Come cercare i clienti?

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Il successo e la redditività di un'azienda dipendono da molti fattori, ma forse il principale tra questi è il gran numero di clienti e il profitto che portano all'azienda.

La base di clienti in costante espansione è una garanzia che sarai sempre a cavallo.

Ecco perché quasi tutti gli uomini d'affari sono preoccupati per il problema su come cercare i clienti .

Questo compito è molto difficile, soprattutto se si tiene conto del livello di concorrenza nella maggior parte dei settori aziendali, tuttavia è abbastanza reale se si utilizzano diverse fonti di ricerca dei clienti e si formano vantaggi competitivi competenti.

Cosa devo cercare prima di cercare i clienti?


Sai cosa dimenticano molte aziende?

Il fatto che prima di iniziare a cercare i clienti, è necessario occuparsi di ciò che gli offrirai.

Ad esempio, un'azienda produce scarpe, che è difficile chiamare calzature: cattiva qualità, un numero limitato di modelli, colori scadenti, prezzi gonfiati, ecc.

L'azienda investe enormi quantità in pubblicità, attrae i clienti che acquistano prodotti, ma data la qualità delle scarpe, nessuno dei clienti per la seconda volta comprerà questo muck no.

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Cosa farà l'azienda?

Ancora una volta, enormi quantità di denaro nella pubblicità e inizieranno a cercare nuovi clienti.

Ma, soprattutto, la gestione doveva fare attenzione non a come trovare clienti, ma a:

  1. La qualità dei prodotti / servizi prodotti.
  2. Politica dei prezzi ragionevole.
  3. Formare vantaggi competitivi.
  4. Assumere manager esperti che sanno perfettamente come cercare clienti, avere esperienza e connessioni nel mondo degli affari.
    Sì, questi specialisti devono pagare bene, ma questi investimenti pagheranno.

Solo aderendo a queste regole, è possibile creare rapidamente una base di clienti che si espanderà senza sforzi visibili da parte vostra e non dovrete preoccuparvi costantemente di come cercare i clienti.

3 tipi di clienti da cercare per


Dirigenti aziendali, responsabili vendite e altre persone interessate dovrebbero sapere che tutti i clienti possono essere divisi in 3 gruppi: previsto

  1. .

    Prima di iniziare una nuova attività, è necessario creare un piano aziendale in cui si specifica chi sarà il principale consumatore dei prodotti o servizi offerti dalla propria azienda.

    Supponiamo che tu apra un'agenzia per organizzare matrimoni, i tuoi clienti attesi sono coppie che si sposeranno.

    Sulla base di questo, dovresti cercare i clienti negli uffici del registro, nei negozi di abiti da sposa( lasciando i loro opuscoli promozionali lì), nei forum speciali, ecc. Prospettiva

  2. .

    Questo è un gruppo di acquirenti che da una volta possono diventare permanenti e persino espandere la base di clienti attirando i loro amici, parenti, partner commerciali.

  3. Disinteressato.

    Questo tipo di consumatori è il più difficile con cui lavorare.

    Diciamo che sei il proprietario di una clinica dentistica.

    Sei andato in una grande azienda, offrendo la sua testa per concludere un contratto di servizio assicurativo per i dipendenti di questa azienda nella tua clinica.

    Il manager risponde che non è interessato alla tua proposta, perché già cooperano con un'altra clinica dentale.

    Devi dimostrare di essere migliore della concorrenza: hai prezzi più bassi, personale più esperto, materiali migliori, attrezzature più nuove.

    Se non puoi vantare tali vantaggi competitivi, il consumatore rimarrà disinteressato.

Metodi per attrarre i clienti

Dobbiamo cercare di lavorare con tutti i gruppi di consumatori, ma il settore più ampio per le attività è quello dei clienti, che possono essere facilmente trasformati in quelli promettenti.

È possibile cercare clienti pubblicizzando


Naturalmente, la fonte più efficace di ricerca per i consumatori di prodotti e servizi è la pubblicità.

Il vantaggio degli strumenti promozionali di oggi, con cui è possibile cercare clienti, abbondano.

È possibile utilizzare: supporti

  1. ( nazionali o urbani a seconda della portata della propria attività).

    è importante non solo per pubblicizzare sui giornali, radio e TV, ma anche per ordinare articoli promozionali e programmi circa la vostra azienda.

  2. Scudi, poster, cartelloni pubblicitari, banner e altri strumenti pubblicitari esterni.
  3. Trasporto pubblico( la pubblicità può essere collocata sul trasporto pubblico e nella sua cabina).
  4. Internet.

    qui - campo incolto di attività: la creazione di un proprio sito web, la pubblicità e la comunicazione con il pretesto di un felice forum dei clienti, social network, la pubblicità contestuale, ecc

  5. Invio di lettere elettroniche e ordinarie.
  6. Chiamare potenziali consumatori con un'offerta di acquisto di prodotti o di servizi di ordinazione da parte tua.
  7. Distribuzione di volantini, biglietti da visita, opuscoli, volantini. Interazione
  8. con i partner.

    Per esempio, il salone di abiti da sposa la vostra agenzia offre per matrimoni spose che sono venuti a loro, e si sta guidando i clienti di acquistare un abito da sposa è al suo interno.

Come cercare i clienti? Vai da loro ad un incontro!


Non puoi sederti e aspettare che il consumatore ti trovi.

Il fatto che tu abbia organizzato una buona campagna pubblicitaria non è ancora una garanzia che gli acquirenti cadranno nei tuoi confronti.

Devi andare in cerca dei clienti da solo.

Come fare:

  • Partecipare a una varietà di mostre, seminari, forum, ecc.
  • Esegui l'elusione delle organizzazioni che sono i tuoi potenziali acquirenti.
  • Offri i suoi servizi direttamente sulla strada in luoghi ad alto traffico, ecc.

Questo metodo è considerato il più redditizio e promettente imprenditore esperto.

Essi sono invitati a fare siffatte da soli, o con le persone di fiducia al 100%, perché se offrite il vostro prodotto o servizio sarà colui che non si preoccupano per il risultato, non accadrà nulla.

ulteriori suggerimenti per trovare clienti, anche via Internet,

nel video:

passaparola - uno dei migliori modi di guardare i clienti

nel secolo scorso, quando c'erano così tanti strumenti di promozione, gli imprenditori che sperano per il passaparola, con la qualeIl modo più efficace sarebbe cercare i clienti.

Oggi, il business domestico, al contrario di oltreoceano, questo strumento viene ignorato e non è troppo preoccupato per quello che sarà soddisfatto o no il loro cliente e ciò che avrebbe detto ai suoi amici e conoscenti.

Recentemente, il mio amico ha detto indignato di visitare un nuovo bar.

Essi sorella ha fatto la cena ordine, piacevole chiacchierare, tutti erano felici( e una cucina, ed i prezzi e il servizio, e l'interno del ristorante, e la musica sfondo chiaro).

C'erano poche persone nella sala, perché questo è un nuovo caffè.

E tutto sembra essere andava bene fino a quando la stanza non è amministratore di rotto, camerieri non costruite e le tabelle di permutazione organizzati.rumore

, urla, crash - non i migliori compagni di appuntamenti di cura, così le ragazze si affrettò ritiro.

Qui l'impressione così piacevole di visitare un nuovo stabilimento è stata viziata senza speranza dall'amministratore incurante.

I consumatori sono scontenti, zareklis più di non andare lì, ma la cosa peggiore è che, con l'aiuto del passaparola, scoraggiano i loro amici e conoscenti a visitare questa caffetteria.

Ma potrebbero non solo diventare clienti abituali, ma anche agire come agenti pubblicitari.

Se si hanno recentemente iniziato un business e affrontare la questione, come trovare i clienti, ricordate che più fonti e strumenti di promozione che si utilizzano, meglio è.

Ma al fine di formare una base di clienti nel minor tempo possibile, è necessario offrire servizi di alta qualità o prodotti e di non dimenticare i vantaggi competitivi.

  • Mar 04, 2018
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