Yrityksen menestys ja kannattavuus riippuvat monista tekijöistä, mutta ehkä tärkein niistä on asiakkaiden suuri määrä ja yrityksen tuottamat voitot.
Jatkuvasti laajeneva asiakaskunta takaa, että olet aina ratas.
Siksi lähes kaikki liikemiehet ovat huolissaan -ongelmasta -asiakkaiden etsinnässä.
Tämä tehtävä on erittäin vaikea, varsinkin jos otat huomioon kilpailutason useimmilla liiketoiminta-aloilla, on kuitenkin aivan totta, jos käytät erilaisia asiakaslähtöisiä lähteitä ja muodostaa päteviä kilpailuetuja.
Mitä minun pitäisi huolehtia ennen kuin etsin asiakkaita?
Tiedätkö mitä monet yritykset unohtavat?
Se, että ennen kuin alat etsiä asiakkaita, sinun on huolehdittava siitä, mitä tarjoat niitä.
Esimerkiksi yritys valmistaa kenkiä, joita on vaikea kutsua jalkineille: huono laatu, pieni määrä malleja, heikot värit, ylin hinta jne.
Yhtiö investoi valtavia määriä mainontaan, houkuttelee asiakkaita, jotka ostavat tuotteita, mutta kun otetaan huomioon kengän laatu, mikään asiakkaista ei toista kertaa osta tätä muck ei.
Mitä yritys tekee?
Jälleen valtava määrä rahaa mainonnassa ja alkaa etsiä uusia asiakkaita.
Mutta ennen kaikkea johto ei tarvinnut huolehtia asiakkaiden löytämisestä vaan
- tuotettujen tuotteiden laadusta.
- Kohtuullinen hinnoittelupolitiikka.
- Kilpailuetujen muodostaminen.
- Ammattitaitoisten johtajien palkkaaminen, jotka tuntevat täydellisesti asiakkaiden etsimisen, ovat kokemusta ja yhteyksiä yrityksessä.
Kyllä, tällaisten asiantuntijoiden on maksettava hyvin, mutta nämä investoinnit maksavat.
Vain noudattamalla näitä sääntöjä voit luoda nopeasti asiakaskannan, joka laajenee ilman näkyvää työtä omalla puolellasi, eikä sinun tarvitse olla jatkuvasti huolissaan siitä, miten etsiä asiakkaita.
3 asiakasryhmää etsiä
Yrityksen avainhenkilöt, myyntipäälliköt ja muut kiinnostuneet henkilöt tietävät, että kaikki asiakkaat voidaan jakaa kolmeen ryhmään:
-
Odotettu.
Ennen kuin aloitat uuden liiketoiminnan, sinun on luotava liiketoimintasuunnitelma, jossa määrität, kuka on yrityksesi tarjoamien tuotteiden tai palveluiden tärkein kuluttaja.
Sanotaan, että avaat toimiston häiden järjestämiseen, odotetut asiakkaasi ovat aviopariä.
Tämän perusteella kannattaa etsiä asiakkaita rekisterikonttorissa, hääpukeamyymälöissä( jättämällä mainoslehtisiä siellä), erityisfoorumeilla jne.
-
Perspective.
Tämä on asiakasryhmä, joka voi siirtyä yhdestä aikajaksosta pysyvään ja jopa laajentaa asiakaskuntaa houkuttelemalla ystäviään, sukulaisiaan ja liikekumppaneitaan.
-
Ei kiinnosta.
Tämäntyyppisiä kuluttajia on vaikeinta työskennellä.
Oletetaan, että olet hammaslääkäriaseman omistaja.
Menit suurelle yhtiölle, joka tarjosi päätään tehdä vakuutuspalvelusopimuksen tämän yrityksen työntekijöille klinikassasi.
Johtaja vastaa siihen, että hän ei ole kiinnostunut ehdotuksestasi, koska he ovat jo tekemässä yhteistyötä toisen hammaslääkäriaseman kanssa.
Sinun on osoitettava, että olet paremmin kuin kilpailijat: sinulla on alhaisemmat hinnat, kokeneempi henkilöstö, paremmat materiaalit, uudemmat laitteet.
Jos et voi ylpeillä tällaisista kilpailueduista, kuluttaja pysyy kiinnostuneena.
Menetelmiä asiakkaiden houkuttelemiseksi
Meidän on yritettävä työskennellä kaikkien kuluttajaryhmien kanssa, mutta laajimmin toiminta-alalle odotetaan asiakkaita, joita voidaan helposti muuttaa lupaaviksi.
Voit etsiä asiakkaita mainostamalla
Tietenkin tehokkain kuluttajien tuotteiden ja palveluiden etsintälähde on mainonta.
Nykypäivän myynninedistämistyökaluja, joilla voit etsiä asiakkaita, on runsaasti.
Voit käyttää:
-
-mediaa( kansallisia tai kaupunkia riippuen yrityksesi laajuudesta).
On tärkeätä paitsi mainostaa myös sanomalehdissä, radiossa ja televisiossa, mutta myös mainostaa yrityksesi mainostuotteita ja -ohjelmia.
- Suojukset, julisteet, mainostaulut, bannerit ja muut ulkomaiset mainostyökalut.
- Julkinen liikenne( mainonta voidaan sijoittaa julkiseen liikenteeseen sekä sen hyttiin).
-
Internet.
Täällä - untilled toimiala: luominen omat verkkosivut, mainonta ja viestintä varjolla tyytyväinen asiakas foorumit, sosiaaliset verkostot, kohdennetun mainos, jne
- Sähköisten ja tavallisten kirjainten lähetys.
- Pyydä potentiaalisia kuluttajia tarjoamaan tuotteita tai tilaamaan palveluja sinulta.
- Esitteiden, käyntikorttien, vihkojen, lehtien jakelu.
-
Vuorovaikutus kumppaneiden kanssa.
Esimerkiksi Salon morsiuspuvun toimistosi tarjoaa häät morsiamet, jotka tulivat heille ja ajat asiakkaasi ostaa hääpuku on sisätilojen.
Miten etsiä asiakkaita? Siirry heihin kokoukseen!
Et voi istua ja vain odottaa kuluttajaa löytämään sinut.
Se, että olet järjestänyt hyvän mainoskampanjan, ei ole vielä takuu siitä, että ostajat tulevat sinulle.
Sinun täytyy etsiä asiakkaita itse.
Kuinka tehdä se:
- Osallistu monenlaisiin näyttelyihin, seminaareihin, foorumeihin jne.
- Suorita mahdollisten ostajiesi organisaatioiden kiertäminen.
- Tarjoa palvelut suoraan kadulla paikoissa, joissa on suuri liikenne jne.
Tätä menetelmää pidetään kannattavimpina ja lupaavina kokeneina liikemiehenä.
Heitä neuvotaan tekemään tällaisen kiertämisen tai omasta tai ihmisten kanssa luotat 100%, koska jos tarjoat tuotetta tai palvelua on se, joka ei välitä tuloksesta, mikään.
lisää vinkkejä löytää asiakkaita, myös Internetin kautta,
video:
Word of mouth - yksi parhaista tavoista etsiä
asiakkaille viime vuosisadalla, kun oli niin paljon edistämistä varten, yrittäjät toivovat suusanallisesti, jollaTehokkain tapa olisi etsiä asiakkaita.
Tänään kotimaan liiketoimintaan, toisin kuin ulkomailla, tämä työkalu ei huomioida, ja ei ole liian huolissaan siitä, mitä on tyytyväinen vai ei niiden asiakkaiden ja mitä hän kertoisi hänen ystäviä ja tuttavia.
Äskettäin ystäväni inhoissaan kertoi uuden kahvilan vierailusta.
He sisko tekivät järjestyksessä päivällinen, mukava chattailuun, kaikki olivat tyytyväisiä( ja keittiö, ja hinnat ja palvelu, ja sisustus ravintolan ja kevyt taustamusiikki).
Hallissa oli harvoja ihmisiä, koska tämä on uusi kahvila.
Ja kaikki tuntui olevan kunnossa, kunnes päällikkö murtautui saliin, ei rakennettu tarjoilijoita eikä järjestänyt taulukoiden uudelleenjärjestelyä.
Melu, huudot, kohu - ei sisaruskokouksen parhaita kumppaneita, joten tytöt kiirehti eläkkeelle.
Täällä niin miellyttävää vaikutelmaa uusien toimipaikkojen vierailusta oli huolettomasti pilaantunut huolimaton hallinnoija.
Kuluttajat ovat tyytymättömiä, zareklis enää ei mennä sinne, mutta pahinta on, että sen avulla suusanallisesti, he tekevät valmisteet ystävien ja tuttavien luona tämän kahvilassa.
Mutta voi vain tulla kanta-asiakkaille, mutta myös toimia mainostoimistot.
Jos olet hiljattain yrityksen ja käsitellä kysymystä, miten löytää asiakkaita, muista, että mitä enemmän lähteitä ja edistämistä varten käytät, sen parempi.
Mutta jotta muodostaa asiakaskunta niin nopeasti kuin mahdollista, mutta ei välttämätöntä tarjota laadukkaita palveluita tai tuotteita eikä unohtaa kilpailuetuja.