Servizio clienti aliexpress: chat online, aiuto. Come contattare il supporto, con l'amministrazione di Aliexpress e scrivere una lettera per e-mail? C'è una hotline su Alyexpress, come posso chiamarla?

In caso di domande sull'ordine, scrivere alla chat Aliexpress online.

Content

Aliekspress Supporto - Aiuto: Frequently Asked Questions Servizio Clienti
Aliekspress - Amministrazione: chat online in russo
Supporto Aliekspress: come applicare per mezzo di Eva del robot?
Come posso trovare l'indirizzo email di Aliexpress e scrivere una lettera?
C'è una hotline su AliExpress e come faccio una chiamata?
Video: come contattare l'amministrazione del sito su Aliexpress?

Aliexpress è una piattaforma di trading popolare nelle cerchie degli acquirenti. Qui, prezzi bassi, interfaccia user-friendly del sito, scelta e ordine delle merci. Mi piacciono gli amanti dello shopping e un vasto assortimento di prodotti, perché in questo mercato puoi acquistare tutto ciò di cui hai bisogno per te, a casa, al lavoro.

Naturalmente, come nei negozi online, su Aliexpress non tutti gli acquisti possono avere successo.
Cosa devo fare in questo caso? Come posso contattare l'assistenza? A quale indirizzo email dovrei scrivere? Queste e altre domande trovano risposta nell'articolo qui sotto.
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Se stai ancora registrando sul sito, sarà più facile per te farlo dopo aver letto l'articolo sul nostro sito web. Puoi anche studiare le istruzioni video e registrarti per loro. Servizio di supporto

Alyexpress - aiuto: domande frequenti

L'acquirente potrebbe aver bisogno di aiuto in qualsiasi fase dell'ordine. Se hai domande o controversie, contatta l'assistenza di Aliexpress. Qui puoi trovare le risposte alle domande più frequenti. Leggi l'intero elenco di domande e forse troverai una soluzione al tuo problema. Clicca sulla domanda e vedrai la risposta.

Suggerimento: Non scrivere per nessun motivo al team di supporto. Questo caricherà il lavoro degli specialisti e quindi il tempo di risposta può essere lungo.

Leggi chiesto più frequenti domande e risposte ad essi può essere, se andiamo alla scheda « Aiuto » sulla pagina principale del sito.

Aiuto Ecco un elenco delle domande più frequenti poste dai clienti per Aliekspress. Le risposte a loro sono già state pubblicate in ogni link attivo della domanda, quindi la maggior parte dei problemi che si presentano possono essere risolti istantaneamente.

Aliekspress - Amministrazione: chat online in amministrazione

russo può inviare in una chat online. Uno specialista virtuale è pronto ad aiutare dalle 7:00 all'1 di Mosca. Se è necessario contattare urgentemente in un altro momento, quindi farlo meglio attraverso un servizio di lingua inglese o e-mail. Per contattare l'assistenza clienti Aliekspress in russo:

Fare clic sulla sezione « Aiuto » sulla pagina principale del sito. Vai al menu a discesa nella scheda "Centro assistenza ".

russo Poi nella pagina successiva, sulla sinistra vedrete una finestra con una chiacchierata in russo. Premere il pulsante " chat online ".Il servizio clienti

lingua russa Prima di aprire una finestra in cui la somministrazione di dipendente turno per voi e vi chiedo di descrivere il problema.

lingua russa chiedere quello che ti interessa, e subito ottenere una soluzione. Dopo aver parlato con l'operatore, il servizio offrirà di valutare la qualità del servizio. Dovrai fare clic sul pulsante appropriato.

La tua valutazione contribuirà a rendere il servizio ancora migliore.

servizio di supporto Alyexpress: come affrontare attraverso il robot Eve?

Puoi trovare la risposta alla tua domanda su Aliexpress usando la Vigilia del robot. Questo robot è di grande aiuto se hai bisogno di aiuto su domande frequenti. Ma, se hai un problema più complicato, associato ad un ordine personale, allora è meglio scrivere al team di supporto. Eve risponde solo in inglese. Come posso passare attraverso il robot Eve?

Nella stessa sezione " Help ", come descritto sopra, vai alla scheda "Centro assistenza".In basso a destra c'è una finestra con un assistente virtuale. Clicca su " Fai una domanda ".Servizio di supporto

dovrebbero anche essere scritte in inglese. La Vigilia del robot risponde immediatamente - comodamente e rapidamente.

Come trovo l'indirizzo email di Aliexpress e scrivo una lettera?

Molte persone trovano più facile scrivere una lettera elettronicamente che chattare. Come scoprire l'indirizzo email di Aliexpress e scrivere una lettera?È possibile trovare l'indirizzo e-mail nella scheda "Guida all'acquisto di " a questo link.

Nella parte inferiore della pagina, trovare il collegamento attivo " Support Service".Cliccaci sopra e verrai indirizzato alla pagina dove ci sono gli indirizzi email di Aliexpress.

Puoi scrivere a Aliexpress ai seguenti indirizzi e-mail:

Scrivi una lettera in inglese. Vale la pena notare che questo modulo è utilizzato dagli acquirenti in casi estremi, è più conveniente scrivere nella chat. Una risposta alla lettera può essere attesa un mese o anche più a lungo.

C'è una hotline su AliExpress e come faccio una chiamata?

Un telefono con linea diretta è il modo più conveniente per fare una domanda. Su Aliexpress c'è un telefono con linea diretta, ma puoi chiamare solo in roaming. Pertanto, in anticipo, reintegrare l'account del telefono, in modo da avere abbastanza soldi per parlare. Utilizzare questo metodo per risolvere i problemi solo in casi estremi, quando è necessaria una consultazione qualitativa.

Come chiamare? Dovrai contattare i telefoni elencati sul sito web di Alibaba, poiché Aliexpress non ha i propri numeri di hotline. Segui questo link per effettuare una chiamata online.

Suggerimento: Prepararsi a parlare con l'operatore in inglese.