Beralih ke toko untuk produk tertentu, banyak pembeli memperoleh masalah menggunakannya. Perundang-undangan negara memberikan kemungkinan untuk mengembalikan jumlah yang ditentukan dalam perjanjian pembelian atau cek. Untuk melakukan operasi, Anda perlu membuat kertas yang sesuai.
Bagaimana menulis klaim pengembalian dana untuk barang
Anda dapat membuat surat pra-percobaan untuk mengembalikan uang untuk produk dengan jenis atau kualitas yang tidak memadai secara independen atau melibatkan pengacara dalam proses jika Anda tidak mengetahui peraturan untuk menulis makalah semacam itu. Agar klaim pengembalian dana dalam format yang benar, Anda perlu mengetahui bagaimana membentuknya sendiri, item mana yang harus ditentukan di dalam teks.
Aturan dan prosedur untuk mengklaim
Klaim untuk pengembalian uang dibentuk sesuai dengan instruksi berikut:
- Pertama, tentukan nama organisasi tempat klaim diajukan. Permohonan kepada direktur atau pejabat lainnya yang menerima dokumen merupakan bagian penting dari makalah ini, pastikan untuk menulis informasi ini.
- Dalam permintaan di bawah ini, tunjukkan nama, nomor telepon dan tempat tinggal Anda.
- Langkah selanjutnya akan ditulis di dalam formulir, di mana dan kapan pernyataan tersebut disusun.
- Di tengah baris berikutnya, ketikkan kata "Claim".
- Berikut ini adalah bagian utama dari dokumen, yang harus ditentukan:
- tanggal saat pembelian produk terjadi;
- keadaan pembelian;
- adalah alasan mengapa Anda memerlukan pengembalian dana.
- Pastikan untuk menentukan periode dimana Anda harus menyediakan uang.
- Sebagai lampiran pada formulir, dokumen lain dilampirkan. Daftar mereka harus ditunjukkan.
- Jika Anda mengajukan klaim secara independen, masuki nama Anda. Saat bertindak melalui perwakilan, dia harus menandatangani surat kabar. Selain itu, Anda perlu melampirkan salinan surat kuasa yang dibuktikan. Aplikasi
untuk pengembalian uang barang harus dalam bentuk 2 eksemplar. Salinan yang Anda ambil harus diyakinkan oleh penjual, di tempat yang sama Anda perlu meletakkan tanggal kapan kertas itu diterima, transkrip tanda tangan dan posisinya. Jika klaim pengembalian dana Anda tidak dipertimbangkan, atau Anda tidak menerima uang untuk waktu yang lama di rekening dengan bank, Anda harus mengajukan permohonan ke pengadilan. Penting untuk membuat pernyataan klaim dengan benar. Untuk jasa pengacara, terdakwa membayar. Setelah mengajukan klaim, cukup salin salinannya ke perusahaan yang dituntut. Tenggat waktu
untuk pengajuan dan peninjauan kembali
Undang-undang yang melindungi hak pembeli menetapkan bahwa klaim pengembalian dana diperbolehkan diajukan sampai dua minggu telah berlalu sejak pembelian produk, hari pembelian tidak diperhitungkan. Jika Anda bertindak atas nama perusahaan( badan hukum), dokumen tersebut dapat dianggap sampai 30 hari. Bila permintaan dilakukan oleh perorangan, perusahaan yang alamatnya dikirim harus membalas warganya dalam waktu 10 hari.
Contoh permintaan pengembalian dana
Untuk menyiapkan dokumen formulir yang benar, Anda akan dibantu oleh klaim klaim untuk pengembalian dana( nama dan nama diberikan untuk sebuah contoh):
Direktur OOO "Cerdas"
Matveyev SS
Moskow, st. Brest, d 25
dari Ivanova Irina Igorevna
Moskow, str. Podolsky Kursantov, 12, apt.44
tel: + 7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ
Moscow
11 Mei 2017
KLAIM
3 Mei 2017, saya melakukan pembelian telepon seluler di toko Anda. Dengan menyalakannya pada tanggal 05 Mei 2017, saya menemukan ketidakmampuan baterai untuk mengisi daya. Saya membawa perangkat itu ke spesialis dan menerima pendapat ahli bahwa kerusakan tersebut merupakan kesalahan industri.
Berdasarkan fakta ini, saya percaya bahwa telepon yang saya beli di outlet Anda lebih rendah. Berdasarkan teks Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" saya mengirimkan sebuah permintaan untuk mengembalikan kepada saya jumlah 14.000( empat belas ribu) rubel yang dibayarkan untuk perangkat tersebut.
Berdasarkan teks Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen", saya meminta Anda untuk menanggapi pernyataan ini dan mengambil tindakan nyata untuk menyelesaikan masalah pengembalian uang yang dibayarkan untuk produk bermutu rendah sampai 21 Mei 2017.
Jika Anda tidak melakukan tindakan ini, saya akan dipaksa untuk mengajukan tuntutan ke pengadilan.
Tanda tangan:( tanda tangan anda) Ivanova IIRekomendasi