Jamstvo na plombiranje zuba po zakonu, za liječenje, stomatološke usluge, protetiku

Svaki pacijent stomatološke ordinacije želi znati koliko su jamstva za ispuna zuba prema zakonu i postoje li uopće.

Stomatolozi temeljem važećeg zakonodavstva izrađuju interne propise o pružanju plaćenih usluga i davanju određenih jamstava pacijentima. Ugrađuju se i na sam materijal i na kvalitetu pružene usluge.

Razumijemo definiciju, njezino značenje

Jamstvo za liječenje u stomatologiji je vremenski period tijekom kojeg klinika snosi odgovornost za poduzete radnje i očuvanje integriteta uspostavljenog dentalnog materijal.

U slučaju nekvalitetne usluge tijekom jamstvenog roka, pacijent ima pravo zahtijevati:

• otkloniti nedostatke ili provesti ponovljene terapije besplatno;
• nadoknaditi troškove za otklanjanje negativnih posljedica liječenja.

Jamstvo vrijedi od dana potpunog završetka radova.

Što kažu odvjetnici, što nam kažu zakoni

Prema pravilima za pružanje medicinskih usluga i klauzulama Zakona o zaštiti potrošača, pacijent ima pravo na naknadu za svoje troškovi zbog nekvalificiranog tretmana ili loše kvalitete materijala, kako tijekom jamstvenog roka tako i tijekom cijelog razdoblja servis. Ali važno je zapamtiti nekoliko važnih nijansi o kojima iskusni odvjetnik govori:

U slučaju negativnih posljedica terapije, pacijent mora razumno dokazati da je to nastalo ne njegovom krivnjom, već kao rezultat nekvalificiranih radnji liječnika stomatološke organizacije.

Klinike su u svojim internim propisima i ugovorima o pružanju zdravstvenih usluga dužne naznačiti:

• postupak podnošenja zahtjeva;
• vrste radova i materijala s jamstvenim obvezama;
• učestalost obveznih preventivnih pregleda;
• propisi oralna higijena;
• principi njege proteza, ljuskica i implantata.

Jamstvene obveze - osnova za postupak

Stomatološke ordinacije jamče sljedeće uvjete za sigurno liječenje pacijenata:

1. Pružanje usluga podložno licencama i certifikatima.
2. Izrada individualnog terapijskog plana.
3. Pružanje informacija o rezultatima ankete.
4. Korištenje anestetika, uzimajući u obzir subjektivnu netoleranciju, dob i postojeće alergijske reakcije.
5. Poštivanje pravila i propisa za sterilizaciju kirurških, terapijskih instrumenata i uređaja za pregled usne šupljine.
6. Provođenje preventivnih pregleda radi kontrole kvalitete pruženih usluga.
7. Primjena materijala s valjanim rokom valjanosti.
8. Određivanje redoslijeda radnji u slučaju jamstvenog slučaja.
9. Postizanje zajamčenih rezultata rada.

Koji je jamstveni rok?

Prema zakonu, svaka organizacija samostalno postavlja uvjete jamstva za liječenje i plombiranje zuba.

Preporučeno jamstveni rokovi se računaju u roku od 1 godine od dana ugradnje trajne brtve i 2 godine za vijek trajanja materijala za punjenje. Pokriva terapijsko liječenje za sljedeće indikacije:

• ozljede zuba uslijed traume;
• površinski i srednji karijes;
• obnavljanje površine zuba;
• ugradnja ljuskica pomoću kompozitnih materijala;
• priprema za protetiku.

Jamstveni rokovi mogu se smanjiti uz visoku razinu karijesnih lezija, kada je KPU indikator (zbroj karijesnih, plombiranih i izvađenih zuba u jednoj osobi) iznad 13 jedinica.

Jamstva za dentalne protetike, kao i za druge stomatološke usluge prema zakonu Ruske Federacije - ono što svaka klinika postavlja samostalno, na temelju uvjeta koje daje proizvođač materijala i drugih čimbenika.

Zamjena plombe je pravo potrošača

Trajnu zubnu ispunu možete zamijeniti pod jamstvom u sljedećim slučajevima:

• gubitak ili uništenje pečata;
• pojava znakova sekundarnog karijesa u obliku tamne trake oko ispuna;
• pojava bolnih osjeta kao rezultat nekvalitetnog liječenja korijenskih kanala.

Privremeni materijali za punjenje nisu pokriveni jamstvom.

Na što klijent može računati

Pacijent ima pravo koristiti jamstvo samo za određene vrste usluga koje se obavljaju u poliklinici. Postoje radovi za koje se utvrđuje samo postotak uspješnog rezultata njihove provedbe - od 90% i više. To uključuje operaciju vađenja zuba i implantaciju, što može uzrokovati sljedeće komplikacije:

• infekcija rane u postoperativnom razdoblju;
• loše preživljavanje i odbacivanje implantata.

Montaža implantati izvodi se tek nakon temeljitog liječničkog pregleda. Implantati su izrađeni od visokotehnoloških titanovih legura, njihov vijek trajanja je zajamčen do 5 godina. U slučaju nepoštivanja uvjeta rada ili tjelesne ozljede koja je rezultirala odvajanjem implantata, jamstvo za obnovu strukture ne vrijedi.

Kada ne vrijede obveze koje je odredila klinika

Jamstva za usluge stomatološke organizacije mogu se djelomično ili potpuno otkazati u sljedećim slučajevima:

• nepoštivanje liječničkih preporuka o oralnoj higijeni;
• nepravodobna poruka liječnicima o nastalim komplikacijama;
• odbijanje pacijenta u propisanom hardverskom pregledu i utvrđenom planu liječenja;
• postojeće promjene u tkivu desni uzrokovane bolestima parodoncijum;
• pojava bolesti i povezana dugotrajna uporaba lijekova koji negativno utječu na stanje desni i zubi;
• korekcija nekvalitetnog liječenja provedenog u drugim bolnicama.

Jamstva stomatoloških ordinacija obično se ne odnose na pričvršćivanje ukrasnih ukrasa, izbjeljivanje cakline i liječenje mliječni zubi.

Provođenje terapije na visokoj razini ne uzrokuje nelagodu ili bolne senzacije, ne dovodi do negativnih promjena u zdravstvenom stanju.

U slučaju štetnih učinaka terapije, sporova između pacijenta i liječnika, rješavaju se u radnom redu ili prilikom podnošenja zahtjeva sudovima u skladu s važećim zakonodavstvo.