Di perusahaan sangat tergantung pada tim.
Anda bisa menjadi sutradara yang hebat, mengumpulkan ide cerdas. Anda bisa memiliki basis pelanggan yang sangat besar. Anda bisa menunjukkan profitabilitas yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Tetapi, jika Anda tidak mengurus pilihan personil yang tepat, semua ini akan segera sia-sia.
penting tidak hanya untuk mengambil semua posisi karyawan yang kompeten, tetapi juga berpikir tentang bagaimana untuk sistem motivasi dari personil menjadi efektif.
Orang bekerja dengan baik ketika mereka tahu bahwa usaha mereka tentu akan diperhatikan dan dihargai oleh manajemen.
Jadi sistem reward dan bonus tidak bisa diabaikan dalam hal apapun.
Apa sistem motivasi staf dan mengapa dibutuhkan?
Saya ingin atau tidak ingin bos, dan gaji( sering sedikit, untuk sama) tidak cukup bahwa karyawan bekerja sampai keringat untuk kepentingan perusahaan.
Ini adalah motivasi yang mengilhami staf untuk meraih prestasi baru.
1) Motivasi dan insentif staf diperlukan dalam organisasi manapun.
Bayangkan ada dua toko pakaian.
Kedua pasar menjual pakaian berkualitas tinggi dengan harga pantas, ada sistem diskon dan bonus untuk pelanggan reguler. Mereka secara geografis menguntungkan - di jalan tengah.
Tapi angka penjualannya berbeda: pendapatan bulanan toko pertama 30% lebih banyak dari yang kedua.
Apa rahasianya? Dan rahasianya adalah bahwa di toko penjual pertama bekerja, siapa yang melakukan segala sesuatu yang mungkin dan tidak mungkin, sehingga pelanggan tidak pergi tanpa membeli.
Jadi mereka mencoba, bukan karena lebih teliti dan profesional daripada penjual toko kedua, tetapi karena:
- tidak hanya mendapatkan gaji tetap, tetapi juga persentase penjualan.
- Karyawan terbaik bulan ini diberikan.
- Karyawan terbaik tahun ini mendapat tiket ke laut. Konsultan
- bisa membeli pakaian yang dijual dengan potongan harga 50%.
- Mereka memiliki ruang layanan, dilengkapi dengan dapur kecil dan kursi nyaman, di mana Anda bisa bergiliran beristirahat pada waktu makan siang.
- Semua karyawan secara resmi diorganisir, dan tidak menerima gaji dalam amplop. Rata-rata penjual
- pendapatan bulanan pertama menyimpan 15% lebih tinggi dari rekan-rekan mereka, dan itu belum termasuk sistem bonus.
Sebenarnya ini adalah inti dari sistem motivasi: bonus dan tunjangan( baik tangible dan intangible) yang membuat karyawan menghargai tempat layanan mereka dan menunjukkan kinerja yang paling baik.
Jika sangat bijaksana untuk mendekati pengembangan sistem untuk memotivasi staf, maka dimungkinkan untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja beberapa kali lipat.
Jika Anda melihat bahwa: Staf
- terus-menerus tidak puas dengan sesuatu, produktivitas tenaga kerja
- rendah,
- mendorong karyawan( termasuk gaji) tidak hadir,
- diamati pembayaran pemerataan untuk yang terbaik dan terburuk karyawan, sistem
- bonus, meskipun ini, tapiitu tidak efisien dan membingungkan,
saatnya merevisi sistem penghargaan dan memotivasi stafnya.
2) Apa yang dapat dicapai dengan bantuan sistem insentif bagi personil?
bos bodoh hanya mengabaikan motivasi staf, dengan alasan bahwa sangat aneh, "dan begitu akan melakukan, apa-apa untuk memanjakan mereka," "Saya membayar gaji - yang mereka masih harus", "tidak menguntungkan - membiarkan roll, orang lain menemukan" dll
Dan kemudian orang-orang bodoh ini bertanya-tanya mengapa tingkat produktivitas tenaga kerja yang jatuh, mengapa keuntungan kurang dari yang diharapkan, mengapa pesaing penangkapan dengan dan melampaui?
Dan semua karena pesaing - orang yang berpendidikan dan tahu bahwa kinerja staf sebagian besar tergantung pada motivasi, jika tidak, maka pekerjaan akan sesuai.
Dengan bantuan sistem motivasi personil yang dikembangkan secara kompeten, adalah mungkin untuk dicapai:
- Untuk merangsang pertumbuhan profesional setiap karyawan.
- Untuk mendorong semua anggota tim untuk meningkatkan keterampilan mereka.
- Mengorientasikan karyawan dengan fakta bahwa mereka perlu menyelesaikan tugas penting secara strategis setiap hari.
- Pastikan kesetiaan karyawan kepada manajemen.
- Ciptakan persaingan yang sehat.
- Untuk memastikan bahwa hanya spesialis terbaik yang bekerja di perusahaan Anda.
- Untuk meningkatkan kecenderungan pekerja individual terhadap perusakan rahasia atau jelas.
- Meningkatkan kapasitas kerja dan rasio staf.
- Optimalkan semua pembayaran yang berkaitan dengan tim.
- Berikan kepercayaan pada staf di masa depan dan manajemen merawat mereka.
Jenis utama motivasi personil
Ada banyak jenis motivasi untuk personil.
Mari kita membahas jenis yang paling umum.
3 jenis motivasi staf, yang harus dijadikan bahan dasar
-
.
Jenis motivasi material yang paling umum adalah uang.
Artinya, karyawan yang menunjukkan kinerja terbaik, misalnya, dalam penjualan atau produksi, menerima bonus.
Mengenai motivasi material membawa hadiah, sertifikat hadiah, izin untuk masa liburan, dll.
-
Sosial
Seseorang yang bekerja dalam tim adalah individu yang tidak dapat berfungsi di luar masyarakat.
Itulah sebabnya motivasi sosial seringkali lebih efektif daripada motivasi material.
Untuk jenis staf insentif ini dapat dikaitkan dengan promosi, penyediaan berbagai bonus: sebuah mobil kantor, tempat parkir yang nyaman, ruang yang terpisah.
Secara umum, ini semua yang meningkatkan status karyawan tertentu dalam tim.
-
Psikologis.
Dengan sendirinya, ini mungkin tidak terlalu efektif, namun di sini dikombinasikan dengan dua jenis stimulasi lainnya yang hebat.
Motivasi psikologis adalah pujian, pujian, foto di dewan kehormatan, sebuah stand "Karyawan terbaik bulan ini", dll.
Segala sesuatu yang memiliki efek menguntungkan pada keadaan emosional dan mental staf, namun tidak diungkapkan dalam istilah moneter.
2 jenis motivasi staf, dikembangkan oleh para ilmuwan
Jenis motivasi staf yang paling populer dikembangkan pada waktunya oleh A. Maslow dan Dr. Shane. Kepala perusahaan yang digambarkan oleh mereka menggunakan teori sampai hari ini.
Menurut teori A. Maslow, motivasi karyawan tidak mungkin tanpa mempelajari kebutuhan dan karakteristik perilaku staf.
Ada 5 kebutuhan dasar manusia:
- Fisiologi: tidur, makanan, istirahat, dll.
- Keamanan: Seseorang seharusnya merasa terlindungi dari bahaya dan kenegatifan.
- Sosial: komunikasi, dukungan, lingkungan sosial yang menguntungkan, dll.
- Emosi positif: rasa hormat dari pihak berwenang dan anggota tim lainnya, pengakuan atas prestasi, dll.
- Ekspresi Diri: Saat bekerja, seseorang harus menerima kesenangan material dan moral dari prosesnya, dan juga mampu mewujudkan kebutuhan dan pertumbuhan mereka.
Untuk mengembangkan strategi yang efektif, Anda perlu melakukan penelitian di antara tim. Ini akan membantu untuk memahami apa yang dibutuhkan orang untuk bergerak.
Dr. Shane pada gilirannya mengembangkan 8 nilai dasar manusia dan untuk masing-masing nilai menentukan jenis promosi:
| No. | Nilai nama | Kemungkinan motivasi |
|---|---|---|
| 1 | Pernyataan fungsional dan fungsional |
|
| 2 | Panduan umum |
|
| 3 | Kemandirian dan independensi |
|
| 4 | Keselamatan dan stabilitas |
|
| 5 | Wirausaha vena |
|
| 6 | Aspirasi berguna |
|
| 7 | Pengujian kekuatan | |
| 8 | Lifestyle |
|
Kembangkan strategi, tergantung pada nilai apa yang diketahuinya oleh spesialis.
Bagaimana mendesain sistem dengan benar untuk memotivasi staf?
Terkadang terjadi bonus yang sepertinya ada, namun tim tetap tidak sesuai dengan keinginan manajemen.
Ini adalah kasus jika strategi dikembangkan secara buta huruf atau pendapat karyawan tentang manfaatnya tidak diperhitungkan sama sekali( manajemen hanya bertindak atas kebijakannya sendiri).
Teambuilding: apa itu teambuilding?
Untuk mengembangkan sistem motivasi yang benar-benar efektif yang Anda butuhkan:
- Konsultasi pendahuluan dengan panduan superior tentang apa yang ingin Anda lakukan.
- Periksa staf Anda: yang( jenis kelamin, usia, status sosial, status perkawinan, dll) yang telah berjalan.
- Menganalisis motivasi mana yang digunakan oleh pimpinan perusahaan lain untuk menemukan beberapa ide bagus.
- Lakukan survei di antara karyawannya: motivasi apa pun yang mereka inginkan untuk mendapatkan pekerjaan bagus mereka.
- Membangun prinsip motivasi dasar dan menginformasikan staf yang sekarang yang terbaik dari mereka akan menerima manfaat dan bonus ini dan itu.
Jika setelah beberapa bulan Anda akan melihat bahwa motivasi tidak bekerja dan spesialis terus menunjukkan rendahnya tingkat produktivitas tenaga kerja, itu berarti - atau Anda mengetik staf terampil malas atau telah mengembangkan strategi yang buruk. Atau satu atau lainnya perlu diubah.
Materi dan motivasi non-material personil: bagaimana cara merangsang orang dengan benar?
Klasifikasi sistem motivasi yang paling sederhana dan paling efektif adalah membaginya menjadi berwujud dan tidak berwujud.
Anda dapat menggunakan salah satu dari mereka, untuk mendorong tim, dan dapat menggabungkan jenis untuk mencapai hasil yang lebih baik.
1) motivasi Bahan staf - yang selalu bekerja
Satu mungkin berbicara tentang apa yang terbaik insentif non-keuangan, bahwa tidak ada jumlah uang tidak bisa menggantikan manajemen hubungan yang baik dan bonus psikologis lain, staf tidak setuju.
Semua orang menginginkan uang atau bonus finansial lainnya.
Motivasi material personil bisa dari beberapa jenis:
-
Pembayaran uang. Ini termasuk: Upah upah
- bagi mereka yang menunjukkan kinerja terbaik;
- menghargai pemenang kompetisi dengan hadiah uang tunai;Sistem bonus
- , yang bisa lajang, bulanan, dan pada saat kadaluarsa hasil tahunan. Paket sosial Extended
-
, yang dapat mencakup:
- asuransi kesehatan;Paket perjalanan
- ;
- pembayaran sekolah swasta atau kebun untuk anak;Perumahan dan / atau transportasi resmi
- ;Tiket
- ke klub kebugaran, salon kecantikan, dll;Pembayaran
- untuk biaya kursus pelatihan lanjutan;
- diperpanjang cuti;
- mengurangkan dana pensiun swasta dan sebagainya.
-
bonus tambahan. Misalnya: pinjaman
- untuk perumahan dengan persyaratan istimewa;Keranjang kelontong
- ;hadiah
- untuk liburan( misalnya, Tahun Baru Top 5 karyawan menerima pembuat kopi gratis), dll
Bagaimana Anda akan merangsang tenaga kerja Anda, memutuskan untuk diri Anda sendiri. Tapi ingat bahwa tanpa uang dan promosi bonus penting lainnya tidak akan lengkap.
Apa metode motivasi yang sesuai untuk karyawan Anda?
Memahami jenis insentif untuk membantu HR Petugas Perusahaan:
2) motivasi berwujud personil juga dapat efektif jika motivasi keuangan
tidak sulit untuk memahami( uang yang dibutuhkan oleh semua), kemudian pilih bonus tidak berwujud yang akan menyenangkan orang keras.
Gagasan untuk motivasi non-material personil:
- Selamat atas karyawan pada hari libur utama: Tahun Baru, ulang tahun, Natal, 8 Maret.
- Memuji seorang karyawan pada sebuah pertemuan atau secara langsung untuk mendapatkan pekerjaan dengan baik.
- Bantu dalam mengatur pernikahan atau pemakaman di keluarga seorang karyawan.
- Jadwal kerja individu.
- Mempersekan hari kerja sebelum hari libur dan pada hari Jumat. Liburan Natal
- .Promosi
- .
- Pemberian penghargaan dengan surat pujian.
- Mampu meninggalkan pekerjaan lebih awal karena keluarga atau keadaan lainnya.
- Sikap baik terhadap semua orang, pujian, ketertarikan pada bisnis, dll.
Sangat penting untuk mendekati motivasi non-material, karena sesuatu yang akan menyenangkan salah satu bagian staf, yang lain bisa membuat frustrasi.
Setiap organisasi harus memiliki sistem motivasi staf .Hal ini diperlukan jika Anda ingin perusahaan Anda tumbuh dan berkembang.