Stomatološki asistent: dužnosti asistenta, četveroručni rad, opis posla

Po prvi put svatko od nas prijeđe prag stomatološke ordinacije u djetinjstvu, kada je vrijeme da se riješimo mliječnih zuba.

Mnogi klinci se boje posjetiti stomatologa, a i neki odrasli, ali malo tko sumnja da je stomatolog vrlo potrebna i važna profesija. Ali pomoćnik obično ostaje u sjeni. Koja je njegova uloga u tijeku rada?

Što je dentalni asistent?

Asistent stomatologa je ista osoba koja dolazi u susret i pozdravlja pacijenta, poziva ga da uđe u ordinaciju, poziva ga da sjedne u udobnu stolicu, govori mu gdje da odloži stvari.

Prije svega, naravno, pomoćnik je liječnika. Osigurava potrebne alate, surađuje s liječnikom tijekom cijelog radnog procesa.

Ali njegova je uloga također stvoriti najudobnije uvjete za pacijenta. Zahvaljujući dobrodušnom osmijehu asistenta, njegovoj brizi i pažnji mnogi se odvajaju od straha od nadolazećeg postupka.

Pažljiv zaposlenik uvijek će primijetiti što pacijentu treba u ovom trenutku - namjestiti stolicu, isprati usta.

Prije termina asistent će svakako pospremiti radno mjesto, smjestiti pacijenta u stolicu sa svim pogodnostima, namjestiti svjetlo i pripremiti instrumente.

Sva pitanja koja vas zanimaju o liječenju možete postaviti liječničkom asistentu - on će sve objasniti: od značajke sklapanja ugovora o pružanju stomatoloških usluga prije detaljnog objašnjenja svakog koraka operacije.

Od njega možete dobiti savjete o njezi vaših zuba i usne šupljine, o različitim vrstama plombe, može preporučiti pasta za zube i četka - jednom riječju, sve što se tiče stomatologije i izravnog liječenja, asistent će detaljno ispričati i objasniti pacijentu.

A ako je dijete na pregledu kod zubara, asistent će učiniti sve da malog pacijenta smiri i zabavi.

O datumu sljedećeg termina pacijent dogovara sa zubarskim asistentom – on će unaprijed nazvati i podsjetiti osobu na termin.

Asistent je figura koja je značajna ne samo za liječnika, već i za pacijenta.

Tečaj obuke za dentalne asistente na videu:

Ključno znanje

Asistent mora imati osnovne medicinske vještine, kao i biti profesionalac u svom području. Mladi specijalist ima srednju medicinsku naobrazbu (viša, tehnička škola, škola) sa diplomom medicinske sestre.

Zaposlenik se povremeno certificira kako bi potvrdio svoje znanje.

Ovako izgledaju uvjeti za kvalifikacije u ugovoru o radu za medicinskog radnika ovog profila:

Budući da asistent, osim što pomaže liječniku, rješava i kontroverzne probleme s posjetiteljima te vodi dnevnik upisa - njegovo znanje nije ograničeno samo na one uskog profila.

Ovdje je potpuni popis onoga što bi pomoćnik trebao znati:

• zakone koji uređuju djelatnost zdravstvenih ustanova i druge norme i akte koji se odnose na red u ovoj oblasti;
• Zakon o radu;
• kako organizirati medicinsku stomatološku skrb na osnovnoj razini;
• građu i funkciju čeljusti i zubi;
• biološka mehanika aparata za žvakanje;
• teorija liječenja najčešćih ortopedskih patologija;
• kako organizirati preventivnu stomatološku zdravstvenu zaštitu djece i odraslih;
• o metodama prevencije zubnih bolesti;
• kako se pravilno brinuti za usnu šupljinu;
• pravila za sanitaciju stomatoloških prostorija;
• načini pružanja hitne medicinske pomoći;
• sigurnosni inženjering;
• osnovne osnove rada s računalom i dokumentacija (PC operater);
• pravila bontona.

Kao što vidite, mlađi zaposlenik mora znati mnogo.

Odgovornosti na poslu

Koji je glavni posao zaposlenika:

1. Priprema ureda za prijem klijenata i za proces rada. Prvo, zaposlenik obavlja mokro čišćenje prostorije pomoću dezinfekcijskih sredstava za čišćenje, provjetra prostor. Prema rasporedu provodi antimikrobni i antivirusni tretman zraka pomoću kvarcne lampe.
2. Priprema potrebnih alata i materijala koji će biti uključeni u tijek rada. Zaposlenik mora sterilizirati instrumente za višekratnu upotrebu, provjeriti jesu li jednokratni instrumenti u dobrom stanju. Ako je potrebno, napravite praznine od radnog materijala - na primjer, otisak za krunice.
3. Priprema lijekova.
4. Opskrba oblogom i pomoćnim materijalom - pamučnim štapićima, salvetima, zavojima, gazama, salvetima.
5. Pomaganje liječniku tijekom liječenja, točno izvršavanje uputa liječnika.
6. Uvođenje anestezije kod pacijenta.
7. Osiguravanje udobnosti klijenta.
8. Briga za pacijenta - pomoćnik treba odmah ponuditi čašu ispiranja, paziti da na licu i odjeći nema ostataka lijeka.
9. Vođenje evidencije u dnevnikima prijema, kontrole, dokumentacije, popunjavanje papirnatih dokumenata.
10. Na kraju radnog dana pomoćnik stomatologa obavlja iste zahvate kao i ujutro – čišćenje sobe, sterilizaciju instrumenata.

Stomatološki asistent je odgovorna pozicija. Za sigurnost i čistoću alata, ispravnost opreme odgovoran je mlađi zaposlenik. Ako zaposlenik otkrije bilo kakvu neispravnost opreme ili kvar alata, obavještava liječnika i upravu ustanove, o tome sastavlja bilješku.

Pomoćnik se brine da svi potrebni lijekovi i materijali budu dostupni iu dovoljnim količinama, vodi stalnog kralja i vodi evidenciju tih sredstava.

Informiranje posjetitelja također je njegova dužnost. Zaposlenik mora obavijestiti pacijenta o nuspojavama korištenih lijekova, upozoriti na moguće osjećaje boli.

Pomoćnik je odgovoran za točnost i pouzdanost svih proizvodnih zapisa, za sigurnost dokumentacije.

Mlađi zaposlenik zasluženo se naziva "desna ruka" stomatologa.

Dodatne odgovornosti

Međutim, opis posla tu ne završava. Asistent također ima sporedne odgovornosti.

Oni uključuju:

1. Generalno čišćenje ureda jednom tjedno - uključujući pranje zidova i stropa.
2. Pranje prozora prema rasporedu.
3. Sastanak s pacijentom na recepciji, pratnja do ordinacije.
4. Prisustvovanje sastancima, sastancima, službenim događajima.
5. Pružanje hitne medicinske pomoći pacijentu, ako je potrebno.

Stomatološki asistent, kao i ostali djelatnici ambulante, sudjeluje u raspravi o pitanjima rada, daje prijedloge za unaprjeđenje rada ustanove i pružanja usluga te daje komentare.

Liječnik i asistent aktivno surađuju, zajednički provode proces medicinske skrbi, savjetuju se. Liječnik i asistent rade zajedno skladno - kao da je jedan organizam.

Proces podučavanja asistenata na videu:

Prednosti i princip rada s četiri ruke

Četveroručni rad je kolektivna tehnika koja se temelji na suradnji i dobro uigranom radu stručnjaka u prijateljskoj i mirnoj atmosferi.

Glavni princip ove tehnike je smanjenje stresnih situacija tijekom rada stomatologa, smanjenje umora i istovremeno povećanje produktivnosti i produktivnosti rada.

Kao što poslovica kaže: "jedna glava je dobra, a dvije su bolje." Isto se može reći i o principu rada.

Kad liječnik radi sam, prirodno se brže umara. Umor utječe na kvalitetu rada. A ako ima puno klijenata? Tada će liječniku biti jako teško. Naravno, ovakvo opterećenje dovodi do stalnog stresa i nervoze. S godinama čovjek na takvom poslu brzo “izgori”.

Kako bi se ova tužna situacija promijenila na bolje, izumljena je i razvijena metoda takvog rada, gdje liječniku pomaže visokokvalificirani stručnjak.

Zašto ne medicinska sestra, nego uži specijalist? Jer medicinska sestra ima opća znanja, a asistent ima vještine iz stomatologije i može preuzeti dio liječničkih dužnosti.

Rad u četiri ruke. Video:

Ovakav način organizacije rada ima niz opipljivih prednosti:

1. Liječnik oslobađa više slobodnog vremena za pripremu za složene operacije koje zahtijevaju visoku profesionalnost.
2. Kvaliteta pružene medicinske skrbi održava se na visokoj razini.
3. Prijateljska, mirna atmosfera tijekom terapije pozitivno utječe na neuropsihičko stanje pacijenta i medicinskog osoblja.
4. Liječnici mogu vidjeti više pacijenata u jednom danu, jer se zajedno brže nose. Zbog toga posjetitelji ne moraju čekati na termin tjednima, a zarada osoblja klinike raste.
5. Jedna od glavnih prednosti je što pacijent gotovo ne vidi radni alat i opremu, što je vrlo važno za osobe koje pate od straha od posjeta stomatološkoj ordinaciji. Cjelokupno okruženje planirano je na način da su alati asistentu uvijek pri ruci, a da pritom ne padaju u vidno polje klijenta. Osim toga, kao što je gore spomenuto, mlađi zaposlenik komunicira s pacijentom tijekom cijelog razdoblja liječenja, smiruje ga.

Djelatnost dentalnog asistenta, koja se na prvi pogled ne čini osobito značajna, zapravo je vrlo važna i za liječnika i za pacijenta.

Zahvaljujući pomoći mlađeg zaposlenika, liječnici su počeli doživljavati manje stresa na radnom mjestu, što je omogućilo da mirno rade ono što vole.

A za osobe s fobijama u vezi liječenja zuba, dentalni asistent je jednostavno spasitelj i oslobađanje od bolnih iskustava.