Bagaimana bernegosiasi?

Bahkan jika Anda tidak memiliki bisnis sendiri dan tidak membangun karir politik, Anda masih akan tertarik untuk mengetahui bagaimana menegosiasikan .

Pertama, siapa tahu bagaimana mengembangkan kehidupan masa depan Anda, mungkin saja keterampilan ini akan sangat berguna.

Kedua, negosiasi juga bisa disebut percakapan dengan pemimpin tentang kenaikan tersebut, dengan majikan masa depan - saat masuk ke layanan tersebut, dengan ibunya - tentang permintaan untuk pergi bersama teman di dacha, bersama istrinya - tentang membeli pancing sayang.

Secara umum, teknik negosiasi yang meyakinkan bermanfaat bagi semua orang pada umumnya, dan tidak hanya dalam kehidupan bisnis.

Bagaimana melakukan negosiasi bisnis: aturan dasar

Mereka yang akan bernegosiasi penting untuk memahami bahwa mereka sama sekali tidak menyerupai undian atau semacam perjudian, jadi sebaiknya Anda tidak bergantung padanya secara acak.

Anda perlu mempersiapkannya dengan hati-hati agar hasilnya menyenangkan.

Anda juga perlu mengingat bahwa ada peraturan untuk melakukan negosiasi bisnis yang seharusnya tidak dilanggar dengan serius jika Anda tidak ingin merusak reputasi Anda di kalangan bisnis:

1. Selalu mengatur pertemuan pribadi, terutama jika taruhannya tinggi. Panggilan Telepon

   , Skype, e-mail - semua ini bagus pada tahap peralihan, namun hasil yang Anda inginkan hanya bisa dicapai selama pertemuan pribadi.

2. Cari tahu apa yang dibutuhkan lawan dan gunakan untuk tujuan mereka sendiri. Bagaimanapun juga, Anda perlu melakukan negosiasi bisnis dengan berkenalan dengan musuh.

3. Jangan "menuangkan air," ekspresikan pikiran Anda dengan jelas, jelas, sebentar, sehingga lawan Anda tidak memiliki kesan bahwa Anda adalah orang awam sembrono yang tidak memiliki apapun untuk ditawarkan. Senyum

4. .

   Untuk melakukan negosiasi, dan juga untuk meminta persetujuan dari wanita tercinta Anda untuk sesuatu, Anda harus tersenyum.

5. Jaga penampilan Anda: kemeja kerah basi atau tanda panah pada pantyhose bisa merusak kesan Anda.
6. Saat berbicara dengan lawan bicaranya, beri nama dengan nama / nama dan patronim, bukan menggunakan kata ganti.

7. D. Carnegie mengklaim dalam tulisannya bahwa setiap orang ingin merasa relevan, dihargai.

   Jika selama negosiasi bisnis Anda memungkinkan pasangan Anda merasa seperti itu, Anda dapat dengan mudah mendapatkan darinya apa yang Anda butuhkan.

8. Jangan pernah setuju dengan tawaran itu segera, meskipun kelihatannya kurang menarik bagi Anda.

   Lebih baik memulai negosiasi, akibatnya Anda bisa mencapai hasil yang lebih baik.

9. Jangan menunda negosiasi.

   Biasanya tidak lebih dari satu jam diperlukan untuk sampai pada semacam kompromi.

10. Lengkapi negosiasi bisnis dengan kesimpulan yang jelas untuk memastikan bahwa Anda dan lawan Anda telah saling memahami dengan benar.

    Misalnya, "Jadi, kami setuju dengan Anda bahwa pengiriman akan dilakukan pada hari Selasa pertama setiap bulannya, dan pembayaran ke rekening Anda akan diterima pada hari Kamis terakhir setiap bulan."

Bagaimana melakukan negosiasi yang kompleks? Gunakan aturan Truman!

Saya tidak akan membantah bahwa peraturan "Anda tidak dapat segera meyakinkan lawan Anda, melakukan segalanya untuk menjadi bingung dalam kepercayaan Anda", yang populer dengan kalangan bisnis dan politisi, benar-benar milik Presiden AS Harry Truman, namun peraturan tersebut adalah untuk bernegosiasi sehingga benar-benar bermanfaat dan wajib dipertimbangkan..

Jika Anda meragukan bagaimana bernegosiasi dengan benar, ketika sebagian besar kartu truf ada di tangan lawan, cobalah untuk mencabutnya dari kejadian ini selama percakapan, karena benar-benar bingung.

Manajemen yang efektif dari

Dalam kasus ini, lupakan peraturan nomor 3 dari daftar sebelumnya dan rumuskan pemikiran Anda sehingga pihak kedua dalam proses negosiasi itu sendiri bingung, siapa yang menawari apa dari awal, darimana inisiatif tersebut sekarang datang dan dengan gagasan apa yang mereka hadapi untuk dinegosiasikan.

Tidak mudah melakukan ini, idealnya Anda harus memiliki proses negosiasi dan tidak bingung sendiri.

Untuk mencapai hasil yang diinginkan, Anda dapat:

1. Terapkan kata-kata "Ya, saya setuju dengan Anda, betapapun. ..", "Anda benar sekali dan belum. ..", dan penekanannya harus diletakkan pada bagian pertama dari ungkapan tersebut.

2. Strategi lain adalah mengulangi ungkapan sisi kedua proses negosiasi, sedikit mengubah maknanya.

   Misalnya, mereka berkata kepada Anda: "Kami menyetujui pembangunan kompleks olahraga, bagian kami adalah 60%," Anda menjawab persis dengan ungkapan seperti itu.

   Mungkin saja lawan tidak menangkap nuansa.

Jika Anda berubah menjadi batu, Anda bisa bernegosiasi bahkan dengan laut yang penuh badai.

Anda tahu bahwa dijamin membuat Anda gugup( atau siapa yang ingin tampak begitu) sebagai pendamping - ketenangan dan kepercayaan diri Anda yang mutlak.

Selama negosiasi bisnis, tidak masalah seberapa sulitnya, jangan pernah kehilangan kendali diri Anda.

Jika Anda melepaskan emosi dari tali pengikat, masuk ke nada yang lebih tinggi - Anda akan kehilangan.

Banyak orang menggunakan taktik ini: mengiritasi sisi kedua proses negosiasi dan mencapai yang diinginkan.

Jangan biarkan diri Anda melakukan ini.

Selama negosiasi, Anda perlu bersikap, menunjukkan bahwa Anda tidak tergoyahkan, percaya diri di batu kekuatan Anda, yang sama sekali tidak ada gelombang.

Biarkan kemarahan laut, Anda tahu betul bahwa badai akan segera berakhir atau lambat, dan saat Anda berdiri pada diri Anda sendiri, maka Anda akan berdiri.

Jika lawan melihat kekuatan, kepercayaan diri dan kemampuan Anda untuk mengendalikan emosi Anda dalam situasi apa pun, dia akan berkompromi. Teknik Negosiasi

No. 1: berpura-pura menjadi bodoh

Hari ini, hanya epidemi yang terjadi di antara populasi: setiap orang mencoba untuk menunjukkan pikiran mereka dalam kasus yang nyaman dan tidak nyaman.

Bahkan orang-orang yang cerdas dan berpendidikan benar-benar lupa bahwa salah satu filsuf kuno paling kuat sering pura-pura bodoh dan bodoh dalam beberapa hal, untuk mendapatkan dari lawan bicara sebuah eksposisi penuh tentang sudut pandangnya.

Apa yang mencegah Anda menggunakan teknik ini untuk bernegosiasi?

Berpura-pura bahwa Anda tidak terlalu mengerti apa yang lawan bicara Anda bicarakan dan memaksanya untuk menyatakan sudut pandangnya secara rinci mengenai isu-isu yang diperdebatkan.

Jadi Anda mendapatkan gambaran lengkap dan bisa mengambil keputusan tertimbang.

Apa itu soft skill dan mengapa mereka begitu penting dalam karir?

Jangan takut bahwa Anda akan disalahkan untuk orang bodoh( walaupun ini terjadi, perbedaan apa yang dihasilkannya jika teknik negosiasi yang Anda gunakan membawa Anda ke hasil yang diinginkan).Anak laki-laki hanya mencoba yang terbaik untuk menunjukkan pikiran mereka, meskipun kehadirannya di tengkorak mereka sangat kontroversial, orang-orang pintar menyimpan kartu truf mereka di lengan baju, membiarkan orang lain menggiling sepenuhnya.

Teknik Negosiasi No. 2: 80/20 Aturan

Aturan ini juga disebut Pareto Act atas nama ekonom dan sosiolog Italia Wilfredo Pareto.

Pria terhormat ini pada akhir abad kesembilan belas mengungkapkan pola seperti itu bahwa hanya 20% upaya menghasilkan 80% hasilnya dan sebaliknya: 80% dari usaha yang dihabiskan hanya akan menghasilkan efisiensi 20%.

Hukum Pareto sering digunakan dalam bisnis.

Sebagai contoh, pengusaha tahu bahwa sekitar 20% pelanggan menghasilkan 80% keuntungan, jadi Anda perlu memusatkan perhatian pada mereka.

Pemimpin yang bijak memotivasi 20% karyawan terbaik, karena mereka mengerti: mereka melakukan 80% dari semua pekerjaan.

Aturan 80/20 dapat dan harus digunakan untuk melakukan negosiasi bisnis.

Anda harus mengerti bahwa hanya 20% dari pertanyaan yang diajukan oleh Anda akan memberikan 80% hasilnya, sementara sisanya 80% akan menjadi obrolan yang hampir kosong.

Jadi Anda perlu mengidentifikasi 20 persentase efektif ini dan fokus pada mereka.

Anda juga dapat menggunakan hukum Pareto selama negosiasi bisnis untuk mendapatkan kontrol dari waktu ke waktu.

Sebagai contoh, negosiator berpengalaman mengatakan bahwa dalam 20 menit perundingan terakhir, hampir 80% kompromi tercapai.

Tugas Anda adalah memastikan lawan Anda berkompromi, bukan Anda.

Dan pada video di bawah ini, beberapa rekomendasi yang lebih berguna

untuk melakukan negosiasi bisnis diumumkan:

Banyak politisi dan pengusaha mencari rahasia emas, bagaimana menegosiasikan , namun, sayangnya, tidak ada peraturan tunggal.

Anda harus bertindak berdasarkan situasi dengan menggunakan taktik yang berbeda.