Ada banyak penjual hari ini, tapi apa mereka? Berkualitas tinggi bisa dihitung dengan jari - unit mereka! Penjual
ada dimana-mana: di kantor, di belakang loket, di toko, dll.
Bila Anda bertemu dengan penjual yang tidak kompeten dan tidak sopan, muncul pertanyaan, mengapa mereka?
Untuk untuk meningkatkan tingkat penjualan , Anda harus terlebih dahulu mempelajari cara menjual produk dengan benar kepada pelanggan, dan untuk ini Anda harus memiliki keterampilan berikut:
- Adalah baik untuk mengetahui produk dan karakteristiknya.
- Miliki kepercayaan pada diri sendiri. Itu muncul jika item pertama dijalankan.
- Jadilah termotivasi untuk menjual produk ini.
- ( Misalnya, bonus tambahan untuk upah).
- Untuk bisa melek huruf dan menghargai pembeli, perlakukan setiap orang dengan rasa hormat yang sama.
- Dengan demikian, memiliki kualitas pribadi yang positif( ketepatan waktu, ketahanan terhadap stres, kemampuan untuk cepat mempelajari hal-hal baru, untuk memiliki kontrol diri).
Bagaimana cara meningkatkan penjualan? Tip berguna untuk penjual:
-
Agar dapat menjual produk dengan benar, penjualnya, terlepas dari siapa pembelinya, harus menunjukkan keramahan dalam percakapan, menarik pembeli dengan deskripsi produk yang menarik.
Atur kliennya untuk dirinya sendiri, beri dia perhatian, jadikanlah bahwa dia membutuhkan toko atau perusahaan ini( tanpa pujian), tunjukkan bahwa dia dihormati, bahwa dia terbuka dan jujur.
Pembeli selalu melihat saat dia tertipu, atau melihat kepalsuan dalam penjual, yang hanya memainkan peran kasar.
Beberapa pelanggan sangat berprinsip bahwa, setelah merasakan sesuatu yang salah, mereka terus menuju pesaing mereka.
Motivasi personil
-
Peran penting lainnya untuk dalam meningkatkan tingkat penjualan dimainkan oleh hubungan tertentu dengan pembeli, dengan menggunakan titik kontak.
Tidak perlu menemukan muslihat.
Titik kontak yang umum adalah "Halo atau Selamat siang yang biasa!"
Poin kontak dapat hadir dan jauh lebih awal daripada salam.
Sebagai contoh, begitu pembeli masuk ke toko, dia mendengar musik yang menyenangkan untuknya, yang dengan latar belakang pikirannya dengan lembut menarik jauh ke dalam toko.
Jenis iklan gratis
-
Saat menjual produk, penjual harus menjelaskan semua propertinya, dan harus mengajukan pertanyaan utama dan mencoba mempelajari sebanyak mungkin informasi tentang pembeli, karena produk tersebut mungkin tidak hadir secara diam-diam seolah-olah sangat penting bagi pembeli.
Katakanlah Anda memiliki toko perabot kantor.Untuk menjual furnitur dengan baik di kantor - Anda harus memiliki konsultan penjualan profesional! Sebagai contoh, seorang salesman furnitur, mengetahui bahwa klien memiliki apartemen, bukan rumah pribadi, bisa menggambarkan sofa sebagai perabot nyaman yang tidak menghabiskan banyak ruang dan dengan demikian merupakan hubungan pelengkap di pedalaman.
Dan kepala sofa ortopedi akan memungkinkan untuk mengendurkan leher setelah delapan jam hari kerja, saat pemiliknya akan duduk dalam lingkaran keluarga atau saat menonton TV.
Jika pembeli melihat bahwa penjual terhambat dalam menjawab pertanyaan sulit, maka sebesar 95% Anda akan kehilangan klien.
Setelah melihat keraguan di penjual, pembeli akan meragukan barang dan akan bercermin, apakah perlu mendapatkannya.
Gulirkan diri Anda selama 3 menit dan lihat tip berguna
dari Brian Tracy - Cara menjual dengan benar!
Oleh karena itu, Anda harus percaya diri, terapkan contoh kehidupan yang melibatkan produk ini dan selalu tersenyum.
Bukan senyuman buatan yang tidak tergelincir dari wajah seluruh percakapan, tapi intinya singkat dan tepat waktu.