Banyak orang menggunakan kartu sim untuk waktu yang lama. Jumlah tersebut diketahui semua teman, kolega, rekan kerja. Terkadang seseorang bisa kehilangan telepon dengan Simka atau bisa dicuri. Dalam kasus seperti itu, Anda perlu tahu bagaimana mengembalikan jumlah Megaphone. Ini akan membantu untuk tidak kehilangan kenyamanan tidak hanya, tapi juga uang di neraca, dan pencuri tidak akan dapat menggunakannya.
Bagaimana memulihkan kartu SIM yang hilang
Setiap pelanggan sebuah perusahaan mobile Megafon memiliki kesempatan untuk mendapatkan kembali kendali atas nomor teleponnya. Operator memenuhi pelanggannya dan menyediakan semua layanan secara gratis. Pertama, pengguna harus melakukan kunci SIM sukarela, sehingga penyerang tidak memiliki kesempatan untuk mengeluarkan uang darinya atau melakukan panggilan mahal. Selanjutnya, Anda perlu mengembalikan kartu SIM Megaphone.
Anda akan menerima duplikat bersamaan dengan rencana tarif, poin bonus, semua layanan dan pilihan yang terhubung. Pelanggan akan kembali ke segalanya, kecuali kontak, karena informasi ini disimpan di kartu sim. Data ini tidak mengalami pemulihan. Anda dapat menerima kartu dengan cara berikut:
- memesan secara online;
- secara pribadi mengunjungi kantor operator;
- menghubungi pusat dukungan dan meminta pemulihan.
Cara memulihkan kartu SIM yang diblokir
Dalam beberapa kasus, telepon dapat diblokir oleh operator atau tidak sengaja oleh pelanggan sendiri. Ada beberapa alasan yang menyebabkan pemblokiran:
- masukan PIN atau PUK yang tidak benar;
- berkepanjangan tidak aktif( kurangnya penambahan akun, panggilan berkomitmen);
- secara sukarela memblokir jika kartu tersebut hilang.
Untuk masing-masing kasus ini menggunakan metode sendiri, bagaimana cara mengembalikan kartu SIM Megaphone. Misalnya, dalam kasus pertama, saat PIN salah dimasukkan, Anda perlu menemukan kotak dari paket awal Anda. Itu harus ditulis PAK-password, yang membuka telepon. Perlu diingat bahwa setelah 8 entri kode ini tidak benar, SIM diblokir selamanya, dan Anda harus memesannya lagi dari operator.
Jika kotak tidak disimpan, kode PUK juga tertulis di kartu plastik, tempat SIM berada saat membeli. Jika ada pendaftaran di akun pribadi di situs web operator, Anda bisa mengetahui kata kunci di dalamnya. Informasi yang diperlukan terletak di bagian di mana rencana tarif Anda dijelaskan. Jika diinginkan, Anda dapat menghubungi pusat layanan pelanggan dari ponsel lain dengan kartu SIM sampai 0500. Anda memerlukan:
- untuk menyiapkan data paspor;
- dengan adanya kesepakatan untuk menemukannya;
- menunggu komunikasi dengan spesialis;
- menjelaskan masalahnya dan meminta kode PUK untuk kartu Anda;
- memanggil karyawan Anda membutuhkan data paspor Anda, nomor kontrak;
- maka anda akan mengeluarkan password.
Metode yang terakhir benar-benar sesuai dan jika Anda harus mengunci nomor sendiri saat telepon hilang. Anda harus mendapatkan plastik secara pribadi di cabang perusahaan di wilayah Anda atau mengajukan pengiriman kurir jika Anda tinggal di wilayah Moskow atau Moskow. Data paspor diperlukan untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik Sims. Jika paketnya tidak digunakan dalam waktu lama, pemulihannya sama, namun Anda hanya perlu memasukkan uang ke rekening segera.
Mungkinkah mengembalikan megafon kartu SIM tanpa pemilik
Terkadang ada situasi dimana pemegang kartu tidak bisa mandiri memperbaiki SIM.Misalnya, ini adalah kerabat tua yang tidak lagi meninggalkan rumah. Kartu itu terkadang dibingkai oleh orang tua, atau pelanggannya pindah ke kota lain, dan kebutuhan SIM segera. Dalam hal ini, surat kuasa harus dikeluarkan kepada pemilik resmi, di mana hak untuk menerima dan memesan "plastik" baru ditunjukkan. Hal yang sama berlaku untuk nomor perusahaan yang hilang atau terblokir. Dokumen tersebut harus dikeluarkan kop surat perusahaan dengan cap.
Jika tidak ada kontak atau koneksi dengan orang yang membeli paket perdana, maka sesuai peraturan perusahaan, tidak ada cara untuk mendapatkan kartu SIM lagi. Memesan penerbitan "plastik" baru hanya bisa pemiliknya. Pengecualiannya adalah ketika Anda dapat membuktikan bahwa Anda telah menjadi pengguna nomor tersebut untuk waktu yang lama, misalnya, menjawab sebuah pertanyaan rahasia, tentukan ponsel yang sering dipanggil.
Dimana memulihkan kartu SIM Megaphone
Jika Anda memutuskan untuk mengembalikan nomor yang tidak benar atau hilang, Anda perlu tahu ke mana harus mencari bantuan. Ambil plastik langsung dari kantor perusahaan yang bekerja di kota Anda. Jika Anda tinggal di wilayah Moskow, maka ada layanan pengiriman kurir untuk pelanggan. Ada beberapa pilihan di mana Anda bisa mengembalikan kartu SIM:
- melalui kabinet online di situs ini;
- di kantor operator;
- melalui telepon
Cara mendapatkan kartu SIM duplikat Megaphone di kantor perusahaan Pelanggan
yang melalui berapa biaya untuk mengembalikan kartu SIM Megaphone bisa tenang. Biaya layanan ini adalah 0 rubel. Di operator di seantero negeri, di setiap kota ada cabang dimana Anda bisa memesan untuk memulihkan Simka. Ini berlaku untuk situasi apapun: paket terlambat, kehilangan ponsel, entri kode PUK yang salah. Untuk semua kasus ini, pelanggan harus melakukan hal berikut:
- untuk mengambil kontrak, paspor;
- jika nomor untuk orang lain terdaftar - surat kuasa untuk pemulihan;
- datang ke kantor Megaphone City manapun;
- memberikan data yang diperlukan kepada karyawan;
- dalam waktu 10-15 menit Anda akan mendapatkan SIM lagi dengan nomor lama Anda, semua uang yang ada di neraca, opsi, layanan, bonus yang terhubung;
- si Simka tua akan berhenti bekerja.
Memulihkan nomor Megafon melalui telepon
Alasan untuk kunci SIM bisa jadi dua - hilangnya perangkat dengan kartu atau situasi di mana pelanggan belum menggunakannya untuk waktu yang lama. Dalam kasus pertama, Anda harus segera memblokir nomor tersebut dan menangani prosedur pemulihannya. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan:
- nomor layanan Dial 0500.
- Tekan tombol koneksi dengan operator dan jelaskan situasi dengan kehilangan kartu SIM.
- Atas permintaan karyawan, berikan data paspor atau nomor kontrak, Anda mungkin perlu menjawab pertanyaan keamanan.
- Setelah pendaftaran aplikasi, spesialis akan mengundang Anda untuk mengambil "plastik" dari cabang perusahaan manapun.
Jika Anda mencari cara mengembalikan kartu SIM Megaphone, yang selama lebih dari setengah tahun terbaring bersamamu tanpa tindakan apapun, maka prosedurnya akan sama persis kecuali satu syarat. Setelah dicekal, semua nomor lagi jatuh ke dasar umum dan bisa dijual lagi. Jika ini terjadi, maka ada dua pilihan untuk memilih:
- Untuk mencoba menghubungi pemilik baru, jelaskan situasinya dan mintalah bantuan untuk mengembalikan kartu tersebut.
- Jika seseorang menolak untuk bertemu di tengah jalan, maka tidak ada cara untuk mengembalikan jumlah kesempatan. Ini tetap hanya untuk menutup kontrak lama dan meresmikan Simka baru.
Bagaimana memulihkan kartu SIM Megaphone via Internet
Internet telah menjadi bagian dari kehidupan modern hampir setiap orang. Ini memberikan cara lain, betapa mudahnya mengembalikan kartu SIM dari Megaphone. Pelanggan bisa memesan plastik baru atau mengembalikan yang lama melalui situs resmi perusahaan. Anda perlu melakukan hal berikut:
- Pergi ke halaman Megaphone.
- Klik bagian "Toko Online" di menu paling atas.
- Pilih item "Tarif dan angka" pada halaman.
- Pada tab baru akan ada dua pilihan untuk dipilih: order or restore Simka. Pilih yang kedua.
- Bentuknya muncul di depan Anda: isi semua bidang.
- Setelah mengisi, klik tombol "Checkout".
- Dalam waktu dekat karyawan perusahaan akan menghubungi Anda.