Motivointi ja kannustimet henkilöstölle: miten se toimii?

Yhtiöllä on paljon riippuvaisia ​​joukkueesta.

Voit olla hieno johtaja, joka antaa älykkäitä ideoita. Sinulla voi olla valtava asiakaskunta. Voit osoittaa ennennäkemättömän kannattavuuden.

Mutta jos et huolehdi oikeasta henkilöstövalinnasta, kaikki tämä häviää nopeasti.

tärkeää paitsi ottaa kaikki kannat pätevät työntekijät, mutta myös miettiä, miten järjestelmään motivaatio olisi tehokas .

Ihmiset töitä, kun he tietävät: ponnistelunsa ovat väistämättä tulla huomatuksi ja palkitaan johdon.

Joten palkintojen ja bonusten järjestelmää ei voida missään tapauksessa jättää huomiotta.

Mikä on henkilöstön motivaatiojärjestelmä ja miksi sitä tarvitaan?

Haluan tai eivät halua pomoja, ja palkka( usein niukkaa, samaan) ei riitä, että työntekijä työskentelee hikoilla eduksi yrityksen.

Se on motivaatio, joka inspiroi henkilökuntaa uusista saavutuksista.

1) Motivaatio ja henkilöstön kannustimet tarvitaan kaikissa organisaatioissa.

Kuvittele, että on kaksi vaatekauppaa.

laadukkaita vaatteita kohtuulliseen hintaan, on olemassa järjestelmä, alennuksia ja bonuksia kanta-asiakkaille myydään kahdessa supermarketeissa. Ne ovat maantieteellisesti edullisia - keskustaan.

Mutta luvut myynnin niillä on erilaisia: kuukausittainen liikevaihto ensimmäinen myymälä 30% enemmän kuin toinen.

Mikä on salaisuus? Salaisuus on, että ensimmäinen työpaja myyjät, jotka tekevät kaiken mahdollisen ja mahdotonta, jotta asiakas ei jää ostamatta.

Joten he yrittävät, ei siksi enemmän tunnollinen ja ammatillinen kuin myyjien toisen myymälän, mutta koska:

1. ei vain saada kiinteästä palkasta, vaan myös suhteessa liikevaihtoon.
2. Kuukauden parhaat työntekijät palkitaan.
3. Vuoden paras työntekijä saa lipun merelle.
4. Consultants voi ostaa vaatteita, jotka myydään 50%: n alennuksella.
5. Ne on varustettu keittokomero ja viihtyisä oleskelutila toimisto, jossa voit vuorotellen levätä lounasaikaan.
6. Kaikki työntekijät ovat virallisesti järjestettyjä eivätkä saa palkkaa kirjekuorissa. Keskimääräiset tulot kuukaudessa
7. myyjät ensin tallentaa 15% korkeampi kuin ikätoverinsa, ja se ei lasketa bonusjärjestelmän.

Oikeastaan ​​tämä on ydin motivaatiota järjestelmän: bonuksia ja etuja( sekä aineellisen ja aineettoman), jotka tekevät työntekijät arvostavat paikka palvelua ja osoittavat eniten hyvää suorituskykyä.

Jos erittäin tarkka lähestymistavan kehittämiseen motivaatio järjestelmä, on mahdollista lisätä tuottavuutta merkittävästi.

Jos näet, että:

• henkilöstö jatkuvasti tyytymätön jotain,
• työn tuottavuus on alhainen,
• kannustetaan työntekijöiden( poislukien palkat) on poissa,
• havaittu tasausmaksuihin parhaan ja huonoimman työntekijää,
• järjestelmä bonuksia, vaikka läsnä, muttase on tehoton ja sekava,

on aika tarkistaa palkkio- ja motivaatio sen henkilöstöä.

2) Mitä voidaan saavuttaa avulla kannustinjärjestelmän piiriin henkilöstölle?

tyhmä pomoja vain sivuuttaa henkilöstön motivaatiota väittäen hyvin erikoinen, "ja niin tekee, mitään pilata niitä," "En maksa palkkaa - joita ne vielä", "ei ole kannattavaa - anna rullan, toiset löytää" jne

Ja sitten nämä tyhmät ihmetellä, miksi työn tuottavuuden hinnat laskevat, miksi tulos odotettua vähemmän, miksi kilpailijat ovat kiinni kanssa ja ylittää?

Ja kaikki johtuu kilpailijat - ihmiset ovat koulutettuja ja tietää, että henkilökunnan toiminta on pitkälti riippuvainen motivaatiota, jos se ei ole, niin työ on tarkoituksenmukaista.

hyvin kehittynyt järjestelmä henkilöstön motivaatiota voidaan saavuttaa:

1. Jokaisen työntekijän ammatillisen kasvun edistämiseksi.
2. Kehottaa kaikkia ryhmän jäseniä parantamaan pätevyyttään.
3. Työntekijöiden suuntaaminen siihen, että heidän on ratkaistava strategisesti tärkeät tehtävät päivittäin.
4. Varmista työntekijän uskollisuus johdolle.
5. Luo tervettä kilpailua.
6. Varmista, että vain parhaimmat asiantuntijat toimivat yrityksellesi.
7. Yksittäisten työntekijöiden kaltevuuden tasoittamiseksi peiteltyyn tai ilmeiseen haaksirikkoon.
8. Lisää työkapasiteettia ja henkilöstön hyötysuhdetta.
9. Optimoi kaikki tiimiin liittyvät maksut.
10. Anna henkilökunnan luottamusta tulevaisuuteen ja että hoito huolehtii siitä.

Henkilöstön motivaation tärkeimmät tyypit

Henkilöstön motivaatioon liittyy paljon erilaisia.

Pysykäämme tavallisimpiin tyyppeihin.

3 tyyppistä henkilöstön motivaatiota, jota sinun on käytettävä

1. -materiaalin pohjana.

   Yleisimpiä materiaalin motivaatiota on rahaa.

   Toisin sanoen työntekijät, jotka osoittavat parhaan suorituskyvyn esimerkiksi myynnissä tai tuotannossa, saavat bonuksia.

   Materiaalivaikutusten osalta lahjoja, lahjakortteja, loma-aikoja koskevia lupia jne.

2. sosiaalinen.

   Tiimissä työskentelevä henkilö on yksilö, joka ei voi toimia yhteiskunnan ulkopuolella.

   Siksi sosiaalinen motivaatio on usein tehokkaampaa kuin aineellinen motivaatio.

   Tämäntyyppistä kannustinhenkilöstöä voidaan pitää myynninedistämisenä, erilaisten bonusten tarjoamiseen: toimistoauto, kätevä pysäköintitila ja erillinen tila.

   Yleensä - tämä on kaikki, mikä herättää tietyn työntekijän asemaa tiimissä.

3. Psykologinen.

   Itsenäisesti se ei välttämättä ole kovin tehokas, mutta yhdessä muiden kahden stimulaation kanssa toimii hyvin.

   Psykologinen motivaatio on ylistys, kohteliaisuus, valokuvan kunnia-aluksella, "Kuukauden paras työntekijä" jne.

   Kaikki, joilla on myönteinen vaikutus henkilöstön tunne- ja henkiseen tilaan, mutta ei ole rahapoliittisesti ilmaistu.

Työntekijöiden motivaatiotyyppejä, jotka ovat kehittäneet tutkijat

A. Maslow ja Dr. Shane kehittivät aikanaan suosituimmat henkilöstön motivaatiotyypit. Niiden yritysten päämiehet käyttävät teorioita tähän päivään.

A. Maslowin teorian mukaan työntekijöiden motivaatio on mahdotonta tutkimatta henkilöstön käyttäytymisen tarpeita ja ominaisuuksia.

Ihmisten perusominaisuudet ovat 5:

1. Fysiologia: unta, ruokaa, lepoa jne.
2. Turvallisuus: henkilön on suojattava vaaroilta ja negatiiviselta.
3. Sosiaalinen elämä: viestintä, tuki, suotuisa sosiaalinen ympäristö jne.
4. Positiiviset tunteet: kunnioitus viranomaisilta ja muilta ryhmän jäseniltä, ​​ansioiden tunnustaminen jne.
5. Itsensä ilmaus: työskentely, henkilön on saatava sekä aineellinen ja moraalinen ilo prosessista että pystyttävä myös toteuttamaan tarpeitaan ja kasvua.

Tehokkaan strategian kehittämiseksi on tarpeen tehdä tutkimusta tiimin välityksellä.Tämä auttaa ymmärtämään, mitä ihmiset tarvitsevat.

Tohtori Shane puolestaan ​​kehitti 8 perus-ihmisarvoa ja jokaiselle määritellylle arvolle määräytyi promootiotyyppi:

No	Arvo -nimi	Mahdollinen motivaatio
1	Toiminnallinen ja toimiva	-lausunto työntekijälle uusista tehtävistä; auttaa näiden tehtävien toteutuksessa; edistäminen paras ura tikkaita.
2	Yleinen ohjeistus	työvoiman laadun parantaminen; yksittäisten työntekijöiden ansioiden tunnustaminen ennen esimiehiä; , joka kykenee luomaan järjestyksen.
3	Riippumattomuus ja itsenäisyys	minimaalinen puuttuminen tehtävän suorittamiseen ilman tarvetta; vastaa projektista alusta loppuun; nimittäminen johtotehtävään( vaikkakin tilapäisesti).
4	Turvallisuus ja vakaus	vähensi riskiä tehtäessä; pitkäaikaiset sopimukset, jotka antavat luottamusta; uusia tehtäviä työskenneltäessä pitkällä projektilla.
5	Yrittäjyys laskimo	jatkuvasti uusia tehtäviä; osallistuminen hankestrategian kehittämiseen; ei rajoitu kapeisiin rajoihin.
6	Aspiraatio on käyttökelpoinen	kääntää työskentelemään asiakkaiden kanssa; antaa erilaisia ​​ohjeita ja kiitosta niiden toteuttamisesta; mahdollistaa konfliktien ratkaisemisen tiimissä; parantaa henkilöstön käyttöikää.
7		-voimien testaus vaikeiden ja riskialttiiden tehtävien suorittamiseksi; -käyttö kriittisissä tilanteissa; mahdollistaa ammattimaisten ja henkilökohtaisten ongelmien ratkaisemisen.
8	Lifestyle	ilmainen kaavio; henkilökohtaisten asioiden aika; ei pitkiä liikematkoja.

Kehittää strategia, riippuen siitä, mitä arvoa asiantuntija tunnustaa.

Kuinka suunnitella järjestelmä, joka motivoi henkilöstöä?

Joskus tapahtuu, että bonukset näyttävät olevan olemassa, mutta tiimi ei edelleenkään toimi niin hallinnon haluaisi.

Näin on, jos strategia kehitettiin lukutaidottomasti tai työntekijöiden mielipide etuuksista ei ole lainkaan otettu huomioon( hallinto toimi vain oman harkintansa mukaan).

Teambuilding: Mikä on teemapuuta?

Kehitäkseni todella tehokas motivaatiojärjestelmä tarvitset:

1. Alustava kuuleminen erinomaisen oppaan kanssa siitä, mitä haluat tehdä.
2. Tutki henkilökunta: kuka on( sukupuoli, ikä, sosiaalinen asema, siviilisääty, jne.) Olet käynnissä.
3. Analysoi, mitä motivaatiota käyttävät muiden yritysten johtajat löytää hyviä ideoita.
4. Tee kysely työntekijöidensä keskuudessa: mitä motivaatiota he haluavat saada hyvästä työstään.
5. vahvistamaan peruskäyttäjän motivoivia periaatteita ja tiedotettava henkilöstölle, jotka ovat nyt paras heistä saavat tällaisia ​​ja tällaisia ​​etuja ja bonuksia.

Jos muutaman kuukauden näet, että motivaatio ei toimi ja asiantuntijoiden osoittaa edelleen alhainen työn tuottavuus, se tarkoittaa - tai kirjoitit henkilökuntaa ammattitaidoton laiskoja tai ovat kehittäneet huono strategia.

Tai toinen tai toinen on vaihdettava.

Henkilöstön aineellinen ja aineettomat motivaatiot: miten ihmiset kannustavat oikein?

yksinkertaisin ja tehokkain luokittelukäytäntöjä motivaatio - jakaa se aineellisten ja aineettomien.

Voit käyttää yksi heistä, kannustaa joukkue, ja voi yhdistää tyypit päästä vielä parempiin tuloksiin.

1) materiaali henkilöstön motivaatiota - se toimii aina

Joku voi puhua mitä parhaiten kuin taloudellisia kannustimia, että mikään määrä rahaa ei voi korvata hyvää hallinnan ja muut psykologiset bonuksia, henkilökunta ei suostunut.

Kaikki haluavat rahaa tai muita taloudellisia bonuksia.

Henkilöstön materiaalin motivaatio voi olla monenlaista:

1. Rahan maksaminen. Tähän sisältyy:

   • palkankorotus niille, jotka osoittavat parhaan suorituskyvyn;
   • palkitut palkintopalkinnot voittajilla;
   • bonusjärjestelmä, joka voi olla yksittäinen, kuukausittain ja vuosituloksen päättyessä.

   

   

2. Laajennettu sosiaalinen paketti, johon voi kuulua:

   • -sairausvakuutus;
   • matkapaketit;
   • yksityisen koulun tai puutarhan maksaminen lapselle;
   • virallinen asuminen ja / tai kuljetus;
   • lippuja kuntosaliin, kauneushoitoon jne.;
   • maksaminen edistyneiden kurssien kustannuksista;
   • jatkuva loma;
   • -vähennykset yksityiseen eläkesäätiöön ja niin edelleen.

3. Lisäbonukset. Esimerkiksi:

   • -lainoja etuoikeutetuille asunnoille;
   • päivittäistavarakaupan korit;
   • Lahjat juhliin( esim uudenvuoden Top 5 työntekijät saavat ilmaisen kahvinkeitin), jne.

Kuinka kannustat työvoimaa, päättää itse. Muista kuitenkin, että ilman rahaa ja muita merkittäviä bonuksia mainonta ei ole täynnä.

Millä keinoilla motivoidaan työntekijöitänne?

, millaisilla kannustimia, jotka auttavat HR Officer Yritys:

2) Aineettomat henkilöstön kannustaminen voivat olla tehokkaita, jos

taloudellinen motivaatio ei ole vaikea ymmärtää( rahat, joita kaikki), valitse aineeton bonukset, jotka miellyttävät ihmistä kovaa.

Ideoita finanssialan ulkopuolinen henkilöstön motivaatiota:

1. Suurimmat juhlapäivät työntekijöiden kiitokset: uusi vuosi, syntymäpäivä, joulu, 8. maaliskuuta.
2. Kiitän työntekijää kokouksessa tai henkilökohtaisesti hyvin tehdystä työstä.
3. Ohje häät tai hautajaisten järjestämiseen työntekijän perheessä.
4. Yksittäinen työaikataulu.
5. Lyhyt työpäivät ennen vapaapäiviä ja perjantaina.
6. Joululoma.
7. edistäminen.
8. Myönnettävät kirjeet.
9. Kyky jättää työn aikaisin perheen tai muiden olosuhteiden vuoksi.
10. Kunnollinen asenne kaikille, onnittelut, kiinnostus liiketoimintaan jne.

On erittäin tärkeää lähestyä yksilöllisesti ei-aineelliseen motivaatioon, koska jotain joka ilahduttaa osan henkilöstöstä, toinen voi olla turhauttavaa.

Jokaisella organisaatiolla on oltava : n henkilökunnan motivaatiojärjestelmä.Tämä on välttämätöntä, jos haluat yrityksesi kasvaa ja kehittyä.