Hal ini sangat penting bagi orang-orang yang bekerja di bidang perdagangan untuk memahami bagaimana meningkatkan penjualan di toko atau di fasilitas perdagangan lain jika bisnis tersebut menghentikan keuntungan yang diinginkan.
Jika Anda hanya duduk dan menunggu situasi membaik dengan sendirinya, Anda berisiko ditinggalkan tanpa toko( jika Anda memilikinya) atau tanpa pekerjaan( jika Anda adalah salesman biasa).
Bagaimanapun, Anda perlu mulai berakting sampai masalah menjadi terlalu serius.
Bagaimana cara meningkatkan penjualan di toko? Belajar dari contoh nyata!
Pembaca saya yang tinggal di Ukraina mungkin tahu rantai supermarket seperti Silpo.
Untuk waktu yang lama mereka tetap berada dalam bayang-bayang raksasa produk seperti "ATB", "SPAR" dan lainnya.
Dan kemudian beberapa pria PR yang brilian tampil dengan langkah licik, bagaimana cara meningkatkan penjualan di toko "Silpo".
Mereka meninggalkan sistem kartu diskon biasa dan menghasilkan sistem kumulatif( semakin banyak yang Anda beli, semakin banyak poin yang Anda dapatkan, dan kemudian titik-titik ini diubah menjadi uang yang dapat Anda belanjakan dalam "Silpo") apa pun. Namun untuk lebih mengkonsolidasikan hasilnya, mereka mulai mengirimkan kupon mereka satu kali kepada pelanggan mereka: mendapatkan produk tertentu atau melakukan pembelian untuk jumlah yang ditentukan, Anda bisa mendapatkan lebih banyak poin lagi. Penjualan
melonjak ke langit, karena Anda mungkin tidak membeli sarden dengan minyak hanya merek "Premium", tapi bagaimanapun juga Anda memiliki kupon yang sama, Anda juga perlu menggunakannya, itu adalah hryvnia +4 yang sama dengan poin akumulasi.
Departemen pemasaran supermarket berhasil meningkatkan penjualan sedemikian rupa sehingga hari ini Silpo memiliki salah satu rantai toko terluas di berbagai kota di Ukraina.
Pengalaman mereka bisa digunakan di toko manapun( belum tentu toko kelontong).
Meningkatkan penjualan di toko bisa jadi karena penjualan barang yang kompeten.
Dasar penjualan di toko - barang.
Semakin mahal anda menjual produk ini sendiri, semakin tinggi profit anda.
Tingkat penjualan sangat bergantung pada banyak hal:
- tentang bagaimana produk ini berada di rak atau gantungan;
- dari daya tariknya( Anda tidak akan pernah meyakinkan klien bahwa "pate ini lezat" jika terlihat seperti seseorang yang sudah memakannya);
- dari harga, kualitas dan banyak lagi.
Bagaimana cara mencari pelanggan?
Tapi sangat tergantung juga bagaimana Anda menawarkan barang yang Anda jual kepada pelanggan.
Anda dapat meningkatkan penjualan di toko dengan cara berikut:
-
Menawarkan produk lebih mahal.
Katakanlah seorang klien membutuhkan jeans.
Dia memilih yang termurah.
Tunjukkan kepadanya sebuah pasangan yang harganya 15-20% lebih mahal, menjelaskan betapa harganya lebih baik, bahwa mereka akan lebih baik dipakai, karena merek terkenal yang pernah Anda kerjakan untuk waktu yang lama, karena mereka duduk di pembeli dengan lebih baik daripada pilihan yang murah.
-
Action "Diskon untuk hal kedua dan ketiga".Penjual
tahu bahwa pembeli( terutama wanita) tidak dapat dengan mudah memilih, misalnya antara dua blus yang indah.
Jangan tersesat, tawarkan untuk membeli keduanya, mengurangi biaya barang kedua sebesar 25-40%.
Klien tidak akan berdiri - saya adalah contoh nyata dari ini, karena saya sering menemukan tipuan seperti itu.
-
"Dan sabuk ini masuk ke celana ini. ..".
Katakanlah bahwa pembeli yang baik memilih celana musim panas yang cerah, jadi pastikan untuk bertanya kepadanya:
"Apakah Anda memiliki sabuk yang cocok untuk celana ini? Di sini kita baru saja membawa sabuk kulit yang indah - ini akan sesuai dengan Anda sempurna. "
Saham dan penjualan adalah cara sederhana dan bebas masalah untuk meningkatkan penjualan
Bukan rahasia lagi bagi pembeli bahwa pengusaha domestik memberikan biaya tambahan dari harga pembelian untuk setiap item produk, setidaknya 100%.
Terutama, menyangkut pakaian, sepatu, bahan kimia rumah tangga dan barang lainnya.
Kita tahu ini, tapi tetap saja tersesat, melihat panggilan "Sale-50%."
Kami memahami bahwa tidak ada yang akan menjual produk kami lebih murah daripada membelinya, namun tetap saja kami tidak dapat menolak dan melakukan pembelian.
Penjualanadalah cara yang bagus untuk tidak hanya meningkatkan penjualan di toko, tapi juga menyingkirkan barang basi.
10 rahasia, bagaimana cara menjual dengan benar melalui telepon
Nah, tidak ada yang mau mengambil handuk dapur dan lembaran warna asam?
Jadi jatuhkan harga pada mereka, dan Anda akan melihat seberapa cepat produk yang digergaji di rak akan terbang menjauh.
Dan Anda akan bisa menginvestasikan uang yang Anda hasilkan di apa yang sebenarnya dijual.
Anda dapat meningkatkan penjualan di toko jika Anda menawarkan kepada pelanggan apa yang mereka butuhkan di setiap toko, menurut undang-undang, harus ada "Keluhan dan Saran Buku", yang harus diberikan kepada pembeli pada permintaan pertama. Perawat baik panik jika mereka melihat umpan balik negatif, atau hanya mengabaikan pendapat klien mereka.
Tapi ini salah!
Anda dapat meningkatkan penjualan secara signifikan di toko Anda, jika Anda memahami kebutuhan pembeli Anda.
Survei rutin harus dilakukan( lisan atau tulisan) untuk dipahami:
- barang apa yang ingin dilihat pembeli dan yang tidak akan pernah dia beli;
- apa yang dipikirkan konsumen rata-rata tentang kebijakan harga toko Anda;
- yang sesuai, dan itu - tidak ada dalam pelayanan, pengaturan produksi, penerangan, dll.
Sangat mudah melakukan survei semacam itu dengan kehadiran situs tersebut.
Orang modern menghabiskan banyak waktu di Internet dan selalu senang menulis komentar tentang toko, yang sering membeli produk.
Bagaimana cara meningkatkan penjualan di toko? Menghargai pelanggan reguler Anda!
Salah satu teman ibuku bekerja di Naples sebagai perawat pada seorang gadis Italia tua. Setelah kedatangan, dia mengatakan kepada ibunya bahwa dia tidak dapat mengerti mengapa signora bersikeras bahwa di toko inilah dia harus membeli, walaupun ada pasar di dekatnya, di mana banyak produk sedikit lebih murah.
Aromamarketing: teknologi untuk menarik pelanggan
Alasannya ditemukan pada Natal, ketika pemilik toko mengirim keranjang berisi produk dan harapan terbaik untuk klien regulernya.
Dan pada hari ulang tahun Italian Signora menerima kue dan kartu ucapan selamat dengan ucapan selamat.
Anda dapat dengan mudah mempelajari pengalaman Italia untuk meningkatkan penjualan di toko Anda:
- mengambil kontak dari pelanggan reguler;
- mengucapkan selamat kepada mereka pada hari libur, setidaknya dengan bantuan kartu pos;
- membuat hadiah kecil;Kartu diskon edisi
- ;
- menginformasikan mereka tentang diskon melalui SMS;
- mengenali mereka secara langsung dan tertarik pada bisnis;
- menambahkan kepada mereka pada hari ulang tahun yang lain 5% untuk diskon pada kartu diskon mereka, dll.
Bagaimana lagi saya bisa meningkatkan penjualan di toko?
Berikut adalah 5 tips untuk meningkatkan penjualan di toko saat terjadi kesalahan:
- Hanya menjual barang dan produk berkualitas: lebih baik membuang satu kilogram mentimun busuk daripada kehilangan pelanggan biasa.
-
Berinvestasi dalam sebuah kampanye iklan.
Mungkin Anda memiliki penjualan rendah, karena hanya sedikit orang yang tahu tentang Anda.
Beriklanlah sendiri dengan segala cara: media, iklan luar ruang, spanduk, selebaran, internet, dll.
-
Secara aktif menggunakan alat periklanan semacam itu sebagai "kata dari mulut ke mulut".
Anda akan menjual barang berkualitas tinggi dengan harga pantas dan pada saat bersamaan - layanan terbaik - Anda tidak hanya akan datang lagi, tapi juga membawa teman.
-
Tingkatkan tingkat penjual Anda.
Mungkin mereka tidak tahu banyak tentang apa yang mereka jual, atau tidak terlalu ramah, atau lebih suka duduk di belakang meja kasir, dan tidak bekerja dengan pelanggan.
Anda dapat meningkatkan penjualan dengan mentransfer penjual ke sistem pembayaran "tingkat kecil +%".
- Temukan masalah di pasar Anda( bau busuk, kamar pas yang tidak nyaman, produk yang tidak semestinya terletak di jendela, kurang pencahayaan, dll.) Dan hilangkannya.
Dalam video di bawah ini Anda akan menemukan tip berguna
untuk meningkatkan penjualan di toko pakaian:
Saya rasa Anda menemukan resep untuk diri Anda sendiri, bagaimana meningkatkan penjualan di toko , dan Anda akan bisa membanggakan kenaikan keuntungan dalam komentar!