

Después de haber elegido un lugar, debe decidir: alquilarlo o comprarlo como propiedad. Si no tienes mucho dinero, es mejor alquilar. De lo contrario, se recomienda comprar una propiedad como propiedad, porque para cada propiedad necesita comprar adicionalmente una licencia, así como reequiparla, y esto es costoso. Una buena opción sería alquilar una habitación con su posterior canje.

Si este es un apartamento residencial

Una buena opción para un futuro consultorio dental sería un apartamento residencial ubicado en la planta baja. Pero en este caso, de acuerdo con los estándares de Rospotrebnadzor, este apartamento deberá transferirse de un parque no residencial a uno de viviendas.

Considere los principales requisitos de Rospotrebnadzor:

1. El apartamento está en el primer piso.
2. El apartamento tiene una entrada independiente. La entrada residencial principal (pasillo, entrada) utilizada por el resto de los residentes no debe usarse de ninguna manera. Si una entrada separada viola la integridad del muro de carga, entonces el consentimiento de los residentes según el protocolo es obligatorio.
3. Para un apartamento con un área de más de 100 metros cuadrados, también debe haber una salida de emergencia.
4. La transferencia de un apartamento residencial a uno no residencial debe realizarse solo en su totalidad. Es inaceptable en un apartamento no residencial tener habitaciones o cualquier local que legalmente siga siendo residencial.

Algoritmo para la transferencia de stock residencial a no residencial:

1. Recolección de los documentos necesarios, que es proporcionada por el propietario del local a las autoridades locales. En primer lugar, estos son: una declaración escrita, un pasaporte técnico del objeto, un documento que acredite el derecho a esta propiedad.
2. Esperando una decisión sobre este tema dentro de los 45 días. Si la decisión fue negativa, puede acudir a la corte.
3. Cuando la decisión de los órganos de autogobierno local fue positiva, fue necesario reconstruir el apartamento. Si no se realiza al menos un punto de reconstrucción, la decisión puede cancelarse.

Reparar

La renovación constará de dos etapas:

1. Reconstrucción.
2. Redecorar.

El costo de la reconstrucción dependerá de qué tan cerca estén las instalaciones de las condiciones técnicas requeridas y del estado inicial (residencial, no residencial). Debe hacer una entrada separada, así como cumplir con todos los requisitos de las autoridades locales para las comunicaciones y el tamaño de las habitaciones. Si las dimensiones de las habitaciones no cumplen con las requeridas, es posible que sea necesario demoler las particiones necesarias con el permiso de las autoridades. Si es imposible demoler los tabiques, deberá buscar otra habitación.

Además, si es necesario, rehaga las comunicaciones de ventilación y calefacción para que los indicadores de temperatura y humedad estén dentro de la norma SanPiN:

1. 18 grados a 25 grados Celsius.
2. Humedad relativa: 40 a 60%.
3. Velocidad del viento: no más de 0,2 metros por segundo.
4. Los parámetros microbiológicos de pureza del aire en el policlínico deben cumplir con las normas sanitarias y epidemiológicas.

A la hora de reconstruir, se debe tener en cuenta que gabinete para dentaduras postizas Debe tener un suministro ininterrumpido de agua corriente fría y caliente. Si es necesario, reemplácelos por nuevos tubos de agua.

Si es posible, entonces es necesario volver a planificar la oficina de tal manera que las ventanas miren hacia el lado norte.

Después de la reconstrucción, deberá realizar reparaciones cosméticas.

Los principales requisitos para el acabado del futuro consultorio dental:

1. Pisos, paredes y techos: lisos al tacto, fáciles de limpiar, cubiertos con materiales especiales que pueden resistir desinfectantes.
2. La pared cerca del lavabo y el baño debe estar alicatada.
3. Es recomendable realizar falsos techos, ya que son fáciles de limpiar. Además, el material de estos techos es resistente a los líquidos desinfectantes.
4. Los colores de acabado de la clínica dental son neutros y claros. Esto se hace para que el dentista tenga una percepción adecuada del color del esmalte de los dientes del paciente. No se permite decoración adicional o decoración de paredes.
5. De acuerdo con las regulaciones contra incendios, las paredes solo deben pintarse con pintura a base de agua.
6. Si las ventanas de la futura clínica dental están en el lado sur, se deben colgar persianas o una película especial. Las persianas deben ser fáciles de limpiar.
7. La iluminación general debe proporcionar a los médicos una luz uniforme y fuerte, pero al mismo tiempo, para no distorsionar la reproducción del color. Además para todos lugar de trabajo de un dentista equipar iluminación local.

Equipo

Uno de los puntos más importantes de un plan de negocios para la apertura de una clínica dental es equiparla con el equipo especial necesario. Si un empresario en la etapa inicial tiene escasez de fondos, entonces puede comprar equipos usados, pero al mismo tiempo debe cumplir con los estándares de SanPiN y Rospotrebnadzor.

Equipo de consultorio dental:

1. Silla de dentista. Puede producirse electromecánicamente o hidráulicamente. Cada unidad tiene sus propias ventajas y desventajas. Las fundas (al menos cuatro piezas), una pistola, un escáner ultrasónico y una lámpara de iluminación especial se venden completos con la silla. El modelo chino más barato se vende a un precio de 90.000 rublos. Los sillones dentales alemanes se consideran los de mayor calidad y los más caros. Digamos que una silla KAVO costará alrededor de 1.000.000 de rublos. Hay opciones intermedias. Eslovaco, estadounidense, italiano: de 300,000 a 600,000 rublos.
2. Visiógrafo. No se requiere un visiograma o, en otras palabras, una radiografía para una pequeña clínica dental, pero es deseable. De hecho, en ausencia de un visiograma durante el tratamiento, el paciente deberá ser enviado a otras clínicas donde esté disponible para tomar fotografías de los dientes. Esto es extremadamente inconveniente para cualquier paciente. Hay modelos en el mercado, cuyo costo oscila entre 20 mil. hasta 180 mil frotar.
3. Instrumentos. El set incluye: especial espejo, pinzas, Investigacion, ganchos, tijeras gingivales, excavador. Una lista completa de productos dentales para el trabajo, según el fabricante, costará de 15 a 230 mil rublos.
4. Nevera. Se necesita un refrigerador para la seguridad de los materiales médicos, de modo que se cree el ambiente de temperatura requerido durante su almacenamiento. El costo en el mercado es de 30 a 120 mil rublos.
5. Mobiliario especializado. Los muebles deben ensamblarse con materiales que puedan soportar los fluidos desinfectantes. Una ventaja especial es cuando los muebles enfatizan el diseño del interior circundante. Dependiendo del diseño y el material con el que se fabricarán los muebles, el precio puede oscilar entre 40.000 y 180.000 rublos.
6. Autoclave. Se requiere un autoclave para la desinfección y el tratamiento antibacteriano de los materiales. Precio 50.000 - 300.000 rublos.
7. Materiales de relleno. Toda clínica dental que se precie sabe que ahorrar en materiales de obturación acaba mal al final: pérdida de la reputación de la clínica, quejas de los pacientes, etc. El costo de un juego de materiales de relleno es de 2,000 a 12,000 rublos. Empresas como Uni Dent International Inc, Dentech corp se han mostrado excelentemente en el mercado de servicios.
8. Silla de trabajo para dentista. Una buena silla de trabajo para el dentista es una base excelente para el éxito de cualquier consultorio dental. Precio 3500-35,000 rublos.

El costo total de todo el equipo necesario para el consultorio dental es de 250,500 a 2,057,000 rublos. Tenga en cuenta que los precios son para equipos nuevos. Para equipos usados, el costo será mucho menor que el valor de mercado.

Personal

El personal calificado es la mitad del éxito de cualquier negocio. Por lo tanto, su selección debe abordarse con toda seriedad.

Lista de personal requerido y requisitos para ello:

1. Dentista. En primer lugar, debe tener los siguientes documentos en sus manos, dándole el derecho participar en esta actividad: diploma de residencia y prácticas, certificado en terapéutica odontología, acreditación, experiencia probada de al menos cinco años. Si la futura clínica dental es pequeña, con un sillón dental, entonces será suficiente con uno o dos dentistas en el personal.
2. Enfermero (asistente). Debe tener una educación secundaria de profesión, certificado correspondiente a la profesión. Experiencia profesional: al menos cinco años. Al contratar enfermeras, se debe tener en cuenta el hecho de que debe haber al menos una enfermera por dentista. La gran ventaja de una enfermera es que puede hacer un trabajo poco especializado para el médico. Un ejemplo de tal trabajo: blanqueamiento dental. Esto le ahorrará tiempo de trabajo al dentista.
3. Administrador. No se requiere educación especial para esta profesión. Para un consultorio dental pequeño, una unidad de personal es suficiente. Las funciones del administrador incluirán: registrar clientes por teléfono, realizar llamadas para recordar y aclarar información del cliente, recepción inicial de visitantes y otras tareas administrativas.
4. Mujer de limpieza. No se requiere educación. Los deberes incluirán la limpieza de la clínica.

Permiso de actividad

Para abrir una clínica dental, no es suficiente comprar el equipo dental necesario y encontrar una habitación adecuada. También debe pasar por un procedimiento como la concesión de licencias para actividades dentales. ¿Por dónde empezar a atravesar este difícil procedimiento?

Primero, debe decidir qué servicios brindará la clínica:

1. Tratamiento dental en niños.
2. Cirugía dental.
3. Prótesis.
4. Terapia dental.

Cada uno de estos cuatro tipos de tratamiento tiene su propio código OKVED en odontología (código 86.23, puede leer aquí). Y para cada uno necesita obtener una licencia por separado.

La expedición de licencias para la implementación de esta actividad se lleva a cabo por dos estructuras estatales: un organismo estatal territorial y Servicio Federal de Supervisión.

Puede solicitar una licencia a una de estas organizaciones cuando se hayan realizado los siguientes pasos:

1. Recibió permiso de Rospotrebnadzor. Rospotrebnadzor emitirá una lista del equipo necesario para otorgar licencias a un consultorio dental.
2. El personal cuenta con todo el personal.
3. El local ha sido reformado.
4. Recopilado todos los documentos necesarios (certificados, etc.).

Después de estas acciones, se escribe una solicitud en el formulario para la emisión de una licencia y se envía con el paquete completo de documentos recopilados al Servicio Federal de Supervisión o a los organismos territoriales locales. Antes de enviar documentos, debe pagar una tarifa estatal por la cantidad de 7500 rublos.

La autoridad que otorga la licencia revisa la solicitud en un mes y medio. Durante este período, el solicitante debe prepararse para la aparición de una comisión especial, que puede venir en cualquier momento. La tarea de la comisión es verificar los datos que el empresario indicó al presentar los documentos.

Si la decisión de obtener una licencia fue positiva, lleve todos los documentos necesarios dentro de los tres días. Negativo: para averiguar por qué se tomó esta decisión, para eliminar las deficiencias. Luego, solicite nuevamente permiso para participar en este tipo de actividad.

Costos totales, beneficios, recuperación de la inversión

Para calcular los costos totales, los beneficios y el ROI, es necesario elaborar un plan de negocios para la apertura de una clínica dental.

A continuación, se muestra un ejemplo de los costos promedio generales para abrir una pequeña clínica dental. Empleará a dos dentistas, dos enfermeras, un administrador y un limpiador. El administrador combinará el trabajo de un contador.

Habrá un sillón dental en la habitación, el médico y la enfermera trabajarán uno a la vez, en turnos. El primer turno funcionará de 8.00 a 14.00 horas. El segundo es de 14.00 a 20.00 horas. En el punto donde están los precios de costo, establecemos los valores promedio para las regiones.

Considere un plan de negocios detallado para un consultorio dental con cálculos.

Dividamos condicionalmente los gastos en dos tablas. La primera tabla muestra los costos únicos. En el segundo - costos fijos del mes.

Tabla 1. Gastos únicos.

Nombre	Cantidad, frote.
Reparación y reconstrucción de locales	650 000
Equipamiento especial	1 000 000
Soporte legal de documentos	50 000

Total: 1.700.000 rublos.

Tabla 2. Gastos fijos por mes.

Nombre, por mes	Cantidad, frote.
Locales en alquiler	85 000
Suministros médicos consumibles	150 000
Utilidades	7 500
Salario de dos dentistas	110 000
Salario de dos enfermeras	50 000
Salario de administrador	55 000
Salario de limpieza	20 000
Gastos inesperados	6 000
Los gastos de publicidad	90 000

Total, por mes: 573.500 rublos.

Con publicidad efectiva, habrá alrededor de 12 clientes en un día hábil con un cheque promedio deducido de impuestos de 2,000 rublos.

Los ingresos por día, deducidos de impuestos, serán: 12 (el número de horas de trabajo por día) x 2000 rublos. = 24.000 RUB

Los ingresos mensuales netos de impuestos serán: 30 (número promedio de días por mes) x 24.000 rublos. = 720.000 RUB

Reste de estos ingresos los costos fijos del mes y obtenga los ingresos netos del mes: 720.000 - 573.500 = 146.500 rublos.

Dividamos el total de gastos únicos por los ingresos netos del mes para obtener el tiempo de recuperación total del proyecto:

1 700 000 / 146 500 = 11,6

Este proyecto empresarial dará sus frutos en 11,6 meses. Pasado este tiempo, la clínica dental empezará a trabajar en un "plus".

Para abrir una clínica dental desde cero, es necesario analizar el mercado en esta región, elaborar un proyecto de futuro clínica dental, buscar un local adecuado, contratar personal calificado, redactar un detallado plan de negocios.