Sales Manager. ..
Quanto in questa frase!
Chi sono, questi maghi del commercio, capaci di "priboltat" di comprare qualsiasi cosa - dalla festa dei computer doroguschi alle mele semitrasparenti di KAMAZ?
Sono spesso definiti i capisaldi dell'azienda, senza i quali né i fondatori né i dipendenti ordinari avranno l'opportunità di acquistare l'IPhone del modello più recente e di godersela sotto il dolce sole delle Maldive.
Scopriamo quali sono le responsabilità del responsabile delle vendite .
Sales Manager: chi è, dove imparano e quali sono le loro responsabilità?
Sales Manager è uno specialista responsabile della vendita dei prodotti e dei servizi dell'azienda, dell'aumento del numero di clienti e della loro lealtà, mantenendo una partnership a lungo termine con loro.
In una parola, l'essenza del lavoro di questi guerrieri del mondo del trading si riduce alla vendita dei beni e all'attrazione di nuovi clienti.
Passano la maggior parte del loro orario di lavoro nelle trattative con potenziali clienti.
Gli stessi doveri a tempo debito erano con gli impiegati nei negozi, i venditori ambulanti e i commercianti.
È da lì che inizia la professione del responsabile delle vendite.
Ottime notizie per coloro che vogliono padroneggiare i doveri di un responsabile vendite - oggi questa è una delle professioni più richieste e ben pagate nel nostro paese!
Experience ha dimostrato che i responsabili delle vendite che sono istruiti nelle seguenti aree sono più adatti alle responsabilità: economia e finanza
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Come si dice, Dio stesso ha detto loro di convincere le persone nella lingua delle figure e dei grafici;Filologia
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, giornalismo, scienze politiche.
Qui nel corso non sono i fatti nudi, ma un ricco vocabolario e la capacità di persuadere;
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marketing, gestione.
Tutte le "chiavi" necessarie sono date per raggiungere una persona e convincerlo che senza una TV al plasma o un meraviglioso guardaroba di colore rosso vivo, la vita perderà ogni significato. Giurisprudenza
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La conclusione di un contratto e la riscossione di debiti da parte di un cliente negligente sarà uno dei compiti più semplici di un tale responsabile delle vendite.
Compiti del direttore delle vendite o come vendere la neve Eskimo?
Se il direttore delle vendite vuole fare soldi eccellenti nonostante la crisi economica, il maltempo e la malattia del suo amato gatto, non può lesinare sulle sue funzioni come:
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per garantire la crescita delle vendite nel segmento ad esso affidato, che si tratti di bagni in ghisa o auto di lusso.
È necessario in entrambi gli occhi monitorare lo stato del mercato, le azioni dei concorrenti e le modifiche legislative nel proprio settore.
Ma sii ragionevole!
sconsiglia Google, che è possibile versare il veleno nel caffè direttore commerciale di un'altra società o come una tangente Duma vice, così ha fatto pressioni interessi dell'industria - l'affascinante 90-Tide sono ormai lontani!
È meglio suggerire al management di tenere in considerazione l'azione PR o di annunciare sconti pre-capodanno;
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ricerca instancabile per acquirenti o clienti di servizi.
Vi permetterà di trascorrere molte ore affascinanti con l'orecchio premuto per il ricevitore e nelle campagne da un potenziale cliente a quello successivo.
E non lasciare che le chiamate e le riunioni infruttuose ti turbino!
Veda guru letteratura affari sostengono che anche il direttore delle vendite più rasprekrasno, diligente svolgimento delle loro mansioni, solo uno su dieci tentativo di attirare il cliente termina la firma del contratto.
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mantiene la fedeltà dei clienti alla tua azienda.
In pratica, questo significa che non solo salutare i loro clienti e con le vacanze dei clienti, ma anche, se necessario, rispondere alle chiamate alle 11 di sera, a bere con loro disgustoso caffè da una macchina e sorridente, dopo aver incontrato in un supermercato durante il fine settimana, anchese hai appena lasciato il dentista e non c'è né forza né desiderio.
Sì, sì, è anche parte delle responsabilità del responsabile vendite!
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manutenzione competente della documentazione necessaria per lavorare con i clienti( programma di riunioni, consegne, contratti, ecc.).
Solo allora si sarà in grado di dimostrare amato capo, non lo fanno dally nel parco al centro della giornata di lavoro, e si è incontrato con un potenziale cliente. Sì
e sottolineata nella voce del contratto sulle sanzioni marcatori rossi contribuirà a ragionare con il problema del cliente.
Con una tale attenta segnalazione, i compiti del responsabile delle vendite saranno molto più facili da eseguire;
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consulenza su caratteristiche tecniche e assortimento di beni forniti( servizi).
Se il gestore vuole è sapientemente svolgere le sue funzioni, dovrà esaminare tutti i 135 sfumature venduti vernice facciata o ricordare la larghezza di vetro di 38 modelli di finestre di metallo e plastica.
2 poli compiti del direttore delle vendite: i segreti del successo e le ragioni del fallimento
Come brillantemente svolgere le mansioni di direttore delle vendite: 7 segreti del successo venditori
offerta direttore commerciale novizio prima dell'esecuzione dei dazi suggerimenti diretti braccio da colleghi esperti:
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Non ci sono clienti e clienti non importanti.
Tutti dovrebbero essere ugualmente rispettati e amati per te, nonostante età, peso, colore della pelle e tratti caratteriali.
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Coltiviamo continuamente nell'arte delle vendite.
Nella maggior parte dei casi, libri intelligenti, conferenze, seminari sono stati inventati non con lo scopo di estorcere denaro da te, ma in modo che i ragazzi intelligenti possano condividere le loro conoscenze con "gole gialle".
Ad un certo stadio della vita di una persona, il trasferimento dell'esperienza è un bisogno interno e con l'età si intensifica solo.
Cogli l'occasione per rendere più semplice e divertente l'adempimento degli obblighi del responsabile delle vendite.
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Inventa i tuoi "chip" unici lavorando con i clienti.
Forse inviterete i potenziali clienti a fare colazione in un'accogliente coffee house, a fare un picnic con la vostra famiglia oa inviare una cartolina firmata personalizzata per il vostro compleanno - qualsiasi cosa per portare una nota di individualità al direttore delle vendite.
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Essere in grado di ascoltare.
E non solo per quanto riguarda il lavoro in sé, ma anche che il tuo cliente ha una suocera estremamente cattiva, ha segnato un eccesso di peso di 5 chilogrammi nell'ultimo anno, ei prezzi della benzina sono aumentati.
Alla fine, le persone pagano non tanto per l'adempimento dei doveri dei responsabili delle vendite, quanto per il piacere di comunicare con una persona piacevole.
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Abbi fiducia in te stesso.
Senza la fiducia concreta che è possibile fare tutto, non è necessario metterlo in vendita.
È necessario posticipare con insistenza il 15 ° fallimento del potenziale cliente, il cattivo umore del capo e l'insidiosità dei colleghi che cercano di attirare i clienti.
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Cerca di diventare un esperto del servizio o del prodotto offerto e non provare semplicemente a "vparit" il client.
Così manterrai un'alta stima di sé e la tua stessa faccia.
E essere pronti per i compiti creativi:
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In qualsiasi situazione incomprensibile, ricorda che la cosa principale per ciò che hai intrapreso i doveri di un direttore delle vendite è una famiglia.
Quando è difficile e sembra che non ci sia forza nemmeno di andare a casa e crollare sul divano, devi capire che i tuoi cari sono in attesa e in attesa.
Grazie a te tua figlia avrà lezioni di danza e la moglie non può risparmiare su collant e nutrizione sana.
In generale, le responsabilità di un responsabile vendite di successo includono il seguente schema di lavoro:
5 errori principali nell'esecuzione dei doveri dei responsabili delle vendite: quindi niente vittorie!
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Atteggiamento negativo nei confronti della vita.
Nessuna, anche la formazione di vendita più avanzata insegnerà al manager ad amare sinceramente le persone e ad essere ottimista riguardo al futuro.
Ciò richiede un profondo lavoro interno - indipendente o con l'aiuto di uno psicologo - decidi tu.
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Serraggio interno.
Siamo convinti che un sales manager non socievole sia una sorta di errore di natura, e certamente non sarà in grado di affrontare efficacemente i suoi doveri.
vostri clienti potrebbero essere parenti, vicini di casa, amici, ex colleghi, amici presso il centro fitness e corsi di lingua straniera, compagni occasionali e tutti quelli con cui affronta in qualche modo la vita.
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Debolezza.
Sì, capiamo che a volte, dopo aver trascorso alcune settimane o addirittura mesi sul client e non aver concluso l'ambito contratto, è facile deprimersi.
Non cedere!
Sviluppa resistenza allo stress, fai sport, medita, trascorri del tempo in natura.
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Mancanza di determinazione.
Non odiare in silenzio un potenziale cliente che per la terza volta si rifiuta di incontrarti.
Cerca di trovare un approccio diverso o guarda la tua nuova "vittima".
Alla fine, le mansioni del responsabile delle vendite prevedono un "paziente" lungo e paziente per il cliente.
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Mancanza di ambizione.
Devi assolutamente vedere l'orizzonte professionale e sforzarti di diventare il meglio del meglio.
Comunque direttore commerciale per raggiungere il successo nell'esercizio delle loro funzioni?
Non c'è da stupirsi che i bambini che vogliono ottenere un pechinese regalo sono invitati a chiedere ai loro genitori una volta a San Bernardo, e poi d'accordo su un compromesso.
Se non rabbioso desiderio di avere successo e di ambizioni sane di queste persone, io e te non avrebbero mai imparato su Madonna e Danny De Vito, Marche Tsukenberg e Angelina Jolie. .. Quindi, andare avanti!
Che altro dovrebbe sapere ed essere in grado di direttore vendite per avere successo nel loro lavoro,
imparare da un film: Responsabilità
Sales Manager - sono abbastanza complesse, e la forza di non a tutti, ma la presenza di motivazione, carattere solido e fiducia in se stessi vi aiuteràper avere successo in questo settore.