Risposte alle domande più frequenti sulla protezione di aliexpress.
Contenuto di
- Qual è la protezione dell'acquirente per Aliexpress?
- Qual è il tempo massimo di protezione dell'acquirente?
- Per quanto tempo può essere prolungata la protezione dell'ordine per Aliexpress?
- Dove guardare il termine di protezione dell'acquirente su Alyekspress?
- Termina la protezione dell'acquirente per Aliexpress: come prolungare il periodo di protezione attraverso il computer?
- Come posso estendere la protezione tramite un'applicazione mobile?
- Quante volte posso estendere la protezione del cliente?
- Cosa succede se la protezione dell'acquirente per Aliexpress termina?
- Video: Aliexpress - Protezione acquirente
Qual è la protezione dell'acquirente per Aliexpress?
Questo è un programma speciale che garantisce la sicurezza degli acquisti su Alyekspress.programma di del lavoro di tutela dell'acquirente Aliekspress si basa sul principio del deposito ed è controllato da un proprio servizio di deposito a garanzia Aliekspress.sistemi di protezione acquirente
essenza del principio | |
escrow 1. L'acquirente trasferisce i soldi per pagare per il prodotto selezionato. Il denaro viene automaticamente accreditato su un conto di deposito speciale. | |
2. Dopo che il denaro è stato ricevuto sull'account di deposito, il sistema invia una notifica di ricezione dell'ordine al venditore. | |
3. Il venditore elabora l'ordine e invia il pacco. | |
4. L'acquirente riceve il suo ordine e conferma la ricezione della merce su AliExpress. | 4. • il compratore non riceve il loro ordine, • riceve l'ordine, ma non soddisfatto della qualità, etc. L'acquirente apre una controversia su Aliexpress. |
5. I soldi dal conto di deposito sono accreditati sull'account del venditore. La transazione è completa. | 5. Il denaro è congelato e rimane sull'account di deposito a garanzia prima di prendere la decisione finale sulla controversia aperta. |
Importante: grazie al sistema di deposito a garanzia, l'acquirente è protetto dalla cattiva condotta del venditore.
Qual è il tempo massimo di protezione dell'acquirente?
Il tempo massimo di protezione dell'acquirente è di 90 giorni. In totale può durare fino a 120 giorni.
Importante: la protezione acquirente periodo del programma più lungo della consegna della merce ordinata a 10-15 giorni. Ad esempio, se il tempo di consegna delle merci è di 45 giorni, il tempo di protezione è di 60 giorni.
Questo tempo è necessario per garantire che l'acquirente potrebbe:
- ricevere merce ordinata, controllare
- la qualità e fare in modo che tutti i dati delle merci corrispondono alla descrizione,
- confermare la ricezione delle merci nel sistema.
Se il compratore ha bisogno di più tempo per verificare la qualità delle merci, può estendere il programma di protezione per un periodo di 10 giorni.
Per quanto tempo può essere prolungata la protezione dell'ordine per Aliexpress?
Il tempo più conveniente per estendere la protezione dell'ordine è di 10 giorni. In alcuni casi, il tempo per il rinnovo di un ordine può essere di 20-30 giorni. La durata totale del programma di protezione non supera i 120 giorni.
Dove guardare il termine della protezione dell'acquirente per Aliexpress?
Ogni lotto separato, ordinato da Aliexpress, ha il proprio termine individuale di protezione. Per vedere periodo di protezione
acquirente per Aliekspress:
- attivare un menu a discesa mio Aliexpress e aprire la scheda I miei Ordini .
- Trova l'ordine che ti interessa e attiva il pulsante Altro ( accanto all'ordine).
- La finestra aperta contiene, incl.e informazioni sulla durata della protezione dell'acquirente. Le informazioni sono fornite sia come un conto alla rovescia del timer è in funzione o come un promemoria della data di completamento del l'ordine di protezione.
Termina la Protezione acquirenti on Aliekspress: come estendere la durata della protezione attraverso il computer? Sistema
avvisa automaticamente la fine del periodo di protezione di un ordine per 5-7 giorni prima della data di cut-off.
Se si desidera estendere la protezione del dell'Ordine attivare la funzione di richiedere una proroga dell 'Ordine della Protezione .
Nella finestra che si apre, specificare il numero di giorni per estendere la protezione.
volta che il sistema accetta la richiesta, una finestra popup con
Come posso estendere la protezione tramite un'applicazione mobile?
Purtroppo, la funzione di estendere il tempo dell'ordine di protezione in un'applicazione mobile Aliekspress assente.
È possibile accedere al sito tramite il browser e ad agire in conformità con l'algoritmo sopra. Suggerimento
: assicurati di aprire la versione completa del sito!
Quante volte posso estendere la protezione del cliente?
Estendere la protezione acquirente può essere un numero illimitato di volte. La condizione principale: la durata totale del programma di protezione - non più di 120 giorni.
Che cosa succede se si finisce la protezione acquirente su Aliekspress?
volta che l'acquirente durata della protezione è scaduto, il sistema trova automaticamente l'affare è fatto. L'ordine è chiuso e il denaro dal conto di deposito a garanzia per il venditore ha ricevuto.