Nah, bayangkan saja direktur toko Vasily Vaskin, yang secara bersamaan berkomunikasi dengan klien, menjawab panggilan telepon, mengisi dokumen, menerima barang baru, berhubungan dengan kantor dan membersihkan kantor.
Sulit dibayangkan, bukan?
Tentu saja, semua pengusaha semacam itu bermimpi tentang seorang Pahlawan / Karyawan Super tanpa pengecualian, tapi tidak ada yang bisa menyelesaikan begitu banyak tugas pada saat bersamaan.
Dan jika bos duka cita karena kebodohan atau ketidaktahuan dan berjanji untuk membuktikan bahwa dia adalah "babi, penenun, dan seorang pria adalah penjudi," maka tidak ada yang baik yang akan terjadi darinya.
Tidak ada pekerjaan yang akan dilakukan secara kualitatif.
Apa akhirnya?
Vasily Vaskin akan dipecat dengan sebuah ledakan.
Tetapi jika dia tahu apa delegasi itu, maka hidupnya akan jauh lebih mudah.
Bos yang baik( tidak peduli seberapa besar) bukanlah seseorang yang mencoba melakukan semua pekerjaan sendiri, tapi seseorang yang tahu bagaimana mendistribusikan tugas dengan benar di timnya sehingga pekerjaan dapat dilakukan secepat dan secepat mungkin.
Delegasi wewenang: mengapa ini penting?
Bos bawahan yang bekerja dengan gaya "kita dengan kumis" mulai rileks dan bekerja melalui tunggul-dek.
Dan kenyataannya, mengapa repot-repot, melampaui tanggung jawab Anda, ambil inisiatif, jika itu tidak menarik bagi siapa pun!
Jika kepala sekolah tidak peduli seberapa cepat Anda bisa menyelesaikan masalah.
Hal utamanya adalah bahwa Anda mematuhi instruksi kerja, dan segala sesuatu yang tidak termasuk di dalamnya, akan menggantikan direktur.
Untuk alasan ini, manajer yang tidak tahu apa wewenang delegasi, bertahan di tempat kerja dari pagi sampai malam( mereka menderita kerja gila) dan memiliki kolektif yang menjijikkan dalam subordinasi mereka.
Tapi ini bukan satu-satunya alasan mengapa kemampuan untuk mendistribusikan tugas dengan benar adalah salah satu dasar bagi bawahannya.
Penting untuk belajar bagaimana mendelegasikan wewenang karena:
-
Kata pemimpin berasal dari kata kerja "memimpin", yaitu - untuk mengelola.
Anda harus, tanpa membahas rincian yang tidak perlu, yang hanya akan mengalihkan perhatian Anda dari intinya, mengarahkan prosesnya. Ambil dengan tergesa pelan dan lari untuk mencuci lantai kotor, karena ada komisi penting - tugas pembersih, bukan atasan.
- Hanya mempercayai tugas penting bagi karyawan muda dapat mengubahnya menjadi spesialis kelas tinggi, menumbuhkan dukungan, dan kemudian - dan berubah( jika itu adalah pertanyaan perusahaan negara).
-
Ini akan membantu Anda menyingkirkan "apel cacing" di tim Anda.
Jika seseorang gagal beberapa kali untuk memenuhi tugas yang ditetapkan sebelumnya, mengapa Anda membutuhkan pemberat seperti itu?
- Menyeret segala sesuatu pada diri sendiri, Anda cukup terbakar di tempat kerja.
Kemampuan tubuh manusia tidak terbatas, hidup dalam tekanan konstan, Anda akan menghancurkan kesehatan Anda.
Bagaimana mendelegasikan kredensial dengan benar?
Agar tugas ditetapkan sebelum karyawan dilakukan dengan baik dan singkat, tidak cukup untuk mengatakan kepadanya: "Hei, Anda, ayo lakukan ini dan itu!".
Delegasi wewenang adalah - keseluruhan keterampilan, namun jika Anda memahaminya, maka bisnis atau organisasi Anda yang Anda kelola pasti akan berhasil!
Selain itu, Anda akan menjadi pemimpin yang baik, yang dicintai dan dihormati, dan tidak meludah di belakang( saya tahu beberapa kasus yang ada - dan kopi 😎).
Jadi, saat menugaskan bawahan, Anda harus:
- Sedapat mungkin dan secara rinci, beritahu hasil apa yang Anda butuhkan.
-
Pastikan karyawan tersebut memahami Anda dengan benar. Untuk melakukan ini, Anda bisa mengajukan beberapa pertanyaan panduan.
Jika budak tidak mengerti sampai akhir, tidak merobek menangis( jika pada saat reaksi psikotik takut Anda, anggota staf hanya berbohong, bahwa semua mengerti, dan kemudian - nakosyachit) dan menjelaskan saat-saat yang sulit lagi.
-
Berikan jadwal yang jelas.
Misalnya: "Selasa depan sebelum makan siang", "Besok sampai jam 5 sore", dll.
Hindari frase: "Ini tidak mendesak," "Seperti yang Anda akan," "Jika ada waktu luang" dan prochih. Dlya bawahan yang tidak bertanggung jawab itu berarti - tidak pernah!
- Berikan yang jelas kepada karyawan bahwa jika dia memiliki masalah atau pertanyaan, dia akan dapat menghubungi Anda / deputi / manajer departemen Anda, dll. Jika
mengawasi pelaksanaan tugas kan, tapi, misalnya, wakil Anda, kemudian menginformasikan Zamu pribadi, dan tidak mengirimkan seorang bawahan dengan kata-kata: "Anda mengatakan ada Petrovich untuk membantu."
Mdaaa. ..
Dan Petrovich langsung menarik celananya dan akan mematuhi salad tertentu.
Kesalahan apa yang paling sering dilakukan oleh supervisor saat mendelegasikan wewenang?
Salah satu organisasi tempat temanku bekerja dikelola oleh sutradara Stella Viktorovna.
Dia menyukai literatur psikologis, membayangkan dirinya seorang profesional hebat dan mencoba melakukan segalanya, seperti yang ditulis oleh sebuah buku cerdas.
Kewenangan untuk mendelegasikan ke tim, dia mencoba, tapi dia melakukannya dengan sangat kikuk sehingga sama sekali tidak masuk akal.
3 pilihan bagaimana merencanakan hari Anda
Kesalahan yang paling umum adalah:
-
Ketidakmampuan memilih pemain.
Perlu kartu tanda untuk memberi selamat kepada pelanggan pada hari ulang tahun mereka?
Anda harus memilih seseorang dengan tulisan tangan yang indah dan tulisan tanpa kesalahan, dan bukan orang bodoh yang buta huruf yang menulis seperti kaki ayam.
-
Salah penekanan.
Anda menginstruksikan Kate dua jam untuk membuat koran dinding yang sangat baik, tapi Van Jura dan Anda telah diberikan 3 hari untuk memastikan bahwa mereka diasah selusin pensil warna. Bagaimana menurut Anda seberapa besar koran dinding akan dan, secara umum, bisakah Katya melakukan sesuatu dalam waktu singkat?
-
Diare oral.
Jika Anda menjelaskan apa yang Anda inginkan dari Natasha, Anda bisa menggunakan dua kalimat, maka Anda tidak perlu berbicara selama satu jam tentang apa pun.
Anda tidak bisa menyembunyikan esensi di balik ton sampah verbal!
Natasha hanya bosan mendengarkan Anda dan dia, terputus, berisiko kehilangan sesuatu yang penting.
-
Kurangnya promosi.
Jika Dima mengatasi presentasi dengan cemerlang dan bisa mendapatkan klien penting, sangat penting untuk menceritakan kepadanya tentang hal itu.
Jika Anda tidak dapat sekarang secara finansial pahala bawahannya, setidaknya berterima kasih padanya dengan baik, bukan tanpa foreplay segera memuat tugas-tugas baru.
Tapi untuk dibatasi berkat banal, bahkan dalam pembungkus verbal yang indah, tidak mungkin.
Dima harus tahu itu, jangan hari ini, tapi besok untuk pekerjaan berkualitasnya, dia akan menerima hadiah uang.
Harus melihat video yang instruktif dari Peter Osipov( pencipta BM)
mendelegasikan tugas-tugas penting.
Anda dapat dengan benar mendelegasikan - bisnis Anda akan makmur!
Dan ingat: di jantung bisnis yang sukses, organisasi operasi yang sempurna adalah yang kompeten yang mendelegasikan wewenang .
Anda bisa menjadi seorang jenius dan pekerja yang tidak kenal lelah, namun jika Anda tidak tahu bagaimana mendistribusikan tugas di antara bawahan, cepat atau lambat Anda hanya akan putus, tidak dapat menahan beban yang sangat besar.